качество работы СУПЕР!!! всё очень, очень хорошо!! очень вежливые и грамматные сотрудники! одно из лучших мест в Москве. всем советую!
вообще не пожалела. всё хорошо сделано машины тоже не плохие и это огромный плюс, но сотрудники очень хорошие помогут и объяснят.
очень всеё классно! меня всё устраивает.
Прекрасный салон и отличная работа сотрудников. Отдельное спасибо Арману Тополяну за наш новый автомобиль Nyundai Santa fe Calligraphy. Именно здесь мы нашли то, что искали, да еще и по очень привлекательной цене, в других салонах предлагали на 200-250 т дороже. Приезжали за автомобилем из Брянска, удаленно отвечали на все вопросы, предоставили всю необходимую информацию. По приезду оформили автомобиль за 2 ч., подарили нам набор автомобилиста (мелочь, но очень приятная).
На втором этаже хорошее кафе, очень вкусная еда и большие порции, девушка, которая обслуживала, очень милая.
Продолжайте в том же духе, мы рады, что обратились именно к вам!
Show business's response
И
иван с.
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Посетили с женой автосалон Рольф Юг. С нами работал менеджер Ларюкин Алексей. Грамотный специалист своего дела. Очень отзывчивый и внимательный к пожеланиям клиентов. Сразу видно профессионал своего дела. Всем рекомендую данный салон для покупки машины.
Хороший салон, отзывчивые сотрудники.Немного Не удобный заезд к салону.
Show business's response
Анна Федотушкина
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
В данном салоне был приобретен автомобиль, с покупкой помогал Алексей Червяков. Хочу выразить ему и всему персоналу дц Хендай огромную благодарность за помощь в подборе, консультацию, оперативные ответы на все интересующиеся вопросы. А также страховщикам Зинаиде и Ольге за быстрое и грамотное оформление полисов.
Отличный салон, хороший персонал, отдельная благодарность Акимову Александру за профессионализм!
1
Show business's response
Natalia Goroshkova
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Обслуживали здесь несколько лет Хендай Солярис. Сервисом очень довольны. Здесь же купили новый автомобиль. Покупка прошла без проблем и очень легко. Отдельное спасибо за скидки и доп.опции. Работа менеджера Ивана выше всяких похвал. И спасибо Алине за рекомендации в выборе страховки
Да, купил у них уже вторую машину, но (!) при оценке моей машины при сдаче ее в трейд ин, они ее осмотрели, а потом сказали, что им нужно произвести диагностику, ну говорю, если Вам нужно - берите, диагностируйте. Каково же было моё изумление, когда через три дня после того, как я ужэе забрал свою новую машину, мне позвонили из салона и потребовали, чтобы я оплатил три тысячи за диагностику моей старой машины, которую я им дал по трейд ин в зачет! при этом никаких бумаг и наряд-заказов на диагностику не открывалось и я ничего не подписывал! Кроме того, оценка моего старого авто по документам прошла за 1352000, но в зачет приняли только 1330000, обосновывая это тем, что 12 тысяч они взяли за услуги снятия моего старого автомобиля с учета. Я начал было возражать, что могу сам снять с учета, а потом обычно покупатель при покупке и постановке авто на учет одновременно автоматически и снимает авто с учета прошлого владельца. Переспорить их было трудно, но сомнения меня терзают, что что-то тут не чисто. обслуживаться скорее всего буду в другом дилерском центре, уж больно много тут всяких непонятных "серых" схем, я привык к более честной и открытой работе. Однако машиной доволен, поэтому и четверка
Такого отвратительного поведения от менеджеров магазина не ожидал, приехали выбирать автомобиль, нас приняли с надменным видом, типа нищеброды вам тут не место...
Неохотно что то рассказали, мы договорились посмотреть определенные автомобили и пошли на улицу предупредив менеджера что мы на входе, прождав 30 мин, очень сильно были удивлены, он тупо начал обслуживать других, наверное более состоятельных покупателей
Десять лет уже прохожу ТО на разных машинах приобретеных в РОЛЬФЕ у данного диллера. Всегда все было замечательно. Хорошее обслуживание машины. Может и дороговато чем у не официалов, но уверенность на дороге поверьте стоит того.
Мы приехали в Рольф просто посмотреть в живую машину Hyundai Tucson, узнать о ней, цену расчитать. С нами общался менеджер Алексей Френкель, ну он так все расписал, сделал скидку, столько подарков к машине сделал, что в итоге мы в этот же день и оформили покупку!!! Это для нас суперскорость!))) Машина супер! Отношение к клиентам отличное, все пожелания, даже больше исполняются! Респект! Очень рекомендую и салон Рольф и Алексея! 🤝
Хороший профессиональный автосалон, расположен удобно, внутри красиво и комфортно. Покупали недавно обновлëнную Крету,менеджер Павел красавчег, весь процесс покупки сделал красиво и спокойно. Есть охрана, паркинг, персонал весь при деле, чувствуется коллективизм,слаженность и профессионализм.
Менеджер Киреев Иван лучший работник салона! Профессионал своего дела: чуткое отношение к заказчику, оперативное решение всех вопросов, объективное предоставление информации! Благодарю!
Не видитесь на купленные отзывы данной канторы, если осмелитесь купить машину ниже максимальной комплектации, да ещё и без доп. Услуг, то приготовьтесь.
Менеджеры не прямо, но будут отговаривать от покупки, юлить всеми способами, даже будут предлагать доп. скидки от автосалона, но даже если вы вдруг согласитесь на бронь машины, то приготовьтесь ждать ее от 6 месяцев до года в лучшем случае.
Внимательно читайте договор, иначе можете не увидеть ни машины, ни денег за ее предзаказ.
Продлял страховку Ингосстраха, неприятно был удивлен, договаривались, что всё будет готово, только заехать и 5 минутоформить, а на деле оказалось больше часа, путаница и всё через одно место... Тут точно продлять больше не буду.
Удивлён, поскольку в рамках сервиса обслуживание приличное.
Правда, сейчас ценник на запчасти задрали перебор, буду уходить оттуда, жаль.
К сервису вопросов нет (качественно и дорого - всё как обычно)), но вопрос к заезду. Единственный заезд на территорию: вот здесь (см.фото). То есть предполагается нарушать правила (выезд на выделенку для общественного транспорта). Может, АВТОсервис как то согласует заезд на свою территорию с ГИБДД, ЖКХ и прочими, кто занимается разметкой??).
При посещении (для ТО, по предварительному общению) мои документы уже были подготовлены. Машину сразу забрали на обслуживание. Все вежливо и достаточно быстро (это как обычно около 3-х часов)... Понимаю, желающих много!
Спасибо всем участникам Рольф Юг!👌
Лично меня все устроило.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 6, 2023
Купил у них за последний 10 лет 3 автомобиля Хендэ и когда дело доходит до гарантийного случая то они красиво отказываются, ссылаясь на то что вы сами виноваты в этом! Больше ни шагу с таким отношением!
Вполне доволен всем. Менеджер Руслан, выпонил работу на отлично, спасибо за все. Видно, что весь коллектив отлично взаимодействует, достаточно быстро и максимально информативно. Рад, что выбрал для покупки авто, данный автосалон. Всем удачи, здоровья и хорошего настроения!!!
Отличный дилерский центр Hyundai Рольф Юг!
Отдельная благодарность Алексею Гридневу за профессиональную помощь в сопровождении покупки нового автомобиля, грамотный и клиентоориентированный специалист.
Также большое спасибо Сергею Егурнову из отдела трейд-ин за быструю оценку старого автомобиля.
Всему коллективу огромное спасибо !
Рекомендую Рольф Юг!
Хочу выразить благодарность менеджеру Давиду. Приятный в общений человек, все показал, дал проверить, показал диагностическую карту, все сошлось, никаких дополнительных косяков. Цена как в объявлении. Опасался покупать машину в салоне, однако все прошло отлично.
Нормальный салон. Я приезжала в выходной, очень много народу. Как персонала, так и посетителей. Парковка очень маленькая, на большом автомобиле очень трудно маневрировать. Планировала слать свой автомобиль в трейд-ин, но по приезду выяснилось, что автомобиль, который я выбрала, продали (насторожило - ведь это типичная схема серых салонов, когда вот так перед носом якобы продают желаемый авто и предлагают что-то другое). Мне правда ничего не предлагали взамен, пока жду, может и появится то, что мне нужно. В трейд-ин рыночную стоимость не дают, прилично занижают - имейте ввиду, если поедете меняться.
О ПЛОХОМ :
Тут не дёшево 🚫
Пока ад с парковкой ( временно) 🚫
О ХОРОШЕМ :
Стабильное качество ремонта ✅
Крайне адекватные и знающие мастера - приемщики ✅
Очень милый и симпатичный персонал , особо порадовал прекрасный пол чей внешний вид обрадовал и пробил потолок 😎✅
В помещение есть банкомат СБЕР . ✅
Тут покупалась машина и тут не раз обслуживалась ввиду хороших скидок на нормачас ✅
Много раз выручали ✅
Здание выполнено в красно чёрном цвете который лично очень нравится ✅
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 14, 2021
На днях купила в в рольфе Крету. Эта моя вторая покупка в этом дилерском центре и я ею очень довольна! Помогал мне выбрать машину Руслан Масеев! Профессионально, четко он рассказал о достоинствах и некоторых недостатках модели и комплектаций. Доброжелательность, корректность и ненавязчивость очень подкупает, когда делаешь большие покупки! Терпеливо выслушивал все мои пожелания, в т.ч. и в получении скидки. В результате, у меня хорошая машинка, реальная цена и сертификат на техобслуживание в подарок! Спасибо, Руслан!! Хочу также поблагодарить Егора Симонова за работу с моей старой машиной по зачету трейд-ина! Желаю Рольфу, руководству компании и всем сотрудникам дальнейшего развития и процветания! И маленькая забавная мелочь на последок- получив ключи, я позвонила в колокольчик - на удачу и все сотрудники и посетители поприветствовали меня с покупкой! Т.ч.надеюсь, машинка будет бегать без проблем!
Елена Г.
Самый лучший автосалон Hyundai в Москве! Спасибо большое Лопатникову Дмитрию Михайловичу и Маханько Юлии Ивановне за честность и помощь в покупке авто. Ездила в разные автосалоны ( Рольф химки и Рольф шереметьево в том числе), где по телефону говорили одну стоимость авто, а на месте стоимость была выше на 200-500 тыс. В Рольф Юг по приезду не обманули ни в чем! Не стали впаривать кредит, мое авто по трейд -ину хорошо оценили, а самое главное не обманули с ценой и сроками получения ( через неделю уже приехала машина). На повышение и выписать премию Дмитрию и Юлии! Спасибо им большое! Каждый день любуюсь автомобилем)) Всем буду рекомендовать данный автосалон!
Решила приобрести авто. Посмотрела объявление на авто.ру. Созвонилась менеджером чтобы уточнить актуальность цены. Менеджер сказал что данная цена за наличные, а в кредит машина дешевле на 100 000 р. Условия меня устроили, поехала в салон смотреть машину с расчётом на то, что будет покупка. В итоге машину не показали, с ценой обманули на 350 000. Таким образом пол дня впустую еще и выставили дурой. Огорчена. Советую прежде чем ехать туда, уточнять всё до мельчайших подробностей, желательно с письменным подтверждением предложения на авто.
Спасибо за проведëнный день в автосалоне, одно радует, что оттуда я не ушла, а уехала на своëм автомобиле. Спасибо продавцу или менеджеру Родиону, бедного загоняли. Огромное спасибо кредитному отделу, Айгуль, очень отзывчивая, вежливая и очень компетентная в своей работе! Процветания вашему автосалону Рольф-юг
Ребята крутые покупал тусан месяц назад .
Киреев иван кучерявый манагер ! Все по каефу обьяснил закрыл меня лихо. Иван Бочаров вроде руководитель ! Согласовал очень крутые условия . Короче молодци ребятки .
Покупал машину, с пробегом, в Январе 2023, в целом все нормально, но как всегда есть нюанс. В автомобиле не оказалось заглушки салонного фильтра. С данным вопросом обратился к старшему продовцу 7 февраля, сказал постораемся решить. Прошла неделя, а воз и ныне там, Дорогой Рольф, очень надеюсь на разрешение данного вопроса.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Маханько Юлии за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации.Покупала Хендай Крету. Юлия все очень доступно и понятно объяснила, ответы я получил на все интересующие меня вопросы. Главное что понравилась в её работе, это честность по отношению к клиенту. Отлично знает все комплектации автомобилей, и может рассказать и показать за что отвечает каждая кнопочка в авто)) надеюсь не последний авто. Приеду еще☺️. Руководству нужно премировать Юлию👆.
Найти легко, здание стоит на перекрестке, хорошо видно. Заезд нормальный. Дают карточку, когда через шлагбаум проезжаешь. Персонал спокойный, вежливый, машину показали, рассказали. Поскольку были по предварительной записи, то менеджер нас сразу встретил. А вот, чтобы выехать круг лишний накрутили, потому что выезд не там где въезд. Будьте внимательны.
Отказали девушке в помощи, бросили в беде.
20.12.2022 утро примерно 9.30.
Жена оторвала бампер на авто, позвонила , специалист порекомендовал подъехать на осмотр. Жена приехала, специалист поцокал языком поглядывая из далека на авто (осмотра не было). Вердикт специалист невнятно сказал, что ремонт обойдется дорого, без какой либо конкретики. Супруга попросила плоскогубцы или ключ чтобы снять номер с оторванного бампера. Ей отказали, говорят нет в автосервисе ключей или плоскогубцев.
Вопрос к руководству - зачем ваши сотрудники по телефону приглашают приехать, а затем мягко говоря не консультируют. Жалко потраченное время.