Hoff
1936 reviews
July 16, 2024
Ставлю 5 звёзд, отличный магазин с большим выбором товаров
January 16, 2024
Разумеется не обошлось без небольших задержек, все таки стенку мы в декабре покупали, ажиотаж предновогодний сказывался, но вот спустя месяц я смело могу сказать, что выбор в пользу Хофф был сделан правильно. Хорошую мебель продают.
July 24, 2024
Большой ассортимент товаров в Hoff, сам ТЦ как из 90-х.
September 25, 2023
Мне нравится ассортимент, люблю ходить за покупками в этот магазин
October 11, 2021
Регулярно покупаю Мебель, если в ИКЕА не могу найти что нужно. За 10 лет купил 2 дивана, стол, 2 тумбочки, люстру и много по мелочи, все на 5+. Радует ассортимент и сервис в целом. А вот качество товара нужно смотреть каждом отдельном случае, будьте внимательны и не спешите с покупками!
3
June 3, 2024
Заказывали в Хофф уличные гирлянды, теперь у нас по вечерам все сияет. Соседи активно интересуются откуда такая красота
4
July 11, 2023
Много лет покупаю здесь и мебель и все что нужно в квартиру и на дачу. И всегда уезжаю с прекрасным настроением. Покупки радуют.
1
March 3, 2020
В самом магазине Хоф мебель по большей части не очень. Купил сначала камод потом кровать. Комод прожил год и всё. Механизмы выдвижных ящиков умерли один за одним. Стоимость новых механизмов почти сопоставима с ценой нового камода потому что их там 8 штук. Кровать пока держится но уже на подходе к "мусорке". А вот в самом мобильном центре по этому адресу можно выбрать достойную мебель по хорошей цена. Новый камод купил на первом этаже в салоне Мирус мебель. Пока доволен....
3
August 24, 2021
Очень не довольны работой магазина Hoff на Домодедовской. Клиентоориентированности абсолютно никакой. И так, по существу. Жена заказала кухню и спальню со сборкой. Все оплатила и заказала доставку с примечанием позвонить за 2 часа до приезда на 23.08.21, а сборку на 24.08.21. Водитель позвонил по факту приезда и сообщил что ждать будет только 1:15, далее он просто уедет. Пришлось бросить все дела и жене кормить ребенка в дороге, лишь бы успеть к водителю. Пока ехал, позвонил в Hoff, с претензией про звонок за 2 часа, менеджер сказал, что водитель должен звонить минимум за час до приезда. Спросил, всёли привезут в одной машине и кухню и спальню? Менеджер ответил: привезут все. Когда приехал, водитель с напарником начали все поднимать в квартиру. Когда он заносил духовку, спросил куда ставить? Я ему сказал кухню ставить на кухню, а спальню в комнату, на что он мне с удивленным взглядом сказал, что у него ни каких спален в машине нет и он привез нам только кухню👀 Когда занесли кухню, оказалось не хватает 3 профиля из 4. Водитель сказал, что скорее всего отдал другому клиенту 🤦♂️ Он позвонил клиенту и сообщил, что клиент будет через 30 минут дома и посмотрит. Водитель сказал, что перезвонит, в итоге не позвонил ни в обещанный день, ни на следующий. На следующий день позвонила менеджер Казандаева Тамара и предложила перенести доставку на 27.08.21. Нас это не устроило, т.к. у нас есть свои планы и мы заранее обговаривали числа, когда нам будет удобно получить товар и услуги, т.к. мы за них заплатили. Она не смогла решить вопрос с доставкой и просто скинула трубку во время разговора. Мы с женой поехали в Hoff на домодедувскую, в отделе по работе с претензиями мы объяснили всю абсурдность этой ситуации. Но к сожалению и там не захотели решить нашу проблему и увидели полное безразличие к клиенту. Мол она может зарегистрировать хоть 100 претензий, ни чего не изменится. В общем, мы решили сделать возврат всего, что мы купили, менеджер сказала: но за вывоз кухни, вам придется заплатить, я вам это говорю, что бы для вас это не было сюрпризом. Оскорблен таким отношением к себе и моей жене. Планировали еще и мебель для коридора купить, но теперь ни мебель, ни даже полотенца там покупать не станем. На свою репутацию им плевать, а это значит на клиентов увы тоже.
4
July 4, 2020
Магазин расположен довольно далеко от метро. Ассортимент большой, но не очень интересный. Корпусная мебель низкого качества, зато выбор мягкой мебели приятно удивил. Посуды меньше, чем ожидала. Хороший выбор штор, в том числе рулонных. Помещение имеет низкий потолок и душное.
В целом, вполне достойный магазин.
2
October 17, 2019
Самый лучший гипермаркет!!! Отличный качественный товар! Хорошее обслуживание покупателей! Хорошие и шикарные скидки в Hoff🙃 сейчас так особенно, что много интересного, много новогодних игрушек, ёлок, и не только. Шикарные шторы, тюли в готовом варианте, также и можно сделать на заказ под Ваш размер. А ещё есть хорошие подушки фирмы KARIGUZ DELUNA это самые качественные и хорошие товары, подушки и одеяла и есть у DELUNA постельное бельё!!! Приходите в Hoff на Домодедовскую и не пожалеете об этом! ❤️💫😀
2
3
January 6, 2022
Магаз норм, большой выбор принадлежностей для кухни и дома в целом, много мебели, нормальные цены, удобное расположение
3
July 27, 2023
Приобретали детский гарнитур. После сборки от магазина показалось что не очень хорошо выровняли дверцу шкафа в детской. Мы позвонили, приехал сборщик, все поправил, теперь стало ровно. Спасибо за быструю реакцию! Кстати всем советую гарнитур Регата, очень стильный и качество отличное.
1
February 14, 2023
Магазин как магазин, некоторые продавцы душные, желания помочь не наблюдается, охранник очень хочет поработать консультантом, в итоге даёт неверную информацию
December 17, 2022
Банкомат только один сбербанк, продавцы принимают только наличкой, сделать платеж по карте было невозможно, пришлось ходить на м Домодедовская и снимать с карты деньги, что очень не удобно. Магазин большой, въезд на парковку непонравился
2
1
June 27, 2023
Купил себе стул, стол, 🛋 диван, и кресло . Вроде год прошёл все целое не развалилась приносит комфорт и создаёт уют. Спасибо
March 2, 2023
Выбор хороший, но продают доп товары которые не подходят к покупаем мебели, что говорит или о не компетентности продавцов или о желании продать побольше.
1
January 8, 2023
Магазин стал заменой ушедшей IKEA. В целом всё хорошо, но есть замечание. Похоже о точных условиях доставки для самовывоза не знает ни один из специалистов.
February 14, 2024
Довольна магазином, их сервисом доставки, сборки, ценами тоже естественно довольна, но это каждый здравомыслящий человек и так поймет, если хотя бы одну покупку тут совершит.
September 23, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Если хотите заказать товар с доставкой домой, то это целое испытание! Будьте готовы, что доставка только с 9.00 до 22.00 , никаких более чётких интервалов нет, хотя в магазине в ТЦ Авиапарк , консультант, сказала, что есть утренняя доставка и вечерняя. Прождали целый день. При доставке дивана с порога заявили, что у нас не оплачена сборка ящика для дивана!! Хотя в магазине была оплачена полностью сумма за диван, доставку, подъём на лифте, сборку дивана!!! О том , что ящик собирается отдельно и даже не в день доставки дивана, об этом ни слова нам не сказали. Дозвониться до магазина , получилось не сразу, они составляют претензию с обещанием перезвонить в течение часа и конечно же никто не перезванивает!! Берегите свои нервы !! Не рекомендую магазин Хофф!!! Ничего больше не куплю в данном магазине! Противно такое отношение к клиентам!!
4
December 14, 2023
Такой классный диванчик тут купила. Рада, что мебель у них не очень дорогая, выбор не мал, с доставкой полный порядок.
July 14, 2022
В феврале 2021 года в магазине Хофф на Автозаводской купили диван Римини угловой. Через 14 месяцев стали вылазить пружины, появились ямки, диван стал ужасный, ни сидеть, не спать, на нём невозможно. Но всё так хорошо разрешилось, даже ходить никуда не пришлось решили всё по телефону. У дивана гарантия есть 1,5 года. Позвонила на горячую линию, отправила фото и в течении двух недель всё решили. Привезли новый комплект для дивана, в этот же день приехал мастер и за 30мин всё поменял, и опять диван новый, Спасибо большое всем за оперативную, качественную работу.
January 7, 2022
Здравствуйте!
Купили постельное бельё в магазине Hoff они не подошли по размеру. Мы хотели делать обмен нам отказала якобы менеджер Оксана. К но на бейджике не указано было что она является менеджером магазина Hoff на Каширское шоссе 61 корпус 3 А . После этого хотели делать возврат нам в этом тоже отказали. Позвонила в горячей линии магазина оператор ей объяснила что товар подлежит возврату и обмену. Мы Оксане сказали то товар подлежит возврату и обмену. Сотрудница отказала по причине того что ей не понравились. Очень отвратительная, неприятная, бестактная мерзость. Пускай со своей настроение сидит дома если не хочет работать и не портит настроение покупателям. Фотографии закрепила можете посмотреть. С товаром всё в порядке и чек у нас есть!
2
July 1, 2022
Магазин имеет один из четырех дисконт отделов, там реально можно очень хорошо съэкономить. Колл центр не даёт туда контактный номер телефона, а я даю (смотрите фото) 😄 как и везде в Хофф очень ласковые, терпеливые продавцы
February 7, 2023
Большой просторный магазин. Вежливые сотрудники. Большой выбор товаров.
June 9, 2021
Оценку ставлю не именно магазину находящегося по этому адресу, а самой сети.
Заказал деталь для панельного гарнитура, оплатил 22 апреля 2021, сказали что изготовят в течении 3-4 недель, заказал в магазин на конкретный адрес так как из другого забирать ну очень не удобно (нет парковки).
Прошло 4 недели, тишина позвонил в конце мая спросил как там моя деталь, на что мне ответили что деталь на перемещении в магазин и 3 июня со мной свяжутся, естественно не кто не связался. Я позвонил сам 7 июня, на что мне сказали что деталь давно уже поступила в магазин и что можно её забрать но есть одно "НО" она находится как раз в том магазине, откуда вообще не вариант забирать, так как там нет парковки, я оставил претензию и предложил либо вернуть мне деньги, либо доставить деталь домой.
После целого дня разбирательств менеджер подтвердил ошибку оператора и сказал что завтра с вами свяжутся и скорее всего сделают доставку. Сегодня 9 июня, связаться должны были 8 июня, в конце рабочего дня (9 июня) позвонил сам и что я услышал, "Вам звонил менеджер (Шкитина Наталья) один раз и телефон был недоступен"
Я считаю что если один раз позвонил и телефон недоступен, то нужно позвонить еще раз, так как телефон может быть вне зоны действия сети, а менеджер просто наплевал на свои обязанности.
6
1
November 22, 2024
По мебели тут выбор просто огромный, а цены уже рознятся
October 26, 2021
Хороший магазин. Народу немного, выбор большой: есть все от кухонных мелочей до мебели во всю квартиру. Я прихожу туда за товарами для спальни: постельное белье, подушки, пледы
June 23, 2023
Хороший магазин, выбор большой, очень хорошие сотрудники!
October 4, 2023
Много мебели! Много всякого разного! Очень рекомендую
June 18, 2023
Мебели много и можно выбрать по производителю и по деньгам. Покупали, стоит, нормально все. А сервис в магазине хороший, молодцы.
2
October 21, 2023
Напольное зеркало, новую люстру, комод, вот сколько всего я купила в Hoff на этой неделе. Аккуратно доставили! Все целое, все радует глаз.
November 14, 2023
зашел поблагодарить консультантов. Подобрали двухспальный матрас 80х200 см. Объяснили в чем у них отличия. Просто их много, а я не понял где какой)) Матрас подошел к кровати, все супер.
February 22, 2023
Большой выбор мебели, цены вполне доступные, хорошая система скидок.
November 28, 2023
Болщой, выборо много, и любую мебель найдешь.
March 10, 2024
Большой выбор мебели разных производителей в одном месте. Купила здесь кровать, матрас, покрывало, хочу еще приехать за подушками.
August 31, 2021
В августе 2021г. сделали заказ модульной кухни. К проекту, доставке мебели никаких претензий не имею, но таких специалистов, которых направили к нам на сборку кухни 29.08.21г., нужно еще поискать. Во-первых, они опоздали к назначенному ими же времени. Во-вторых, сборка кухни (незамудренной комплектации) происходила в течение 10-ти часов! В третьих, очень безответственное и местами бесцеремонное поведение сборщиков. Делалось все по типу: "И так сойдет!". Ребята постоянно делали перерывы, курили, сидели на еще не собранной мебели, бесконечно в руках держали мобильный телефон и отвлекались на личные звонки и разные поиски информации в нем. Один из них потом ушел на другой заказ и вернулся только к концу дня.
Производя демонтаж розетки под плиту что-то замкнули в электрике, а потом выставили счет за замену и работы по электрике(включили в доп.услуги);
работали очень грязно и долго, не пытаясь даже в процессе собирать мусор, не говоря о том, что по условиям договора они должны были вынести за собой мусор, если контейнер находится не далее 100 метров от дома(у нас все подходило под условия); плинтус к стене был прижат неплотно;на болтающийся фартук пришлось самим обратить внимание и просить, чтобы его прикрепили на саморезы (саморезы они использовали ужасные -светлые с круглой шляпкой, которые очень заметны на темной расцветке фартука и выглядят грубо); по боковине фартука неровно вырезан хромированный плинтус (кусок его просто отсутствует и очень заметен дефект).
И еще много разных неприятных мелочей, после которых остался неприятный осадок.
Может нам просто не повезло, но после такого не захочется в будущем обращаться в ваш магазин.
1
February 14, 2022
Решили купить уголок на кухню, через интернет не хотелось. Поехали в хофф. Одни негативные эмоции. Покупателей много, консультант бегала от нас к другим. В итоге даводчики на шкаф (мы ещё и шкаф выбрали) оформила не те. Когда нам доставили заказ, аж через 20 дней их не установили. Менять не удобно ехать в магазин, тратить на дорогу деньги и время. Жаль не запомнила фамилию продавца, не русской национальности.
Постараюсь больше не посещать данный магазин.
2
October 22, 2023
Хороший магазин, много чего можно найти для дома
1
December 1, 2023
Очень удачно на прошлой неделе заехали. Все что нам было нужно из мебели, все было в наличии. Выписали, оплатил и сразу на микрике забрал. Теперь вот собираем с сыном))
3
August 2, 2023
Очень много товаров теперь через Маркетплейс. Ищите дешевле если нет скидок.
1
February 5, 2022
3.02.22 позвонила в магазин Hoff и решила узнать о статусе заказа М4259508. Менеджер Виталий сказал что можно оформить доставку на 5 число. Так же звонила уже вечером девушка и начала узнавать по поводу моего заказа, я ей сказала , что мне пришла смс о подтверждении заказа и мы с менеджером уже оформили доставку на 5 число. В итоге звоним 5 числа в магазин узнать номер водителя , а нам отвечают что доставки у нас не будет , т.к. ее не подтвердили. Муж отпросился с работы чтоб принять доставку, а доставки нет. Просто ужасная работа менеджеров 😡 2 менеджера не могли толком согласовать доставку
4
1
December 22, 2021
Хороший магазин, приятные сотрудники, всё помогли подобрать, рассказали всё о подобранном товаре. Быстро всё оформили, выдали. Претензий нет, молодцы
1
November 3, 2022
Заказывали там кухню кровать. Вся мебель хорошо смотриться и качественная. Советую посмотреть.
January 27, 2021
Магазин неплохой, цены хорошие, товары для дома разных видов.
Из минусов - качество и дизайн.
Купили 25.07.20 кровать с подъемным механизмом Мелодия, через несколько месяцев она начала скрипеть (садишься, встаешь, поворачиваешься), вызвали технолога, он понажимал в разных местах, записал на видео, сказал, что заменят основание кровати. В итоге я спустя неделю дозвонилась до своего менеджера по этому обращению, на что она мне сказала, что замена производиться не будет.
1
August 27, 2022
Огромное спасибо Шихамировой Мадине за отличное обслуживание и помощь в оформлении карты. Постоянные покупатели Татьяна и Наталья.
October 21, 2021
Ужасное отношение,пришла в магазин хотела купить товары для дома, в одном о деле небыло консультант а минут 15 пришлось искать в соседнем отделе потратила свое время, в отделе штор находилась так же мин 20 консул тает не обращала вн мания а когда соо зол ла подойти не Не охотой без особого желания я помочь рассказывала пропродукцию, доставку хотела оформить и мне сказали что тк все из разных о дедов будет несколько доставок ну что за бред! Хотела купить товар заказать доставку в итоге н чего настроение испорчено товар не куплен.
1
October 9, 2023
Здесь такие классные плетеные корзины! И цена очень привлекательная. Я взяла две для белья. а одну плоскую с ручками для щенков)) чтобы фотографировать). Рублей 400 стоит примерно.
1
February 2, 2023
В сравнении с другими очень маленькие и выбор из за этого слабоват, горе будет у слабых водителей(парковка просто жуть) хоть таблички повестке для навигации 🙉
March 23, 2024
Трёхстворчатый шкаф с зеркалом намедни мне привезли. Собрал, всё путём! Шкаф отличный, зеркало при транспортировке не разбили, а то я переживал!