Hoff
1980 reviews
June 25, 2024
Нормальный магазин, есть парковка. Ну не дешёвый
1
June 6, 2023
Магазин, как и везде. Единственное неудобство это парковка, которая расположена перпендикулярно зданию. Пешеходы и машины двигаются по одной дороге.
November 23, 2023
Кресло конечно тут нормальное взял, удобное, коврик к нему прикупил, да и на кота своего потратился, приобрел для него новую лежанку. Все с покупками короче!
2
1
October 10, 2023
Большой магазин, представлена разнообразная мебель. Но не понравилось расположение входа и выхода, совсем не удобно
November 8, 2023
Неплохой магазин,все есть необходимое для дома.Но цены завышены.
1
May 27, 2022
Отличный гипермаркет с приятными ценами и качественными товарами. Я там раз в неделю бываю с женой, как минимум. Про мебель точно не скажу, не брали. Но вот товары для дома качественные. Даже из недорогих позиций.
3
February 17, 2023
Попытка сделать отечественную меню, но при этом очень много откровенно страшной мебели. Нельзя запускать всё подряд. Как хоз. Магазин наверно не плохо, можно купить много хлама домой.
February 5, 2022
Заказ:7252198755
Купили 2 стула общей стоимостью 6800.
Сиденья необходимо было закреплять самому дома с помощью саморезов и отвертки/шуруповерта.
Использовали отвертку
В итоге на первом стуле нормально под отверстия в металлической раме закрепились 3 самореза (1 на следующий день вывалился 1), на втором вывалились все 4.
Все из-за того, что крепления в раме были кривые, а саморезы короткие.
Отнес оба стула обратно в Хофф и указал на проблему, и их отправили на проверку, которая завершилась на следующий день.
По результатам проверки мне отказали в замене/возврате, сказав, что я пытался закрутить саморезы шуруповертом, все испортил и изделия без брака. На мой вопрос, как они проверили качество изделия - МНЕ ПОКАЗАЛИ САМОРЕЗ, КОТОРЫЙ ОНИ БЕЗ УЧАСТИЯ КРЕПЛЕНИЙ ПРОСТО ЗАКРУТИЛИ В ДЕРЕВЯННУЮ ЧАСТЬ СИДЕНЬЯ, ТЕМ САМЫМ ПОДТВЕРДИВ КАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЯ.
Я попросил при мне показать, как они закрутят саморезы через соответствующие отверстия рамы, немного сдвинув сиденье(чтобы не использовать отверстия, которые появились после моей "сборки"). Я был готов забрать стулья без вопросов, если они доказали бы мне, что саморезы, вкрученные ими, через отверстия в раме будут держать сиденье, НО
мне предложили оплатить 2000+ за сборку мебели...
Я офигел, написал обращение в книгу жалоб и ушел.
Я никому не рекомендую этот так называемый "гипермаркет"...
4
April 14, 2023
Взяли детскую крoвать в виде машинки. Заказывала через сайт магазина. Привезли довольно быстро, выполнена качественно, аккуратно, большое вам спасибо за такую работу
March 6, 2021
Мне понравился широкий ассортимент, здесь есть всё для создания уюта и наведения порядка в доме; доброжелательные консультанты. С лёгкостью подобрала подарочки родным. Хочется ещё раз посетить этот замечательный магазин!
1
3
September 4, 2022
Магазин большой, приятный. Парковка тёмная, тусуются на ней таксисты. Персоналу видно скучно от малого количества покупателей, поэтому помогают очень хорошо.
3
November 20, 2023
Новый кухонный стол, шесть стульев на кухню тут взяли. Стол раздвижной, что очень удобно, когда гости в доме собираются. Сам не смог покупку забрать, оформил доставку, привезли целым. На этаж, а я живу на шестом, с помощью лифта сам все перевез.
June 10, 2023
Не очень компетентные сотрудники работают.
Приехали посчитать проект кухни, сотрудник считал кухню себе, точнее делала как ей надо, мы ей сказали пожелания по цветам и фасадам, всё остальное она делала себе.
Сказали что замерщик нужен свой (хотя у нас уже был замер), и он сможет приехать в будни после 18.00. За день до приезда этот самый замерщик позвонил и сказал , что клиент ОБЯЗАН быть дома в указанное время (с 14-18).
Цены космос, и качество продукции оставляет желать лучшего…
January 6, 2024
Буквально вчера купил здесь 2 навесных стеллажа на кухню и зеркало в ванную. Все отлично. Бюджетно и симпатично.
November 15, 2023
Некоторую мебель благодаря Hoff обновили и даже уложились в свой бюджет. Цены у них более менее приличные, обслуживание не хромает, доставка не сказала бы что работает быстро, в нашем случае мы по 4-5 дней мебель ждали, но привозят все целым, хорошо упакованным.
1
March 6, 2023
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам! Обещали поставить с 13.02 по 19.02 мебель, до сих пор не привезли!! Решить ничего не могут, только одни отговорки. Кормят завтраками , что привезут завтра , послезавтра, через неделю и тд
3
May 7, 2023
Столы кухонные прям на выбор. Много разных и по внешнему виду и по цене. Взяли все таки круглый, светлый и к нему 4 стула. Вот всегда здесь есть из чего выбрать и на что посмотреть. Мне нравится хофф. С каждым годом все лучше становится.
November 3, 2022
Большoе спасибо за мою новую кухню! Буду советовать своим знакомым заказывать у вас. Приемлемaя цена, современный дизайн, аккуратная сборка, качественные фасады и фурнитура. Я довольна, кaк никогда
February 28, 2024
Гости у нас не редкость и раньше, до покупки углового дивана и двух кресел, места не особо хватало. Зато сейчас совсем другое дело! Спасибо вам за то, что продаете мебель по доступным ценам. Не особо потратились!
February 7, 2024
Месяц назад круто здесь мебелью закупился в новую квартиру-студию. Брал все в кредит. Теперь вот приезжал по мелочам, тоже полный багажник набрал. Всякие ведра, тазики, бак для белья, ну все что посчитал для себя нужным. Просто кайф все купить в одном месте))
March 13, 2022
Был в гипермаркете на Каширском шоссе выбирал себе диван. Работали с консультантом Тимченко Еленой. Елена предоставила всю необходимую информацию по диванам, показала наглядно каждую интересующую из акардионов модель поведала о характеристиках каждой модели. Респект и уважение таким продавцам, мастера своего дела. Хороший ассортимент мягкой мебели
5
February 28, 2023
Хороший магазин, но новых моделей диванов нет, почти все с спинками из подушек февраль 2023г., раньше выбор был больше
August 1, 2020
Большой выбор, относительно нормальные цены, есть косяки в оформлении услуг , но в целом всё неплохо. Парковка бесплатная первые 3 часа.
P.S. Внимательно проверяйте то, что вам всё таки внесли в документы, заказывал доставку, сборку дивана и установку и сборку ящика к дивану, в результате в заказ-наряде не было сборки ящика, хотя я несколько раз сказал консультанту, что мне нужно, чтобы ящик собрали и установили, это выяснилось уже в момент доставки и сборки
4
1
April 17, 2023
Есть выбор, ценник разный, есть мебель с ветрины, если повезёт можно забрать с хорошей скидкой
January 31, 2022
Хофф большой сайт, здесь всегда можно подобрать что-то для дома. Покупала здесь комплекты постельного белья, покрывало. Стараюсь дождаться скидки, если распродажи долго нет, то беру по обычной цене, боюсь, что разберут нужный мне вариант. Бонусов уже накопилось много, пока собираю, чтобы купить раскладное кресло. Я живу в Москве и доставка обычно бывает в течение недели, всё устраивает.
3
July 26, 2023
Такой столик журнальный здесь приобрела...просто загляденье. Необычный, красивый и современный. И не скажу что дорого. Ну зато прям супер довольна))
August 22, 2022
Сделала заказ на сайте . Мебель привели 18 Августа . Номер заказа М 5625245, диван, шкаф и комод . Диван должны собрать в день Доставки .Сказали , что сборщик дивана приедет в этот же день . Но увы. Номер обращения 1804389 с 18 Августа висит. После множества звонков , переговоров , обещаний , что диван соберут 22 Августа и опять мимо . Концов не найдёшь . Хофф работает с проблемными подрядными организациями , у которых сборки может и не быть. И вместо радости приобретения новой мебели, получать стресс и разочарование в магазине Хофф.
5
September 19, 2023
Хороший хофф, есть всё необходимое, приемлимые цены из минусов только две кассы
1
December 12, 2022
Мне что нравится в Хофф, так то, что здесь можно подобрать довольно оригинальные и не избитые вещи и товары. Лучше все внимательно на сайте посмотреть конечно. Мы так арт светильники 3 штуки купили. Супер, а цена раза в 3 дешевле чем в других, фирменных магазинах. О как. Так что мне нравится и сайт и оффлайн магазин.
November 6, 2022
Большой магазин. Широкий ассортимент. Подобрали диван. Обговорили условия доставки. Все понравилось.
December 9, 2023
Ездил нарезал круги по магазинам, искал стол для работы, чтобы большой был и удобный. Вот нашел в Hoff. И не один, а еще и на выбор. Взял с надстройкой и еще полку такую же по фактуре. Прям супер, скажу так.
1
1
November 18, 2023
Из последних покупок это двухярусная кровать для наших детей. Отличная кровать, без заминок нам ее привезли. Сборка легкая, всей семьей принимали в этом участие.
1
October 4, 2021
Жена купила тумбу для обуви. Вечером когда начал собирать обнаружилось, что нет трёх позиций фурнитуры, на следующий день поехал в магазин. Вежливый менеджер выслушала меня. Я спросил почему магазин не проверяет комплектность при продаже, она сказала, что они не имеют право этого сделать. Удивительно. Нашла на складе две позиции. Третьей не было. Заказала. Сказала, что с Вами свяжется менеджер и согласует место и время доставки. Позвонил молодой человек , сказал, что могу доставить в магазин в Химках. Я сказал, что это меня не устраивает, что нужно доставить в магазин где покупали или домой. Сказал ждать смс.Вечером мне пришло сообщение, что товар доставлен в Химки. Оформил заявку новую на следующий день поговорив с оператором гор. линии. Сказали ждите звонка от менеджера. Позвонила менеджер. Сказала, что не может перевезти с одного магазина в другой. Вам перезвонит старший менеджер того менеджера, который отправил в Химки, это будет завтра. Жду. Удивительно слаженно работает коллектив, что люди больше не ходили в в эти магазины
2
1
December 14, 2022
Очень люблю здесь бывать. Такая классная атмосфера. Огромное количество товаров для дома, много мебели красивой и не дорогой. Ну и конечно без покупок не ухожу)
March 6
Держит марку 👍
March 20, 2023
Отличный магазин мебели, не хуже знаменитых брендов которые свалили от нас. Купили маме диван и остались очень довольны. Доставка просто отличная. Спасибо!
February 28, 2023
Отличное место, все подскажут. Единственное, сложно найти выход из этого прекрасного места, видимо маркетинговый ход
August 10, 2022
Большой магазин, но с ассортиментом всяких мелочей в последнее время как-то стало не очень. На мой взгляд год-два назад было значительно лучше. Но тут уж ничего не поделать....
November 22, 2023
Хороший магазин, порадовала шустрая работа продавцов, их дельные советы, выгодные цены на мебель и остальные товары.
1
January 28, 2024
Стулья для офиса здесь покупали в количестве восьми штук. Доставка их силами. Все стулья целыми привезли. Относительно удобны, клиенты не жалуются. Нам цена понравилась, каждый стул по 2500.
June 12, 2023
Большой хороший магазин. На стойке сервиса была не очень любезная женщина. Но зато тот, кто принес мне товар был крайне мил и услужлив 🙏
1
November 22, 2024
По мебели тут выбор просто огромный, а цены уже рознятся
November 19, 2023
Комод, две тумбы прикроватных и небольшую люстру здесь купила. Спасибо за то, что не стали затягивать достаку и все привезли уже через три дня. Собрать я сама их не смогла, воспользовалась услугами сборщика. Ну и пусть лишние деньги, зато все собрано быстро и без замечаний.
February 27, 2022
Я здесь купила диван, стулья, стол, компьютерный стол. Я попала на дни акции и я смогла съэкономить хорошие деньги. Сотрудники вежливы и отвечают на все вопросы.
Магазин большой и просторный. Есть из чего выбирать.
3
November 21, 2023
Мебель качественная у них, консультанты в зале немного медлительные, но я на этом не стал бы заострять внимание. Вчера привезли нам диван и ковер, что мы заказывали у них. Никакого постороннего запаха нет, мы диван протерли влажными салфетками и сразу сели на него, ковер жена пропылесосила.
3
May 13, 2024
Хороший магазин с отличными продавцами
August 25, 2022
Нравится мне этот магазин. Да вообще вся сеть Hoff отличная. Большой ассортимент. Я не раз здесь была, Часто беру декор для дома и дачи . Вазочки, фигурки для сада. На дачу купила кресло подвесное, так дети не поделят теперь)).
3
January 12, 2022
Большой магазин, мало народа есть парковка! Компетентные продавцы всё грамотно объясняют и очень терпеливый 😁 к покупателям. Хороший выбор мебели
1
May 24, 2022
НЕ ЗАМЕНА ИКЕА
Компания HOFF предоставляет отвратительный сервис, не отвечает по своим обязательствам и наплевательски относится к клиентам.
12 марта 2022 года купили шкаф в магазине (номер заказа 732А096111). 21.04.2022 была доставка, во время которой сотрудники службы доставки повредили стену в квартире (ремонту месяц).
Повреждения зафиксировли у сотрудников по телефону, сделали все фотографии. Все это под крики грузчиков, которые всеми силами пытались препятствовать этому. Написали официальную жалобу. Сотрудники HOFF подтвердили, что все будет возмещено, попросили смету на восстановление от нашей ремонтной бригады. Смету предоставили. Компания письменно подтвердила наличие ущерба.
С этого момента весь клиентский сервис закончился. То были претензии, что смета завышена (основания для этих выводов предоставлены не были), потом попытки откупится бонусами (видимо этими бонусами мы должны будем расплачиваться с ремонтной бригадой), потом отговорки, что повреждение стены не отражено в акте. При этом менеджер повторял, что ничего компания HOFF сделать не может, т.к. не может подтвердить наличие ущерба (несмотря на ранее проведённые действия с нашей стороны и их письменное подтверждение со стороны компании).
В итоге спустя месяц стена остаётся разбитой, компании HOFF «ничего сделать не может», сотрудники доставки продолжают работать. А мы, вместе со шкафом, получили ущерб, потраченное время и испорченные нервы!
Те, кто называют HOFF российской ИКЕА абсолютно не правы. Это сервис на уровне 90-х, а не серьёзная компания.
Вопрос будем решать и дальше.
5
1
November 25, 2019
Очень хороший уютный, магазин. Где можно купить очень многое - и качественную мебель на любой вкус в кухню и в спальную комнату, и в прихожую и гостиную. Посуду для приготовления и для сервировки, текстиль и люстры, аксессуары для ванной комнаты и многое многое другое. Люблю этот магазин. Вежливые продавцы, спокойная атмосфера, можно часами гулять - беез покупок точно не уйдешь, каждый выберет что нибудь по душе. Есть возможность доставить выбранный товар домой, много акций и скидок, периодически ассортимент пополняется новинками.
Магазин шикароно украшен к Новому году, также в продаже есть искусственные ели и большой ассортимент игрушек. Приходите семьями, с друзьями , не пожалеете!
3
3