Hyundai РОЛЬФ Юг
1437 reviews
August 2, 2022
Покупали год назад автомобиль с пробегом. Сотрудник подобрал нам выриант лучше чем мы планировали приобрести .Спасибо большое менеджеру Эльбину. Советую его как профессионала , умеет слушать и самое главное слышать клиентов. Умеет к себе расположить и самое главное подобрать на основани потребностей клиента нужный автомобиль ,не навязывает вских допов ( как обязаловку), а предлагает их на языке выгод для клиента. Про техническое состояние машины говорит всю правду. Спасибо большое катаемся год и ни разу не пожалели.
1
October 25, 2023
Спасибо большое Елене Краюшкиной и Чечулиной Кристине за помощь в
Решении вопроса замены моего авто на подменный, все отлично
April 9, 2023
Приобретал автомобиль у консультанта Александра Фёдоровна. Всем остался доволен, отличное отношение и обслуживание. Большое спасибо. Всем рекомендую
3
April 6
Виталий Головко! Спасибо за консультацию и обслуживание, купили у Вас хендай туссан. Рекомендую всем указанного менеджера по продажам!
2
May 28, 2023
Цены высоковаты, зато обслуживание и качество на уровне. Персонал предупредителен, вежлив. Время ожидания минимально. Если нет нужной запчасти, её закажут и сообщат, когда приехать.
December 4, 2022
Первый автомобиль купил здесь в 2006 году и также его тут обслуживал.
Спустя много времени пришлось делать выбор для обслуживания нового Genesis. Решил не изменять традициям. В течении года автомобиль обслуживал у Руднева Артёма. Отличный специалист в своём деле, за что ему отдельная благодарность!!!
Обязательно приеду снова.
Рекомендую данное место как надёжное и проверенное временем!
1
2
July 15, 2022
Покупала в трейдин машину, цена была не сильно дешевле новой, но в такой комплектации и состояние мне понравилось, мне сделали скидку на каско, оказалось, что сервис может работать и не до 22, а до 00! Со мной просидели и прооформляли лишнии 2 часа. На машине езжу уже 1,5 года. Очень довольна. Сейчас ей 3,5 года, брала ещё и на гарантии была. Ничего не сломалось и не подвела. А предыдущую тоже брала здесь, после покупки сломался мехатроник через 4 мес, поменяли бесплатно за счёт гарантии Рольф, платила только за саму деталь, хотя и не мало 120 тысяч. Но сделала выводы - не надо брать машину с большим пробегом или годом. Сейчас я очень довольна покупкой, авто было 2 года. Пробег около 30000, считай новая.
2
August 26, 2023
Купили авто. Менеджер Виталий! Очень приятный молодой человек. Все объяснил и быстро оформили. Довольны. Спасибо .
1
April 24, 2023
Отличный салон, все понравилось. Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Пистогову Евгению за профессиональный подход к делу и позитивность.
1
October 19, 2023
Делаю у них ТО регулярно, вызывает доверие. Есть услуга "ночное То", удобно и цена норм. Работают аккуратно
June 23, 2023
Благодарю за помощь в подборе и покупке автомобиля . Отдельная благодарность лично Федорову Александру! Грамотный специалист! Был постоянно на связи! Прибрела hyundai solaris.
July 16, 2022
По стечению обстоятельств обратился в компанию Рольф,на Обручева 27,с просьбой о подборе авто с пробегом.В телефоном разговоре с одним из сотрудников,мне было предложено несколько вариантов,с чётко обозначенными прайсовыми ценами.Через день мы приехали ( честно говоря мало верилось в реальность такового), нас встретили,как оказалось с самого начала нас по этой сделке,сдача в трейд ин и покупка авто с пробегом, курировал сам директор по продажам , Николай,и дал нам лучшего менеджера Эльбина,который покорил нас и вёл до конца. Подобранные авто находились на площадке в соседнем ТЦ (огромная площадка) и мне,инвалиду 2 группы ,туда бы просто не дойти, нам организовали авто и отвезли на просмотр и после обратно довезли в салон.
Хочу ещё написать несколько слов про Николая и Эльбина.
Мы были приятно поражены тем вниманием с которыми они отнеслись к моим проблемам и поставленным задачам. Насколько грамотно быстро и чётко все делали ,экономя наше время.
Сделка состоялась,никаких подводных камней не было,вопрос с финансами был улажен,нам пошли на встречу, огромное спасибо коллективу и лично Николаю и Эльбину,которые нами занимались на таком уровне,очень приятно иметь дело с такими людьми и с Рольфом юг!
Я меняю машины часто, раз в 1-2 года и это всегда не просто,нервно и долго. Разные компании. Сотрудничал так же раньше и с Рольфом на магистральной(но совсем не так как тут). Пожалуй,это была моя лучшая покупка за все время! Все прошло легко, очень уважительно, и с минимум потраченного времени.
1
December 8, 2023
Покупал машину в Рольф Юг, Санта Фе у менеджера Павлова Руслана. Все прошло отличное, буду теперь всем рекомендовать.
July 21, 2023
Этот Рольф юг- ***. Настрой- только один- облапошить посетителей.
Я очень сильно сожалел, что связался с ними. Отдал им отличную машину, а они мне подсунули машину такую, что я не смог доехать до дому.
Когда я потребовал на следующий день вернуть свою машину- они на отрез отказались, а за не исправность, машины, которую мне подсунули, предложили исправить за мой счет, и к тому же по конским расценкам.
3
June 27, 2023
Неделю назад обратился в данный салон, с целью приобретения нового автомобиля
Благодаря высокой квалификации Ксении Поцелуевой, её стремлением и желанием помочь мне в решении моего вопроса,остался очень доволен!
Буду рекомендовать всем,этот салон!
4
April 22, 2023
Рассказываю.Был в этом автосалоне пробывал так скажем приобрести авто Хендай Тусан.По телефону договорились на определённый день.По приезду на ресепшен сначала не могли найти сотрудника который со мной договорился.Но это не суть потом нашёлся этот менеджер и предложил авто "новый" 21.года и говорит ну он же без пробега я предложил ему сделать хорошую скидку он мне сказал она и так максимальная а разница чтобы вы понимали от 23 года всего 300к.А самое интересное это оценщик который оценивал моё авто это можно сравнить перекупа только в официальном салоне. Оценил.А разница с рынком составила 700к. Как-то так думайте сами отношение к клиентам оставляет желать лучшего
2
July 11
Отлично, удобно и Качественно
1
May 13, 2021
Обслуживанию тут уже вторую машину.
По ремонту - отлично! Делал кузовной, слесарный - все супер. Даже был нестандартный ремонт днища авто и сделали идеально
По покупке - скорее негативный опыт общения, некоторые менеджеры не нацелены на диалог, сразу предлагают приехать к ним в салон и начинают вешать лапшу на уши. Уточнял цену и наличие Tucson NLine перед новым годом, в салоне стояла машина на 40% выше прайса и на мой вопрос с чем это связано стали рассказывать сказки. Пришлось даже попросить подключиться старшего менеджера, потому что диалог был непрофессионалым.
В конечном итоге у другого дилера нашел тоже самое по цене близкой к прайсу.
5
2
June 12
Отличный салон!
Хорошее обслуживание!
Не навязывают допы,все честно!
3
May 18, 2023
Оставили машину для замены бампера (время работ меньше суток, если бы машина не принадлежала компании я бы сам поменял). Сказали не более 15 дней на работу. Что машина будет обслужена в порядке очереди. Через 15 дней попросили дать им ещё 6 дней. С понедельника (15мая 2023) (мастер сказал машина готова ждите когда пригласим вас на выдачу) звоню им каждый день, и каждый день они придумывают новые отмазки почему не могут отдать машину. Я уже сомневаюсь что она жива.
1
June 22, 2023
Покупала там машину. Очень быстро всё оформили, поставили на гарантийное обслуживание и подарил сертификат на полировку и химчистку ( но пока не могу дозвониться до них...) тут же оформили страховку. Для осмотра машину подняли на подъемное, дали осмотреть без проблем. Персонал очень вежливый и компитентный!
March 23, 2023
С Рольфом мои отношения, к сожалению, не сложились. Меняла по каско заднее стекло. Само стекло ждала более 6 месяцев, хотя в Рольфе обещали уложиться в 45 дней, но что то пошло не так и срок растянулся. На следующий день после замены стекла стала чудить климат система машины, жила своей жизнью, включали на всю обдув, кондиционер, меняла температуру и единицы измерения, приехала в Рольф чтобы посмотрели, мастер послал, говорит записывайтесь тогда посмотрим, записалась, приехала по записи, мастер говорит, ок, оставляйте авто, в течении дня/ двух посмотрим, если ничего не найдём стоимость 4800. То есть по телефону о том, что это платно и по времени день/ два сказать не судьба. В общем записалась в другой сервис. Рольф, как я поняла, не моё место. Ни сервиса, ни отношения.
5
2
January 19, 2023
Был в рольф юг на замене датчика дождя. Первое посещение было перед самым новым годом. Выявили, что датчик дождя неисправен. В наличии их нет. А уже сразу после новогодних праздников пригласили на эго замену. Сделано всё чётко.. Отдельное спасибо Панасову Роману. Сразу видно, что он профи в своём деле. Спокоен, без всяких эмоций, просто выполняет свою работу на отлично!!!
3
1
April 29, 2023
Отличный центр, грамотный персонал.
И отдельное спасибо менеджеру Виталию Головко, настоящий профессионал своего дела! Большое спасибо!
February 27, 2023
Покупали авто в начале февраля, нужно было вот прям сейчас и строго в определенный день и время. Менеджер Алексей Френкель помог все организовать, чтобы все прошло быстро и гладко, кроме того пошел нам на встречу и подключился к сделке в свой выходной. Также помогал согласовать плюшки, которые очень упростили жизнь будущего авто владельца) Огромное спасибо ему!
1
January 18, 2023
Отлично подготовленный, грамотный и уважительный персонал! Всё показали, рассказали по факту, без лишних навязываний! Второй покупаю машину в даном филиале и второй раз остался доволен покупкой!
1
1
March 17, 2023
Приезжал на оценку авто.
Отличный менеджер Волынский Сергей.
Встретил, всё объяснил, так как ожидание очереди растянулось, предложил комплимент - обед от компании.
В салоне чисто, атмосферно, есть массажные кресла, удобные места для ожидания.
В целом царит атмосфера большой компании с большими делами.
1
April 22, 2023
За неделю записались по телефону в Рольф Коньково на замену зимней резины. Летнюю резину осенью оставляли в этом же салоне на хранение. Приехали по записи в назначенный день 8.04 на замену. Выяснилось, что никто не удосужился заказать доставку нашей резины со склада. Зря прокатились из Мытищ в Коньково и обратно.
Сотрудники нерасторопны, ничего не знают, ни за что не отвечают.
Кто принял звонок, ответить не могут, хотя день, время звонка, номер машины назвали. Позвать руководителя тоже не могут - говорят выходной. Оставить претензию предложили на Яндексе. Худший сервис. Худший салон.
1
November 11, 2022
Брали семейный автомобиль и, поискав по сайтам, выбрали данный салон. Что я скажу - не пожалели. Как театр начинается с вешалки, так и Рольф для нас начался с менеджера Алексея. Всё, что нужно знать про автомобиль, мы в тот день узнали. Все плюсы и минусы, все преимущества - в полном объёме. И знаете что? Да - не смогли мы уйти с салона с пустыми руками. С новой машиной нас. Так что, если четко знаете какой автомобиль вы желаете - обращайтесь в Рольф.
August 29, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Червякову!🔥Начиная с первого звонка,он сразу расположил к себе и все последующие звонки,даже с предложением более низкой стоимости авто,чем в Рольфе,были отметены мною сразу!При чем я искала автосалон поближе,но к Алексею поехали не раздумывая!Мне напомнили о встрече,встретили у входа,предложили тест драйв,разные комплектации,понятным для девочки языком объяснили наполненность этих комплектаций!Алексей не только помог выбрать авто,но и все время ожидания сделки и выдачи авто проявлял заботу,не оставляя меня.Угостил вкуснейшим Кофе!Я приехала с подругой и мы настолько обрадовались,что Алексей поставил мою новую машину рядом с машиной подруги!Даже такую мелочь предусмотрел!Пока мы ждали,Алексей проконсультировал мою подругу по приобретению Hyundai Santa Fe,показал машину,заказал оценку старого авто!После приобретения автомобиля я получила детальную информацию о работе авто,сигнализации,показал и рассказал про каждую кнопочку!Я однозначно довольна и работой менеджера и кредитного эксперта Ксении и Самим автосалоном РОЛЬФ ЮГ❤️Я приобрела Hyundai Creta Lifestyle Red❤️
И конечно же непередаваемые ощущения звонка в колокольчик и аплодисменты от коллектива в честь новой покупки!Спасибо огромное!Уже раздала номер Алексея всем своим знакомым и порекомендовала автосалон!
1
1
April 18, 2023
В Рольф-Юг покупала первую свою иномарку в 2003 году. В этом году решила заехать и посмотреть автомобили. Была приятно удивлена отличным сервисом и комфортом приема клиентов
March 12, 2023
Зря потраченное время. Собиралась брать подержанную машину в кредит с трейд ин. Стоимость машины с учетом кредита была озвучена в 1,4кк, мою оценили в 450к. Менеджером кредитного отдела было озвучено условие, что первый взнос должен быть не более 30% от стоимости машины(?). Я собиралась налом еще сверху денег внести. В тело кредита вшили каско, за нал взять невозможно, причем банки, которые позванивали по заявке, говорили, что первый взнос по их условиям не ограничен. В итоге стоимость кредита вышла в цену авто, страховки вшивают очень хитро, сначала гаси досрочно, потом попробуй верни. Подозрительно трясутся за бумажки, которые распечатывают с условиями кредитования от банка(втф??). В итоге естественно, от покупки машины отказались, все сразу поменялись в лице и начали пучить глаза. В потреб кредит вляпаться оказалось на много выгоднее. Я понимаю, что у всех стоят планы продаж на продукты, но это прям фантастическая наглость.
5
February 13
Сервис стал далеко не тот который был даже годом ранее, после последний поездки в данное место не рекомендую никому, потратите только деньги на ветер стоимость на которые стала просто запредельная, свое время, и помимо этого потраченные нервы, особенно если у вас не Хендай, Фолцваген, и Мицубиси, хотя и к владельцам этих авто врядли какое то иное отношение. Началось все с записи,хотели сделать комплексную диагностику,за неделю до записи трижды перезванивали сотрудники которые заявляли что автомобиль не профильный и данную услугу они сделать не смогут,а для чего тогда вы даете какую то запись на сервис не профильных авто и зазываете людей. В итоге за не малую сумму как выяснилось потом, изначально цена оговаривалась как 5,500 на деле выяснилось 8,250 согласились сделать ее вручную, отделавшись минимумом, проверить узлы, подвеску, диски, колодки и прочее в ручную, сказали что все идеально, под большим сомнением проводилось ли данная услуга вообще, т.к. на колесах стоят секретки а о наличии гайки на их снятие даже никто не спросил. В конечном итоге каков был наш ужас когда мы приехали забирать автомобиль, не важно когда вы его сдадите днем ранее или неделей, автомобили выгоняются на улицу где стоят мертвым грузом, в зимних условиях их даже никто не чистит регулярно как это делается в других нормальных сервисах, и их не перегоняют с места на место как положено, к ним вообще никто не подходит и по сути не в курсе даже что происходит с ними, накануне был ледяной дождь мы получили машину всю в сугробе и в корке см 10 точно, больше часа ее даже нельзя было открыть, спустя час ее кое как открыли, еще столько же мы прождали автомобиль с мойки чтобы хоть как то уехать на нем, подобного беспредела не видели не в одном техцентре хотя повидали их не мало и не только в Москве но даже в Московской области, даже там к клиентам относятся уважительнее и хоть как то ценят их, после случившегося в данный техцентр больше не ногой и другим не советую!
3
April 26, 2023
Давно не был в автосалонах, остановил свой выбор на Рольф Юг, все удовлетворило, особое спасибо менеджеру Виталию!!!, и в целом всем сотрудникам
PS: спасибо за подарки😉👍🏻
July 6, 2022
Покупал солярис в июле 22 года по трейд ин, оценили сдаваемый авто по приемлемой цене, плюс скидка на покупку нового, получилось около рынка.
Что пошло не так:
- После предварительных договорённостей отправили сдаваемый авто на полную диагностику и приняли авто дешевле.
- Бронировали авто в одной комплектации получили в другой! ужасно не приятная ситуация и выход предложенный менеджером или доплатить до нужной или смирится с существующей. Не приемлемо!
- Очень навязчиво пытались продать допники по страховке и в итоге навязали но разницу списали с покупаемого авто. +/- норм
- Подготовка нового авто заняла около 6ти часов, в частности погрузка резины в багажник заняла почти 2 часа. Не приемлемо!
- Оплата отдельная тема, оплатите за это чуть чуть, оплатите диагностику (бесплатную как уверяли сначала, правда сумму вычли из стоимости нового авто) всё время ходиш с калькулятором и на нервах, что то внутри постоянно кричит "сейчас обманут!"
Общее впечатление отрицательное, как в старую поликлинику сходил. Вернусь ли снова в этот салон? точно нет!
Новым покупателям могу посоветовать или выбрать другой салон или быть крайне внимательным, проверяйте каждую бумажку, каждая договорённость должна быть зафиксирована, стойте на своём и торгуйтесь, если компромисс не достигнут уходите, конкуренты часто соглашаются на предложенные цены в других салонах!
6
May 1, 2023
Хотелось бы поблагодарить Шахова Александра за то, что помог выбрать автомобиль. В конце апреля пришли за бу автомобилем, по итогу купили новый с хорошей скидкой и подарками. Рекомендую данного дилера
1
June 27, 2023
Ниже всякой критики на всех уровнях. Машину, кот везде стоит 1650, оценили в 1300₽. Кредит такой: берёшь 750, отдаёшь 1000. Миллион! Ну и менеджер б/у машин евгений исхитрился машину, по кот я ещё не закончил переговоры, продать в 19 часов вечера. Как ему это удалось, полная загадка, конечно. Так что никому не рекомендую, конечноя
1
August 7
Отзывчивый персонал, профессионалы!
March 12, 2023
Нормальный автосалон, чисто, есть парковка, угостили кофем, пока делали диагностику, сдавал автомобиль в ТрадеИн, менеджер Галустян Артур, молодец, сразу обозначил сроки приема и выдачу денег, не пришлось весь день сидеть у входа.
3
December 8, 2022
Большой салон, не очень удобный подъезд , парковка большая, но забита машинами, в салоне столько клиентов нет сколько машин на парковке, но салон хороший и менеджеры нормальные всё расскажут, покажут, даже по кредиту дадут консультацию)))
2
April 22, 2023
Рольф юг хороший автосалон, продали авто быстро, сделали хорошую скидку. Машину в трейд ин оцентли по рынку. Менеджер Евгений Пистогов все что обещал выполнил. Всем советую данного менеджера.
1
February 22, 2023
Очень быстро и качественно произвели обмен автомобиля с пробегом с доплатой. Все мероприятия, начиная с оценки авто и заканчивая подписанием документов, были произведены буквально за несколько часов. В этот же день уехала на новом авто. Спасибо Артему и Рушану за оперативность и качество работы!
1
1
June 22, 2023
Отличный автосалон. Покупали машину, обслуживали машину и заказывали запчасти. Все устраивает. Отличное обслуживание.
September 26, 2021
Благодарны данному салону за отличную работу!! Покупали машину и остались очень довольны!! Специалисты граммотные, вежливые. Обслуживание на высоком уровне! Хочется сказать отдельное спасибо Руслану Масееву. Отличный специалист, помог в выборе машины. Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Даже дети уехали довольны)) Будем рекомендовать данный салон всем!
1
1
November 2, 2022
Когда мы еще выбирали машину, этот автосалон моментально расположил к себе профессионализмом и человеческим отношением к клиенту. С тех пор прошло уже больше 2х лет, и каждый раз, обращаясь по поводу обслуживания машины через наших персональных менеджеров (Евгения Пистогова и Марию Федосеенко), я чувствую, что все проблемы решат внимательно, быстро, профессионально и максимально удобно для меня.
Огромная благодарность Евгению и Марии и респект руководству за такой высокий уровень качества!
August 21, 2022
Делал очередное ТО. на своём автомобиле в Рольф Юг, плюс он у меня ещё и после аварии (не сильно, но весь пластик на морде в хлам, ну и капот). Они, как всегда, на высоте! Уже вторую машину там обслуживаю, очень доаолен. В этот раз мне предоставили персонального менеджера, какая-то новая услуга, очень хорошая вещь. Со мной работал Пистогов Евгений, так он и с документами по аварии помог оформить, и по Т. О. всё контролировал, плюс ещё и скидку сделали мне с его помощью. Спасибо Вам. Отдельное спасибо Евгению.
1
May 16, 2023
Проходили ТО. Записались заранее. Дважды звонили напоминали. Были в дни акции, получили неплохую скидку. Ждали меньше, чем планировали. По ремонту звонили, консультировали, все объясняли. Есть где подождать, перекусить, услуги страхования.
1
August 9, 2023
Искал автомобиль для приобретения в кредит. Сотрудники этого автосалона, причем от рядовых менеджеров до руководителей, наверное по всей Москве, меньше всех заинтересованы в выручке. Однозначно не рекомендую!
1
September 14, 2023
Если вы покупаете машину б/у в Рольфе будьте уверены, что всё гарантии на авто это обман, или не добьётесь или не дождетесь! Проверено! Купили там авто, не успели отъехать начались проблемы с коробкой, ничего не сделали. Решили, что себе дороже с ними бодаться.
1
November 8, 2022
Покупали Сан Та Фе в этом автосалоне. После покупки оказалось что подходит время для ТО и делать мы будем его за свой счёт. Руль при повороте в любую сторону издаёт звуки , не сильные. Обещали в автосалоне это устранить, но увы. После продажи автомобиля делайте всё сами. Зимнюю резину отдали в самом ужасном состоянии. Вся грязная, вытаскивали камни из протектора при переобувании. Одно колесо было дырявое. Сам автомобиль достойный.
3