10 августа проходил ТО-1. Все понравилось. Персонал внимательный, выполнили работы как и было озвучено при приемке автомобиля - за два часа. В дальнейшем буду обращаться в этот салон. Автомобиль Hyundai Creta.
Владимир Ф.
Восток-Авто. Покупали автомобиль хендай элантра. Допов втюхали ненужных на 300000 друзья. Главное заманить, у них такая задача. В итоге обошлась машина в 2000000. При езде обнаружили, что щётки стеклоочистителя не срабатывают. Они при- 2 град. даже не прикасаются к стеклу. Резинки деревянные. Стоял вопрос о замене. Гоняли, гоняли нас друг от друга. В итоге сказали, что меняите платно.Вот так работают себе в карман. Надеюсь мой отзыв будет полезен для многих.
Загорелся airbag на приборке. Записался на вечер пятницы, посмотрели, где-то в контактах была проблема, сделали меньше чем за час, я ждал машину в сервисе, тут есть диванчик для клиентов.
Сегодня приехал за авто со вторичного рынка вышел парень Евгений ,судя по всему новенький или просто ему ничего не надо просил рассказать про авто и про скидки ,ответил что ничего не знает ,спросил диагностическую карту и поговорить с их механиком он ответил подождите ,снйчас и ушел ,до сих пор видимо ищет ,даже не перезвонил ,хотел купить авто ,но видимо он не хотел мне его продавать )
Проходил первое То, не смотря на приезд на 25 минут раньше, меня сразу приняли, сотрудник восток авто все объяснил, какие работы будут проходить и что будет поменяно, попросив лично понаблюдать за ходом работ, меня проводили в цех,где я лично видел все работы по моему авто.Обслуживанием доволен, приеду на следующее ТО.
Обслуживаюсь в этом салоне уже три года. Брaл тут и первую тачку, а теперь приобрел новый Туксон, свой сдал по трейд-ину. Предоставили 150 тысяч скидки. Выгoдно и с грамотным оформлением.
Два года назад купили Н-1, и оставались довольны покупкой, до тех пор, пока ЛКП не начало вздуваться. Обратились один раз в пандемию, сказали приехать позже очень долго доказывал, что это гарантийный случай, по итогу перекрасили передние двери и крышку багажника с внутренней части. Очередное ведущие произошло через пол года с наружней части крышки багажника, обращались несколько раз, сказали перезвонят и ..... в ответ тишина. Пришлось продавать машину т.к. покраска элемента вышла в 12000 руб. С этих пор с осторожностью отношусь к HYNDAY
Привлекла цена указанная на сайте, решила сделать заявку. Мне сразу перезвонили, ответили на интересующие вопросы, записали на тест-драйв. Вчера машину купила, моей радости нет предела. Благодарю за отличный сервис и индивидуальный подход
Не приезжайте сюда продавать свой автомобиль, потратите зря время. По телефону говорят одно, в по факту предлагают цену намного ниже. У меня в объявлении стояло 1,4 млн, предложили 1 млн
Show business's response
Надежда Титова
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Выбирали себе солярис из наличия, менеджер узнав наши потребности и желания помог определиться с комплектацией. Помогли оформить кредит, подробно поясняли каждый вопрос. Отношение от всех сотрудников в салоне очень хорошее.
Все отлично,вежливый менеджер Денис,все объяснил ,ответил на все вопросы,выдал машину после ТО своевременно.Никаких претензий при получении авто с моей стороны не было.молодец.Все бы так работали.Обязательно посоветую обращаться друзьям
Менеджеры слишком «деловые», заинтересованность в клиенте только на время продажи. Сервисная служба не даёт правдивой информации по состоянию машины, только если укажешь сам на недостатки, могут исправить, но могут и отказаться. Видно, что командной работы нет, каждый за себя.
Само помещение неудобное, как для самих сотрудников, так и для клиентов. Летом просто нечем дышать - нет кондиционирования.
Много лет пользуюсь услугами этого автосалона. Покупаю машины. Провожу техобслуживание. Очень хороший салон. Рекомендую всем.
1
Show business's response
Чёрный Плащ
Level 10 Local Expert
July 27, 2021
Месяц назад записалась на ТО, меня устроила цена более чем, подарки и время. Начнём по порядку.
ФИ мастера, принявшего Авто на ТО, не помню на память, но он - молодец!!!! Все звёзды только Ему! Почему не 5 звёзд?
1) я записалась на ТО 60 тыс и по телефону мне озвучили воем 2,5 часа, а по факту в салоне оказалось 4.5!!! Я целый день провела в промзоне, хотя мой день был построен иначе. В общем уточняйтесь время, иначе будете, как я весь день в салоне(((
2) мне сказали, что пора заменить тормозные диски, так как у меня диск стёрт до критического значения - 17!!! При минимальном - 20!!! Я попросила проверить и мне сказали, что срочно! Ай! Вы что?!
Знаю, что основной заработок салон получает от дополнительных услуг, я попросила все рекомендации записать, а на следующий день уже поеду к своему мастеру и там проверим что и как.
И что вы думаете... мастер сказал, что диски действительно стёрты, но значение в них на данный момент составляет - 20,4 и ещё можно поездить. Естественно, я заменила их, так как не хочу изнашивать их в Тотал. И это замерили каким-то самым точным прибором. Забыла сфоткать, надо было ещё фото выложить. Честно скажу, что неприятно когда обманывают((((
И ещё один момент, хотите верьте хотите нет, но я вижу такое в первые. В официальном документе, который выдаётся после прохождения ТО с отметками о том, что было сделано, а что рекомендовано, у меня стоит очень интересная запись. Внимание!!!!
В графе рекомендации... замена передних тормозных дисков, так как диски не ОК 🙆🏼♀️
Это что такое???? Я в шарашкиной конторе что ли или у официального дилера?!
На этом все. Всем удачи. Надеюсь, что этот отзыв кому-нибудь поможет. Спасибо за внимание.
В дополнении к моему отзыву забыла написать, что на ТО не заметили, что Фрион в кондиционере был на очень низком уровне. Сегодня ездила и делала диагностику кондиционера, так как он почти не охлаждал воздух((( печально.
Были на ТО-3 все быстро сделали все замененые фильтры показали, проверили тормозные колодки, колеса затягивали динаметрическим ключем, есть возможность присутствовать на ТО
Цена сайте авто.ру не соответствует действительности. Без доп.оборудования машины здесь не продаются. Не верьте , если менеджер по телефону говорит, что продаст Туссан по прайсу. Все как у большинства дилеров .
Сломалась не штатная магнитола.
Покупали и устанавливали в салоне при покупке машины. Стоимость 60тр. Через 2,5 года полетело системное обеспечение. В итоге они их не чинят, отправили к частникам с этим вопросом.
Устанавливайте доп оборудование там где в состоянии ремонтировать
Планирую купить именно у них первый новый автомобиль Крету!
Менеджер Олег, старший менеджер, врио босс Михаил, на страховании Ольга!!!
Причин много:
1. Идут мах на встречу
2. Адекватные, конкретные в общении
3. Делают все чтоб вы остались довольны
Как результат Самое выгодное предложение именно от них.
Да понятно, что учитывая трейдин и страховку они все равно получают большую выгоду, но и я как покупатель на данный момент получаю свои бонусы. Короче очень не скупые и клиентоориентированные товарищи!
Как будет дальше отпишусь, а пока рекомендую 💯
2
5
Show business's response
Н
Нина К.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Автосалон высoчайшего уровня. Приезжала сюда, чтобы выбрать автомобиль. Сoтрудник салона мне показал интересующие меня модели, рассказал о характеристиках. Прямо в салоне помoгли оформить кредит.
Show business's response
Иван Вахромеев
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Обслуживаюсь в этом сервисе уже несколько лет. Претензий за все это время не возникало ни разу. Качество работы отличное, цены нормальные, никогда не обманывают. Советую от души.
Я постоянный клиент, много лет. Сменил много машин, но не ухожу от хендай. Вовлек новых людей. Все делают грамотно. Цена качаество норм.
1
Show business's response
М
Максим Кузин
Level 2 Local Expert
February 15, 2022
Приезжал в этот автосалон, был уверен, что возьму машину из наличия в любом случае, потому что ждать машину я не хотел. И как назло, новый hyundai santa fe был в максимальной комплектации. Но опять же, ждать не хотел, поэтому пришлось переплатить за машину. Я очень доволен, что принял это решение. Такая комплектация, о которой можно только мечтать. Пришлось оформить кредит, но оно правда того стоит.
Очень приятный, не навязчивый менеджер. Пoнравилось внимание в разрешении моих сoмнений при передаче старого автомобиля по трейд-ин. После покупки авто отвезли поверить к своему мастеру, состояние и рекoмендации совпали с тех картой.
Show business's response
Георгий Фролов
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Теперь я тоже счастливый обладатель Соляриса. Брал его здесь по трейд-ин. Персонал вежливый, все документы быстро сделали.
Хороший автосалон. Сотрудники общительные, вежливые. Мастера хорошие, квалифицированные, ТО делают качественно. Однако и возможности развести на бабки тоже не упустят☝🏻 Моя подруга, сразу видно, девушка неопытная поехала на ТО с пробегом 26000. Пару лет всего водит. Так ей там сказали, что нужно промывать топливные форсунки и дроссельную заслонку. Цена вопроса чуть меньше 5000 рублей. Нормально? И она им поверила! Хотя и не факт, что они действительно там что-то промывали. Поэтому будьте внимательны при прохождении ТО.
Надежный салон, советую обращаться. Покупал на днях свой Хендай Солярис, покупка вышла выгодно. Моментально получили адеватный крeдит, оформили грамотно, сделали КАСКО. Все быстро по врeмени и с грамотной консультацией.