Не первый раз здесь покупаем авто. Ребята молодцы работают и зарабатывают. Вежливые на всё вопросы ответят и подскажет с выбором. Супер. Советую покупать авто у проверенных
Отличный автосалон, цены на Авито и в салоне одинаковые (без обмана) рассказывают о всех нюансах интересующего авто. Отдельная благодарность Бурцеву Дмитрию, посоветовал отличный авто!
Всем доброго дня! Чуть чуть не очень приятные ощущения оставил данный официальный дилер....Ехали,с семьёй с отдыха, по дороге , в авто (Митсубиси Паджеро Спорт,2018 г.в.,на гарантии) ,отказала система климат-контроля , заехали по данной проблеме , так же в салоне автомобиля присутствовал запах жженной резины , было опасение возникновения пожара, по обращению к менеджеру (Никита), была озвучена данная проблема, на что был получен ответ, в виде отказа...якобы запись только на срок ,через 3 дня...было озвучено , что еду далеко (в Казань) , в итоге нам отказали. Хотя я просил озвучить только возможность ,доеду ли я !?
В пути , заклинило ролик муфты компрессора кондиционера , машина перестала заводиться и это за 1200 км от своего города!
В итоге не получили ни какой помощи!
Просто отправили в никуда!
Очень было не приятно и возникли дополнительные проблемы.....
Очень разочарован обращением в этот автосалон. Приобрел подержанный авто . После внесения денег в кассу оказалось что многое не соответствует тому что написано в объявлении. Ну да ладно машина понравилась , взял. Когда пришло время уезжать , оказалось что нет второго смарт ключа . Долго искали , делали даже вид что вроде где то лежит . Протянули время. Потом сказали что ключ пропал бесследно . Сказали что могу написать притензию на возмещение суммы изготовления смарт ключа . Написал . Ни ответа не привета. Очень грубо и не желательно восприняли мою настойчивость в компенсации мне расходов на изготовление ключа . Очень разочарован. Никому не советую . Хочется достучаться до их начальства . Пока что все тчетно.
Салон находится на окраине города, заехать не составляет проблем. Выбор авто есть, про цены молчу. В шоуруме чисто, есть небольшой буфет, где можно перекусить. Механики свою работу делают быстро и хорошо, а вот менеджеры всякие стараются всунуть клиенту всякую ненужную услуги или товар.
Нагло обманывают! По телефону стоимость То4 на дизельный Санта Фе объявили 24 тысячи. Причем звонил 2 раза и два раза после уточнений именно эту цифру называли. Когда записался и приехал - менеджер "удивленно" сообщил, что мне "забыли" посчитать топливный фильтр и ьеперь цена 29 тысяч. Видимо доугих способов привлечь клиентов, кроме как обманом, уже не осталось. У знакомого мастера с оригинальным топливным аналогичные работы 16 тысяч. Не рекомендую никому и сам больше в Хенде ключ авто не поеду.
Персонал отзывчивый, с юмором, немного долго оформляли, но думаю в масштабе итоге- приобретения новой машины это мелочи)
2
Show business's response
И
Инкогнито 2650
Level 15 Local Expert
June 20, 2024
Отношение такое, как бы нет меня в салоне. Я должен бегать по салону искать персонал и уговаривать их продать машину. Обещали на своем сайте подарки, кто купит машину до 23 июня, а это оказывается обман покупателей, подарков нет и не будет. Это они своим враньём покупателей манят к себе. Надо начальнику салона посмотреть кто купил машину в это время и пригласить их в салон для вручения обещанных подарков. Если дорог авторитет салона. Плохая предпродажная подготовка автомобиля. О машинах, которые продают почти ничего не знают, а надо все выучить,чтобы отвечать на вопросы покупателей. Оформление документов очень долгое, тянут время до закрытия салона. А потом говорят мне домой надо, а я покупатель будто к ним с ночёвкой пришел, Не советую никому этот автосалон. Начинается обман уже с сайта автосалона
Самый ужасный, отвратительный сервис какой я только видел! Адекватно времени на ремонт с перекурами 3 дня. 10 дней авто был у них!! За это время не успели сделать замену салонного фильтра, сход-развал, диагностику автомобиля, пытались обмануть, что диагностика сделана, но не смогли предоставить ни какой отчётности (стоимость диагностики 5000). Пытались обмануть на замене сальника АКПП. Замену не произвели. За работу затребовали 9 тысяч. Но в замене не было необходимости! Ни какой обратной связи! Автомобиль типа отдают одному механику и если он ушел на выходные значит ждём пока не вернется. Менеджер ТИУНОВ ЕВГЕНИЙ некомпетентный, безответственный обманщик-сказочник! Если решили отдать им авто в сервис присутствуйте на работах. Но лучше обходите сервис стороной.
Хотели приобрести авто в данном салоне - не получилось. Так как начальник отдела продаж, даже не захотел пообщаться по поводу скидки на бу авто, с массой проблем!!! В место скидки предложили карту помощи на дорогах)) за 3000 рублей. Птица высокого полета, даже не соизволила прийти пообщаться с клиентами, видно мотивация (чтобы заработать зп) слабоватая, раз так уделяют внимание!!!
Не знаю почему но мне не понравился салон. Вроде менеджеры приветливые, чисто и аккуратно. Но в общем осадочек не приятный остался, возможно из за новых цен на машины ))
Суперский салон. Приехали нас быстро обслужили. Всё приветливые вежливые. Машину брала в кредит управились часа за три. Рекомендую. Я довольна очень 👍👍👍
Очень хороший автосалон! Обслуживаюсь уже с 2011 года! Всегда предоставляют скидки, отзывчивые сотрудники, готовые прийти на помощь! Отдельно хочу выразить благодарность руководящему составу центра!
Всем рекомендую этот автосалон
Менеджер Евгений хамит! Не рекомендую! Мы отдали новый автомобиль на замену новой резины на зиму, ждём 2часа , спрашиваем почему так долго , в ответ говорят можете быстрее покажите мастер класс!
Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж ВЛАДИСЛАВУ КУРЬЕРОВУ, за отлично проделанную работу! За профессиональный подход к клиентам, за суперскую атмосферу в салоне. Очень общительный и приятный молодой человек. Приятно было иметь с ним дело.
Отличный центр, в зале ожидания всегда чисто, персонал отзывчивый, при прохождение ТО разрешено находится непосредственно возле автомобиля, а при желании можно наблюдать за процессом в мониторы протягивая кофе в зале ожидания ,правда два года назад кофе и печенье были безвозмездным Бонусом к сервису,мелочь,а приятно. Но увы ,кризис.
Здравствуйте. Купили автомобиль Хендай Крета 21.05.2022. У нас был менеджер Евгений и мы очень довольны его работой. Подобрал для нас оптимальное и выгодное предложение. Доступно рассказал все нюансы по автомобилю. Благодаря ему сделали выбор именно в пользу данной маки и модели. Сейчас очень довольны покупкой.))
Ужасно!!!
Невозможно дозвониться чтобы записаться на ТО!
Сначала долбаный робот который бесит потому что просто потеря времени - а потом «футболят» от оператора к оператору и просто не берут трубки!
При этом это ОНИ зарабатывают на обслуживании приличные деньги - по идее это ИМ надо чтобы я был заинтересован обратиться именно к ним, а не в другие сервисы коих полно!
Почему я звоню в Хюндай, а берут трубку из Тойоты???
Обслуживание хорошее. Но все равно на кредит банки навязывают кучу доп услуг
Show business's response
З
Зарина
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Купили с мужем автомобиль в данном салоне, нам помогал с выбором менеджер Гавриил. Нам ооочень понравилась именно эта машина, но кредит на нее был невыгодным, поэтому поискали еще варианты. Были в разных филиалах (и даже других салонах, которые очень уступают Ключ авто) и именно здесь понравилось больше всего, много народу, большой выбор машин, можно приехать и просто посмотреть машины самостоятельно (приценится) никто хвостом не ходит, не стоит над душой. Менеджер подробно рассказал о машине, вся сделка с первого осмотра машины до передачи ключей прошла отлично! Разрешение на публикацию фото от Гавриила есть)))
Ставят сааааааамые дешевые свечи, при этом по регламенту их меняют раз в 30 000 км., хотя эти свечи могут максимум 15 000км. Проехала на свечах дилера 11 000 (вместо 30 000) они разрушили катушку. Очень обидно платить огромные деньги в надежде,что дилер заинтересован в хороших расходниках , но увы. Салонный фильтр у дилера стоит 1690 руб., в магазине 150 руб. Там где не надо дорого, там где надо получше самое дешевое. Разочарование................
Пользуемся услугой этого автосалона уже много лет. Очень нравится обслуживание, все ТО проводят качественно. Работники вежливые и компетентные. Единственный минус, что нет миникафе, где можно перекусить. Есть только автомат с очень ограниченным ассортиментом.
Очень хороший сервис, раньше обслуживался в фит сервисе, потом понял что фит просто разводит. Сейчас пригоняю обслуживать свой автомобиль в ключавто, делают все быстро и грамотно! Механики из рено просто молодцы! Отдельное спасибо механику Виктору Романову и мастру участка Виталию ! Теперь только к вам !!!
Меня вполне устраивает прохождение планового то в этом центре. По времени и по работам все оговаривается, если появляются допы во время работ, звонят и согласовывают надо или нет, если обязательно надо- объясняют почему и для чего и по стоимости.
Купили там машину, очень довольны. Обслуживание на высшем уровне. Продавец Дмитрий Мамий выслушал все пожелания и сделал лучшее предложение. Машина вышла дешевле чем в ЮгАвто тысяч на 150
Как оказывается официалы и профессионалы могут быть на разных полюсах. Мало того что при оценке ущерба моего авто цены завысили более чем в 2 раза ссылаясь на достоверно оригинальные запчасти, но и умудрились обратно не подключить камеру переднего обзора. Когда же я обратился за исправлением их же ошибки промурыжили меня по времени вместо 20 минут на 50 минут и не удосужились даже извиниться, когда убедились что это их ошибка.
Купили соларис! Очень хороший Шоурум! Советую! Менеджер по продажам Юрий подробно и понятно объясняет и отвечает на все вопросы. Помог нам определиться с выбором и провел сделку без проблем. Быстро, комфортно и легко! Спасибо Юрию и директору Шоурума! Ольга
Спасибо менеджеру отдела продаж новых авто Татьяне Агержаноковой и Перехожеву Роману из отдела автомобилей с пробегом за оперативную продажу в трейд-ин ix35 и покупку нового Tucson. Очень грамотные специалисты своего дела и просто хорошие люди. Покупаю в этом автосалоне второй автомобиль. Пребывание в зале очень комфортное. Кругом чисто. Есть зона для деток. Зоны для зарядки телефонов. Кафе и автоматы с едой-напитками. Хорошее дальнейшее сервисное обслуживание. Приятные бонусы.
Хорошие ребята. Цены на то ниже чем у других дилеров. Социально активно поддерживает наших мобилизованных ребят. Социальные проекты для сотрудников. То только здесь
Продают новые авто по паралельному импорту: хендай, фольсваген, киа, и еще какие то китайские. С другого входа продают бу автомобили. На 2 этаже находится огромное количество менеджеров по вторичке. Предложения по вторичке не интересны!
Лучше ничего здесь не покупать и не обслуживаться, об клиентов вытирают ноги и выдают это за норму. Пользовался услугами этого салона и очень разочаровался.