Мне очень повезло попала к потрясающему и большому профессионалу менеджеру Виктору.
Не первую машину покупаю, но Виктор самый лучший менеджер с большой буквы.
От момента звонка до момента покупки меньше суток.
Все консультации профессиональные, четкие, структурированные.
Общение с Виктором было очень приятным. Помог во всех вопросах.
Так же помог со сдачей машины в трейд-ин.
Советую от души!
Виктор, огромное Вам спасибо за все!
В начале мая приобрели в салоне новый автомобиль. Hyundai. Самые приятные впечатления от Рольфа-представленность автомобилей, удобное расположение, работа персонала. Отдельное спасибо менеджеру Иванову Сергею, предложил то, что нужно, согласовал то, что можно. В общем, довольны всем. Спасибо, Рольф, к вам хочется возвращаться
25 июня 2024 года в этом автосалоне приобрели автомобиль: Хундай Туссан, 2024 года. Выражаем благодарность менеджеру по продажам Сапрыкину Виктору за профессионально выполненную работу по обзору комплектации и согласованию окончательной цены автомобиля. Выдача автомобиля проведена в согласованное время с соблюдением правил и добрых традиций автосалона.Спасибо. Также, спасибо специалисту по финансовым услугам Петровой Зинаиде. По итогам оформлены страхование ОСАГО и КАСКО. Самое главное, что есть желание вернуться в этот салон за новым автомобилем и рекомендовать друзьям,знакомым.
Очень всё понравилось.
Огромное спасибо менеджеру Матявину Никите !!Помог подобрать нужную для нас машину . Всё подробно объяснил и рассказал функционал приобретенного нами автомобиля .
Обслуживание на высшем уровне!!
Обратились в салон Рольф по вопросу приобретения а/м. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м довольны, желаем салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Ивану за его доброжелательность и оперативность!
Покупка состоялась только благодаря работе менеджера Виталия Головко. 5 баллов ему. Не навязывал, не уговаривал, просто сделал свою работу на 100%.Хотя авто в рольфе был прилично дороже конкурентов,но это не повлияло на выбор. Рольфу респект за таких сотрудников.
Приобрёл в данном автосалоне автомобиль «Тойота рав 4», остался доволен качественной консультацией и сопровождением сделки! Выражаю благодарность менеджеру Аверину Даниилу! Грамотно подобрал автомобиль!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру продаж Рольф Юг, Евгению Пистогову. Человек профессионал своего дела, подсказал, все разъяснил и помог выбрать автомобиль Хендай Тусссан. Удачи в продажах.
Данный дилерский центр оставил только положительные впечатления)
Приобретали тут новый Палисад и сдавали старую машину в трейд ин. Отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера Киреева Ивана, который и помог со всеми вопросами. Иван не только был очень приветливым,вежливым,позитивным и не излишне навязчивым (как это обычно бывает в сфере продаж), но и всегда был на связи,отвечая на все вопросы о новом автомобиле даже в нерабочее время, всегда оставаясь в доступности. Это очень приятно и ценно)
Нам все показали,все рассказали,а также напоили бесплатным чаем и кофе,что тоже очень мило)
Спасибо)❤️
Мы с моей любимой женой остались очень довольны обратившись в Рольф Hyundai! Приобрели новый автомобиль, отдав свой старый IX35 в Трейд-ин. Наш персональный менеджер Дмитрий Сухин просто супер! Были учитаны все наши пожелания, Дмитрий провозился с нашими хотениями, потребностями и финансовыми возможностями почти целую неделю... Помог с трейд-ином, кредитной ставкой, допами и ценой на новый авто. Приятно, когда клиенту уделяется столько внимания! От сотрудничества осталось столь же много положительных эмоций, как и от самой покупки! Приятно общаться с профессионалами своего дела. Огромное спасибо Дмитрию и Hyundai РОЛЬФ Юг!
Иванов Сергей - менеджер высокого уровня. Очень понравился его профессионализм. Все подробно рассказал, показал. Многое прояснили. Оставались довольны. Думаем, что решимся на покупку после такой встречи с вашим работником.
Компетентный, вежливый специалист, который помог подобрать нам подходящий автомобиль исходя из нашего бюджета и потребностей. При оформлении всё понятно объяснял. Мы остались довольны купленным нами автомибилем. Большое спасибо Виктору за проделанную работу.
Приобрели автомобиль в этом салоне, сервис на высоком уровне. Сопровождение постоянное в процессе покупки, и лояльность к нам как клиентам.
Арсению 5 из 5 ⭐️
Рекомендуем, всем!!!
Очень понравилось обслуживание! Все сделали достаточно быстро! Если возникала необходимость в дополнительной оплате, ребята звонили и спрашивали, делать или нет! Очень комфортно. Есть место для ожидания!
Покупал новый автомобиль, всё прошло удачно, быстро, прозрачно. Сделку вел менеджер Иванов Сергей, человек грамотно всё рассказал, всегда был на связи, даже в свой выходной приежал в салон, чтобы оформить все документы, отношение очень хорошее, спасибо за помощь в покупке нового автомобиля
Здравствуйте! 8 апреля довелось приобрести автомобиль в дилерском центре Рольф Юг с пробегом Hyundai Sonata. Хочу выразить большую благодарность продавецу-консультанту Бигунец Александру за оперативный показ автомобиля, учёл все мои пожелания и подобрал нужный автомобиль за считанные минуты. Отвечал на каждый вопрос понятно и четко без задержки и с приятным тоном. Отличный специалист и суперский человек, безгранично терпеливый, спокойный , выдержанный. Сделал хорошую скидку. Процесс оформления автомобиля прошел тоже очень быстро (не более часа). Очень вежливо поздравил с покупкой и пожелал удачи на дорогах. Ни чего плохого не могу сказать о Рольф Юг. Еще раз акцентирую на том, что никакого разводилова даже ни на секунду не было, а для меня именно это важно. Покупатель-Сашов Евгений!!
Отличный автосалон, огромное спасибо менеджеру отдела продаж Андрею Кулику, Дарье Стрелковой из отдела страхования за помощь в выборе авто и страховки, благодаря им были представлены доп скидки и покупка авто стала приятной и комфортной процедурой.
Работал тут пару лет назад, отличный уютный салон, очень сильный и опытный отдел продаж автомобилей с пробегом, на днях приезжал именно сюда купить себе авто, отдельная благодарность Хасянову Рушану, продавцу авто с пробегом, за быстрое оформление и качественное обслуживание в целом, а так же Виктории с отдела кредитования за профессиональный подход к работе и подбор замечательных условий по кредиту
Обратились в автосалон Рольы-Юг по вопросу приобретения автомобиля. В вопросе выбора принял активное участие менеджер Киреев Иван.Благодаря профессиональнализму в знаниях различных марок автомобилей помог нам выбрать. Выбор пал на Хендай муфаса. Подробно ответил на все интересующие нас вопросы. После приобретения автомобиля я неоднократно обращался за консультациями по телефону .Ответы получил в полном обьем. Огромное ему спасибо,за чуткое,уважительное отношение к людям пожилого возраста. Побольше нам таких отзывчивых,терпеливых,вежливых и технически грамотных менеджеров .
У Александра Федорова покупал автомобиль Хендай Туссан, прекрасное обслуживание, компетентность высшый класс,придраться не к чему !!!!!
Спасибо всем руководителям РОЛЬФ Юг за подбор такой команды!
Отличный салон. Пришли со старой машиной, ушли с новой. Сотрудники салона провели грамотную консультацию и сопровождение сделки.
Отдельное спасибо специалистам Никите и Александру.
Всем рекомендую.
Приехала изначально только посмотреть, но в итоге вечером уехали на новом автомобиле. Очень понравилось обслуживание менеджеры Сергей и Даниил качественно выполнили салю работу: Сергей оценил наш старый автомобиль, а Даниил подробно рассказал о новом, показал, дал протестировать. Прошло несколько недель с покупки, нас очень устраивает наш настоящий автомобиль, нет никаких нареканий. Удобно сдали в трейд Ин наш старый авто без заморочек, спасибо команде РОЛЬФ ЮГ!
Очень понравилась работа сотрудников, хорошая работа. Преобряли с супругой авто, машина легкая в вождении. Всем советую! Хочу отметить Евгения Пистогова и Никиту Малиновского за их отношение к клиентам, очень добрые и внимательные.
0 звёзд. Смотрела авто с пробегом. Переписывались с сотрудником, приехала на просмотр. На месте уже выяснилось, что автомобиль не на ходу, повреждён мотор. Информации об этом не было ни в объявлении, ни от сотрудника салона. Зря потратила 2 часа времени на дорогу. Отвратительно, не рекомендую.
Добрый день! В декабре приобрели в Рольф Юг новый Hyundai Santa Fe. Хотелось бы выразить благодарность нашему менеджеру Иванову Сергею. Согласовал максимально приемлемые условия покупки нового авто и доп. оборудование. При ожидании нового авто и сдаче старого в трейд-ин предоставили подменный автомобиль. Так же хотелось бы отметить, что Сергей всегда был на связи и отвечал на все наши вопросы. Спасибо за качественную работу!
Магазин автомобилей Российского рынка.
Есть автомобили из Китая и …из Китая :)
Чисто, красиво, персонал очень вежливый.
Цены оправдывают современные тенденции к формирования цен :)
Show business's response
М
марина сальникова
Level 7 Local Expert
August 17
Выбор машины, а потом и покупка процесс сложный и волнительный. Определившись с маркой машины и моделью начала обзванивать салоны. Первый был Рольф. Менеджер Арсений помог мне сориентироваться с комплектацией и мы подобрали удобное время для визита. Потом позвонила еще в один салон, где меня тут же обманули с информацией по машине. Поэтому выбор куда ехать был очевиден.
Арсений нас встретил, в подробностях рассказал о каждой комплектации и показал машины. В салоне представлены практически все цвета и комплектации. Что очень удобно и помогает сделать выбор.
Если еще до конца не определился, то можно внести небольшую предоплату и машину забронируют на несколько дней с полным возвратом суммы в случае отрицательного решения. Арсений был всегда на связи, если мне нужно было уточнить какие-то дополнительные вопросы. В итоге мы приняли положительное решение. Нам сделали приятную скидку и в качестве подарка установили защиту картера, радиатора и сигнализацию с автозапуском.
От всего сердца хочу поблагодарить Арсения и руководство салона за все, что для нас сделали! С вами было легко и комфортно! Очень рекомендую!
Очень хороший автосалон. Продавец Никита Матявин подробно расспросил нас о наших пожеланиях, предложил хороший вариант автомобиля и условия по покупке. Оформление покупки достаточно быстрое. Рекомендую этот автосалон.
Очень компетентный персонал, удобное расположение, отдельное спасибо Давиду и Александру, умело консультируют, терпеливо и дружелюбно отвечают на все вопросы!
Покупал автомобиль в данном салоне. Очень доволен покупкой. Огромное спасибо всему отделу продаж хендай, также отдельное спасибо менеджеру Шахову Александру все грамотно объяснил. Отдельно хотелось бы отметить руководителя продаж Эльза, сделала самое лучшее условие, от которого просто не смогли отказаться. Сделка прошла быстро. Машиной доволен. Рекомендую данного дилера.
Брали в этом салоне автомобиль JETTA VS5! Машина оказалась впечатляющая и достойная. С данным выбором нам помог грамотный специалист - Иван Киреев, он подробно рассказал информацию по каждому автомобилю, который нас интересовал. В итоге подобрал выгодное предложение по JETTA VS5. Всем советую обращаться именно к этому продавцу в дилере РОЛЬФ ЮГ.
Преобрели автомобиль очень понравилось обслуживание все приветливые решение вопросов молниеносно всё очень удобно !!! Хочу отметить менеджера Березина Евгения это очень прекрасный специалист действия отлаженные всё что требовалось от него всё сделал быстро и качественно 👍👍👍👍👍 огромное спасибо 🙏
Огромное спасибо Евгению Пистогову и его коллегам из отделов трейд-ин и страхования за грамотную работу, за помощь в выборе и покупке автомобиля. Очень приятно, когда с клиентами работают такие квалифицированные сотрудники.
Есть несколько минусов надеюсь их устранят и все будет отлично;
Первое это,если вы пригласили человека на разговор будьте готовы к тому что ему надо показать авто,а не говорить что машина на складе и если вы ее будете брать то мы ее привезем и покажем,вы должны быть к этому готовы раз договорились то будьте любезны привезите и покажите сразу,ни все люди живут в двух шагах.
Второе по сути можно по телефону обсудить все нюансы косающиеся сделки,что бы если сразу не устраивает что то то попросту не тратить ни свое ни клиента время.(даже кредитные условия можно по телефону озвучить,у меня даже паспорт не спросили стоб сделать расчет).
Ну, начнем
1. Связь между оператором и происходящим в реальности а сервисном центре отсутствует.
2. Время ожидания более 1 минуты, всё бы ничего, если бы за 1 звонок тебя не перекидывали 10 раз и это для того, что бы просто записаться на диагностику. Тоесть 30 секунд ты отвечаешь на вопросы, 10 минут ждёшь, под великолепную речевку "После окончания звонка , оставайтесь на линии для оценки качества обслуживания от 1 до 5, где 5 это максимальная оценка" послушав эту фразу по кругу 10 минут у меня внезапно появилось желание убивать, этот голос мне теперь будет снится в кошмарах, я понял что классическая музыка и правда успокаивает в сравнении с ЭТИМ.
3. Внезапно после записи появилась необходимость перенести запись на 2 часа раньше, при первом диалоге с девушкой оператором мне как раз предлагали окна на 10:00, 12:00, 14:00 и 16:00, я выбрал 14:00, но через 10 минут после разговора планы изменились и я позвонил снова с желанием перенести время, в диалоге выясняется, что времени свободного нет, я говорю девушке, как так, 10 минут назад Вы мне на выбор предлагали чуть ли не весь день! - "Ой, я сейчас уточню" и я возвращаюсь в лист ожидания под этот великолепный голос. Пару минут прослушивания и снова в диалоге. Эврика , время внезапно появилось. Едем дальше.
4. Победил запись, приехал в РОЛЬФ ЮГ, будь памятен этот день, когда я решил обратиться в этот сервисный центр, отмечу его в календаре особым днём и буду каждый год отмечать как новый день рождения. Спустя минут 30-40 ожидания специалиста, у меня забрали документы для оформления. А дальше начинается цирк, специалист говорит, что свободного времени сейчас у диагноста нет, оставляйте машину на 3-4 дня. МНЕ НУЖНА БЫЛА ПРОСТО ДИАГНОСТИКА АКПП, Я НЕ ХОТЕЛ НА ВЫХОДЕ ПОЛУЧИТЬ МАЙБАХ ИЗ EQUUS.
И ЗА ВСЁ ЭТО Я ДОЛЖЕН БЫЛ ЗАПЛАТИТЬ 5500.
ЦИРК УЕХАЛ, РОЛЬФ ОСТАЛСЯ.
Это к сожалению не первое обращение в РОЛЬФ и ситуация не меняется вообще, вне зависимости от задач, автомобиля и прочего.
Для тех, кому лень читать все мои эмоции, я записался в РОЛЬФ на диагностику АКПП, мне предложили оставить машину на 3-4 дня.
Спасибо всем, кто дочитал , я выговорился.
Покупал туссан в автосалоне на обручева , менеджер Виталий Головко, очень помог всё подсказал объяснил покупка прошла на ура, я остался очень довольный , рекомендую данного менеджера и салон.
Купил новую машину. Всё отлично, каких-то подводных камней не обнаружил. Продавец-консультант Дмитрий Халяпин всё нормально отработал. Ценник ниже, чем у Лисовской (Лиса рулит). Причем, существенно ниже.
Огромное спасибо понимающему и профессиональному менеджеру Головко Виталию за идеально проделанной работу. Очень помог в выборе автомобиля в короткие сроки. Сделал приятный бонус. В общем ,благодарю вас от всей души. Пожелание: премировать Виталия.
Терпеливое, честное отношение к клиентам. Спасибо менеджеру Ивану Кирееву и Владиславу из отдела оценки трейд-ин за добросовестную работу. Были соблюдены все договорённости. Благодаря чему 10 декабря сделка по покупке авто состоялась. Хотелось бы, конечно, другой ценик. Но это вопрос высших сфер и от этих ребят не зависит. Так же помогла с подбором КАСКО и ОСАГО девушка из страхового отдела.
Вчера поставили авто на учёт и вот дошли руки написать отзыв.
Ставлю пять звёзд. Не смотря на некоторые нюансы, за которые возникали сомнения. Но, как выше сазал, в итоге всё завершилось спланированно)
Буду рекомендовать данный салон всем знакомым олигархичным согражданам.
Покупали здесь свою машину. Приятный персонал,прикольные традиции-при окончательной продаже машины звонят в колокол и аплодируют))) Теперь обслуживаем свою машинку только здесь,всё отлично👍
Отличный центр! Покупали там уже 3ю машину, всегда все на высоте. Учтивый и внимательный персонал, удобное расположение, высокое качество обслуживания.
Отдельное спасибо нашему менеджеру по продажам Ивану Кирееву, мастеру приемщику Рудневу Артему, и оценщикам Илье и Антону.
Все четко , быстро, понятно.
Рекомендуем всем!