Рекомендую. Были июль 2023 года. Конечно, место оптимальное, отель хорошо расположен. Завтраки хорошо, присутствует выбор неплохой. Территория прибрана, есть внутренний дворик. Также входит спазона.
Достаточно приятный отель, минималистично, есть несколько моментов, возможно они покажутся довольно странными, именно они слегка смутили, но о плюсах тоже хочется сказать.
+Хорошие номера, все сделано прекрасно, хороший ремонт. Шумоизоляция так себе, но это впечатление вообще не испортило
+Завтрак шведский стол. Вкусно, сытно, порадовало разнообразие еды: фрукты, овощи, салаты (каждый день разный), очень понравились закуски и наличие альтернативного молока к кофе! Прям 10/10
+Вежливый персонал. Особенно хочу отметить заботу девушек горничных, в номере чисто, радует смена полотенец. Администраторы девочки прекрасные, помогали разбираться вообще с абсолютно любыми проблемами.
+Расположение отеля, есть выход на море, сразу же. Чудесное местоположение, вот за это хочется сюда возвращаться снова и снова
Теперь минусы:
-Аквапарк-бассейн. Ну, это не аквапарк: бассейн, 1 горка,1 сауна и 1 джакузи)))
Количество посетителей ограничено, это и понятно. Но либо у меня был единичный случай, либо борьба за место в бассейне постоянная. Сцепилась с мужчиной взрослым за очередь, хотя не было понятно откуда она начинается, была целая толпа детей (это выбесило больше всего, но тут я даже не знаю к кому вопрос, к толпе или к организации оплаты.) Уважаемое руководство, очень Вас прошу! Сделайте пожалуйста отдельное посещение с детьми и без них (хотя бы посеансово). Невыносимо сложно отдохнуть в бассейне когда много детей, за которыми родители не всегда смотрят, они бегают, сносят все вокруг, брызгаются, истерят в сауне, ну правда некомфортно, а они не первый сеанс посещают. Хотя бы самый вечерний сеанс, после активного дня хочется спокойно в тишине отдохнуть.
И отдельная просьба-добавьте пожалуйста в зону с бассейном музыку, шум воды и крики детей слушать порой очень тяжело.
Хочется приехать к Вам снова, с большим удовольствием это сделаем! Спасибо за Ваш труд, очень надеемся на скорую встречу!
Прекрасный отель! Находится прямо на набережной балтийского моря. Номера просторные, всё необходимое есть, очень чистая уборка, смена полотенец ежедневно) находится в историческом здании) в 3 минутах ходьбы от курортного проспекта, где приятно прогуляться вечером) есть бассейн с горкой) всё отлично!
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
October 8
Все очень чисто, аккуратно. Заботливый персонал. Хорошие и разнообразные завтраки, на этаже есть микроволновка и электрочайник- очень удобно. Аква зона: бассейн и водная горка- для постояльцев бесплатное посещение. Удачная локация- до пешеходной улицы пару минут, море через променад. Приятно удивил этот отель.
Отель прекрасный! Локация, чистота и уют отеля, сотрудники ( девочки на ресепшене подпрыгивали при скрипе дверей) и проникновенно предлагают свою помощь!
Однако, заметила, коммерция все таки взяла свое! История про ..любой каприз за ваши деньги, уважаемые туристы!😆
Воды в номере нет, только в кулере на этаже( там тоже не было), тапочек и тем более ( о чем я говорю) халатов - тоже!
Завтрак при заказе номера не включала, однако утром пошли в ресторан.. но нам отказали, даже за наши деньги🤭, сказали все рассчитано..количество порций и Клиентов..
ну это конечно не испортило нам настроение.. и мы пошли завтракать в ближайшее кафе у моря !!
Все рушится, разваливается, хоть персонал и старается, одеяло и подушка, предоставленные малышу пахли детскими сиками.
В спа жутко холодно.
Душ на стену не повесить.
Халаты по 400 рублей
Тапочек нет, полотенце в «спа» из номера.
Везде грязь, ручки на дверях грязные
В кафе в детском меню супчик куриный с вермишелью - с томатной пастой и чесноком 🤦🏻♀️
Кофе капучино - не капучино а просто 3в 1.
В ресторане персонал не вежливый, попросила воды ребёнку стакан - продали бутылку. Нет воды для ребёнка.
Однозначно не рекомендую.
Отель понравился,правда, не без особенностей обслуживания.
Заселили сразу,не пришлось ожидать до 14ч.
Номер достаточно просторный,чистый,все что необходимо в наличии:дополнительно предусмотрены пляжные полотенца.
Завтраки вполне разнообразные и сытные,также каждый день меняли гарниры,добавляли разные закуски,а в день рождения отеля порадовали дополнительно шампанским,шашлыком и другими вкусностями.
В небольшом зале с панорамными окнами,вначале не работал кондиционер ,а потом когда стали включать его,учитывая, что жарой погода не баловала, совсем не комфортно было находиться и еда на тарелках мгновенно остывала.
Жаль, что только из отзывов узнала, что для гостей отеля 10% скидка на меню ресторана, к сожалению, нас об этом никто не предупредил.
Уборка ежедневно и без претензий,полотенца меняют,все что необходимо докладывают.
Персонал приветливый,отзывчивый ,если не учитывать отдельных сотрудников, которые в некоторых ситуациях вели себя не вполне корректно.
В отеле не был , но ресторан на первом этаже на открытой веранде и в здании , просто супер.
Самое лучшая кухня ,которую мне получилось попробывать в Калиненграде и Зеленогорске.
Хороший отель.
Свой выход на набережную!
Приличный ресторан.
Цены средние.
За тариф 3.500 в марте в номере нет тапочек и зубной щетки с пастой. Напор воды в душе слабый.
214 номер - телевизор на стене сбоку - смотреть не очень удобно.
Матрас на кровати отличный!
Убирались каждый день - это хорошо!
Завтраки приличные)
В масленичную неделю - блины были во вторник и пятницу(
Фруктов и сока всегда маловато.
Отличное место, чисто, вкусная еда в рестике. Есть номера с террасой, есть с видом на море.
Есть своя аквазона (небольшой бассейн, небольшая отличная водная горка, большая джакузи, небольшой бассейн для малышей, хамам.
Есть кулеры с водой на каждом этаже и даже уголок с микроволновкой.
Красивое оформление внутреннего дворика - место для фотосессий.
Есть своя детская площадка и выход на променад.
Есть своя закрытая парковка.
Отличное расположение с выходом на пляж. Приятные номера: халат, тапочки и т.д. На этаже стоят кулеры с водой, микроволновка, чайник. Очень вежливый персонал, большая парковка, есть бассейн. Всё понравилось.
Отель самбия удачно расположен,уютные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки, омрачило впечатление ужин в последний день, несмотря на пустые столы , не смогли сесть , мы сами остались подождать, . За стойкой бара была пожилая женщина напряжённо любезна, официанты дети, похоже без всякого опыта, салат с сомом был безумно острый,,( в меню не было указано) перец Чили перебор!!хочется в таком красивом ресторане отеля, видеть более милых и опытных работников, посетитель ресторана приносит прибыль и его надо ценить!а не говорить хотите ждите, хотите нет!
Спасибо всему персоналу отеля за прекрасные условия для отдыха (13-17 апреля 2024 г).
Расположение на берегу моря , красивый дворик ,уют , чистота, отличное питание !
Великолепный ресторан, чудесно приготовленные блюда, по-настоящему, без нареканий! Солянка по-грузински очень вкусная, а говядина по-монгольски - невероятно нежная, даже 10 летнему сыну очень понравилось! В День Рождения - подарочный десерт.😉
Все пишут вау отзывы, ок, значит ложка дегтя. Окна номера выходят во двор отеля, на улице жарко, окна открыты, ребенок спит. Во дворе устоена курилка для отдыхающих, про правило 23 часов никто не слышал видимо, очень хочется уже наряд милиции вызвать, не говоря уже о том, что все что они там курят летит в окна номера. Об это при бронировании нет никакой информации. Принимайте к сведению.
Отличный ресторан на набережной. Меню на любой вкус, мясо, рыба.
Очень понравился запеченый судак, сом. Подача горячих блюда на сковородочках. Вкусные чаи на любой вкус. В ресторане чисто, уютно, персонал отличный. Зашли в первый день отпуска пообедать, полистали меню, решили остаться, ни капельки не пожалели, ужины после экскурсий с чудесным видом на море.
Посещали бассейн как гости из города, не смогли даже купаться в бассейне, потому что температура не дотягивала даже до их нормы - 28 градусов. Так и посидели в толпе из десяти таких же озябших людей в джакузи, которая была температуры тела хотя бы. В общем, удовольствия никакого, бассейн и горки недоступны - слишком холодно
Нравится этот отель. Знаю его больше 15 лет. Останавливаемся в Самбии с семьёй периодически. Очень радует, что все это время сервис, качество держится на уровне. Благодарю!
Хороший семейный отель. Большой. Пока не разберётесь,свой номер надо искать. Прекрасные номера с видом на море. Пока нет отопления, совсем, ощущения соответствующие. Все чисто,ухожено. Песок с берега моря убирается несколько раз в день. У нас в номере было массажное крн и массажёр для ног
Show business's response
Вячеслав Киселев
Level 12 Local Expert
June 27
Отличный отель по сравнению даже с Краснодарским краем, соотношение цены и качества 5! Чисто, вежливый персонал, качественный шведский стол и удобный график приёма пищи, интерьер очень располагает к неспешному приёму пищи.
Внимательный персонал к мелочам (знак внимания на д.р. постояльца) - это тоже зачёт!
Очень все неплохо, стараются. Удобные кровати, чистое белье и чистота. Хорошо функционирует сантехника (никаких засоров и протечек). Местоположение и история здания — супер. Очень вежливый и приветливый персонал. Но на четыре звёзды, конечно, не тянет отель: зубные наборы, тапочки пришлось покупать. В номере нет чайников и т.п. До четырёх звёзд, конечно, далековато. И да, кухня в ресторане и завтраки не очень вкусные.
Проживали в этом отеле с 24.03.24 по 27.03.24 в номере 415 С. Что могу сказать , отель на твёрдую 3. Мы много путешествуем , но это первое место , в котором нас заселили как положено в 14 00 и не минутой ранее. Персонал на ресепшене улыбчиаый, но улыбка натянута. Чувствуется не желание помогать. Номер чистый, убран, полотенца свежие, менялись 1 раз, хотя в ванной висит график и должны меняться каждый день. Унитаз постоянно течет. Вода в лушевой должна пообежать, чтобы нагреться. Слышимость сильная. Завтрак замечательный, выбор большой, на любой вкус: свежие овощи, салаты, выпечка, блинчики, омлет, каши, сладости, сыр, ветчина, кофе , чай, соки, вода. Завтрак поразил в хорошем смысле.
Отдыхали выходные в Зеленоградске и жили в этом отеле! Отель действительно отличный, просторные номера, чистые из которых открывается вид либо на море, либо на город! Завтрак-шведский стол, где каждый может для себя выбрать любимое блюдо. Хочю отметить, что ресторан при отеле имеет выход на море. Сидишь с утра, пьёшь чашку кофе и любуештся Балтикой!
Как же я этот отель не раскусила сразу?
Я его теперь просто обожаю: за чистоту, комфорт , месторасположение и обслуживание! А джакузи!? Ммм…Теперь только сюда!
Здравствуйте, плюс что отэль находиться в вблизи промината, очень удобно. Минус что в номере нет тапочек нам сказали купите на рецепшеге, обсурд, в номер еду не доставиляют фигня полная, как-то так.
Мне, как продвинотому туристу, тут понравилось без исключений.
К услугам вам будет представлено:
крытая зона аквапарка
Ресторан
Массажный кабинет
Парикмахерская
Тренажёрный зал
Прокат велосипедов
Янтарнокомната - комната релаксации
Магазин Янтаря(Кстати, цены дешевле, чем в городе)
Экскурсионные обслуживание (так же, дешевле, чем в городе)
Я жила в шикарном номере с огромным балконом. Замечательный шведский стол на завтрак на любой вкус, с огромным выбором продуктов.
Говорят, рыба гниёт с головы. Так смею сказать, что голова тут правильная. С такой головой, комплекс всегда будет на плаву. Спасибо Александре!!!!!
В отеле всё устраивает, и кухня (шведский стол), номера (чисто, персонал очень приветливый) есть свой аквапарк, тренажёрный зал, янтарная комната. Единственно хотелось чтобы тренажёрный зал и аквапарк начинали свою работу по-раньше, часов с семи утра.
На завтраке попросил выключить кондиционер, так как детей продует и услышал кучу отговорок. Гости рядом так же просили.
Хороший отель для семьи. Есть свой бассейн с горкой. При отеле ресторан, готовят вкусно. Завтраки по типу шведский стол, но выбор очень скромный, в некоторые дни я для себя не мог, что-то подобрать из еды.,
Пятый год останавливаемся в этом отеле. Любимый отель в этом городе, выбирали его, в том числе, что есть доставка из ресторана в номер. Как же были разочарованы в этот приезд, когда, как обычно, позвонили в ресторан, чтобы заказать ужин в номер. Нам ответили, что теперь, нужно прийти в ресторан, оплатить там и потом вам доставят. Серьезно?🤣🤣🤣🤣🤣 если я спущусь, то уж найду, где поужинать. История с ужином или обедом в номере как раз предполагает, что гости никуда из номера выходить не хотят. В ресторане сказали, что это распоряжение администрации. Так вот, дорогая администрация. Теряете клиентов. Отвратительное решение.
Отличное место ,уютные комфортные номера ,вежливый и внимательный персонал 👍Хороший ресторан прям в отеле ,вкусные и и сытные завтраки )
Обязательно остановлюсь еще
отличный отель, даже происходящий в нём ремонт не опечалил пребывание в нём.
номер с шикарным видом, чистый уютный. персонал очень дружелюбный.
приятно засыпать под шум моря.
завтраки шикарные, есть разнообразие на шведском столе.
Не плохой отель, все кроме персонала и управляющего. Очень не понятное отношение к гостям, спа зона вовсе танец с бубнами - нужно прибыть на рецепцию в трусах за пять минут до начала сеанса и покупать билет - включить в счет или оплатить заранее нельзя. Дикая дичь какая то, максимально не приветливая рецепция.
Останавливаемся в этом отеле не первый раз - были номера сивиллам на море и без вида на море а сейчас Джуниор Сюит. Шикарный просторный номер с массажным креслом, ванная комната с ванной и биде, чайная станция. А вид из угловой стеклянной панорамы на море просто обалденный! Обслуживание супер. Завтраки без изысков, но ок. Хорошая выпечка и вкусные каши. Может не хватает рыбной нарезки. Но и замечательная аква зона - бассейн, джакузи и сауна.
Из плюсов:хорошее расположение-набережная в двух шагах, снаружи выглядит приятно. Минусы:кровать, матрас, подушки дубовые-кошмар, спать невозможно просто!Бонусом:кровать скрипела так, что мы просыпалась от мерзкого звука, соседи слышали, наверное. В номере ни чайника, ни микроволновки, до кухни идите. Хоть бы кофе, чай в номере оставляли. За горячей водой топайте на лестницу!Кондиционера нет-вот вам вентилятор, и ремонт совдеповский.Причем номер был не дешевый далеко. Ключ от номера с огромным белком, который носить вот не в радость на отдыхе. Перед этим жили в хостеле в Калининграде-так сервис и отношение к посетителям в разы лучше.Все для удобства есть и круги наматывать не надо по этажам...
Если в следующий раз поедем, то в эту гостиницу ни ногой больше!
Суперский отель был в 2004 году, как только открылся. Прям европейского класса. Основатель молодец!!! Но, к сожалению, с каждым годом становилось всё хуже и хуже. Мы были постоянными гостями, имели 10% скидку. Сейчас туда не стали ездить, т. к. всё неадекватно дорого и отменили включённый завтрак. Сейчас с человека берут по 600 рублей, плюс 7000 - проживание. Это уже неудобно.
Приятный обходительный персонал. Уютный номер со всеми удобствами.
Небольшой но достаточный аквапарк с джакузи и парной.
Выход на променад набережной.
Пригласят - отдохнём ещё раз с огромным удовольствием.
просторный номер, чистый. Сам отель с прекрасным расположением. Завтраки слабые. Немного смутила ситуация с требованием оставить паспорт на час для заполнения анкеты
Замечательный отель, были в начале июня неделю, при бронировании помогли с выбором номера, который соответствует нашим требованиям (мы жили в номере 316 С), персонал очень чуткий и отзывчивый, номер очень понравился, он из категории семейных, кровать и диван, который разбирается, большая ванная комната, прямой вид на море, что безумно радовало по вечерам, во время заката))), в отеле есть аквапарк, а точнее одна горка, сауна, джакузи и бассейн, отличная альтернатива, когда не заходишь в море потому что оно холодное) для гостей отеля летом аквапарк бесплатно, так же в аквапарк можно прийти просто "с улицы", к сожалению, не знаю стоимость сеанса, ещё в отеле есть янтарная комната, она небольшая!!!, стоимость 200 рублей 20 минут, на этажах стоят отличные массажные кресла 100 рублей 10 минут, есть настольный теннис, ракетки дают бесплатно. Завтрак в отеле - шведский стол, есть всё: курица, сосиски, омлет, сыр, колбаса, разные закуски, салаты, хлопья, фрукты и сладости, чай, кофе, какао и сок, единственно, чтобы налить чай, нужно тоже стоять в очереди к кофе машине и ждать когда все сделают себе кофе, чтобы просто налить кипяток. Мне кажется, было бы удобнее поставить киллер, сразу и холодная и горячая вода))) ну это так, просто мысли в слух, если думаете где пообедать и поужинать можно посетить ресторан, для гостей отеля действует скидка 10%, что очень приятно) убиралась тоже хорошо, претензий нет, но мы всегда оставляем номера в чистоте, поэтому нам главное было вынести мусор и доложить банные принадлежности. В нашем номере были тапочки и халаты, но халаты есть не во всех номерах, уточняйте этот момент. В целом, наш отдых в этом отеле можно оценить на 5 из 5! Огромное спасибо! Мы обязательно вернёмся!)))
Отель очень даже неплохой отель. Однозначно рекомендую. Отличное месторасположение. Достаточно чисто. Уютно. Тихо. Номера небольшие, но вполне достаточные для отдыха от отдыха.))
Немного расстроил ресторан при отеле с одноименным названием САМБИЯ.
Похоже, что некоторое время назад там сменился шеф-повар, либо появились новые лица на кухне, которые, как я и мои знакомые (кто в последнее время помещал этот ресторан) считаем, подпортили репутацию этого замечательного до последнего времени ресторана.
Начнем с меню, которое изменилось и в нелучшую сторону - исчез ряд блюд достаточно интересных, включая и горячее и салаты. При всем этом это не попытка полностью обновить меню, а вариант с его упрощением.
И приготовление блюд тоже желает быть лучшим.
С компанией друзей из Москвы, в программу пребывания которых всегда входило помещение ресторана Самбии, были очень не впечетлены (назовём это так) заказанными блюдами, причем почти всем, кроме пиццы. Самым горьким разочарованием стала строганина из пеламиды. Которая всегда здесь, на наш взгляд, была самой лучшей во всей области (и подача, и вкус). Само блюдо, как и меню, претерпело определенное сокращение. Но в августе 2022 две из трех тарелок, заказанных на нашу компанию, содержало на тарелках не строганную пеламиду, а рубленную, причем тесаком. Внешний вид блюда напоминал несколько раз замороженную субстанцию из ошметков рыбы (мало, кстати, походившую на пеламиду). На наши жалобы бедная девочка-официант, сначала пыталась нам рассказать, как готовят строганину. Убедившись, что мы хорошо понимаем какое блюдо заказали и увидев бруски замороженной рыбы на тарелке, она сначала взяла одну тарелку, чтобы предъявить это высококулинарное искусство кухне (которая, по ее словам, не поверила ей), затем унесла вторую тарелку со странной строганиной. При этом забранные тарелки были далеко не пусты, а с большей частью с тем, что названо нам было строганиной.
На наше недоумение (через определенное время), что же с нашей строганиной, нам было сказано (после похода официантки на кухню), что мы же частично поели это блюдо.
На наши просьбы пригласить к нам шеф-повара, кухня нам категорически отказала.
Строганину нам, все-таки, частично восполнили. Правда,из 2 тарелок вернули одну и только с рыбной частью (без гренок, подгарнировки из маринованного лука)
В целом настрой был не терять настроение из-за не очень приятного обеда, но сомневаюсь, что ноги поведут теперь нас в Самбию. Тем более, что теперь на первой линии есть из чего выбирать, где хорошо пообедать.
Отмечу, при этом, чистоту в ресторане, неплохую посуду, приятное обслуживание (официантов имею ввиду, не кухню), неплохой интерьер, наличие детской комнаты, идеальных туалетов (это очень важно!)
Надеюсь, что владельцы, администрация отеля и ресторана САМБИЯ исправят сложившуюся ситуацию с кухней и будут и дальше радовать своих гостей!