Hoff
1932 reviews
May 17, 2024
Хороший выбор корпусной мебели, мы искали мебель в гостиную и в Хоффе понравилось даже несколько моделей. Мебель по качеству неплохая, внешне симпатичная, в основном вся в современном стиле, нам как раз такая и нужна была. И еще на многие коллекции скидки.
4
January 3
Я тут заказывал навесную полку. Она была в наличии, ждать долго не пришлось. В комплект полки входит крепеж. Повесил за 10 минут. По ширине полка как раз под мои книги.
2
January 3, 2024
Заказала шкаф 1 го декабря. При оформлении сказали, что доставят 23 декабря. После этой даты случайно узнала, что доставку перенесли на 2 января! А после этого и на «после 9 января». Ожидание более месяца? Серьезно? Если бы я знала об этом, то точно не сделала заказ. Это абсурд! Я более месяца ждала шкаф по индивидуальным размерам на заказ, а тут шаблонный книжный шкаф столько ждать.
Также заказала комод. Его доставили быстро, но при сборке обнаружилась огромная полоса на самой верхней части комода (сделанная будто лобзиком), рядом с ней такая же, но менее заметная. Хотела поменять только верхнюю часть, так как разбирать, ждать когда заберут (и заберут ли), потом ждать новый комод и тд очень долго. Предлагала привезти самой эту часть и отменять на ту, что без дефектов .. мне сказали это невозможно и предложили вернуть весь комод или начислить бонусы. Почему вы все усложняете? Почему нельзя просто вернуть часть с дефектом… так и вам проще было бы.
В целом сейчас там более стильная мебель, чем была у них например в 2019 году ..
3
December 12, 2024
Не рекомендую. Диван разошелся по шву ровно тогда, когда закончилась гарантия.
Качество отвратительное, так как этот диван использовался нами очень редко (на нем никто не спит ночью, детей в семье нет, максимум пара часов за просмотром кино).
Я обратилась в сервисный центр узнать, сколько будет стоить ремонт дивана, но чтобы узнать стоимость - нужна консультация «эксперта».
Я оформила заявку, но мне стали только приходить сообщения «не смогли до вас дозвониться».
Вы, блин, серьезно? Это что за цирк? Сообщения приходят, а звонки нет? Все могут до меня дозвониться кроме вас.
Так хотя бы давайте вести переписку по обращению в приложении? Хотя и там Хофф не отвечают…
По итогу, диван прослужил свои 18 месяц и требует ремонта. Буду искать частных мастеров или заменять полностью диван
1
August 6, 2023
Люблю ходить сюда, особенно после закрытия Икеа. Ищу иногда что-то для дома, небольшую мебель докупаю ( типа стулья) и мне всё нравится.
Меня конечно немного раздражает если честно сотрудники из компании Халва. Но если этот момент пропускать, то хороший ассортимент и цены абсолютно разные.
November 24, 2024
Отлично, хороший выбор товара, всегда ухожу с покупками)))
1
October 7, 2023
Мне понравилось. Аналог икеи. Много различных товаров для дома и не дорого. Уже стали готовится к новому году, шикарное постельное бельё по скидки, пледы и много другого, поднимающиего новогодние настроение
October 18, 2024
Убедили, что товар в наличии и привезут через день. В итоге после заказа оказалось, что доставят через 5 дней… и так и не привезли!!
October 10, 2024
Жена купила 4 стула Lucca . Сам собирал. Крепеж на месте. Никаких царапин, ничего такого. Стулья отличные за свою цену.
3
September 18, 2024
Бываю не так часто как хотелось бы, времени нет, но как бываю вижу сколько всего нового. И мебели и декора. Молодцы. Хорошо обновляют ассортимент. Есть где разгуляться с покупками)
3
May 28, 2024
Мы купили не так давно здесь мебель для детской комнаты. Две кровати, шкаф-купе, а также два письменных стола и компьютерные стулья. Обошлось не дорого. Мебель высокого качества, внешне красивая и функциональная
September 18, 2024
Такие творцы уюта, я бы их назвала. Ощущение, что у них в ассортименте есть буквально все что нужно в современной квартире или в доме. Держат все практически в наличии, быстро и качественно доставляют. Так что красавчики во всех отношениях, рекомендовать их хочется искренне.
1
September 29, 2024
Магазин маленький. Представленная мебель интереса не представляет, а просматривать каталог можно и по инету.
October 1, 2024
Как оказалось купить нормальные кресла - это проблема. Диванов, кушеток современных много, а вот кресла все какие то допотопные, смотрятся старомодно и громоздко. Объехали в поисках много магазинов. В итоге заказали в Хофф, на сайте кресла Шале. И не жалеем. Привезли быстро, цвет точно как и хотели. Кресла удобные и главное интересно смотрятся в интерьере.
1
December 20, 2024
Приобретала шторы. Блэкаут, красивого цвета, даже по длине идеально подошли, затрат на подрез не было
June 23, 2024
Совершенно не компетентные продавцы, не знаюшие свои продукты, не смогли и двух слов сказать и помочь с выбором матраса. Вся консультация заключалась в информации : этот двух сторонний, а этот нет.
Класс, очень информативно. Обратилась к двум. И результат один, 0 информации и помощи с подбором.
Про магазин в Питерленд
November 17, 2024
Мне нужно было два мягких кресла в гостиную. В Хофф выбрал модель с широкими подлокотниками и высокой спинкой. В кресле я просто утопаю, можно даже с ногами забраться и места мне хватает. У кресел высокие ножки под которыми проходит робот-пылесос, так что пыль там не скапливается.
December 24, 2024
Покупала у них кухню из наличия, прекрасно вписалась и по качеству нравится
July 3, 2023
Из положительного: приятные консультанты в торговом зале. В остальном это магазин для тех, кому все равно что и когда привезут. Сделала довольно большой заказ (кухня, 2 письменных стола, 2 кровати, обеденный стол), через неделю была назначена доставка и сборка. Время доставки с 15 до 17, в итоге привезли около 21 часа. Со сборкой еще интереснее: накануне позвонили, подтвердили сборщик будет в интервале с 10 до 14. Хорошо, ждем. В 13:50 ни сборщика, ни звонка. Ладно, звоню сама. Оказывается сборщик занят другим заказом и ему будет удобно приехать завтра. Удобно ли это мне никого не волнует. А нежная барышня-оператор, которую не научили решать вопросы еще и трубку бросает. Как оказалось, сборку делает подрядчик, и Хофф не несет за это никакой ответственности. Но в качестве компенсации за неудобство мне обещали аж 500 бонусных баллов! Теперь о качестве мебели. Собирали 2 письменных стола. Мебель плохого качества, кромка отходит, местами плохо проклеена. Ящики не влезли ни у одного стола! Они шире, чем ниша под них. Я понимаю, что покупала мне итальянскую мебель из массива, но и стоили эти столы не 500 руб! "Порадовал" ответ Хоффа: мы начислим вам 1500 бонусных баллов, если вы устраните проблему самостоятельно. Как итог, впереди у меня поиск сборщика и еще неизвестно, какого качества будет кухня. А также переписка с магазином на предмет возврата денег за сборку и замена брака. Рекомендую магазин тем, у кого масса лишнего времени.
11
March 18, 2023
Магазин хороший, можно купить в одном месте и мебель и всю утварь для дома. Часто проводят акции на различные товары, можно приобрести товар хорошего качества по приемлемым ценам. Из минусов мало консультантов в отделе мебели.
1
November 10, 2024
Заказывала на сайте Хоффа сестре набор посуды на 12 персон. Он упакован в коробку, дарить было удобно. Посуда красивая и отличного качества, сделана из тонкого, но прочного стекла.
3
August 24, 2024
Набор бокалов вчера купила. Прозрачные, с золотыми вензелями, аналогичных вообще не видала. Такое "современное Марокко". Сказка просто.
1
April 11, 2024
Из достоинств могу отметить грамотность сотрудников, и компетентность. Вообще магазин порадовал своим ассортиментом не только мебели, но и прочих товаров, а также ценами на всё!
July 18, 2024
Купил себе в дом кухонный гарнитур. Вариантов масса, на любой вкус цвет и кошелек. Рекомендую гипермаркет
November 22, 2024
Я могу порекомендовать хофф, сам покупал у них шкаф и кровать. Мебель хорошей сборки при этом по невысокой цене
January 8, 2023
Хороший удобный магазин с широким ассортиментом мебели от табуретки до кухни . Есть широкий ассортимент посуды и столовых принадлежностей. Широкий ассортимент люстр и светильников. Есть парковка у тк но она маленькая на ней трудно припорковаться в выходные и праздники бесплатно на ней можно находиться два часа. Остаётся подземная.
1
December 23, 2024
Понравились мягкие стулья на кухню. Решила купить несмотря на то что возможно уход не будет простым. Мне еще и обивка светлая понравилась) стулья очень красиво смотрятся, обивка мягкая и гладкая под рукой, это велюр. Но самое главное, что стулья очень удобные.
2
December 24, 2024
Высокий уровень обслуживания и хорошее качество любых товаров
September 7, 2024
Сам магазин на высшем уровне, все для дома нашли, а вот доставка подвела, ждали три часа после звонка о доставке.
November 22, 2024
Я довольна! Наконец-то у меня в спальне новая мебель да ещё и отличного качества
September 14, 2024
Хотелось необычного столика домой для работы, и где еще искать, кроме как в Хоффе. Мне очень понравился стол Модекс-2, он выгдядит не самым стандартным для рабочих столов, за счет этого, наверное, я его и выбрала. Занял свое достойное место в квартире, работать за ним комфортно.
7
April 27, 2023
Большой просторный магазин, 2 этажа, есть эскалатор. Широкий, качественный ассортимент. Удобное расположение товаров, внимательный персонал. Конкурентные цены на большенство продукции.
August 15, 2024
Магазин с качественной мебелью и профессиональными менеджерами. Доставка в срок.
August 17, 2024
Я только недавно узнала, что в Хоффе оказывается можно найти не только мебель, но и текстиль и хоз товары. Практически все из этих категорий берем только здесь, просто делаем большой заказ и забираем из пункта выдачи. Все собирают хорошо, никаких замесов с доставкой за все время не было.
2
September 1, 2023
Остался очень доволен посещением. Купил все что хотел. Персонал добрый и отзывчивый. помогли в выбором и подсказали как быстрее добраться до нужных мне отделов.
1
February 9, 2024
Приобрел диван, через месяц произошла неприятная ситуация. Ночью диван сломался и прогнулся. После просмотра обнаружил, что у дивана был производственный брак. Сразу обратился в службу поддержки. Меня попросили отправить фотографии и видео. Предоставил, дистанционно подтвердили производственный брак, предложили почти бесплатную замену со скидкой 99%.
Начали выбирать магазин для довоза деталей.
Через несколько дней ожидания ответа получил новое сообщение о том, что компания НЕ ПРИЗНАЛА производственный брак и может предоставить скидку 50%.
Я попросил, чтоб проверили в живую, предложили самому оплатить технолога за свой счет, мол если признают вернут деньги.. смех!
Естественно остался негативный опыт взаимодействия с поддержкой и решением со стороны компании.
Оставляю жалобу и пишу этот гневный отзыв!
3
June 23, 2024
Абсолютно довольна данным магазином. Вообще не жалею, что решилась на покупку дивана именно здесь. При невысоких ценах, качество очень хорошее
September 16, 2024
Много ресторанов и кафе,была на выставке собак,близко к воде,одно плохо далеко метро
February 25, 2024
Первый раз делали заказ в этом магазине. Удивились что здесь реально много мебели по совсем невысоким ценам, хотя качество ни разу не уступает мебели из более дорогих магазинов. Обязательно будем заказывать еще, особенно ближе к дачному сезону, нам много чего нужно.
1
January 20
В этом месяце я решила назаказывать разного декора для дома. Начала пока с настенного декора. Конечно в этом плане, не такой огромный выбор по сравнению с выбором мебели. Но круглых Бохо-декор мне очень понравился, заказала и уже повесила. Здорово смотрится.
July 13, 2024
Магазин хороший, сотрудники адекватные с желанием помочь клиенту определиться с выбором. Только 5 звёзд могу поставить
January 19, 2024
Просто оргомнейший магазин мебели и сопутствующих товаров для дома. Выбор настолько велик, что в магазине на двух этажах можно заблудиться.
September 29, 2023
Заказывали кухню в Хофф, именно в Питерлэнд. Претензий к проектировщикам нет, слушали, делали и помогали.НО,всегда есть Но. Начали оформлять рассрочку,0-0-24.По итогу, подключили смс от самого хофф за 3.500,без объяснений,без предложений,на кой фиг они мне сдались?За место рассрочки,впарили кредит… тут моя вина, прочитал одно, понял другое🤦🏻♂️ Изначально было оговорено,за рассрочку,но по факту это кредит,в котором как уверяют банк и хофф,вы ничего не теряете,мы делаем Вам скидку на сумму процентов,и по факту вы выплатите ту же сумму,что изначально и была.А это совершенно не так,скидку дают 19 тысяч,а переплата 28 тысяч,с помощью математики вычтите и получите разницу, которую вы переплатите.Она не столь большая,но ситуация не очень, и жаль что узнал об этом, только когда зашел в личный кабинет банка и начал отключать их бесполезные смс за 200 р в месяц.Это первый момент.
Второй был со сборкой.У нас должна быть бесплатная сборка,по их условиям, если кухня превышает 150 тысяч стоимостью.Привезли товар, отгрузили и начинаю ждать звонка, проходит время звонка по сборке нет,набираю сам и слышу, у вас нет сборки, вы ее не оплатили.Начали разбираться в ситуации, благо быстро все это сделали, но вот сборку пришлось отсрочить более чем на 1.5 недели,что тоже не комильфо жить в кучей коробок,за место кухни.
Ну и финальный момент,сборка.К самому сборщику претензий нет,все четко отзвонился заранее и приехал по времени.
Начинает разгребать эти коробки,выясняется что более 8 позиций не приехали вообще ,плюс брак какие то позиции, точно не подскажу.Сам сборщик сказал, это впервые что столько косяков.Вспомнил, что утром этого же дня звонил и сказал о каком то заказе, о котором я понятия не имею.Теперь все сошлось уже
Как отписался хофф,у клиента частичная доставка была,остальное скоро будет,спустя месяц.Откуда должен знать,что это частичная? Почему никто не уведомил заранее,я бы не тратил время сборщика.Сервис оставляет желать лучшего,еще пару жалоб я точно размещу, за такое отношение.
3
May 11, 2023
Огромный магазин товаров для дома. От посуды, постельного, систем хранения, до мебели. Есть демонстрационные шоу румы кухонь, гостиных, спален. Демократичные цены. Большая парковка перед ТЦ.
November 26, 2024
Хороший магазин с приемлемыми ценами и большим выбором, особенно в период скидок.
Не дорогая доставка крупногабаритной мебели.
September 25, 2024
Мебель, купленная в хофф идеально вписалась в интерьер и по размерам
1
December 25, 2023
Это просто немыслимо!!!!! Сегодня 25 декабря, мы 05 ноября заказали кухню и полностью её оплатили. Досих пор нам её не привезли, ни каких контактов с нами,до сегодняшнегодня, по телефону кул центр отвечает вообще какой то бред. Третий раз через смс переносят доставку, вчера звонил водитель из службы доставки, говорит извините сегодня не привезу у вас там брак какой-то нашли. Сегодня пол рабочего дня пыталась связаться,кое как от девочки с колл центра выбила информацию, что доставят сегодня, с 19:00 до 22:00, по итогу сейчас опять звонил водитель доставки со словами,тут такая ерунда, сейчас время 21:40, сегодня не смогу в 22:00 хотя у вас экспресс доставка стоит. Я озвучил что мне без разницы во сколько, но должно быть сегодня. На что мне сказали что сегодня не успеет. Это самая отвратительная покупка за 300000. Я понимаю что для этого магазина это не деньги, и поэтому можно так себя вести с покупателями. Я требую чтоб со мной связался кто то из руководителей, в ближайшее время.
2
December 10, 2024
Очень красивую, функциональную кухню мне сделали, за что я бесконечно благодарна
1
1
April 10, 2024
Продали диван. Вместо 5 дней, написанных на сайте получилось 9. Попросили доставку и занос и подъем - оформили. Но никто из менеджеров не сказал что офисный (не спальный) диван привезут в разобранном виде. Занесли на место 4 упаковки, которые непонятно как принимать. Сборку предложили за 10% от стоимости товара, но не ранее через 3 дня после доставки.
На претензию по телефону ответили "не хотите - не берите".
1
November 22, 2024
Порадовал этот магазин. Наконец-то нашёл достойный диван за небольшие деньги