Hoff
1857 reviews
August 15, 2023
Один из самых крупных по площади магазинов поблизости. Удобный заезд. По пути подкрепились. В магазине широкий выбор разной мебели. Есть отдельно кровати для теста матрасов и подушек. По сравнению с Hoff Home не так много товаров для дома. Расположены в конце пути ближе к кассам. Найдя симпатичные часы в начале зала на витрине, узнали, что они закончились, только в конце пути. Дойдя до середины магазина до кроватей и вспомнив про подушки, возвращались обратно в начало в подушки. Планируйте маршрут по магазину заранее)
1
January 10
Мне нравится этот хофф, выбор большой, персонал помогает
February 9
Впечатления остались не очень положительные из-за того, что шпуняли от сотрудника к сотруднику,
July 31, 2024
Отличный магазин! Очень шустрые продавцы. Удобный заезд, приятная атмосфера.
January 20
Большой выбор, не много народа, общительный персонал
3
1
June 20, 2023
Хороший ассортимент, заказывали кухню. Фасады и фурнитура отличные, сборщик молодец. При планировании много навязанных позиций, в «подарок» табурет ( за мои деньги ). За сборку кухни деньги берет магазин, а потом еще установщик за каждое дополнительное движение. Мойка и плита только установка, без подключения. По регламенту кухня собирается 2 дня. У нас была угловая 2 метра. Большую по размеру кухню с техникой , покупали в другом магазине, собирали за 8 часов.
August 31, 2023
Хороший мебельный магазин. Постепенно заменяет икею. Парковка большая, ассортимент полный. Сделали бабушке кухню. Все привезли вовремя и в комплекте. Доволен!
1
December 3, 2024
Быстро качественно хорошо удобно! Спасибо
February 20, 2024
Удобное расположение, хороший магазин и очень отзывчивые продавцы, а вот сотрудники сервиса…хамоватые!Девушка, что искала мне красивую желтую подушку-спасибо Вам!!!вы лучшая!!!
1
September 16, 2023
Я довольна. Провела там полдня, но зато выбрала всё что надо для комнаты. Кровать, шкаф, матрац, стол письменный и даже люстру. Очень широкий ассортимент в торговом зале. Везде можно посидеть, полежать, попробовать. Рекомендую к посещению. Продавцы приятные.
1
May 1, 2023
На втором этаже большой магазин Hoff. Есть всё, и посуда и свет и мебель и текстиль. На первом этаже магазины часто меняются, но бургер кино и магазин с дорогими сковородками давно и всегда. Рядом огромный строительный рынок. И любимый магазин Много плитки))
1
November 12, 2024
Отличный ассортимент, всегда найдется альтернатива
2
1
September 7, 2023
Обожаю этот магазин. Именно там покупали мебель в комнаты и частично на кухню. Кроме того, много полезных и интерьерных вещей необходимых в хозяйстве и уюта дома. Рекомендую.
June 25, 2024
Ужасное общение персонала. Особенно на выдаче заказа. Капли комод оплатили через СБП но комод смогли забрать только через сутки с лишнем, т.к они не видели оплату. Оказался сбой сети, менеджер об этом сбое знал но другому персоналу информацию не передал.
3
February 26, 2024
Получали заказанный товар(самовывоз). Отвратительное обслуживание, на терминале написали - ожидать 10 минут, пошли прогуляться по торговому комплексу, подашли, никого нет, заказ лежал без продавцов, бросили на общественном столе без присмотра!!! Бери и иди. Это что за обслуживание??? Отвратительное отношение!!! Несоветуем там что то вообще брать, сам магазин тоже не очень, народу практически нет, выбор скудный
1
March 14, 2023
Хороший просторный ТЦ, хороший выбор мебели, всё что выбирали всегда было в наличии на складе, что очень удобно и сокращает время ожидания. С доставкой и сборкой никогда не было проблем, всё грамотно и организованно. Рекомендую
February 1, 2023
Расположение удобное. Имеется бесплатная парковка. Магазин находится на 2этаже. Магазин большой. Выбор товаров есть. Цены приемлемые. Консультанты доброжелательные. Качество товаров хорошее.
1
2
September 30, 2023
Летом много мебели заказывали в загородный дом. Выгодно и удобно. А вчера купили новый диван сыну в комнату. Сам выбирал. Тоже не дорого и еще со скидкой.
3
May 27, 2023
Очень хороший магазин. Много скидок. Можно оформить кредитную карту,сотрудник всегда на месте.Всегда чисто,приветливый персонал магазина.
Рекомендую к посещению.
3
June 27, 2023
Как по скотски относятся доставка из Hoff к своим клиентам, так и я пишу отзыв на доставку в первый попавшийся магазин.
Ваши подрядчики по доставке это просто сборище быдла, никаких человеческих отношений. Оформил доставку, не обратил внимание на "допуслуги" как вы их там называете, хорошо сам лоханулся. На мать их ети этих доставщиков, стоит женщина 72 года, поставить рядом с калиткой 10 упаковок и 2 огромных матраса, проигнорировать просьбы занести и поставить за калитку от нее с обратной стороны забора, бросить все на улице. Я в шоке. Это ваша клиентоориентированность? Я в ахере от такого сервиса, ни один магазин, НИ ОДИН МАГАЗИН такого не делал никогда. Ну должны же быть какие то человеческие отношения в конце концов!!! Заказ 799F713873 (MAM8487143) был первым и последним, просто скотство.
4
August 21, 2022
Мне нравится этот магазин. Купили здесь диван, шкаф полки в детскую! Персонал услужливый и вежливый! Выбор большой, однако, сам магазин не огромный, что для меня является плюсом!
Не очень удобен заезд если ехать со стороны Одинцово, приходится разворачиваться через МКАД, учитвая, что на участке минское шоссе - МКАД регулярно пробка, эта поездка может занять не мало времени. 🤷🏻♂️
7
1
January 25, 2024
Покупали шкаф в детскую. Он прекрасно сочетается с мебелью в комнате и обеспечивает достаточное место для хранения всей одежды и игрушек. Очень прочный и надежный. Закрывается без грохота, как наш предыдущий шкаф, чему очень обрадовал ась жена
March 21, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров для дома и мебели. Грамотные продавцв.
находится между двумя станциями МЦД, рядом автобусная остановка. Рай для любителей шоппинга.
1
1
December 7, 2022
Хороший магазинчик, правда не такой большой, как хотелось бы, но в общем получить консультацию и информацию можно. Продавцы вежливые, учтиво выслушивают и советуют - это радует! Понравилась доставка - два раза товар привозил один и тот парень , с позитивом, уважением и обходительным подходом! В общем - очень даже хорошо!!!
1
November 8, 2023
Оформила через приложение шкаф. Доставили вовремя. После доставки со мной связались и обсудили дату сборки. Я оплатила сборку. Сборщик за день позвонил и подтвердил, что приедет. На день сборки я отпросилась с работы. Утром пришла смс, что сборка сегодня ожидайте за час звонок. В 18:00 никто не приехал и не позвонил. Позвонила сама в хоф и оставила запрос. В 20:00 позвонила еще раз уже с претензией. Сказали завтра 09.11.2023 в течении дня со мной свяжутся и в качестве компенсации мне начислят 500 бонусов.
1. Меня не устраивает, что оплаченная за ранее сборка не состоялась без каких либо предупреждений. Я специально на сегодня отпросилась. Мой рабочий день стоит 3000₽ прошу это компенсировать и явно не 500 бонусами. Я весь день просилела в ожидании.
2. Я жду компетентного сборщика в ближайший день
3. Не давно позвонили и сказали, что не могут начислить бонусы так как в фамилии ошибка. Я заполняла анкету верно. Прошу поднять из архива анкету и на основании нее внести изменения.
Заказ № OL05203341 (MAM11178252)
August 10, 2023
Купили диван на заказ, безумно остались довольны, качеством, дизайном и удобством. Благодарю менеджера магазина за подбор дивана и реализацию нашей мечты!!!
3
October 28, 2023
Было б «0» или минус , то я б поставил это!
Заказал мебель , пришло смс ,что согласовано время 15-19:00 ожидайте в субботу . Ок , двигаю планы свои. Суббота жду время 19:13 думаю , что ок наверно задерживаются . Звонок и оператор мне говорит, ваш заказ не выгрузил склад и выбирайте другой день, но завтра уже все занято…. Это вообще нормально 🙄 Их вина, что целый день прождал, а они даже не подумав и не предупредив заранее ,ПЛЮС еще предлагают время как им удобно …не извиняясь элементарно! Не соответствует оценки здесь! Конкуренция есть , поэтому кто выбирает подумайте ! А я отказался …
3
1
March 15, 2024
Хотим выразить благодарность за добросовестную работу менеджеру Красных Татьяне ! Татьяна помогла быстро спланировать кухню, давала дельные советы, наглядно показывала многие образцы, была очень приветлива и проста в общении! Мы очень довольны результатом ! Берегите и цените таких сотрудников 🌷
3
July 19, 2023
Купил П-образный диван-кровать Аквилон, механизм пантограф. Спальное место большое. Модель в современном стиле. Вписалась в интерьер моей комнаты идеал ьно!!! 👍👍👍👍
3
January 26, 2024
Большой, хороший мебельный магазин. Быстро определились с диваном с помощью консультанта. Мы очень довольны
October 17, 2022
Ехали покупать кровати для дома, долго искала, смотрела много вариантов, но решилась остановиться на данном магазине, приехали все выбрали кровати и матрас, заплатила все полностью, сказали ждать неделю все доставят во время, поставка должна быть была 7 октября. Звонит мне робот оператор и говорит поставка задерживается до 16 октября, но 9 октября приходит смс заказ готов на доставку, я назначаю дату доставки на 15 октября, при этом 9 октября я дополняю заказ на диван и мне все вместе должны привезти. 15 октября приходит смс заказ готов и передан курьеру, а дальше начинается самое интересное. Мне в 13-00 15 октября в день доставки звонит оператор и говорит, вы отказались 14 октября от доставки кроватей. Я им я не отказывалась,доставка сегодня, она а вы знаете что у вас на трёх кроватях брак и вам не привезут их, я ей а матрасы ответ убил, но вдруг вы от кроватей откажитесь и вам будут не нужны матрасы. Я заплатила не маленькую сумму денег, а товар не получила и сейчас у меня качели с доставкой данных товаров,за диван спасибо, что хоть его привезли. Но честно впечатление теперь ужасное, месяц мои деньги у них, а у меня нет товаров и все операторы как роботы,ничего не знают и не понимают.
6
5
July 12, 2023
Вроде всё есть и много, но чего-то не хватает! Персонал нормальный, качество нормальное, есть доставка, расположение отличное, парковка удобная, но …
1
March 16, 2023
Выбор домашнего текстиля здесь очень богатый. Купила несколько комплектов постельного белья, одеяло, 2 подушки, чехол на матрас, плед. Всё хорошего качества и по привлекательным ценам.
3
August 15, 2023
Довольно неплохой магазин. Большой, ассортимент товаров и услуг не может не радовать. На мой взгляд штат консультантов необходимо увеличить, на их поиски всегда уходит немало времени. Персонал вежливый.
3
June 10, 2024
Непрофессионалы во всем. Заказывал кухню - косяки от начала разработки дизайна до финальной сборки, на каждом этапе! И правды не найти! Поддержка просто никакая! Никому не советую!
2
March 20, 2024
Не только HOFF. Много других магазинов. Большая парковка. Строительный рынок и есть где перекусить.
February 15, 2024
Хорошую вытяжку для кухни я приобрёл в этом магазине. Вообще смотрел цены по другим магазинам, так там они гораздо выше, чем в хофф. Очень рад, что узнал о таком классном магазине
November 25, 2024
Неплохой магазин с хорошим ассортиментом.
April 2, 2024
С помощью Хофф обновила все шторы в доме. Много штор и тюли на ленте взяла. Цены более чем доступные. Постельное отмечу - качество очень высокое. Ткань мягкая, рисунок не выстирывается. Обож аю делать здесь нужные покупки в квартиру.
3
January 15
Хороший выбор, мало людей. Парковка бесплатная
October 17, 2023
Большой центр, ощущение, что есть все мои почти все) компетентный сотрудник помог подобрать комплекс мебели в новую квартиру, учитывает твои запросы и интересы.
June 24, 2023
С женой буквально вот на прошлой неделе купили здесь диван. Под наш бюджет очень много моделей подходило, определиться непросто было. Больше всего порадовала быстрая доставка. Диван в реальности соответствует тому, что представлено на фото. Покупкой мы довольны.
3
December 22, 2024
Сделали заказ через приложение с доставкой. Сидели ждали, в итоге курьеры каждый день переносили доставку. Звонили, звонили и так за неделю не привезли товар.
Заказ стоимостью до 3к был полност ью оплачен, все данные о квартире были в доступе. Зачем вы звоните? Вы таким образом теряете клиентов и доход. Могли бы оставить заказ у двери.
October 24, 2023
Широкий ассортимент товаров, консультанты,которые всегда готовы помочь с выбором и порекомендовать.
Единственный минус ,это после продажное обслуживание , раб ота требует корректировки.
Покупатели не должны ждать возврата / обмена неделями
Большое упущение руководства
1
September 27, 2024
Большой выбор товаров и удобная парковка
December 28, 2023
Это издевательство над людьми! Заказали кухню только потому, что нужно быстро! Но оказалось, что везде вранье! Доставка была вовремя, но сборка … приехал сборщик, опоздав на 3 часа, посмотрел, сказал вам не довезли ножки, без них ставить не буду. Теперь неизвестно, когда мы увидим кухню, и Новый год скорее всего пройдет без нее! Никто ничего не знает, не дают точного ответа, я просто в шоке!!!
2
August 13, 2023
Для своей ценовой категории магазин хороший. Качество продукции среднее, но за такие деньги требовать что-то сложно. Персонал вежливый и отзывчивый.
3
1
February 17, 2024
Отличный магазин , большой выбор , аж глаза разбегаются 😁👍🏻
Ценник гуманный , много акций и скидок
March 16, 2024
Купила в этом магазине шикарную люстру в спальню. Современная, лаконичная в стиле минимализм. Работает от пульта и с телефона. Не думала что будет так удобно. Еще взяла коврик маленький под ноги при работе за компьютером. Магазин мне очень понравился, буду заходить почаще.
1
September 22, 2023
Заказали недорогой шкаф на балкон,доставили быстро 2 сентября,со сборкой возникли проблемы.13 сентября должен был приехать сборщик,позвонил 13 вечером сказал,что приедет завтра.Если мы поставили дату сборки 13,зачем нам завтра.следующую сборку нам перенесли на 22 сентября.Коробки 20 дней просто стоят.В итоге приехал сборщик сказал что не сможет его собрать,потому что ему недостаточно места,даже не предложил давайте боком его поставим раз так не смогу собрать (не
смогу и все)мало того что и так почти месяц ждали еще и прислали сборщика который просто отказывается собирать шкаф,еще и говорит зачем такой большой заказали можно было и по меньше.Я совета ни у кого не просила какой мне заказывать шкаф,его задача собрать шкаф,сборку которого мы оплатили.В итоге при вскрытии коробок обнаружили скол на двери и разбитое зеркало.Одно разочарование и испорченное настроение,много раз уже делали покупки в магазине все было нормально,в этот раз разочаровали.
2