Приобрел автомобиль недавно в салоне hyundai Авилон - хороший салон, просто на высшем уровне. Отдельно хочу вырозить благодарность менеджеру Королеву Даниилу, все хорошо объяснял, подобрал варинат отталкиваясь и прислушиваясь к нам. Сделал индивидуальное предложение по автомобилю, с учетом всех нюансов. Благодря слаженной работы сотрудников салона, в кратчайшие сроки стал владельцем нового автомобиля мечты. Огромное спасибо
Обслуживаю свою машину только там, хоть и гарантия закончилась. Доверяю ребятам, ни разу не подводили. Бывает немного по времени задерживают, но не сильно. Вообщем советую.
Салон отличный! Хоть и сравнить не с чем, но качество обслуживания на высоте! Все вежливые, спокойные, терпеливые. Отвечают на любые вопросы. Мне, как новичку, всё полностью разъяснили, показали, ничего лишнего не навязывали. Огромное спасибо продавцу-консультанту Королеву Даниилу! Готов оказать помощь и поддержку в любом вопросе и в любое время! Всё чётко и оперативно! С такими людьми приятно взаимодействовать! Даниил, спасибо!
Также большое спасибо специалисту отдела страхования Вере Николаевне! По вопросам страховки рассказала всё от и до, всё просто и понятно! Спасибо большое!
Когда покупал машину в Авилоне, менеджер попался замечательный! Очень выгодно купил автомобиль.
А вот сервис по ТО разочаровал. На ТО-1, когда был, машина стояла на улице часа 3-4 (видел по сигнализации), потом ее загнали в бокс, все сделали минут за 30-40 и дали чек на оплату за полные норма/часы за полную работу, хотя большую часть времени машина была в простое.
Бесплатная мойка, если предложат-полная туфта. Вся машина остаётся грязная. Присутствовать в рем зоне нельзя. Когда обращался по сильному запотеванию фар на Солярисе, приходилось буквально выбивать хоть что-то из мастеров гарантийщиков! При этом проблема у ВСЕХ автомобилей с Лед оптикой, но гарантийщики говорят, что это нормально и это не гарантия.
В итоге проблему устранил САМ, поменяв заводской влагопоглотитель в фарах, интересовался у дилера, что сделать, чтобы проблема прошла (за свои деньги)-они лишь покачали головой и отправили лесом. Сервис по ТО не советую! В Москве есть кратно лучше отношение, а цены в АВИЛОН очень не маленькие!
ДОПЫ. Сетка в бампере стояла на саморезах из Леруа-Мерлен, которые заржавели. Сигнализацию ставят на пофиг-подарок угонщикам. Попросил при покупке регистратор подключить, сделали. Запитали 1 амперный рег на 1мм провод тупой врезкой, без предохранителей, завязали все изолентой и спрятали за пластиковой обшивкой так, что она торчала.
Отличный сервис! Спасибо мастеру Дмитрию! Очень грамотный мастер, с которым рбщаемся не первый год
3
Show business's response
Н
Ника Б.
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Покупал автомобиль здесь, менеджеры гостипримные, вежливые, помогли определиться с комплектацией и провести полностью всю сделку от и до. С супругой и ребенком остались с наилучшими впечатлениями. Огромное спасибо нашему консультанту Михаилу Жидких!
Качество выполненых работ отличное, отношение к клиентам доброжелательное, персонал клиентоориентированный, время ожидания оптимальное, скидки и акции хорошие и заманчивые.
Хочу выразить благодарность за качественную работу менеджеров Коротковой Ольге и Денису Лукасишену. Приняли нас очень вежливо. Менеджеры помогли во всем от тест драйва до выбора кокретной машины, а выбирали мы долго и не раз ходиди на стоянку новых авто. Все получилось на шикарных условиях и по договору и по скидке. Еще по кредиту попался очень хороший специалист Валерия. Получидся такой смешной случай после выдачи авто, кожда менеджер денис все рассказал о машине и ушел я еще сидел и кайфовал от покупке и у меня закончился бензин, человек уже ушел домой, но вернулся и оперативно решил проблемму. Просто все получилось шикарно, всем советую.
3
5
Show business's response
J
John B.
Level 2 Local Expert
March 23, 2024
В процессе обычной бережной эксплуатации сломался usb порт android auto на creta - отслоился белый пластик на внутренних контактах. Сотрудники отказали принять в гарантийный ремонт, экспертно заключив, что брака детали быть не может, порт я сломал по своей вине, используя не оригинальный провод и не правильно вытаскивая его. Что такое оригинальный провод, сказали "ну например самсунг". Несмотря на то что повреждение видно глазами, для письменного отказа в гарантии предложили оформить платный заказ наряд. Чтобы узнать стоимость работ по гарантмйному осмотру usb порта и стоимости самого порта по прайсу предложили подождать от 30 до 40 минут, т.к. система медленно работает. Также сотрудник сообщил, что в случае если я буду настаивать на гарантийном ремонте мне придётся ещё раз приехать в другой день на экспертизу, которая займёт от 3 до 4 часов, и в случае если их экспертиза покажет мою вину, то мне придётся оплатить её стоимость в размере 50.000 руб. Вам нужна такая гарантия от официального диллера хендай? А это всего лишь вопрос замены usb порта.
Добрый день! Продавал машину в данном автосалоне, сделку проводил менеджер Тихонов Кирилл! Остались очень довольны обслуживанием и порядочностью данного менеджера, который болеет за клиента! Рекомендуем обратиться именно к нему!
Всем привет меня зовут Мухаммадкасым. Я сегодня на этом автосалоне машину купили состояние очень хорошо, цена тоже недорого. Нас встретил менеджеры ,обслуживание очень хорошо они ведут себя очень одекватно. Друзья всем рекомендую купите машину только здесь. Я скоро ещё одну машину куплю на папу . Ещё друзей скажу и их привезу .Щас мы катаем своей новой машине 😇
Хотим сказать большое спасибо сотрудникам, а именно, Коротковой Ольге и Сидичкину Михаилу за качественную работу. Действительно высококвалифицированные специалисты! Четко и оперативно провели сделку по передаче авто. Спасибо Михаилу за ведение нашего дела ОТ и ДО и связь по любым вопросам!
Спасибо Авилону за добросовестных и честных сотрудников! Обязательно будем советовать всем!) (покупали Hyundai Santa Fe, договор от 20.07.2021)
P.S.
Просим вышестоящее руководство премировать этих сотрудников!!!
Заехала на тест-драйв и осталась . Были сложности в выборе авто, продаже своего авто, Королев Даниил, терпеливо, вежливо и с улыбкой помог решить все. Объяснив одно и тоже несколько раз чтоб все было понятно. Благодарю Авилон за таких сотрудников😉
Хочу поблагодарить Авилон и менеджера Бориса. Сдал свой автомобиль по trade in и взял Санта Фэ. Машину оценили более чем адекватно. Рад, что обратился к вам!
Один из самых хороших автосалонов столицы. Есть где припарковать машину. Место где с уютом подождать осмотр или техобслуживание машины. Кафе приятно порадует чашечкой кофе. Мастера досконально и профессионально проверять вашу машину. Нравится мне тут. Свою машину постоянно привожу сюда, ей тоже тут любо)
Здравствуйте не первый раз беру с этого сайта машину в кредит. Из за их надёжности авто которую довольно таки редко встретишь в каком либо другом салоне . Пользовался не прям сильно бережно но всё же она целая и до сих пор на ходу . В самом автосалоне очень хороший обслуживающий персонал. Желаю вам удачи!
Вежливый персонал, работал менеджер Павел , есть комфортные места для ожидания, кулер, кафе ( с завышенными ценниками). Что не понравилось:
Долгое выполнение работ, машина находилась в сервисе 8-9 часов при плановом Т. О и не большие доп работы.
При выдачи авто машина была грязная ( у них только техническая мойка).
И самое не приятное то что они вырвали провод регистратора под сиденьем из удлинителя!!! Причём он был закреплён изолентой, как они его умудрились отсоединить, и ЗАЧЕМ? Что за секретность? Ну хорошо даже если вы хотите отключить регистратор отсоедините из розетки или на самом регистраторе.
После нескольких дилерских центров остановился только на этом, здесь действительно работают профессионалы, которые готовы помочь советом и делом! Когда-то я обслуживался в Дженсере, там постоянно что-то находили, говорили что не работает, и вот думаешь - то ли халтурщики, то ли разводилы, а в Авилоне мастера всё 150 раз перепроверят лично прежде чем вынесут какой-то вердикт! Приведу пример, дроссельная заслонка, у меня не было ни одного ТО что бы мне её не надо было чистить в Дженсере, каждый раз: «у вас всё плохо», а здесь же исключительно по необходимости, и как оказалось это не каждый раз (при условии, что когда я обслуживался в Дженсере, заправлялся на тех же заправках, как и сейчас заправляюсь). Авилон рекомендую! Низкий поклон мастеру-приёмщику Дмитрию Тяпину и менеджеру Владимиру Бабину! У Владимира уже половина моей семьи приобрела себе автомобили, очень отзывчивый и внимательный менеджер, а что касается ТО-с самого начала попал к Дмитрию и теперь себе не представляю, что буду делать если он вдруг захочет сменить работу!😱 Ведь после тех индивидуумов приёмщиков (не все конечно что были до Дмитрия, но подавляющее большинство), я думал там одни разводилы!!!!!!! Но Дмитрий заставил поверить, что не все трудящиеся в данной сфере люди ориентированы только на прибыль, и пытаются развести на зачистку чистой заслонки, замену работающей лампочки, но ещё и могут ИСКРЕННЕ помочь, посоветовать, подсказать, оставить рекомендации и отнестись просто по-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ! Ещё раз ОГРОМНОЕ спасибо и низкий поклон! Сам салон у меня вызывает только положительные эмоции. Возможно мне просто повезло с людьми, с которыми начал взаимодействовать с момента моего первого обращения в этот центр. Спасибо.
Отличный салон и внимательный персонал! От покупки просто в восторге! Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Королеву Даниилу Олеговичу! Ехали из другого города, менеджер всегда был на связи, проявлял инициативу! Подобрал идеальный авто с выгодными для нас условиями! Встретил и провел слелку лучше, чем в родном городе… Спасибо! Покупкой и работой персонала полностью довольны!
6
1
Show business's response
Bogdan S
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Долго искал, где удобнее всего купить новое авто. Выбор пал на хендэ в авилоне. Позвонил в салон, в этот же день все решил, менеджер был не навязчивый, без панибратства и официоза. Не давил и не разводил. Все рассказал, все варианты сделал хорошее предложение. Все доходчиво и понятно. Пока всем доволен. Надеюсь, дальнейшее обслуживание не подведет.
Внимательный персонал, все отрабатывают чётко и оперативно, всегда идут на встречу, никогда не было задержек ни по времени, ни по выдаче автомобиля. Если менять машину буду, то только у них!
Всем привет , отличный салон с хорошими ребятами и приятной атмосферой ,поездив по салонам и не только в Москве , последним вариантом заехали в авилон, и не зря. Отдельный респект менеджеру по продаже Восконяну Алексею , грамотный специалист, сделал отличную цену ,много бонусов на наш новый Hyundai Elantra а главное в краткие сроки . Вообщем настойчиво рекомендуем этот салон , а в частности менеджера Алексея ))))
Спасибо больше Денису Луквсишену . подобрал машину без лишних допов. Сравнимал с хавалом но после тестовой поездки понял что крета по всЕм параметрам для меня лучше
Делал ТО . Вежливый персонал, ничего не навязывают, на мониторе в зоне ожидания можно наблюдать за процессом :)
1
Show business's response
Владимир Р.
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
После ТО которое сделали в Авилоне 20 декабря 2023 года, проехали 6000 км и чуть не разбились сами и людей не поколечили. В другом дилере сделали заключение, оказалось что на ТО в авилоне нам не закрутили сзади регулеровачный болт сходразвала, сожрало 2 задних покрышки. И + на ТО не заменили передние колодки, . В итоге попали на деньги и не малые. Вот так Авилон
Приезжали с женой за новым ай30, а в итоге уехали на новой модели байон, о которой ранее никогда не слышали. Получилось немного дороже, чем планировали, но уж очень понравилась новая модель. Не смог удержаться.
Хороший автосалон. Очень вежливые и приятные в общении менеджеры. Отдел продаж работает слаженно и быстро. Отдельное спасибо старшему менеджеру отдела продаж Кокоеву Богдану за оперативное решение любых вопросов, активную жизненную позицию и искреннее желание помочь. Под его руководством менеджеры просто "летают"! Отлично.
Были там на ТО. Цены лучше чем у многих. Большой плюс, что находятся среди множества других салонов. Минус только в еде, если долго ждать, то кафе ооочерь дорогое. Рядом ничего(
Хочу варизить огромную благодарность салону Avilon и менеджеру Алексею Восконяну. Высококвалифицированный специалист, помог в выборе нужного авто исходя из моих пожеланий и финансовых возможностей. Четко и оперативно провели сделку по передаче авто. Рекомендую как хорошего специальста. Благодаря таким сотрудникам складывается позитивное впечатление от салона.
Сдавал машину в ТрейдИн и подбирал новую. Даниил Королев рассказал про преимущества всех авто, подсказал с выбором под мои параметры. Остановил выбор на Хендэ Крета! Он записал на тест-драйв рассказал в деталях про все шаги оформления, досканально вел по всем шагам и всегда был на связи. Даже в нерабочее время (так вышло что набрал после его рабочего дня) он ответил и помог разобраться!
Так что, если вы в поисках авто Хендэ то одназначно к Даниилу в Авилон!
3
2
Show business's response
В
Владимир Геннадьевич
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
В 2016 году купил Хундай Солярис 1.4.на автомате.
Машина постоянно ест масло на 5000 км 2 литра масла уходит и это с самого начала эксплуатации.
Два раза возил к ним опечатывали двигатель итд, а они говорят это норм мол что данный расход прописан в книжке по эксплуатации авто.
Как такое может быть нормой 2 литра на 5000 км?
Интервал ТО 15000км по их логике за 15000 км я должен долить масла 6 литров при объеме 3.3 литра.
В устранении причины отказали!
Категорически не советую это место.
Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Запросил сделать расчёт стоимости запчастей и работ. Прошло 10 часов,тишина. Написал еще раз,перезвонили,сказали ,что очень много работы и обязательно завтра сделают расчёт. Прошло еще 3 дня , тишина. Ужасно.
3
Show business's response
С
Сергей Т
Level 14 Local Expert
January 11, 2024
Исправляю свой отзыв с 5 на 1!!!
Сегодня через приложение в 11 УТРА!!! записался на субботу на сервис, в 18:05 звонок:
- это Авилон, когда хотите записаться?
Говорю, что уже записался на субботу через приложение...
Они в этвет - это заявка, а записывают по ответному звонку и мест на субботу и воскресенье НЕТ!
ТАК, А КАКОГО ЧЁРТА ВЫ ПЕРЕЗВАНИВАЕТЕ ЧЕРЕЗ 6 ЧАСОВ???!!!
За приложение единицу в гугле уже влупил...
Записалась на замену колодок в день обращения +
Машину отдали через час практически +
Вежливый персонал +
Цены порадовали +
Постоянно в нагрузку пытаются доп услуги оказать -
Но! При обращении по КАСКО с оплаченной по страховке деталью на ЗАМЕНУ получила покрашеную битую обратно..
Выбирали машину, объездили несколько официальных дилеров Hyundai и Авилон, пожалуй, оказался самым доброжелательным и профессиональным. Отличный сервис, доступно объяснили про различные варианты покупки, том числе и про выгодные для клиента, с использованием субсидии государства. Огромное спасибо Алексею Кузнецову за профессиональный подход и дружелюбное отношение на всех этапах - от формирования предложения до выдачи покупки, а также за различные советы, которые были очень актуальны для меня как для начинающего автомобилиста. Специалисты других отделов (страхование, кредит) также оставили положительное впечатление. Как итог - отличный салон, который можно смело рекомендовать друзьям и знакомым. Большое вам спасибо!
Приобрел автомобиль через 10 мин после захода в автосалон. Менеджер Даниил Королев очень грамотно все объяснил про купленный впоследствии мною автомобиль, был профессионально корректен, выдержан и вежлив!
Хочу выразить огромную благодарность Авилон и менеджеру Сидичкину Михаилу за качественную и оперативную работу,а,самое главное, за уважение и хорошее отношение к клиенту. При подборе мы обратились в несколько салонов как по телефону,так и личным присутствием,потратили кучу времени и нервов на пустые предложения.(Особенно по машинам,которые нам не подходили,в 1 салоне нам буквально навязывали кредит,хотя заранее были предупреждены,что мы приедем с наличкой). С Михаилом мы созвонились,договорились о встрече,обговорив ВСЕ необходимые критерии по телефону,на следующий день приехали в назначенное время. Нас встретили с порога,что не мало важно (в другом месте был опыт ожидания менеджера более 20мин). Обсудили покупку,осмотрели будущий автомобиль заранее,предварительно оценили старый авто,оставили его на 4х часовую диагностику и уехали. (Занял процесс часа 2 нашего времени). Приехали на следующий день за подписанием договора,оформлением КАСКО и бумагами по Трейд-ину и получили новенький авто за пару часов! Быстро,четко и по делу без воды и подводных камней. По договору, диагностике старого авто, сервису и обслуживанию, допам авто, сигнализации, сайту с личным кабинетом и прочим тонкостям-все доходчиво рассказали и показали!!! Спасибо Авилону за спокойных,добросовестных и знающих свое дело сотрудников и спасибо Михаилу за ведение нашего дела ОТ и ДО и поствременную связь по любым вопросам! Еще отмечу комфортную зону ожидания(в т.ч. для маленьких детей) и кафе с вкуснейшей едой. Покупкой очень довольна! Буду советовать всем)
Оказался отличный автосалон, с отзывчивыми работниками. В мае забирал здесь автомобиль. Один из немногих салонов где не стали давить и навязывать кучу допов и излишеств..спокойно выслушали пожелания и помогли все сделать максимально быстро и качественно. Именно этот салон Хендай рекомендую. Единственный момент, это очень долгое решение вопрос по страховке, либо нам просто не повезло с конкретным менеджером или моментом. К менеджеру оформлявшему автомобиль никаких вопросов..и ещё из позитивного, то что могут пойти на какие уступки или компромиссы - одним словом можно разговаривать и обсуждать)