Хорошо, но кассы.. Не достаточно кассиров, и за счёт этого выстраиваются длинные очереди.
Show business's response
Марина Горюнова
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Хороший мебельный магазин, недостатка мебели тут не увидела, обслуживание не хромает, даже служба доставки за оба раза меня не подвела, привезли мебель к назначенному часу, занесли её в квартиру, через день бережно собрали. Молодцы! Радуете меня!
3
Show business's response
Рыжикова
Level 11 Local Expert
April 2, 2024
Сейчас большие скидки в хоффе в честь др магазина, на выходных заехала посмотреть. Купила в основном мелочевку на дачу, взяла 2 карниза и шторы на 2 окна, еще плед и постельное. Скидки и правда крутые.
3
Show business's response
Денис И.
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Пользуемся кроватью,здесь купили Очень удобная и вчера купили здесь же дочке кровать с матрасом. Красивая, компактная, смотрится как диван. Спасибо менеджеру подсказала на что внимание обратить)
С точки зрения качества и количества, у Хофф самый приятный каталог. По ценам, кстати, тоже приемлемо. Отдельное спасибо хочу сказать за бонусную карту.
После первой же покупки дали карту и теперь можно копить баллы.
Сказали, что 1 балл это 1 руб, а оплатить потом можно и будет вплоть до 50% от покупки.
Если учесть то, как мне понравился этот гипермаркет, закупаться я там буду теперь часто :)
Много разных вариантов мебели, есть шоу-рум, поэтому можно представить как будет выглядеть будущая комната или квартира.
Консультанты молодцы, оперативно реагируют на вопросы.
Интересный магазин мебели. Много декора и сопутствующих товаров: штор, света, посуды и текстиля. Часто проводятся стимулирующие акции. Есть отдел с уцененными товарами, большая часть которых, в прекрасном состоянии, может небольшая царапина на ножке или пятно на задней поверхности дивана
8
Арина Е.
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Собрали отличную гардеробную систему, исходя из размеров комнаты. Отлично получилось, красиво и все-все вещи вместились. Так рады, что наконец-то обустроили гардеробную
Приехала в магазин для выбора кровати.
Магазин небольшой .
При обращении к менеджеру не было решено ни одного вопроса . Предполагаю , что человек недавно вышел на работу. Но в итоге пришлось звонить в поддержку.
Выбрали кровать в другой точке .Привезли не того цвета . Обмен кровати оформили быстро ,но пришлось ждать новой доставки .
В целом ,от такого магазина не ждёшь ничего особенного .
Перед поездкой в магазин советую уточгяиь все интересующие вас вопросы по телефону .
Магазин достаточно неплохой, с широким ассортиментом и умеренными ценами. Но есть отделения Hoff и получше. Вот этот конкретный не нравится оформлением и организацией торговых залов. А еще резко уронил лояльность к Hoff случай с последним заказом - когда у меня втихаря отменили предзаказ на мебель (подтвержденный, с доставкой через 1,5 месяца). Набрав по-новой корзину на сайте получил +10 тысяч рублей...
Ужасно разочарован тем, что решил придти к вам покупать диван. После оформления заказа нам привезли не тот диван потом как выяснилось это была вина ваших сотрудников в итоге с нас запросили с верху еще 9 тысяч для того, что бы наконец привезти нам наш диван который мы изначально хотели. Очень разочарован и не советую к вам обращаться и сам не буду.
Как связаться с директором магазина??? Вчера должны были приехать мебель собирать, не приехали, сегодня тоже самое!!!! Что за дурдом!!!! Ничего решить не могут!!!! Как связаться с ДИРЕКТОРОМ!!!!!
Отдел сервиса. Ужасно. Менеджер не хочет работать .не принимает не возвраты не обмены. Менеджер кораблева нарушает законодательства р.ф. припятстует обмену и возврату. Руководство HOFF обратите на это внимание . Покупатели к вам после такого обслуживания не придут.
Выбор мебели большой. Но немного заблудилась. Доставка некоторых фирм дороговато. Скидки и акции присутствуют. Качество не у все товаров соответствует действительности.
Сам магазин хороший. Но парковка… Темно, грязно, половина мест закрыта для посетителей магазина, и свободных мест нет. Ждала минут 20.
Show business's response
Вадим З.
Level 11 Local Expert
August 3, 2024
У друзей в гостях увидели кровать с подъемным механизмом, купленную в Hoff. Нам очень понравилась. Решили приобрести себе такую же. Тем более что вопрос назрел и перезрел. Заказали, пришла с задержкой на несколько дней. Как говорится, не страшно. По качеству ставлю твердую пятерку.
Хороший магазин, отличный персонал, отдельное спасибо Целиковой Светлане, помогла нам в выборе стола и кресла, все объяснила и рассказала, настоящий профессионал своего дела!
6
Show business's response
Стася С.
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Чисто, уютно, людей не много. Я приезжала на этой неделе за полочками на кухню и еще стойку в ванную взяла. Очень удобная кстати. Брала все с большими скидками, вот этим мне магазин больше всего нравится)
1
Show business's response
Даша К.
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Онлайн я конечно делаю покупки, но все таки больше люблю походить по магазину, подсмотреть идеи для дома и что то новенького прикупить. Хофф просто обожаю. Здесь все есть что необходимо для комфорта. Всегда уезжаю с покупками.
Столкнулись с отвратительной работой сотрудников данного магазин, заказали/оплатили товар 8 марта, обещали что 10 поступил в магазин и теперь каждый день сдвигаются сроки доставки со склада. Наверное 22 км с г. Домодедово товар идет пешком. Вместо обещанного 10 марта нам обещают вручить оплаченный заказ 19 марта. И плевать сотрудникам магазина, что товар может быть куплен в подарок и нужен был 10 а не спустя 10 дней и то в лучшем случаи, потому что повторюсь сроки каждый день сдвигаются.
3
Show business's response
Елисей Богданов
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
Положительно о самом магазине, его персонале отзовусь! Бывали конечно небольшие оплошности, доставка задерживалась пару раз, но в целом все хорошо. Мебель качественную и современную продают!
Худшее место где я только был. Не первый раз заказываю там мебель и каждый раз это просто безобразие ( менеджеры вы хоть как то научитесь работать. Я понимаю что это массовый объем работы, но все же нужно работать) Больше в жизни не разу не свяжусь с этой..... конторой. Хуже сервиса у меня не было ( с разными людьми контактировал) но Хофф реально самое дно.
В целом мне нравится сама сеть магазинов. Само собой не все что производят мне подходит, но то что подошло служит верой и правдой не один год, при этом в разумную цену. Данный магазин расположен весьма удачно, а наличие(хоть и не большого) дисконт отдела является весомым плюсом, судя по тому что там клиенты присутствуют, как будто бы бы постоянно.
Ну в принципе хороший магазин
Брали диван два раза его без проблем меняли брак был, но это зависит от поставщика и брак выявляется где-то неделе через две
Магазин все обязательства выполнил претензий к ним нет, но осадок остался по этому 4 звёзды
Всю кухню. Всю. Мебель, технику, посуду, шторы - все купила здесь. Пользуюсь и не нарадуюсь. На очереди коридор и гардеробная. Вопроса "где покупать" даже не возникает. Потихоньку добавляю нужное в корзину. В том, что все будет хорошо, даже не сомневаюсь.
2
Show business's response
Паша Волков
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Порадовал магазин большим ассортиментом. Мне стол нужен был шириной именно 90 см, не более, нигде не мог найти, а вот в хоф есть такой. И причем оч удобный для работы за ноутом. Складной письменный стол Skandi . Устойчивый, не шатается. И цена норм. Правда пришлось заказывать, но привезли быстро.
3
Show business's response
Геннадий Ершов
Level 9 Local Expert
August 24, 2024
Не понимаю культа вещей, покупаю то, что практично и будет долго служить. Стол и стулья уже почти 5 лет стоят, думаю что прослужат еще столько же. Прекрасный кожзаменитель, даже не стерся. За все время один подклеивали.
Мне очень нравится Hoff в принципе) и здесь он хоть и мини, но выбор есть всегда, ассортимент не маленький, консультанты вежливые. Была буквально вчера там - все отлично 😉
2
гончаров дмитрий
Level 10 Local Expert
November 6, 2024
Уровень логистики ни какой!!!!👎доставка ехала два дня, ждал по 5 часов!!! Сегодня тоже самое с сборкой!!! Интервал ожидания с 14 до 19 !!! Хотите потерять время вам сюда!!!
Большое Спасибо управляющему магазина Hoff (Каширское шоссе 61, к3А) и лично Михаилу Кучменту за то, что в Вашем магазине работает такой замечательный персонал!
6.03.2022 мы с супругой зашли где-то за 20 минут до закрытия магазина посмотреть диваны. Несмотря на конец рабочего дня, к нам очень быстро подошла сотрудник Елена Темченко. Елена с энтузиазмом начала помогать нам с выбором, тепло улыбалась и была очень любезна. Создалось ощущение, что во всем Елена делает больше чем от неё требовал бы стандартный рабочий регламент. Тем самым, мы успели выбрать диван и оплатить его до закрытия магазина в 22:00.
Спасибо Вам, Елена за Ваше светлое сердце! Желаю, чтобы Вы и дальше оставались таким чудесным, жизнерадостным человеком, а руководство Hoff по праву оценило Ваш труд. Вы настоящий лидер без титула. Как говорил Т. Драйзер: «Успех человека наполовину зависит от умения ладить с людьми». В этом плане Вы очевидно очень сильно преуспели. Успехов и новых благих свершений!
С уважением Евгений
5
Злата Малая
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Я осталась довольна магазином, купила сразу всю мебель, которая нужна была, при этом сильно не потратилась
Замечательный торговый комплекс. Квалифицированные консультанты и продавцы. Хорошее сочетание цены и качества. Очень доброжелательные сотрудники, включая кассиров и работников на выдаче товара.
От всей души хочу сказать спасибо вашему магазину. Покупала у вас прихожую и очень довольна ей. Красивая, стильная, аккуратная. Нигде больше не видела такое количество классных вариантов
Увидела на сайте привлекательную скидку на покрывало, оформила заказ. При оформлении заказа в магазинах hoff рядом с домой не было товаров, поэтому оформила где был в наличии в тц Коламбус. Посмотрела в приложении статус товара был «подготовлен к выдаче». Подумала погуляю и заодно заберу покрывало. Приехала в магазин, две девушки пытались по номеру заказа найти мой товар, на что у них терминал писал, что выдан товар. Позвонила на горячую линию, оператор Константин сказал, что видит мой заказ в статусе сборки, в течении часа пообещал, что выдадут. А через 15 минут, я получила смс о том что данного товара нет в наличии. Я просто была в шоке, путь проделанный в данный магазин был долгим и утомительным. Позвонив ещё раз на горячую службу, мне Анжелика сказала, что надо было сначала ждать смс, а только потом приезжать (обвинив меня в происходящем), и предлагала попросить чтобы консультанты нашли какую-то альтернативу. На мои слова, что магазин видимо специально так делает, умышленно обманывая и заманивая, завлекая клиентов хорошими скидками, а в итоге предлагает другие товары уже явно дороже чем на сайте, для своей выгоды, консультант промолчал, а потом снова начала говорить, что надо было ждать смс. Вот так вот обманывает магазин, очень расстроена. Больше туда ни ногой!
Покупал инженерную доску в магазине Полы24, СтройМол нулевой этаж, качеством сервиса и доски доволен! Отличный магазин! Грамотная консультация и компетентный персонал, доставили в срок по договору. Спасибо! Буду рекомендовать Вас знакомым и друзьям! Особая благодарность Александру, помог с выбором и порекомендовал специалистов по монтажу доски.
1
Нюша Кошман
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
Только переехали. Дорогую мебель и хотела бы купить, но денег нет. Зато всегда можно найти что-то подешевле, но практичное.
2
Show business's response
Петр Журавлев
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
Оформляем студию в стиле конструктивизм, взяли модульную прихожую и отдельный шкаф Оскар. При необходимости мебель можно будет поменять местами. Дизайн довольно простой.
Ставлю три звезды за доставку.заказала кухню в январе, должны были привезти 8 февраля. Три раза переносили срок доставки. В итоге привезли 16 марта. И как всегда это бывает у хофф, чего то не хватило. В этот раз это были шурупы для выдвижных ящиков.
2
Show business's response
Евгений Н.
Level 9 Local Expert
May 13, 2024
С парковкой у меня ни разу проблем не было, хотя некоторые пишут что бывает. Но это вообще ерунда. Сам магазин, наполнение - вот это важно. Последние годы только тут мебель берем, тут выбрать есть из чего и условия для покупки идеальные.
В общем-то неплохой магазин, тут ничего не скажешь. Выбор товаров большой, как всегда заходя за чем то одним, набираешь кучу всего как бы нужного🤣Но работая в подобной сфере, хотелось бы пожелать консультантам быть более заинтересованными и внимательными к клиентам) Только не как сотрудники банка с Халвой, эти так и вообще надоедливые)
1
Show business's response
Павел Пронин
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
Кухню здесь заказывали. Гарнитур Моника по нашим размерам, цвет зеленый, ближе к фисташковому, с модной вертикальной фрезеровкой фасадов. Смотрится очень эффектно и стильно. К гарнитуру взяли небольшой круглый стол и два высоких стула. Очень довольны и мебелью и сервисом.
Show business's response
Никита
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Хофф отличные магазины. сколько у меня знакомых, все делают здесь покупки. Мебели много, выбор всегда есть. И мебель современная, есть много дизайнерских вариантов. так что я здесь частенько бываю, когда что то в квартиру нужно.
Не заказывайте кухни в хофф! Одно расстройство. При продаже менеджеры говорят, что сборка бесплатная. А на месте когда приезжают сборщики, оказывается за все надо платить. Очень большое разочарование. Осадок остался сильный.