Hoff
2038 reviews
May 27, 2024
Я хотела бы сказать, что это лучший магазин, который я только встречала. Во-первых, у них информативный сайт с актуальной информацией, во-вторых, ценники у них просто обалденные. Можно купить всё и сразу, при этом очень сильно сэкономить
1
September 19, 2024
Практически обустроили квартиру сыну в этом магазине. Можно буквально все купить вплоть до мелочей вроде посуды, ковриков, аксессуаров и это здорово. Сэкономили хорошо и все по стилю подобрали.
2
January 7
Мы в Hoff выбирали кухню. Удививлась, что даже готовую модель можно слегка доработать под свои потребности и даже вызвать предварительно замерщика. Думала, что ткое есть толькл у компаний, которые делают кухни по индивидуальным проектам. А тут и по стоимости вышло хорошо и кухня классная.
2
December 16, 2024
Вкладка со скидками - ван лав)) Я захожу сюда раз в две недели, чекаю, что появилось, а вдруг что нужно)) Ну и кстати я много чего так купила, что и так собиралась покупать по полной стоимости, а тут очень хорошо сэкономила. Можно еще в избранное добавлять то что нравится и проверять периодически.
January 16
Заказывала посуду. Качественная, красивая, покупкой довольна
March 18, 2023
Магазин хороший, можно купить в одном месте и мебель и всю утварь для дома. Часто проводят акции на различные товары, можно приобрести товар хорошего качества по приемлемым ценам. Из минусов мало консультантов в отделе мебели.
1
October 7, 2023
Мне понравилось. Аналог икеи. Много различных товаров для дома и не дорого. Уже стали готовится к новому году, шикарное постельное бельё по скидки, пледы и много другого, поднимающиего новогодние настроение
December 8, 2024
Я хотел сказать спасибо магазину хофф за прекрасного качества мебель, что я у них покупал
1
December 3, 2024
Чудесное место. Аквапарк это тропический рай, лето круглый год
January 12
Сделали ремонт. С помощью Хофф заменили диван в гостиной, готовую прихожую взяли и несколько светильников. Сервис отличный. Все привезли, собрали и установили.
3
April 3
Долго подбирали подходящую мебель для кухни. Со столом особенно я заморачивалась, нужен был и не сильно большой, но чтобы при случае мы могли его разложить. Остановились на модели Онтарио с круглой столешницей. В разложенном виде она становится овальной, трансформируется просто.
July 3, 2023
Из положительного: приятные консультанты в торговом зале. В остальном это магазин для тех, кому все равно что и когда привезут. Сделала довольно большой заказ (кухня, 2 письменных стола, 2 кровати, обеденный стол), через неделю была назначена доставка и сборка. Время доставки с 15 до 17, в итоге привезли около 21 часа. Со сборкой еще интереснее: накануне позвонили, подтвердили сборщик будет в интервале с 10 до 14. Хорошо, ждем. В 13:50 ни сборщика, ни звонка. Ладно, звоню сама. Оказывается сборщик занят другим заказом и ему будет удобно приехать завтра. Удобно ли это мне никого не волнует. А нежная барышня-оператор, которую не научили решать вопросы еще и трубку бросает. Как оказалось, сборку делает подрядчик, и Хофф не несет за это никакой ответственности. Но в качестве компенсации за неудобство мне обещали аж 500 бонусных баллов! Теперь о качестве мебели. Собирали 2 письменных стола. Мебель плохого качества, кромка отходит, местами плохо проклеена. Ящики не влезли ни у одного стола! Они шире, чем ниша под них. Я понимаю, что покупала мне итальянскую мебель из массива, но и стоили эти столы не 500 руб! "Порадовал" ответ Хоффа: мы начислим вам 1500 бонусных баллов, если вы устраните проблему самостоятельно. Как итог, впереди у меня поиск сборщика и еще неизвестно, какого качества будет кухня. А также переписка с магазином на предмет возврата денег за сборку и замена брака. Рекомендую магазин тем, у кого масса лишнего времени.
11
March 13
Купил шкаф-купе светленький, такой прям как хотел. Думал, сборка замучает, но оказалось все просто! Собрал сам, даже жена удивилась. Вместительный, красивый, идеально вписался в интерьер спальни. Теперь все вещи на своих местах. Покупкой доволен.
May 28, 2024
Мы купили не так давно здесь мебель для детской комнаты. Две кровати, шкаф-купе, а также два письменных стола и компьютерные стулья. Обошлось не дорого. Мебель высокого качества, внешне красивая и функциональная
January 8, 2023
Хороший удобный магазин с широким ассортиментом мебели от табуретки до кухни . Есть широкий ассортимент посуды и столовых принадлежностей. Широкий ассортимент люстр и светильников. Есть парковка у тк но она маленькая на ней трудно припорковаться в выходные и праздники бесплатно на ней можно находиться два часа. Остаётся подземная.
1
October 1, 2024
Советую никогда не обращаться в магазин Хофф для приобретения и последующей установки кухни! Кухню мы заказали в августе, работа с менеджером оставила хорошее впечатление и мы в предвкушении ждали последующий привоз и установку нашей долгожданной кухни, которая по стоимости вышла у нас на 160 тысяч рублей. Весь ад начался с 14 сентября 2024 года и не понятно насколько ещё затянется. При первом посещении сборщиком был обнаружен брак на одном из шкафов, на что он посоветовал оставить обращение на замену, а также указать в обращении нехватку саморезов. Спустя неделю ожиданий ответа по саморезам мы не дождались и приобрели их сами, дабы ускорить процесс, но этого у нас не получилось, так как шкаф на замену как быстро привезли, так обратно и увезли по причине того, что сборщик этот шкаф с полками расставил по углам и сотрудники не могли понять что им нужно забрать. Тут случилось первое разочарование. Далее снова звонок менеджеру, снова ждите доставку шкафа неделю, а также сборщика. Проходит вторая неделя и угадайте что? Шкаф нам тупо не привозят, но приходит сборщик. Я уже прошу поставить хотя бы этот шкаф с браком, хотя понимаю что кухню мы купили не за 20 тысяч и такого быть не должно, но я нахожусь на 9 месяце беременности, могу в любой момент уехать в роддом и времени снова ждать у меня нет! Сборщик не взял на себя ответственность и посоветовал ещё раз ждать замену. В третий раз нам получилось получить этот несчастный шкаф, но теперь мы не можем дождаться сборщика. Мы назначили его неделю назад, а сегодня я звоню сама!!! для подтверждения времени, на что мне отвечают что на нас у них времени (или желания) сегодня нет. Я звоню в службу поддержки хофф и снова типовой ответ «обращение оставлено, ждите до 21-00». В общем, если хотите сберечь себе нервы и время, то НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!
November 28, 2024
Хороший магазин, рекомендую! Несколько раз была здесь и без покупок не уезжала
June 23, 2024
Совершенно не компетентные продавцы, не знаюшие свои продукты, не смогли и двух слов сказать и помочь с выбором матраса. Вся консультация заключалась в информации : этот двух сторонний, а этот нет.
Класс, очень информативно. Обратилась к двум. И результат один, 0 информации и помощи с подбором.
Про магазин в Питерленд
October 15, 2024
Помогли мне очень в свое время, подсказали и посоветовали классную мебель домой. В этом году снова вернулся к ним уже за дизайном кухни. и все также прошло ровно и отлично.
2
December 25, 2024
Нужна была мебель в ванную комнату. Смотрел по магазинам, цены конские везде и тут попался мне Хофф. Вот тут приемлемо было. Заказал тумбу под раковину и шкаф пенал. Привезли быстро. Мебель понравилась, хорошо сделана. Аккуратно все и симпатично Раковина старая встала под тумбу идеально.
3
April 11, 2024
Из достоинств могу отметить грамотность сотрудников, и компетентность. Вообще магазин порадовал своим ассортиментом не только мебели, но и прочих товаров, а также ценами на всё!
December 22, 2024
Положили в детскую замечательный ковер, от Lorena Canals. Он круглый, нежно розовенький, с алфавитом. Наша принцесса в восторге, играет на нем с удовольствием целый день.
2
October 2, 2024
И себе в дом много мебели и декора покупал и клиентам частенько советую(я дизайнер интерьера). По качеству норм и отлично. Мебель современная, а декор есть очень даже интересный.
1
April 27, 2023
Большой просторный магазин, 2 этажа, есть эскалатор. Широкий, качественный ассортимент. Удобное расположение товаров, внимательный персонал. Конкурентные цены на большенство продукции.
January 8
Мне нравится, что работают очень оперативно. Я заказывала тут спальню, много позиций было и все равно привезли всю мебель через 4 дня после покупки. Ничего не забыли.
2
July 18, 2024
Купил себе в дом кухонный гарнитур. Вариантов масса, на любой вкус цвет и кошелек. Рекомендую гипермаркет
January 8
Когда нужна мебель, сначала в Хофф смотрю. Просто такого выбора больше нет ни в одном магазине. А на сайте выбирать - одно удовольствие. Там фильтры поставить и увидешь только то, что нужно. Так выбирал стол книжку и пару полок в прихожую. Цена более чем адекватная. При сборке не было проблем.
5
November 15, 2024
На личном опыте проверено качество мебели! Столько раз уже здесь покупала и никаких проблем
1
November 2, 2024
Цены отличные и товаров много. Магазин хороший!
March 14
магазин меня заинтересовал! я купила тут для себя удобное кресло-качалку и по вечерам расслабляюсь в нем за чтением книжки. Бережная доставка больше всего понравилась, ну и цена))
September 1, 2023
Остался очень доволен посещением. Купил все что хотел. Персонал добрый и отзывчивый. помогли в выбором и подсказали как быстрее добраться до нужных мне отделов.
2
December 17, 2024
Мне хофф нравится тем, что в нем много тематических товаров, вот сейчас куча всего для нового года например. Ну и то, что у них не только мебель, но и техника, и текстиль, хоз.товары.
May 11, 2023
Огромный магазин товаров для дома. От посуды, постельного, систем хранения, до мебели. Есть демонстрационные шоу румы кухонь, гостиных, спален. Демократичные цены. Большая парковка перед ТЦ.
February 9, 2024
Приобрел диван, через месяц произошла неприятная ситуация. Ночью диван сломался и прогнулся. После просмотра обнаружил, что у дивана был производственный брак. Сразу обратился в службу поддержки. Меня попросили отправить фотографии и видео. Предоставил, дистанционно подтвердили производственный брак, предложили почти бесплатную замену со скидкой 99%.
Начали выбирать магазин для довоза деталей.
Через несколько дней ожидания ответа получил новое сообщение о том, что компания НЕ ПРИЗНАЛА производственный брак и может предоставить скидку 50%.
Я попросил, чтоб проверили в живую, предложили самому оплатить технолога за свой счет, мол если признают вернут деньги.. смех!
Естественно остался негативный опыт взаимодействия с поддержкой и решением со стороны компании.
Оставляю жалобу и пишу этот гневный отзыв!
3
February 25, 2024
Первый раз делали заказ в этом магазине. Удивились что здесь реально много мебели по совсем невысоким ценам, хотя качество ни разу не уступает мебели из более дорогих магазинов. Обязательно будем заказывать еще, особенно ближе к дачному сезону, нам много чего нужно.
1
September 29, 2023
Заказывали кухню в Хофф, именно в Питерлэнд. Претензий к проектировщикам нет, слушали, делали и помогали.НО,всегда есть Но. Начали оформлять рассрочку,0-0-24.По итогу, подключили смс от самого хофф за 3.500,без объяснений,без предложений,на кой фиг они мне сдались?За место рассрочки,впарили кредит… тут моя вина, прочитал одно, понял другое🤦🏻♂️ Изначально было оговорено,за рассрочку,но по факту это кредит,в котором как уверяют банк и хофф,вы ничего не теряете,мы делаем Вам скидку на сумму процентов,и по факту вы выплатите ту же сумму,что изначально и была.А это совершенно не так,скидку дают 19 тысяч,а переплата 28 тысяч,с помощью математики вычтите и получите разницу, которую вы переплатите.Она не столь большая,но ситуация не очень, и жаль что узнал об этом, только когда зашел в личный кабинет банка и начал отключать их бесполезные смс за 200 р в месяц.Это первый момент.
Второй был со сборкой.У нас должна быть бесплатная сборка,по их условиям, если кухня превышает 150 тысяч стоимостью.Привезли товар, отгрузили и начинаю ждать звонка, проходит время звонка по сборке нет,набираю сам и слышу, у вас нет сборки, вы ее не оплатили.Начали разбираться в ситуации, благо быстро все это сделали, но вот сборку пришлось отсрочить более чем на 1.5 недели,что тоже не комильфо жить в кучей коробок,за место кухни.
Ну и финальный момент,сборка.К самому сборщику претензий нет,все четко отзвонился заранее и приехал по времени.
Начинает разгребать эти коробки,выясняется что более 8 позиций не приехали вообще ,плюс брак какие то позиции, точно не подскажу.Сам сборщик сказал, это впервые что столько косяков.Вспомнил, что утром этого же дня звонил и сказал о каком то заказе, о котором я понятия не имею.Теперь все сошлось уже
Как отписался хофф,у клиента частичная доставка была,остальное скоро будет,спустя месяц.Откуда должен знать,что это частичная? Почему никто не уведомил заранее,я бы не тратил время сборщика.Сервис оставляет желать лучшего,еще пару жалоб я точно размещу, за такое отношение.
3
June 23, 2024
Абсолютно довольна данным магазином. Вообще не жалею, что решилась на покупку дивана именно здесь. При невысоких ценах, качество очень хорошее
January 19, 2024
Просто оргомнейший магазин мебели и сопутствующих товаров для дома. Выбор настолько велик, что в магазине на двух этажах можно заблудиться.
December 25, 2023
Это просто немыслимо!!!!! Сегодня 25 декабря, мы 05 ноября заказали кухню и полностью её оплатили. Досих пор нам её не привезли, ни каких контактов с нами,до сегодняшнегодня, по телефону кул центр отвечает вообще какой то бред. Третий раз через смс переносят доставку, вчера звонил водитель из службы доставки, говорит извините сегодня не привезу у вас там брак какой-то нашли. Сегодня пол рабочего дня пыталась связаться,кое как от девочки с колл центра выбила информацию, что доставят сегодня, с 19:00 до 22:00, по итогу сейчас опять звонил водитель доставки со словами,тут такая ерунда, сейчас время 21:40, сегодня не смогу в 22:00 хотя у вас экспресс доставка стоит. Я озвучил что мне без разницы во сколько, но должно быть сегодня. На что мне сказали что сегодня не успеет. Это самая отвратительная покупка за 300000. Я понимаю что для этого магазина это не деньги, и поэтому можно так себя вести с покупателями. Я требую чтоб со мной связался кто то из руководителей, в ближайшее время.
2
March 30
Симпатизирую этому магазину! Даже некоторые проблемы с доставкой меня не расстраивают! Мебели у них много! Она хорошего качества, но в тоже время продается по человеческим ценам, а в наше время это много стоит!
2
July 13, 2024
Магазин хороший, сотрудники адекватные с желанием помочь клиенту определиться с выбором. Только 5 звёзд могу поставить
December 8, 2023
Отличная альтернатива шведской икеи,
Любимый магазин моей жены. Если вошла , то это надолго. Действительно каждый найдет что-нибудь нужное для себя. Множество вариантов для украшения дома к Новому году, огромный выбор подарков, предметы интерьера и мебель. Магазин расположен на двух этажах.Вход и выход более демократичный чем в Икее, где можно идти только строго определенным путем. Есть скидочные карты.❤️🙏👍
2
March 26
У меня бюджет был немного ограничен, а мебель нужна была на первое время. Взял тут кровать, стол, стул - всё собралось легко, инструкция понятная. Качество неплохое для такой цены. Комната теперь выглядит гораздо лучше! Благодарю!
April 10, 2024
Продали диван. Вместо 5 дней, написанных на сайте получилось 9. Попросили доставку и занос и подъем - оформили. Но никто из менеджеров не сказал что офисный (не спальный) диван привезут в разобранном виде. Занесли на место 4 упаковки, которые непонятно как принимать. Сборку предложили за 10% от стоимости товара, но не ранее через 3 дня после доставки.
На претензию по телефону ответили "не хотите - не берите".
1
May 13, 2023
Мне нравится этот магазин, выбор большой, на любой вкус и цвет...Консультант Светлана, просмотрела на складе все выбранные товары, подсказала, ответила на вопросы, объяснила по доставке...Магазин рекомендую. Все следующие покупки также буду делать в этом магазине)
September 16, 2024
Хочется купить буквально каждую первую-вторую-третью вещь. Но пока что сдерживаюсь, ведь у меня только одна квартира. Как только появится вторая, готова заказать еще.
1
March 20, 2024
Понравился кожаный синий диван, хочу со скидкой ? Как купить?! Магазин конечно не очень, мало всего, но люди очень хорошие работают, прямо на душе приятно, Вам спасибо!!!
June 28, 2023
Понравился. Не плохие бонусные программы. Серьёзный выбор товаров. Радует большая выставочная площадь - можно "пощупать" Приглянувшийся товар. На любой вкус и кошелёк.
January 16, 2024
Хороший магазин. Мне очень нравится. Мебель представлена в широком ассортименте. Для дома можно практически всё найти.
May 27, 2024
Не разочаровался в качестве мебели, которую покупал в прошлом году в магазине хофф. Сомнения были, потому что цены слишком уж низкие, но качество не подвело со временем использования