Ужасный сервис. Вместо хостес - сидит охранник. Управляющий молча швыряет меню. Пицц в наличии не было, в брускете - с салями не сняли пленку! Суп в хлебе - подгоревший.
Вообще не соответствует ресторанам сети, а главное - даже не поинтересовались, все ли хорошо. Как итог - крайне не рекомендую к посещению, если нет желания испортить себе вечер
Ресторанчик расположен очень удобно, прямо в здании Павелецкого вокзала. Уютный и чистый. Персонал удивил своей компетентностью. Молодой человек по имени Амир отлично сориентировал по блюдам в меню, а Анастасия еще помогла с организационными вопросами. Чувствовалась забота о клиентах.
Отдельная благодарность поворам. Суп том-ян был великолепен, роллы попробовали несколько видов и тоже все очень понравились. Особой изюминкой стал фруктовый чай.
Это реально то место, куда хочется возвращаться!!!
Спасибо и успехов
Я, как человек, которая посещала много раз Иль Патио, разочарована конкретно в этом. Никому не советую Иль Патио на Павелецкой. Интерьер внутри приятный и на этом все. Мой любимый облепиховый чай умудрились испортить. Принесли очень кислым, пить невозможно. Плюс мало жидкости, одно пюре. Решила заказать страчателла с баклажанами, на что получила ответ - «у нас сейчас с баклажанами, к сожалению, нет блюд» Странно, думала, что овощи это априори, что должно быть на кухне ресторана. Уже с испорченным настроением я заказала свою любимую пасту в этом заведении - цыпленок песто. Мне есть с чем сравнивать, в альтернативу приведу примеры: Иль Патио на Маяковской, Кропоткинской, Пражской, Каховской отличные места, которые можно и нужно посетить. Увидев свою пасту в этом заведении, я ее не узнала. Хоть и по вкусу, не буду врать, была не плохая, но совсем не такая же. Теперь дошли и до десерта, заказала Мильфей с малиной, который помечен у них сердечком(значит популярное блюдо). Вовсе не понравилось. Листы сухого слоеного теста с прослойкой малиново крема. Я бы сказала, такое и за десерт назвать нельзя. Хотя выглядит красиво, но что выглядит так, не означает что по вкусу тоже красиво. В общем и целом ушла оттуда с нехорошим настроением, хотя Иль Патио всегда привлекало. Единственный приятный бонус - принесли вазочку под цветы. Прошу обратить внимание на данный ресторан и внести изменения. Может быть проблема в поваре, может в другом. Но итог, поела не вкусно) А это самое главное, зачем люди приходят
Когда приезжаю в Москву, всегда захожу в это заведение. Никогда не было претензий или замечаний. Блюда великолепные, обслуживание очень хорошее.
Но в очередной раз придя на ужин 13.04.24 года меня почти выгнали. Заказала ужин, наслаждалась едой. Без предупреждения, что кухня и бар в 23-30 не обслуживает попросили выйти. Я не доела, попросила завернуть с собой.
Честно, неприятно удивили официант и охранник. Снимаю звезду за этот инцидент
Зашли на бизнес обед на Павелецкой,отказали в обеде! на сайте обеды представлены. Нарушение прав потребителей заведомо вводя в заблуждение покупателя и потребителей.Обязательно обращусь далее,ждите !
Спасибо за вкусную еду,Амирчик спасибо тебе за хорошее настроение, официанты не навязчивые, роллы очень понравились,тихая обстановка и можно расслабиться. Все очень чисто, за такую цену можно найти и других сетей, но для меня сеть Il patio что-то родное, тут познакомились с мужем, сейчас сюда мы ходим уже с семьей.
Все понравилось, достаточно быстро отдали заказ, забежал перед поездом. Что определенно в плюс ретсорану. Паста вкусная! Но выше всяких пахвал было тирамису!! Спасибо поварам!
Ресторан конечно хороший, отличная еда ,отличное профессиональное обслуживание, чисто и уютно, но цены растут ,стало уже довольно дорого покушать тут.
Н
Н.
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
все было очень вкусно! Персонал приветливо встретил нас, посоветовал блюда, в сочетании в котором я получила гастрономическое удовольствие ! Андрею спасибо :D
Очень понравилось обслуживание. Вначале нас встретил официант и проводил до свободного столика и сразу же дал меню. Было очень вкусно и всё очень быстро выложили
Вчера вечером после концерта очень голодные зашли поужинать.
До закрытия заведения оставался час.
Мы сделали заказ, его довольно оперативно принесли.
Первое что хочется сказать, это по поводу персонала. Девушка с пирсингом, которая нас обслуживала, подошла к нам в самый неудобный момент, когда мы вкушали только что принесенную нам пиццу, сидели с полными ртами, извиняюсь за детали и просила нас оплатить счет, так как заведение скоро закрывается.
Ведь она же могла попросить нас оплатить заказ сразу!
Свой отзыв я пишу для того, чтобы девушка прежде задумалась на будущее, дождитесь пока ваши гости хотя бы еду употребят и увидев нужный момент приходите с терминалом, а не в процессе трапезы, нарушая интимный момент.
PS Пицца Ильпатио испортилась раньше была вкуснее.
Заехали с семьёй несколько дней назад, находится рядом с вокзалом, хотя дизайн ресторана мне не очень по душе, но сам ресторан хорош, мы кушали ближе к вечеру, было много народу, но официанты справлялись на отлично, заказы привезли быстро, музыка не навязчивая, особенно понравилось двойной Лонг Айленд и пицца которую мы съели с большим удовольствием, надеюсь на дальнейшее улучшение этого заведения, ещё увидимся IL patio.
Перед поездом забежала перекусить. Подошли минут через 10, принесли быстро, но лучше не приносили бы. Вкусный салат Чукка, вителло тоннато - перевареное мясо с каплями невзрачного соуса, суши - отвратительно (слиплись, к зубам прилипли). За суши, как плюс заведению, денег не взяли, но я их и не съела. Я понимаю, что вокзал, но такое качество за стандартные цены продавать не позволительно.
Приличное на вид место, расположенное в здании Павелецкого вокзала.
Из плюсов довольно быстрое обслуживание, общая опрятность места, хорошие вкусные блюда европейской кухни.
Минусы: цезарь здесь оказался не цезарем в его классическом понимании. Рассматривая этот салат, как некоторый маркер добросовестного отношения к кухне, можно сказать, что здесь его готовят неверно. В салат зачем-то добавлены яйца, заправка радикально отличается от классической.
Все обстоит хуже с азиатской кухней, которая в заведении также представлена. Роллы весьма приличные, несмотря на большой калибр при очень малом количестве начинки (основную массу составляет рис).
Особенное разочарование принёс том-ям. Удивительно, как можно этот перенасыщенный вкусами суп сделать настолько тусклым по вкусу. Бульон почти безвкусный и очень жидкий, аромат почти отсутствует. Стоит сказать, что количество морепродуктов в супе достаточное. Также испортил впечатление рис. В том-яме должен использоваться жасмин, который не превращается в кашу и имеет специфичный аромат. Здесь же используется рис для суши, образующий клейкую массу, что дает при употреблении супа ощущение разваленной каши во рту и полностью убивает текстуру блюда.
Заключение:
С европейской кухней в заведении относительный порядок.
С азиатской беда.
А еще к лимонаду с маракуйей дали такую трубочку, в которой точнехонько застревают кости. Пить при этом возможно только через край.
Отдыхали с мужем 12.03.Очень приятная атмосфера, отличное музыкальное сопровождение. Чисто, уютно, вкусно. Я заказала салат с эдамаме и и соусом из манго, восторг-вот мои эмоции, свежий, яркий, сочный! На горячее кальмар(новинка) тушка слегка труно жевалась, но в целом блюдо заслужило твёрдую 4! Супруг ел на горячее фирменную пасту, и тут тоже твердая 5,спагетти альденте, соус насыщен и сочен. А так же заказали пиццу Мексикано. Острая, хрустящая, сочная. Отдельное спасибо официантке Эльзат, за её профессио6альные навыки.
Отдохнул шикарно. В ресторан попасть не смог, но 40 минут пения соловьев вместо гудков при попытке дозвониться и забронировать столик - отлично успокаивает.
Не нужно искать звуки леса на ютуб - просто позвоните в ресторан по адресу Павелецкая площадь, 1А, стр. 1 и насладитесь прекрасным многочасовым пением птиц.
Не беспокойтесь, ни менеджер, ни кол-центр трубку не возьмут и не смогут вам помешать.
P.S. Звонил 20.02.24 с 14:00 до 15:00
Была в ресторане. Это было очень плохо. Обслуживание 0. Запары нету, блюда выдавались очень долго. Официант Дарья не давала мне сказать. Пыталась убежать от меня, я просила посоветовать десерт, мне в ответ сказали « ну вы подумайте, я к вам позже подойду». Мохито было с заляпанным стаканом. С 3-его раза мне его сделали.
Приехала с детьми, они в восторге от ресторана, хорошее обслуживание, вкусная и горячая еда, добрые официанты, цены приемлемые, единственное что хотелось бы улучшить это , стойте, нету такого, для меня ресторан очень хороший, особенно учитывая что она находится рядом с вокзалом.😂,
Заказали пиццу,просидели пол часа,подошёл официант и говорит,что пиццы к сожалению не будет. Встали и ушли,очень долго ждать пока приготовят,где-то час говорят надо ждать. Причём любое блюдо. Сок только могут сразу принести.
Замечательный ресторан, всегда очень вкусно кормят и быстро обслуживают, для меня это особенно важно, так как я чаще всего хожу сюда обедать и я всегда ограничена во времени. Все начиная со входа в ресторан располоагает к уютуи и хорошему отдыху, очень приветливые и внимательные сотрудники! Атмосфера в ресторане очень позитивая. Всегда получаю огромное удовольствие от посещения этого ресторана. А так же хотела выделить отдельно работу менеджера Кристины, охранника Александра и официантка Нины. Спасибо Вам огромное за Вашу работу!
Сколько лет хожу в эти рестораны, никогда не разочаровываюсь, кухня, антураж, цена. Уютно, очень удобные филиалы в районе вокзалов, можно с комфортом дождаться отправления и поужинать
Уютный ресторан рядом с Павелецким вокзалом и замечательным видом на Павелецкую площадь! Доброжелательный и вежливый персонал.Вкусные коктейли и приемлемые цены.Рекомендую🥂🍸🥃🍷🍹
Единственное,что понравилось, что в самом вокзале находится .На этом всё. Обслуживание очень долгое.Ждали свежевыжатый сок больше 20 мин.Принесли стаканы без трубочек ,у других клиентов они имелись.Когда нужен был официант, позвать его целая история.Зал был пустой практически ,однако официантов было много,как только мы зашли, но как кто то понадобился, сразу все исчезали куда то.Цены вообще не соответствуют качеству. Не рекомендуется этот "ресторан".Лучше сходить покушать в соседний зал ,где и цена и качество соответствует.
Как вы думаете, что на фото? А это, оказывается, маргарита! Первый раз вижу маргариту без сыра. Заменить пиццу мне не предложили. Сказали, что всё по нормам и так и должно быть. Спасибо за испорченный вечер.
Не представлял, что так близко к вокзалу может быть уютное место. Чисто, просторно, вежливое общение. Еда - вкуснотища, брали супы и пиццу. Чек на сытный обед на двоих - 2000, по купону оставили вдрое меньше. Горячо рекомендую!
Были с подругами в IL Патио на Павелецкой. Вполне приличная обстановка, официанты вежливые, еда вкусная. Ничего не могу сказать о морепродуктах, мы блюда из них не заказывали. Воспользовались купонами от Biglion на скидку 50%. Нам все понравилось: и обстановка, и обслуживание, и цена со скидкой. На входе нас встретили, пригласили официантку. Она проводила к столику, сразу же дала меню. Напитки принесли быстро. Салаты минут через 15. Вскоре и горячее подоспело. Грязную посуду убирали по мере необходимости. Мы были днем, народу немного, сели во втором зале. Первоначально он был пуст, для нас это было очень удобно, т.к. давно не виделись, и хотелось пообщаться без посторонних ушей. Отлично провели время!
Были с подругами в данном заведении 28.01.2023. Из плюсов могу назвать только чистоту и интерьер. А вот из минусов по порядку:
Сервис. Нас обслуживала официантка Дарья, первое что нам не понравилось, это то, что принесли стопку тарелок и ложки, положили и ушли, так это все и стояло, пока мы сами не разложили себе по тарелкам и приборам,как в столовой. Далее, ждали долго напитки, нас было 5 человек, из напитков у нас был чай, пиво, пиноколада и глинтвейн. Глинтвейн сделали первым, и то спустя только спустя 15 мин после заказа, и он одиноко стоял и остывал,ожидая пока остальные напитки будут приготовлены. При том,что в зале помимо нас было занято всего 3-4 стола.
Еда: Скажу про то, что лично мне довелось попробовать. Пицца л-патио, тончайшее тесто, как и вся пицца, кроме томатного соуса вкуса 0, это самая ужасная пицца, которую я когда либо ела. Том-ям это вообще что-то ужасное, насыщенности супа нет вообще,остроты тоже, единственное что напоминает там о том-яме это отдаленный вкус кокосового молока и привкус кислинки от лайма и ВСЁ!
Роллы с угрем темпура. Начинки как кот наплакал, вкус рыбы был как будто это не угорь, а селёдка, одно разочарование.
Глинтвейн. Ну что сказать, это вино с вишнёвым соком,дольками апельсина и корицы. Видимо это настолько сильно нагревают, что когда ты его пьёшь, по вкусу похоже на дешевое пойло с выраженным обжигающем послевкусием чистого спирта.
Вывод: Давно не была в ресторанах сети л-патио. Видимо не надо было и начинать. Но надеюсь, что проблема только в ресторане именно тут.
Всё таки решил поставить 3 звезды, чтобы задать вектор для развития заведения.
Относительно недорого.
Приятно, что можно списать бонусы "Почётный гость", вплоть до 50% от суммы заказа.
Официант приятный в общении, оставил 5% на чай.
Подали лимончелло в качестве комплимента от заведения, что добавило хорошего настроения и улучшило впечатление от визита.
По ощущениям еда на 4.
Пиво приятное на вкус.
Пицца сочная.
Но вот обслуживание подкачало.
Меню "Мясные истории" не подали, пока не попросил.
Официант подошёл спустя полчаса после того, как я сел за столик и то после того, как его окликнула моя спутница.
Заказали два стейк-салата, пиццу с морепродуктами и напитки. Заказ подали через 40 минут. По ощущениям, долго.
Степень прожарки стейка официант не уточнил, а я забыл высказать пожелания. В итоге мне кажется, прожарка неравномерная и мне кажется, сырее, чем я бы хотел.
Напитки пришлось немного пожождать после подачи блюд.
Самое лучшее заведение в этом районе, официанты каждый другого краше)как на подбор) вкусная паста и кофе. Мы с мужем и ребенком всегда довольны) детский стул меню) все есть. Огонь. Поднимают настроение всегда) ещё здороваются на двух языках.
Уютное местечко с несколькими залами, благожелательный персонал и вкусные блюда создают приятную и расслабляющую атмосферу. Музыка не давит на уши и не мешает общению, а в туалетной комнате можно освоить популярные фразы на итальянским!)) Брали пицу "4сыра"
Очень удивило место, находящиеся рядом с вокзалом. Очень чисто. Обслуживание на высшем уровне. Вкусно и недорого, а с купон так вообще даром (теперь когда лень готовить, только сюда и ходим) 🙂