Пока проблем с ними не было, но первое правило, нельзя доверять дилеру. Сотрудники вежливые, в рем. зону спокойно пускают(считаю это очень важным моментом, ибо рукожопы и пофигисты везде )
В феврале этого года приобрёл в восток-авто Hyundai i40 седан 2012 года.Нашел объявление на авито,созвонился с менеджером,чтобы уточнить цену и договориться о встрече.Боялся подвоха,тк раньше в других салон сталкивался с таким,был настроен ,если начинается навязывание или обман в чем-то,то сразу разворачиваюсь и ухожу.Менеджер меня встретил сразу,был приветлив и вежлив в общении.Показал мне авто,по характеристикам в описании и цене все сходилось.Огромный плюс,разрешили со своим мастером посмотреть авто.Из доп услуг взял КАСКО.Впечатление сложилось положительное о данном дилере.
Всегда чисто и аккуратно. Предложили интересные услуги по двигателю.
1
1
Show business's response
Сергей Иванов
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Мы решили пoменять машину, старая уже никакая была. Денег особо не было, поэтому решили брать кредит. Посмoтрели в интернете разные салоны и их предложения. Цена как у дилера была ниже, чем в других салонах, и в принципе, допы никакие не нaвязывали. Всем довольны
Была течь заднего сальника коленвала. Делали его замену , соответсвенно снимали коробку и сделали обслуживание коробки, через год (20 тыс пробега) опять сальник потек , позвонил им - сказали никаких гарантий нет (кстати запчасти брал тоже у них). До кучи - масло в коробке было Черное , что наводит на мысль - меняли они масло или нет, за что было заплачено. В итоге к ним больше не поеду и никому не советую.
Нормальный салон, вежливые и компетентные сотрудники, грамотные специалисты.
Все вопросы решались с учетом моего мнения и пожеланий. При покупке нового авто допов на 100 тыс. рублей подарили.
В общем ничего плохого сказать не могу.
Мастер приемщик Дмитрий Иванов - молодчага, побольше бы таких спецов.
2
2
Михаил И.
Level 6 Local Expert
December 26, 2020
Продаём машину за 800т.
Потратили 40 минут на осмотр, но сразу заверили, что цену, если все хорошо, сильно сбивать цену не будут. Не буду расписывать все детали, но выйдя из салона , первой фразой была "по кузову и ходовой все хорошо, но ценник немного занизим .
Назвали 600:)
"Самые высокие цены" и "если чистая(без подвохов) , то сильно занижать не будут".
Предлагали до этого салон 720.
Так что ребятки захотели прибыли и решили сразу -200т скинуть.
Салон на Портовой улице 15б
Будьте аккуратнее!
25.04.2022. Запись на шиномонтаж к 13-30. Сейчас 15-40,машину до сих пор не выдали. Чудесным образом запись на табло ожидания поменялась на 14-48... Оправдание мастера-сезонный ажиотаж. Браво!
1
Ольга Зебряева
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Были непонятные стуки в подвеске. Посетив этого дилера, я не разочаровалась в нем. Заменили резиновые втулки в день обращения и всё, теперь тишина.
Почему- то забывают отдавать замененые детали и машину куда-то отгоняют что там с ней делаюют неизвестно меняют не меняют может ставят б/у хотя-бы телевизор повесили и камеры на машину смотреть
4
Show business's response
Вадим Семенович
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Тот дилер к которому всегда обращаюсь когда что-то в машине не устраивает. Стараются всё быстро сделать. И это у них получается.
Show business's response
Анастасия Шаповалова
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Записалась на ТО по телефону, приехала к назначенному часа, никакого ожидания и с работой быстро справились. Понравился дилер! Во всех аспектах.
Show business's response
A
Anonymous review
September 2, 2019
Покупал авто через трейд-ин. Это просто ужас. Сдавать авто в трейд-ин в этой организации советую только реально ушатанные. Началось все с того, что авто проходит диагностику за Ваш счет 2700р., после которой стоимость Вашего авто занижается процентов на 30, даже если никаких наисправностей не обнаружено. Если Вы не согласитесь, то 2700р. Вам не возвратят(хорошая статья дохода). Приехал в этот магазин(автосалоном не назвать) в 9-00, а уехал в16-50. Ни кому до тебя нет дела. Только говорят "пройдите в кассу и подождите". На следующий день приехал в магазин к 8-30, т.к. он открывается в 8-30(забыл взять сервисную книжку). Половина сотрудников сидит и болтает, а другая как мне потом сказали задерживается. И опять ни кому нет до тебя дела. Увидел свой авто на авто.ру. Накрутили 125т.р.(не мое дело, но не по человечески). В общем отзыв негативный. На ТО поеду в другое место.
Самое отвратительное отношение к клиентам на кузовном. Отдал целый бампер на покраску, вернули ломаный. Мастер Гольмаков С. с культурой речи не дружит, застрял в 90-х. Не советую.
Специалист Абрамов Евгений очень внимательный и профессионально подходит к решении проблемы
1
Мария Дементьева
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Тот дилер о котором хочется сказать только хорошее. Обслуживаю у них Крету после покупки. Всем довольна!
Show business's response
Антон Бородин
Level 6 Local Expert
April 18, 2022
На третьем ТО мастер сам заметил пузыри внутри фары (я не видел), согласовал гарантийку через 2дня заехал мне их поменяли, ни копейки не платил. Спасибо за честную работу! Реально уважение к мастеру и сервису!
10 лет назад по рекомендации своего друга стал клиентом этого автосалона и владельцем автомобиля марки Хендэ. За все это время ни разу не пожалел о сделанном выборе, как в плане выбора автомобиля, так и в плане выбора автосалона. Автомобили надёжные, не подводили ни разу. Сервис доступный по цене и добротный по качеству.