Hoff
2038 reviews
April 3, 2024
В прошлом году много мебели купили в Хофф в загородный дом, в этом году продолжили). Теперь во двор взяли детский игровой комплекс, диван и 2 кресла в зону отдыха, мангал. Пока все радует.
2
May 8, 2023
Из плюсов Неплохой ассортимент мебели. И гуманные цены.
Минусы это ужастный сервис доставки.
Товар купили, но его не привезли в дату указанную в договоре..
Сидишь ждешь пол дня. Потом звонишь узнать где товар. А оказывается его даже не поставили на доставку по своим внутренним причинам.
Ладно бы если позвонили, договорились бы например на следующий день.
Так нет.
В итоге следущие дни заняты.
Привести могут только когда уже будешь в командировке.
1
November 26, 2024
Я покупал прихожку. Подобрал по размерам как надо и цвету
1
March 20, 2023
Была здесь впервые. Не верьте, если Вам говорят, что это "вторая ИКЕА". Ничего общего нет вообще. Сборная солянка товаров, таких же как в Домовом, Леруа и Максидоме, за исключением строительных материалов. Более того, сам ассортимент товаров довольно скудный во всех отделах, нет элементарных вещей. Чем отличается магазин от вышеперечисленных? На втором этаже большой выбор мебели: столы, стулья, диваны, кровати, кухни, спальни, гостиные, детские и т.д. Но опять-таки, в любом специализированном мебельном магазине выбор будет больше и разнообразнее. На кассе в выходной день мы стояли около 10 минут, перед нами был один человек. Всего работало две кассы. Отправились забирать товар на склад: перед поворотом на склад за метров 30-40 до входа стоит кирпич, к складу проехать нельзя. И вот тебе выдают габаритный груз, и как тебе его загрузить - твоя проблема! Тележек никаких нет. Собрали дома стул, одно из отверстий для крепления на производстве просверлили на 2мм дальше от того места, где оно должно быть, так и не удалось прикрепить. Если захотите кого-то порадовать подарочной картой Hoff, имейте в виду, что воспользоваться ей смогут только в розничных магазинах, а с учетом того, что в СПб всего 3 магазина, а в северной части города он только один, считаю, что это достаточно весомый минус.
3
1
August 26, 2022
Большой магазин, удобно посмотреть вживую на то, что изготавливают различные мебельные фабрики. Есть много всякой мелочи для дома, но цена не самая низкая. В целом обычный магазин типа Максидома, только в наличии мебели нет.
2
March 17
Вполне прилично, но чего-то не хватает. Может нужно больше румтуров
June 22, 2024
Я в hoff в прошлом месяце купила кухню, к той комплектации что была на сайте еще добавила один верхний и один нижний шкаф. Столешница уже шла у меня в комплекте, а вот стеновую панель нужно было заказывать. Кухню доставили точно в срок, сборщик тоже пришел как и договаривались. Первую неделю от мебели резко пахло, потом запах стал меньше, сейчас совсем исчез.
2
December 23, 2023
Мало людей с всегда все аккуратно разложено, нет очередей , большой выбор, качество товаров хорошее
December 7, 2023
Купили диван, через неделю сломались выкатные колеса, после заявки отказали в обмене и возврате денежных средств. Такая же модель стоит в магазине и при любых прыжках ничего не ломается. Заводской брак диван-кровать Твигги, отзыв на сайте не публикуют. Буду делать независимую экспертизу и подавать в суд. Синий диван стоит в магазине, магазин не признает свой брак мебели
October 19, 2023
Низкое качество обслуживания. Не сообщают отмену поставки, только ставят перед фактом. Отменили сборку, не сообщив, что робот снял заказ. Хотя заставили в магазине оплатить. Организация на нижайшем уровне, хотя и продавцы в магазине и грузчики на доставке и операторы на линии на 5+. Все остальное на 0. Больше не буду покупать в этом магазине.
2
January 5
Купила в Hoff просто шикарное зеркало в раме. Висит теперь на стене в прихожей. Рама декоративная, служит еще и украшением. Зеркало хорошего качества, отражение не искажает.
6
June 10, 2024
В этом филиале был впервые, как то все онлайн заказывал или на Фучика ездил. Мне понравилось здесь. Солидный салон, все на своих местах. Консультант помог выбрать шкаф в прихожую и к нему такую же по стилю тумбу. все как то быстро. слаженно. Доволен.
3
August 15, 2024
Магазин с качественной мебелью и профессиональными менеджерами. Доставка в срок.
April 11, 2023
Большой выбор Мебели. Многое есть в наличии. Быстрая доставка. Удобная зона проектирования кухни. Отличные консультанты.
November 25, 2023
В Хофф купила шторы для своей комнаты, хорошее качество, цена нормальная, намного дешевле вышло, чем шить на заказ, здесь же сама только длину укоротила и всё, идеально подошли
June 16, 2024
В хофф часто проходят распродажи. Я так пару раз попал и очень выгодно купил сначала диван, потом ещё и кухонный гарнитур
October 3, 2024
Не плохо так удалось сэкономить на проекте новой кухни. Как оказалось, здесь есть такая услуга. Узнал, когда на сайте кухню себе искали. И удалось сделать индивидуальный проект. супер. Больше чем в два раза деше вле обошлась покупка, чем на заказ делать.
August 4, 2023
Ужасная доставка. Сначала мне привезли диван с дефектом, ну нечего страшного, подписали акт, сказали, что просто привезут новый диван.
Уже два раза, назначали время новой доставки, и оба раза, водители тупо не приезжали, мне даже никто не звонил, А все что говорит служба поддержки: "скоро с вами свяжутся". А "скоро свяжутся означает, дай бог завтра позвонят.
Сам диван мне нравится, но дефект и такое отношение к доставки к моему личному времени просто убивает.
January 24, 2024
Магазин-пародия, Икея на минималках, как и все остальное посмотреть можно, купить, доставка через месяц, самовывоз со склада, оформляйте пропуск и с 11 до 20. Короче говоря, про приехал-купил забудьте(
January 20, 2024
Хотелось бы отметить уровень сервиса складской службы, выдавали заказ купленный ранее, остался по впечатлением. Все настолько ориентированно на покупателя, что радуется душа.
1
1
November 26, 2024
Я рад своей покупке. Новый диван просто балдёжный!!!
1
October 17, 2023
Перепутанные ценники в пользу магазина: под одним товаром ценник другого, того же производителя, но дешевле.
Почему-то от этой сети я не ожидала такого детского сада.
Так получилось, что к кассе подошёл человек похожий на управляющего, но никакой реакции не последовало.
1
1
October 5, 2024
Заказал кухню со сборкой. Должны были доставить 27.08 и 28.08 собрать.
Сначала Хофф задержал доставку на неделю а потом несколько раз (уже 3) перенес сборку со словами "мастера нет". В который раз освобождаю свои выходные, жду 1-2 недели эту сборку а потом получаю звонок в день сборки с предложением перенести сборку на будний день.
При этом Хофф не решает проблему, операторы в колл-центре только "направляют заявку" и предлагают назначить новую дату доставки.
1
December 21, 2024
купили дедушке кресло качалку на юбилей. он конечно сказал что ему ничего не надо, но креслу обрадовался. не слишком низкое, крепкое, 90 кг спокойно выдерживает. Модель Скаген.
3
December 2, 2024
Не стал ездить по магазинам, сразу приехал в Хофф. Нужен был стол компьютерный и кресло к нему. Купил. Выбор приличный здесь, нор цены.
4
September 18, 2024
Ставлю пять из-за того, что нашли общий язык с их продавцом. Он посоветовал такую хорошую мебель в квартиру, ощущение, что для себя выбирал. Теперь даже за любыми мелочами буду приходить сюда, потому что знаю, что тут точно помогут найти отличные вещи.
December 13, 2024
Без этого магазина я не смог бы сразу обставить всю квартиру новой мебелью. Классные и выгодные акции
1
September 2, 2023
Ужасный сервис и качество товаров. Заказывали обеденный стол в конце июня. Сначала привезли другой цвет, мы перезаказали, ждали ещ е 3 недели, а потом нам привезли товар который оказалось невозможно собрать из-за дефектов. В возврате нам отказали, пришлось покупать отдельно деталь, которую мы опять ждём почти месяц. Уже больше двух месяцев без обеденного стола. Подумайте прежде чем что-то здесь покупать.
3
1
January 31, 2023
Интересовала посуда. Не могу сказать, что большой выбор, но можно сначала посмотреть в интернете, что и где есть в наличии. Понравилось, что на входе было именно то, что требовалось. Мебель на втором этаже, поскольку она меня не интересовала, туда и не поднималась. Но на мой взгляд, магазин рационален, особенно для тех, кто точно знает что ему надо, и не готов праздно шататься.
1
March 14, 2023
Когда искали с мужем бюджетный вариант кухни, просмотрели множество вариантов. Предложенный тут, понравился больше всего. Помимо цены на саму мебель, порадовала стоимость доставки. По итогу остались довольны. Кухня добротная.
3
March 14, 2024
В хофф можно не только мебель и товары для дома купить, а еще и технику как встраиваемую, так и обычную. Выбор пусть не такой большой, как в магазинах электроники, но выбрать можно, и цены хорошие
May 2, 2023
Хороший магазин, добро желательные консультанты приходите и покупайте, вдумчиво с рулеткой поседите, полежите, откройте и сдела йте выбор. Что-бы он вас радовал.
January 14
купила 2 дня назад ковер "Шкура кроличья". такой мягкий, очень понравится и стоит копейки - меньше 700 р. особенно понравился моей собаке)) Нежится на нем)
September 7, 2022
Один из моих любимых магазинов. Когда Икеа ещё работала в России, сравнила ассортимент посуды в этих двух магазинах. Хофф победил. Товар меняется в зависимости от сезона. Есть акции на группы товаров, можно неплохо сэкономить. Есть доставка. Именно в Питерленде магазин представлен на двух этажах.
2
2
September 28, 2024
Классную кушетку Амбер купил на кухню. Заказывал онлайн на сайте. Но вживую все таки видел в магазине. И тогда уже решил что смотреться на моей кухне она будет неплохо)). Цвет можно выбрать. При сборке не было вопросов.
3
December 19, 2023
Сын мечтал о кравате в виде машины. Самый оптимальный вариант нашли в этом магазине. Кровать отличная. Рисунок яркий. Сама конструкция надёжная. В комплект взяли тематическое пастельное белье и плед в цвет.
March 26, 2023
Показалось, что хороший магазин, есть хорошие вещи, но также очень много синтетики !!! Персонал вежливый и готов помочь. Однако, я купила зеркало, привезли со сколом! Ещё купила пледы, привезли уцененные на 50%.. пока опыт неудачный..
September 6, 2024
Прекрасный магазин, отзывчивые продавцы, спасибо!
May 24, 2023
Купил тут шкаф себе в прихожую. Покупкой остался доводен. Надежно собрался. Красиво и уверенно стоит. Полки крепкие. Уместил в него всё что хотел. Цена порадовала. Теперь думаю куда на что потратить бонусы с покупки.
December 3, 2022
Магазин с богатым ассортиментом. Отдельно хочу отметить сотрудников, очень отзывчивые и вежливые. Выдача товара самовывозом проходит быстро и удобно.
Из улучшений пре дложила бы менее хаотично расставлять товар, глаза разбегаются. Сделать навигацию, особенно на первом этаже более заметной. Приходила два разв в магазин с коляской и оба раза было затруднительно пройти к интересующим товарам.
За вежливых кассиров отдельное спасибо!
March 25
Я купила в Хофф стульчики. Основания белое, сиденья мягкие в серой обивке, спинки высокие. Доставили быстро, перед доставкой позвонили и предупредили.
January 11, 2023
Хороший ассортимент, внимательный персонал.
Хорошая альтернатива ушедшим "товарищам")
Про цены: Наверное как и у многих, что-то подешевле что-то подороже, но из-за обширного ассортимента мне кажется, что каждый найдëт подходящие для него вещи по приемлемым ценам.
1
December 12, 2023
Более менее нормальный ассортимент.
Если вдруг что-то повредили при доставке очень тяжело заменить товар. В клиентской службе, которая занимается этим нормально с первого раза оформить замену не в состоянии.
August 10, 2024
Рекомендую этот магазин, лично я нашёл здесь всю мебель да ещё и по низким ценам
June 23, 2024
Очень профессиональное обслуживание, товар качественный - не пожалел.
March 23
Подсмотрела в разделе с идеями на сайте что-то еще можно прикупить в спальню) В итоге заказала мягкий плед и 4 декоративных подушек. Ни о чем не жалею)
July 30, 2023
Красивый магазин. Много акций, которыми пользуюсь. Лампу купили за 2500,она стоила 8000 кажется. Портьеры, тоже по акции и мелочь, приятно!
January 18
Большое спасибо хофф за быструю доставку мангала. Давно такой хотел и вот под новый год решил сделать себе подарок
February 11, 2023
Хороший выбор товаров. Но иногда косячат. Заказывали у них кухню, нарисовали проект, докупили к мебели мойку и кран, а при сборке оказалось, что мойка не подходит. К ороче, менеджер Хоффа накосячил, а для нас неудобства. Дали нам баллы в качестве компенсации. Решили на заказ ничего не делать у них больше, взяли готовую тумбу, так привезли не тот цвет. Тоже дали баллы в качестве компенсации. То есть все косяки свои сглаживают. Но на 5 звёзд не тянут.
1
April 6, 2024
Приезжали с мужем мойку купить. Здесь скидки сейчас большие, да и выбор есть. Купили. А еще я 2 скатерти взяла. Одну - прозрачную из гибкого стекла, а вторая текстиль. Очень красивая. В м агазине очень много интересных товаров для дома.
2