Hotel 12
512 reviews
June 20
Чудесный мини отель в очень уютном городе Зеленоградск.
Небольшие стильные номера, очень вежливый персонал. Понравилась система завтраков: есть шведский стол, где можно взять закуски на выбор, а также меню, по которому ты выбираешь основное блюдо.
Номера чистые, убираются каждый день. Кровать удобная, много подушек, тёплые одеяла, тихо, никаких звуков ночью не слышно. Также при заселении предоставляют разные гигиенические наборы, была даже пилочка для ногтей. Единственный минус: в отеле проблемы с водой в душе, постоянно исчезал напор, из-за этого вода начинала течь только холодная. Помогало только выключать душ и снова включать.
Кондиционер работал исправно.
Для гостей на машине есть парковка на территории. До главной прогулочной улочки идти минут 10-15.
3
2
May 26
Очень милый отель в близкой пешей доступности до моря и пешеходного центра Зеленоградска( минут 7-10) расположен в тихой улице, имеется парковка. Завтраки очень вкусные, по предзаказу готовит повар из выбранного накануне блюда, плюс в наличии шведская линия, вкусный кофе и круассаны. Наш идеальный номер был на первом этаже с террасой, в наличии были даже гамаки. Халаты, тапочки, вся косметика и зубные наборы в наличии. Кровать удобная. Персонал приветливый. С удовольствием можно остановится в следующий приезд.
1
August 15
Прекрасный, уютный отель. Расположен минутах в двух-трёх от пляжа. Имеется своё кафе, очень популярное, всегда есть посетители. Для постояльцев место всегда есть. Очень вкусная кухня!
Замечательный персонал отеля, отзывчивый, настоящие профессионалы.Всегда подскажут, помогут.
Номера чистые, уютные. Порядок ежедневно наводится идеальный!
Обстановка по-домашнему тихая и спокойная. Очень вкусные завтраки.
Идеальное место для отдыха!
1
June 8
Были здесь в ресторане 2 раза. Безумный грушевый пирог, хорошие., вкусные обеды. Потрясающая сакура во дворе создает просто невероятную атмосферу. Мы столкнулись с тем, что в майские праздники все рестораны на центральных улицах были просто все забиты битком, а этот отель с рестораном находится в отдалении и мы оба раза смогли вкусно поесть без ограничения по времени.
August 24
Место где можно соприкоснуться с минималистическим дизайном и архитектурой старинного города. Город поражает своей красотой, курортной частью . Отель в удобном месте в центре города, шаговой доступности до вокзала и море близко пешком всегда приятней спускаться. Персонал вежливый внимательный. Все на высоком уровне! Рекомендую всем!
November 2
Очень крутой отель. То место, где не столкнешся ни с какими неприятностями. Чисто, красиво, вкусно, рядом с морем. Приятные люди вокруг. Тихо, спокойно (по крайней мере в конце октября).
Большое спасибо за гостеприимство и уютную атмосферу. Про уют, кстати, стилизация номеров и общих зон прекрасна
October 25
Прекрасное место! Очень уютно, тихо и чисто. В номерах есть все и даже больше. Персонал клиентоориенторован. Завтраки вкусные и сытные, кроме, шведского стола, можно выбрать горячее блюдо. Если ещё приеду в это дивное место, обязательно остановлюсь тут.
August 18
Прекрасный отель, в котором соединилось все: и расположение, и номера, и кухня, и конечно персонал. Незабываемый отдых! Очень рады, что открыли для себя Зеленоградск и этот отель. Спасибо всем и особенно администратору Наталье за теплый и дружественный прием!
September 10
Прекрасное место для отдыха . Уютные номера приветливый персонал. Очень, очень вкусные завтраки. Повар умеет начать утро )) Есть небольшая библиотека можно почитать в лобби кто хочет. Близко море. Спасибо персоналу за комфортный отдых.
January 4
Отличный отель, прекрасное расположение , уютные номера . Очень доброе и приветливое отношение персонала . Завтраки очень вкусные , оставались и на ужины . При отеле есть кафе, замечательно обслужат. В номере есть все необходимое, даже ложечки для обуви и доска гладильная. Мини холодильник и принадлежности для гигиены. Номер брали с террасой номер 11, уютный большой ,светлый. Уборка происходит по желанию . Поздравление с днем рождения в виде тортика сделали . Спасибо огромное ,мы еще вернемся!
June 23
Отель замечательный, идеален для спокойного семейного отдыха, комфорт во всем и уважение к гостям. Прекрасное местоположение, море и центр рядом. Благодарю руководство и персонал за ваш труд!
1
March 8
Прекрасный отель для отдыха. Близко к променаду. Очень красивый и продуманный дизайн, великолепная удобная кровать, номера просторные.
Отель небольшой, всего 13 номеров, персонал вежливый. Вкусный завтрак, великолепное меню для ужинов.
Рекомендован для отдыха семьёй или небольшими компаниями. Есть общая зона на последнем этаже, между номерами. Огромная удобная вернада.
May 21
Очень хотелось поставить единицу при заселении, но персонал «помог» дотянуть до трех звезд.
1. Расположение классное, тут вопросов нет, близко к центру, но в то же время тихая улочка
2. Очень уютный дворик с кафе и верандой и красивучими деревьями.
3. Отдельная благодарность персоналу за помощь в позднем завтраке, было приятно ощутить заботу
И при выезде тоже тепло попрощались!
3. Номер симпатичный и уютный
4. Балкон - он крошка, но хорошо, что есть!
Из минусов
1. Очень маленькая уборная , вот прям очень
2. Неудобные подушки
3. Хочется одно одеяло на двуспальную кровать, а не два раздельных
4. Самый огромный минус - сотрудник ресепшн Анастасия, если честно, хотелось развернуться и уехать.
Я лично при бронировании сначала проверила на сайте наличие номера с террасой на 1 этаже, далее позвонила в отель и уточнила, действительно ли он в наличии. Оплатила, прислали подтверждение.
По итогу, когда мы приехали, оказалось, что нашего номера нет.
Я все понимаю, человеческий фактор везде бывает, но когда она сказала: «Не хотите - не живите, я вас верну предоплату» тут конечно я уже не выдержала.
По итоге звонок от управляющей с извинениями и всё такое, и мне дико жаль руководство отеля, что им приходится извиняться не просто за ошибку, а ещё за абсолютный непрофессионализм!
И все можно было решить на месте, как минимум улыбнуться, извиниться, предложить чай/кофе/игристое и обещать разобраться…
1
1
October 19
Прекрасный отель. Жутко жаль, когда в даты приезда нет мест! Номера уютные, заботливо прибранные. Комфортная сауна. Готовят вкусно. Кроме завтрака приятно перекусить вечером. Конечно, большое спасибо персоналу.
August 27
Отличное место для обеда на свежем воздухе, хорошая кухня. Даже в пиковый сезон столики могут быть свободны, при этом качество еды и сервиса остается на хорошем уровне, чего нельзя сказать про заведения, расположенные на первой линии.
August 17, 2023
Невероятно уютный отель, очень красивый со всеми удобствами, вежливый и доброжелательный персонал, очень вкусные завтраки, летом можно завтракать на улице - это отдельная прелесть, прекрасное расположение отеля!!!
Иногда бывают перебои с водой, но это совершенно не портит впечатление об отеле и не доставляет больших неудобств! Отдельно хотелось бы отметить администратора Наталью! С ней очень приятно общаться и решать любые вопросы! И повторюсь, весь персонал отеля от уборщиц до официантов очень вежливый и внимательный!
Остались в восторге и планируем вернуться сюда ещё! Спасибо людям, которые делают это место таковым!
June 20
Лучший бутик отель в Зеленоградске! Кухня - очень вкусно готовят!!! Номера чистые, современные, персонал приветливый, обслуживание отличное. Надеюсь что еще обязательно вернемся.
October 9
Отель превзошёл ожидания. Очень стильно, комфортно, чисто. Завтраки вкусные. Местоположение в шаговой доступности до моря и главных достопримечательностей, при этом в тишине
August 13
Была в отеле с 6.08.2024 по 10.08.2024 .Осталась очень довольна.И местоположением ,качеством обслуживания,питанием,очень хочу вернуться туда и буду рекомендовать знакомым.Спасибо вам всем за атмосферу и внимание,коллектив отеля.
3
June 11
Бутик-отель, расположен на спокойной улочке в шаговой доступности от морского пляжа. Уютные номера, вежливый персонал, отличное кафе. Завтрак по меню.
December 16, 2023
Отель очень приятный. Номера с хорошим ремонтом, уютный санузел. Кровать оооочень удобная, постельное белье супер приятное, по 2 подушки на человека разной формы. По 4 вида полотенца на каждого с ежедневной заменой. Всякие иам тапки, халаты, щетки, гели, шампуни и др. Первый этаж- самое оно со своей терассой.
Очень приятный персонал, трепетный, вежливый.
Хол приятный, с книжками, ресторанчик.
Завтраки не разнообразные, но сытные. А вот вечером в ресторанчике кушать не советую, не вкусно, мяско полуфабрикаты размороженные, котлетки тоже. И цены высокие, как везде в ресторанах Калининградской области. Лучше обедать и ужинать в других местах.
Отельчик понравился, пожили с удовольствием..
3
June 29
Любимый мини-отель с красивыми цветущими деревьями!здесь мы частые гости,жаль всегда бронирования под 0.
Завтраки вкусные🙂приезжаем с ребенком и с друзьями приезжими сюда,всегда все в восторге!
3
May 13
Отель очень понравился. Маленькая уютная территория. При подходе сразу очарована была деревьями сакуры, просто божественно! Номер хороший, уютный, постель мега удобная. Маленький в темном цвете санузел, тесновато конечно в нем. Уборка номера ежедневная, завтраки вкусные!
3
August 16, 2023
Отличный небольшой отель с очень уютными номерами. Всё сделано с душой и для комфорта проживающих. Расположение отеля удобное для прогулок по набережной и по городу.
Обстановка в отеле спокойная, подходит и для отдыхающих и для рабочей командировки. Есть небольшая парковка на территории отеля.
Еда хорошего качества, по-домашнему в небольшом ресторанчике при отеле с панорамными окнами и терраской на придуоровой закрытой территории.
Персонал замечательный, адекватный, приветливый.
2
February 20
Отдыхали большой семьёй в июле 2021 года. Шикарный отель, номера на 1 этаже с верандой - полный восторг. Тихо, уютно красиво, современно. Хорошие завтраки за столиками под деревьями. До пляжа 5 минут неспеша.
Цены на проживание сильно выросли. С удовольствием приехали бы ещё )
2
1
September 18
Одна из лучших гостиниц Зеленоградска! Приятная обстановка, расположение, хорошая кухня и приятный персонал! Рекомендую для проживания в тишине и хорошими впечатлениями.
2
May 8
Очень понравился отель. Супер чисто, отличный интерьер, есть парковка. Довольно близко к береговой линии (10 минут пешком) и вокзалу. Очень вкусный ресторан. Получилось отдохнуть💛спасибо за гостеприимство.
June 8
Отель понравился, вернулись бы снова!
+ Сам отель маленький, тихий с красивой территорий
+ Велосипеды в прокат
+ Свое кафе и простые, вкусные завтраки
+ Приветливый персонал
+ Жесткая кровать, супер высыпались после длинных прогулок
+ Гигиенические душ
+ Рядом с центральными улочками, морем, приятно прогуляться
+ Хорошая ежедневная уборка
- Очень маленький санузел
- Были проблемы с водой, она быстро заканчивалась и текла холодной
- Зубные принадлежности только на 1 день, берите с собой пасту
August 18
Очень приятное место для отдыха. Приветливые сотрудники. Отличный ресторан, куда в выходные можно и не попасть. Приходят не только гости отеля, но и гости Зеленоградска.
August 29, 2023
И вновь мы в Зелике. После отдыха на Косе и в Янтарном, на сутки в любимый отель 12.
Шикарный сон на волшебной кровати, сытный ужин в номер, на террасу.
Тишина, комфорт, прохлада в номере (кондей исправен), в душе безупречная чистота и наличие всех расходников.
Номер с террасой - наш выбор, в любое время года
Холл, библиотека, локации для уединения с книгой, с телефоном
Завтраки для гурманов с 7.30
Ароматный кофе, безумно нежный творог и вишневое варенье к нему
Банальная овсяная каша бесподобна и шедевральна
Помимо линии шведского стола к завтраку основное, заказанное блюдо
Все не осилить, да и не к чему )
Очень душевно, очень атмосферно
Летом в кафе открывают панорамные, раздвижные окна
Свежий воздух внутри кафе ... ммм
Очень достойный сервис. Всегда на высоте во всем.
Постоянный штат тоже показатель стабильности отеля
К вам приятно возвращаться
Были ни раз, прилетим еще
Кажется постояльцев уже не обаять повторно, но и в этот раз мы были удивлены открытой террасе на крыше и возможности после утренней прогулки, повторно пройти в кафе на завтрак.
Второй завтрак - в подарок ?! За преданность отелю и отзывы о вас!
Вы - лучшие на Балтике, вы - лучшие в РФ ❤
1
1
January 15
Стильный небольшой отель, с современными номерами. Вкусный завтрак, готовят одно блюдо на выбор, плюс небольшой шведский стол. Довольно удобное расположение, тихо, до моря минут 5 пешком.
Из минусов могу выделить только маленькую парковку, нам пришлось искать место за пределами отеля.
September 30
Отличная гостиница! Проживали семьёй несколько раз , в номерах все работает и за чистотой следят ! Такой уровень проживания в москве сложно найти, либо за большие деньги ! Молодцы и трудяги!
1
March 10
Отличный отель, приехали на несколько дней , очень добрлжелательный персонал, еда однозначно 5! Были в Балте и Телеграфе, кухня не хуже.близкое расположение к набережной, просторные ,светлые лоби. Летом планируем вернуться)
March 13
Весьма симпатичный мини-отельчик, причем как снаружи, так и внутри. Проживали две ночи в несезон, хотя в Зелике сезон круглый год. Номер был с боковым видом на море на верхнем этаже. Сам отель на 2-й линии от моря, поблизости стройки, но пока еще есть возможность наблюдать морской пейзаж. Летом, конечно, поприятнее. Номер весьма просторный, чего не скажешь о ванной комнате, все-таки тесновато. Высокая удобная кровать на роскошном матрасе сделает ваш сон незабываемом). Хотя отель расположен в частном секторе, до основных туристических достопримечательностей легко добраться пешком. До Курортного проспекта, например, 10-12 мин неспешным шагом. До жд вокзала еще меньше. Ресепшн вполне гостеприимный, заселяют быстро. Завтраки по меню. Нам хватало. Выбор хоть и небольшой, но все съедобно. Кафе в целом нам понравилось, забегали даже на обед как-то. Рядом с ресепшн что-то типа лаундж зоны, есть даже собственная библиотека. В целом, отель нам очень понравился и с радостью вернемся еще раз.
1
January 14
Однозначно 6/5!!! Или 127/5!! Или великолепно! Или замечательно! Такие уютные номера и прекрасное белье и кровати. Завтрак просто отличный! Готовят и утром и днём и вечером великолепно! Тихий район города. Шум моря в окно. Тепло и уютно!! Были и зимой и летом ❤️
1
1
April 10, 2023
Шикарный отель. Очень понравился персонал и сам отель, очень доброжелательный персонал. Праздновали небольшое гендерпати с тортиком, предоставили без проблем конференц зал. Номера чистые, удобные, очень приятно было обнаружить халат и в особенности одноразовые щетки с зубной пастой, очень редко где добавляют зубную щетку с пастой.
Из маленького минуса есть проблемы с водой, в какойто момент она просто перестала идти, я успел помыться, а вот жене не повезло.
Ресторан отличный, очень вкусная еда, но нехватает меню с картинками.
3
1
October 20, 2023
Тихая спокойная атмосфера. Приятная еда , без изысков . Ценник выше среднего. Персонал вежлив, отзывчив. Номера,чистые, уютные ,укомплектованы всем необходимым (начиная с сейфа и мини бара, заканчивая халатами и тапочкам) с видом на ухоженный сад. Есть номера с терассами, есть с балконом .
July 30, 2023
Были два дня в Зеленоградске, оба дня посещали замечательный ресторан при отеле с интересным названием "12". Нам понравилось все!!! Тихое место, можно посидеть на улице, можно зайти внутрь. Очень вкусная еда, особенно понравилась уха, карпаччо из кильки, грушевый пирог, хлебная корзинка. Я попробовала коктейль Помела с грейпфрутовым соком и текилой, попросила без льда, сделали без льда, очень вкусный коктейль! Отдельно хочу отметить персонал, особенно официантку Дарью, очень вежливая и тактичная девушка. Место не пафосное, атмосфера уютная, тихая. Советую посетить, не пожалеете.
1
1
September 18
Отличный отелььс хорошим сервисом и очень удомнвми матрасами. Спала как на облаке , а это очень важно для меня. Завтраки сколмнве , нл за эту цену отлично.
January 20
Хороший отель. Но чувствуется, что уже старенький. Номера не первой свежести, но очень чисто. Убирались каждый день. Классный интерьер и территория отеля.
Завтраки не самые вкусные, рекомендую брать все самое простое, тогда не ошибаетесь.
До центра 10 минут.
July 12
Отлично
Все вкусно, номера убирают, у нас даже сауна была
В кафе даже полиция бургеры кушает.
Кафе вообще выше всех похвал здесь.
November 28, 2023
Отличное уютное место. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Номер очень светлый, чистый. Сервис на уровне пятерки, никак не тройки.
Вкусные и сытные завтраки.
Обязательно вернемся сюда снова.
1
August 24
Уютный, с хорошей атмосферой, отличным ремонтом, замечательным персоналом и вкусной едой.
November 6, 2022
Отличный довольно нестандартно стилизованный отель, провели неделю (август, 2022), жили в 2 номерах по очереди - улучшенный и стандартный с терраской. Понравились оба.
В отеле чисто, приятно, дружелюбно, комфортно, при отеле такой же уютный ресторан, ухоженная удобная территория.
Расположение отличное - практически в центре, но район тихий и спокойный, море совсем рядом.
Из минусов - какие-то периодические перебои с водой (нам сказали, что это можно корректировать через ресепшн, каким-то образом напор регулируется, но это, конечно, неудобно). Также на соседнем участке что-то строилось, не сказать, чтобы было очень шумно и дискомфортно, но, думаю, что вид из некоторых номеров должен быть в связи с этим не очень (хотя нам повезло).
Однозначно рекомендую отель для проживания.
May 23
Прекрасное место. Уютно, спокойно и вкусно. Небольшой отель в тихом месте со своим рестораном. Персонал вежливый и дружелюбный. До набережной 10 минут пешком, до центра города столько же. После посещения самые приятные впечатления.
July 19, 2022
Отель отличный, красивый и очень уютный.
Плюсы: расположение удобное. Не шумно, хоть и очень близко к ресторанам, морю. Вкусные завтраки, хоть и небольшой выбор. Номер красивый с видом на море и видом на террасу. Большая комната очень, нам с ребёнком было уютно.
Минусы: заказала экскурсию от отеля на Куршскую косу. Попросила именно экскурсию с водителем, а не водителя только. По итогу приехал водитель, который просто живёт в городе давно и знает что-то где-то. Не отвёз на локации, которые хотели. А повез почти в самую дальнюю точку (оно и понятно, оплата почасовая). Отдали 5500 за четыре часа, а локация оказалась скучной. И да, я считаю, что отель несёт ответственности за предложенные услуги. Менеджеру всё высказала, предложили фрукты или десерт, но мы уже выезжали.
Ооооочень маленькая ванная, это прям печаль. Мне кажется, она 1,5м вообще и было очень тесно.
Ощущение, что отель перехвален блогерами. Ну, или их просто лучше обслуживают ;)
3
5
September 15, 2023
Очень хороший отель. Комфортные и чистые номера, прекрасные завтраки. Отличный ресторан на территории отеля. Хорошее расположение, недалеко от пляжа, также недалеко до центра города и пешеходной улицы. Отличный персонал отеля и ресторана.
January 5, 2023
Замечательный небольшой отель, нравится от утствие "помпезности", но ощущается уют, приветливый и доброжелательный персонал. Кроме того, собственное кафе позволяет вкусно и позавтракать, и пообедать, и провести вечер за ужином! Были в конце сентября - очень понравилось. поэтому приехали и на новогодние каникулы! Прогулки по набережной, недалеко туристический центр города, фактически рядом электричка для поездки в Калининград - что ещё нужно для хорошего отдыха! Да, ещё можно отметить вкусные завтраки с блюдом на заказ и для любителей почитать - библиотека разных жанров.
2
1
December 10, 2023
Лучше место в Зеленоградске! Уютные и со вкусом обставленные номера, вкусные завтраки, приветливый персонал. Приезжаем зимой в декабре праздновать день рождения, просто сказка.
Стоит учитывать популярность гостиницы и бронировать заранее.
May 31
Очень милый стильный отель. Вкусные завтраки, рекомендую шакшуку. Море в 3 минутах. Можно арендовать велосипед