Бес сомнений могу сказать, что это очень хороший мебельный магазин. Лично имела с ним дело, понравилось, что не подвели с заказом, доставили вовремя, да ещё и скидку небольшую сделали. Спасибо и рекомендую
Show business's response
Т
Тамара
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Магазином хофф я доволен. У них большой ассортимент товаров, всегда есть выгодные акции и предложения, которыми я всегда пользуюсь и прилично экономлю. Рекомендую!
Купили кровать. У неё производственный брак. Заменить на нормальную кровать или вернуть деньги не могут 2 недели и опять откладывают с приездом специалистов на неделю... Ужас, гарантии никакой. Если нужна гарантия,не рекомендую обращаться в hoff
Хороший магазин
Купил там кровать и матрас
Осталось купить крутые подушки и погружаться в сонное царство
Консультант все подробно рассказал и посоветовал то что нужно именно мне
Show business's response
Галина Громова
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
У меня дома много мебели из Хофф. Мне нравится. У них все оперативно. Можно самостоятельно выбрать на их сайте. Сразу оформить покупку, оставить заявку на доставку и сборщика. Их специалисты еще потом перезванивают, уточняют по заказу. И большой плюс заказа через сайт: там все характеристики расписаны. Вплоть до комплектации, точных размеров и так далее. Мне так лучше покупать, чем бежать в магазин и еще продавцов их дергать. Из мебели особенно нравится. стенка. Взяла прям во всю стену, большую. И она такая крепкая, с большим количеством полок, вместительная. Ну и мягкая мебель у них хорошая.
3
Павел Журавлев
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Кресло конечно тут нормальное взял, удобное, коврик к нему прикупил, да и на кота своего потратился, приобрел для него новую лежанку. Все с покупками короче!
2
1
Show business's response
Андрей Панфилов
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Новый кухонный стол, шесть стульев на кухню тут взяли. Стол раздвижной, что очень удобно, когда гости в доме собираются. Сам не смог покупку забрать, оформил доставку, привезли целым. На этаж, а я живу на шестом, с помощью лифта сам все перевез.
Отличный гипермаркет с приятными ценами и качественными товарами. Я там раз в неделю бываю с женой, как минимум. Про мебель точно не скажу, не брали. Но вот товары для дома качественные. Даже из недорогих позиций.
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам! Обещали поставить с 13.02 по 19.02 мебель, до сих пор не привезли!! Решить ничего не могут, только одни отговорки. Кормят завтраками , что привезут завтра , послезавтра, через неделю и тд
3
Show business's response
Степан Аслаханов
Level 9 Local Expert
January 6, 2024
Буквально вчера купил здесь 2 навесных стеллажа на кухню и зеркало в ванную. Все отлично. Бюджетно и симпатично.
Магазин большой, приятный. Парковка тёмная, тусуются на ней таксисты. Персоналу видно скучно от малого количества покупателей, поэтому помогают очень хорошо.
3
Show business's response
люба м.
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Взяли детскую крoвать в виде машинки. Заказывала через сайт магазина. Привезли довольно быстро, выполнена качественно, аккуратно, большое вам спасибо за такую работу
Show business's response
Светлана Вавилкина
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Некоторую мебель благодаря Hoff обновили и даже уложились в свой бюджет. Цены у них более менее приличные, обслуживание не хромает, доставка не сказала бы что работает быстро, в нашем случае мы по 4-5 дней мебель ждали, но привозят все целым, хорошо упакованным.
Show business's response
Анна Лисина
Level 11 Local Expert
February 28, 2024
Гости у нас не редкость и раньше, до покупки углового дивана и двух кресел, места не особо хватало. Зато сейчас совсем другое дело! Спасибо вам за то, что продаете мебель по доступным ценам. Не особо потратились!
Заказ:7252198755
Купили 2 стула общей стоимостью 6800.
Сиденья необходимо было закреплять самому дома с помощью саморезов и отвертки/шуруповерта.
Использовали отвертку
В итоге на первом стуле нормально под отверстия в металлической раме закрепились 3 самореза (1 на следующий день вывалился 1), на втором вывалились все 4.
Все из-за того, что крепления в раме были кривые, а саморезы короткие.
Отнес оба стула обратно в Хофф и указал на проблему, и их отправили на проверку, которая завершилась на следующий день.
По результатам проверки мне отказали в замене/возврате, сказав, что я пытался закрутить саморезы шуруповертом, все испортил и изделия без брака. На мой вопрос, как они проверили качество изделия - МНЕ ПОКАЗАЛИ САМОРЕЗ, КОТОРЫЙ ОНИ БЕЗ УЧАСТИЯ КРЕПЛЕНИЙ ПРОСТО ЗАКРУТИЛИ В ДЕРЕВЯННУЮ ЧАСТЬ СИДЕНЬЯ, ТЕМ САМЫМ ПОДТВЕРДИВ КАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЯ.
Я попросил при мне показать, как они закрутят саморезы через соответствующие отверстия рамы, немного сдвинув сиденье(чтобы не использовать отверстия, которые появились после моей "сборки"). Я был готов забрать стулья без вопросов, если они доказали бы мне, что саморезы, вкрученные ими, через отверстия в раме будут держать сиденье, НО
мне предложили оплатить 2000+ за сборку мебели...
Я офигел, написал обращение в книгу жалоб и ушел.
Я никому не рекомендую этот так называемый "гипермаркет"...
4
Горбачева инна
Level 12 Local Expert
October 10, 2023
Большой магазин, представлена разнообразная мебель. Но не понравилось расположение входа и выхода, совсем не удобно
Show business's response
Федор Ч.
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Месяц назад круто здесь мебелью закупился в новую квартиру-студию. Брал все в кредит. Теперь вот приезжал по мелочам, тоже полный багажник набрал. Всякие ведра, тазики, бак для белья, ну все что посчитал для себя нужным. Просто кайф все купить в одном месте))
Show business's response
Аня
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Не очень компетентные сотрудники работают.
Приехали посчитать проект кухни, сотрудник считал кухню себе, точнее делала как ей надо, мы ей сказали пожелания по цветам и фасадам, всё остальное она делала себе.
Сказали что замерщик нужен свой (хотя у нас уже был замер), и он сможет приехать в будни после 18.00. За день до приезда этот самый замерщик позвонил и сказал , что клиент ОБЯЗАН быть дома в указанное время (с 14-18).
Цены космос, и качество продукции оставляет желать лучшего…
Хороший магазин, но новых моделей диванов нет, почти все с спинками из подушек февраль 2023г., раньше выбор был больше
Show business's response
Ольга Биякина
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Столы кухонные прям на выбор. Много разных и по внешнему виду и по цене. Взяли все таки круглый, светлый и к нему 4 стула. Вот всегда здесь есть из чего выбрать и на что посмотреть. Мне нравится хофф. С каждым годом все лучше становится.
Мне понравился широкий ассортимент, здесь есть всё для создания уюта и наведения порядка в доме; доброжелательные консультанты. С лёгкостью подобрала подарочки родным. Хочется ещё раз посетить этот замечательный магазин!
Был в гипермаркете на Каширском шоссе выбирал себе диван. Работали с консультантом Тимченко Еленой. Елена предоставила всю необходимую информацию по диванам, показала наглядно каждую интересующую из акардионов модель поведала о характеристиках каждой модели. Респект и уважение таким продавцам, мастера своего дела. Хороший ассортимент мягкой мебели
Есть выбор, ценник разный, есть мебель с ветрины, если повезёт можно забрать с хорошей скидкой
Show business's response
Т
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Большoе спасибо за мою новую кухню! Буду советовать своим знакомым заказывать у вас. Приемлемaя цена, современный дизайн, аккуратная сборка, качественные фасады и фурнитура. Я довольна, кaк никогда
Show business's response
Мариша
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Такой столик журнальный здесь приобрела...просто загляденье. Необычный, красивый и современный. И не скажу что дорого. Ну зато прям супер довольна))
Show business's response
Денис Моисеев
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Ездил нарезал круги по магазинам, искал стол для работы, чтобы большой был и удобный. Вот нашел в Hoff. И не один, а еще и на выбор. Взял с надстройкой и еще полку такую же по фактуре. Прям супер, скажу так.
Сделала заказ на сайте . Мебель привели 18 Августа . Номер заказа М 5625245, диван, шкаф и комод . Диван должны собрать в день Доставки .Сказали , что сборщик дивана приедет в этот же день . Но увы. Номер обращения 1804389 с 18 Августа висит. После множества звонков , переговоров , обещаний , что диван соберут 22 Августа и опять мимо . Концов не найдёшь . Хофф работает с проблемными подрядными организациями , у которых сборки может и не быть. И вместо радости приобретения новой мебели, получать стресс и разочарование в магазине Хофф.
5
Наталья Симонова
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Из последних покупок это двухярусная кровать для наших детей. Отличная кровать, без заминок нам ее привезли. Сборка легкая, всей семьей принимали в этом участие.
Отличный магазин мебели, не хуже знаменитых брендов которые свалили от нас. Купили маме диван и остались очень довольны. Доставка просто отличная. Спасибо!
Отличное место, все подскажут. Единственное, сложно найти выход из этого прекрасного места, видимо маркетинговый ход
Show business's response
Аркадий Арканов
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Мебель качественная у них, консультанты в зале немного медлительные, но я на этом не стал бы заострять внимание. Вчера привезли нам диван и ковер, что мы заказывали у них. Никакого постороннего запаха нет, мы диван протерли влажными салфетками и сразу сели на него, ковер жена пропылесосила.
Хофф большой сайт, здесь всегда можно подобрать что-то для дома. Покупала здесь комплекты постельного белья, покрывало. Стараюсь дождаться скидки, если распродажи долго нет, то беру по обычной цене, боюсь, что разберут нужный мне вариант. Бонусов уже накопилось много, пока собираю, чтобы купить раскладное кресло. Я живу в Москве и доставка обычно бывает в течение недели, всё устраивает.
3
Илья Орлов
Level 11 Local Expert
December 12, 2022
Мне что нравится в Хофф, так то, что здесь можно подобрать довольно оригинальные и не избитые вещи и товары. Лучше все внимательно на сайте посмотреть конечно. Мы так арт светильники 3 штуки купили. Супер, а цена раза в 3 дешевле чем в других, фирменных магазинах. О как. Так что мне нравится и сайт и оффлайн магазин.
Show business's response
Любовь Шатрова
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Хороший магазин, порадовала шустрая работа продавцов, их дельные советы, выгодные цены на мебель и остальные товары.
Большой магазин, но с ассортиментом всяких мелочей в последнее время как-то стало не очень. На мой взгляд год-два назад было значительно лучше. Но тут уж ничего не поделать....
Евгения Ларионова
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Комод, две тумбы прикроватных и небольшую люстру здесь купила. Спасибо за то, что не стали затягивать достаку и все привезли уже через три дня. Собрать я сама их не смогла, воспользовалась услугами сборщика. Ну и пусть лишние деньги, зато все собрано быстро и без замечаний.
Большой выбор, относительно нормальные цены, есть косяки в оформлении услуг , но в целом всё неплохо. Парковка бесплатная первые 3 часа.
P.S. Внимательно проверяйте то, что вам всё таки внесли в документы, заказывал доставку, сборку дивана и установку и сборку ящика к дивану, в результате в заказ-наряде не было сборки ящика, хотя я несколько раз сказал консультанту, что мне нужно, чтобы ящик собрали и установили, это выяснилось уже в момент доставки и сборки
Жена купила тумбу для обуви. Вечером когда начал собирать обнаружилось, что нет трёх позиций фурнитуры, на следующий день поехал в магазин. Вежливый менеджер выслушала меня. Я спросил почему магазин не проверяет комплектность при продаже, она сказала, что они не имеют право этого сделать. Удивительно. Нашла на складе две позиции. Третьей не было. Заказала. Сказала, что с Вами свяжется менеджер и согласует место и время доставки. Позвонил молодой человек , сказал, что могу доставить в магазин в Химках. Я сказал, что это меня не устраивает, что нужно доставить в магазин где покупали или домой. Сказал ждать смс.Вечером мне пришло сообщение, что товар доставлен в Химки. Оформил заявку новую на следующий день поговорив с оператором гор. линии. Сказали ждите звонка от менеджера. Позвонила менеджер. Сказала, что не может перевезти с одного магазина в другой. Вам перезвонит старший менеджер того менеджера, который отправил в Химки, это будет завтра. Жду. Удивительно слаженно работает коллектив, что люди больше не ходили в в эти магазины
2
1
Антонина Кривцова
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Очень люблю здесь бывать. Такая классная атмосфера. Огромное количество товаров для дома, много мебели красивой и не дорогой. Ну и конечно без покупок не ухожу)
Магазин большой как и ассортимент товара. Но вот что не понравилось дорогие мой подписчики.заказал товар пришел получать но вы все наверно вкурсе нашего сервиса? Ждал свой заказ вместо 15 мин аж целый час но так нельзя
Я здесь купила диван, стулья, стол, компьютерный стол. Я попала на дни акции и я смогла съэкономить хорошие деньги. Сотрудники вежливы и отвечают на все вопросы.
Магазин большой и просторный. Есть из чего выбирать.