Были вчера вечером, с детьми. Нас быстро усадили за стол, все чистенько, аккуратно.
Подошла молодая девушка, дала нам меню, детям отдельно вручила детское.
Меню разнообразное! У жены аллергия на лактозу, не знали что взять вкусного и без сыра или молока (ресторан все таки итальянский). Подозвали официанта, она порекомендовала стейк из лосося. Дети взяли себе роллы, я уже не помню что ел. Из напитков выбрали соду с малиной и мохито.
Сервис прекрасный. Все быстренько приготовили, предупредили, что суши готовятся дольше, чем другое блюда. Попросили все принести по готовности.
Напитки тоже очень вкусные. Мохито очень освежает.
В общем, визитом довольны. Обязательно заглянем ещё!
Вчера были в Il Patio! К нам подошли приятные девушки, вежливый персонал. Все объяснили, посадили. Уютно, чисто. Заказали из прекрасного детского меню спагетти Зайчик, Салат и супчик. Супчик нам сначала не очень понравился по вкусу, нам его заменили, сделали свежий. Очень вкусный и полезный! Спасибо персоналу за профессионализм, кухне и заведению!
Уютное место, доброжелательные сотрудники. Спасибо официанту Дмитрию, вежливый и приятный молодой человек, праздновали 7-летие дочки в парке развлечений, вкусно покушали в этом месте после активного дня! Придем обязательно еще!
великолепно встретили, приятная музыка и очень вежливые официанты, вкусная кухня.
особенно выделяется официант Дмитрий, очень вежливый, приятный и тактичный.
менеджер Кристина помогла решить спорные моменты. Огромное спасибо за это заведение!!!
Отличный ресторан сети, прекрасное кухня и обслуживание, все в полном восторге. После аттракционов самое-то зайти в Иль Патио. Детям очень нравится пицца "Пепперони"! Благодарим официанта Владимира, обязательно придём ещё!
Спасибо за вкусный и приятный вечер. Наша огромная благодарность ресторану, который в очередной раз не разочаровал меня! Уровень обслуживания – европейский, что проявляется в каждой мелочи интерьера, сервировке, поведении персонала. Интерьер стильный, можно посидеть и вдвоем, и отпраздновать семейное торжество. Причем, места достаточно, чтобы не мешать друг другу. Десерты просто ум отъешь. Спасибо нашемц официанту Софие.
Приятно удивлены. Даже не ожидали, что будет очень вкусная японская кухня. т.к. ранее нигде в Москве не встречали вкусные ролы. Подача блюд удивила. Стараюстся. Красиво.
Обслуживание отличное. Спасибо Лине, Диме, Софье. Молодцы
Приятное место. Спокойная атмосфера, очень вкусная кухня и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Дмитрию, который помогал сделать выбор и прекрасно ориентировал по меню ресторана.
В ресторане бываем не первый раз. В острове мечты -первый. Зашли на обед в после обеденное время не в самый разгар посадки. Мест свободных очень много, что примечательно - не убранных.
На входе никого не было, через 5 минут со второго этажа спустился официант и посадил нас. Принесли меню, почти сразу сделали заказ. По итогу первые блюда получили через 50 минут, первые напитки через час.
На столе нет салфеток. Причём на столах рядом такая же история.
Заказывали мохито насколько раз. В одном стакане забыли про сироп. В другом стакане его оказалось слишком много. Где та самая золотая середина...
По еде особо претензий нет, как и в любом иль патио всё было вкусно.
Но настроение испорчено, желания возвращаться именно в этот ресторан в этом месте нет.
29.11 посетили это место. Нас обслужил официант Дмитрий. Очень вежливый, улыбчивый и находчивый человек. По всем запросам находил нам нужное блюдо за несколько секунд. Все меню знает идеально, быстро и четко проговаривает все слова, даже сложные японские. Заказ принёс быстро, все грязные тарелки тоже убирал сразу, ничего не застаивалось. Дмитрий, спасибо за вечер, ты лучший
Еда очень вкусная, обслуживание отличное, официант Софья очень милая и отзывчивая❤️
Мы снова пришли и опять нам попалась Софья, опять всё на высшем уровне, сервис отличный, официант улыбчивая и всегда помогает
Часто посещаем это уютное заведение. Приятно расслабиться после долгой прогулки по Москве в висячих креслах .
Ассортимент блюд часто обновляется
В этот раз добавили флан с ягодным соусом в меню.
Отлично идёт с чаем с облепихой и маракуйей.
Если бы я могла отдать этому заведению все звёзды мира, все деньги страны, я бы отдала. Сколько раз мы ходили по различным кафе и ресторанам и всегда казалось, будто блюда не оправдывают по вкусу свою стоимость. То есть, вкусно, но что-то не то, но стоило нам посетить это место... Великолепный Том Ям, который не просто отбил свои деньги, а и превысил их по вкусу, волшебные спагетти, а какие тут мясные блюда — признаюсь, воровала у парня из тарелки. Ещё порадовали напитки: умеренное количество льда, которое не мешается при таяние, но охлаждает напиток. Проще говоря, придем сюда ещё, ставим высшую оценку и откровенно хотим подарить целый небосвод! Все, кто уже привык к нормальным блюдам за свои деньги, придите сюда и откройте новый прилив вкусов! А ещё именно здесь вы сможете насладиться прекрасным обслуживанием, работа сотрудников — высший пилотаж!
Уютное место. Вежливый, ненавязчивый, молодой, приятный персонал.
Мидии с горгонзолой 👍
Все заказанные блюда получили быстро.
Рекомендую для семейного отдыха и свиданий.
Решили пообедать с детьми в этом ресторане в конце мая 2024 года.
Плюсы: Выбор блюд очень огромен, я даже растерялся, что лучше выбрать. Все, что мы заказали, было очень вкусным, съели все с удовольствием.
Минусы: Персонал, как будто вышел в первый раз и им не сказали что делать. Блюда ждали оочень долго, больше. Но я понял, почему это происходит: когда я заказал напиток, я увидел как его налил бармен в стакан и положил его на барную стойку, наш официант проходил на мимо него или забирал что то другое в течении 15-ти минут, это могло быть продолжаться столько же, я уверен, но я не выдержал и попросил принести.
В целом, заведение очень красивое, а кухня хорошая, это все таки серьезная сеть, но именно в этом ресторане нужно проверить проф пригодность сотрудников.
Была проездом по работе в Москве,решили с коллегой зайти в ресторан Ильпатио.
Нам все понравилось,интерьер,атмосфера,обслуживание,ну и конечно еда,все было вкусно 😋Рекомендую данное заведение👍
Пришли вдвоем с мужем поужинать в ресторан Иль Патио. Заказали кальцоне, скалопини из курицы и лонг Айленд айс ти.
Официант Дмитрий был очень внимателен к заказу, порекомендовал нам вкусные блюда) Напитки нам вынесли очень быстро и оказались очень вкусными, блюда готовились около 20 минут и также безумно нам понравились!
Не пожалели, что зашли в данный ресторан. Обязательно придём еще раз!
Очень хороший ресторан Ильпатио! Обстановка очень уютная и атмосферная, персонал дружелюбный и внимательный. Блюда были приготовлены очень вкусно, порции были большие и сытные. Особенно впечатлили мясные блюда, настоящий рай для ценителей мяса! Обязательно буду рекомендовать этот ресторан друзьям и знакомым. Спасибо за отличный вечер!
Очень уютное место, все вкусно и очень атмосферно. Особую благодарю хочу выразить официанту Дмитрию, крайне внимательный молодой человек, просто идеальное обслуживание.
Если коротко, то обслуживание 0, еда 0, помещение 5.
Из плюсов забронированы стол был готов к нашему приходу, на этом всё.
Официант Ангелина - это 'удивительный' человек, который ходит с вечно недовольным лицом и очень слабо представляет, как должен работать официант. Было ощущение, что мы напросились в гости.
Обо всём по порядку, 6 взрослых и 2 детей, нам дали 3 меню, два из которых были разные, пояснение' ну больше нет', через некоторое время дали ещё 2шт. И на том спасибо, начали выбирать, через пару минут Ангелина пришла принять заказ, были мы были не готовы, попросили ещё время. Изучили меню, частично определились, начинаем заказывать и чудо... В ресторане Суши нет РИСА, и как следствие нет никаких роллов.... Также оказалось, что нет кролика и мяса, те по факту половина меню отсутствует. Попросили ещё время на выбор, получили в ответ дико недовольное лицо. Выбрали салаты (с тунцом и цезарь), рамен, большую тарелку закусок и пиццу ассорти, морс, пиво и коктейль.
Первым вынесли 2 морса, потом один салат, попросили принести к определенному человеку, полный игнор, пришлось передавать по рукам, что конечно не очень удобно. Но главное, что суп пришлось передавать также, просили поднести, ноль эмоций, ушла в закат.
Далее все смотрели на один салат, спустя ещё 10 минут, принесли 1 суп, потом пиво, ещё минут 10, следующий салат. Выносили все по очереди, все наблюдали, как ест один человек, в лучшем случае два. С напитками тоже самое, коктейль нести минут 40, когда пили за здоровье именинника нечем было чокаться. При попытках заказать дополнительные блюда и напитки, Ангелину приходилось ловить по 10-15 минут, один раз не выдержали, крикнули, про лицо писать не буду, это просто нужно смотреть по камерам начальству, пиво ждали по 20 минут, коктейли ещё дольше.
Качество еды и напитков это отдельная история, морс очень сладкий, пиво разбавлено водой, причём каждое следующее было разбавлено все больше, коктейли были на 4 (манго и личи).
Салат цезарь, крайне несуразный по виду, но на вкус терпимо, салат с тунцом, одно из двух действительно съедобных блюд. Рамен - острый, вместо бульона вода с перцем, гора макарон, курица с кучей жил, на вкус редкостная гадость. Жареный рис, ощущение, что повар опрокинул бутылку масла, есть было невозможно. Тарелка закусок, часть закусок была уже в остром соусе, что очень неразумно, тк по вкусу соус очень специфический. Белая рыба с тарелка на вкус никакая, рыба, креветки, кальмары - гора панировки, вкуса продукта нет, панировка по вкусу старая, картошка с тарелки была съедобна. Пицца ассорти (маргарита, ветчина и Грибы, иль Патио), ветчина старая и заветреная, маргарита съедобна, иль Патио на вкус не впечатлило, но после размена и риса, казалось, что есть можно. Допом взяли салат с семгой и маракуей (вид скудный, но вкус был неплох, второе действительно съедобные блюдо), пицца bbq, от bbq там ничего нет соуса нет, сухая, к счастью взяли маленькую.
Счёт вышел на 11+, при вопросе, есть ли что-то в день рождения 'нет' и всунули счёт, при вопросе про накопления, 'приложение не работает'.
Открыли, все работает, Ангелина ушла в закат, вернулась через несколько минут 'не факт, что, что-то начислится'. В подсунула терминал, ок, оплатили.
Никакого вопроса у кого др, даже словестного поздравления. Еда ужасна. Отношение официанта: вечно недовольное лицо, отказ выполнять свои обязанности, желание избавиться от клиентов.
Итог, день рождения испорчен, никогда больше не пойдём, и вам не рекомендуем.
Доброй или не доброй ночи! Это самый ужасный ресторан из всей сети!!! Заказали ребенку 3,5 лет, бульон с равиоли, куриный шашлычок (все это из детского меню), пиццу ветчина грибы, салат Ницца. Ребенку сначала принесли второе. Ледяной кусок курицы. Потом бульон… это верх всего адекватного. Холодная мутная вода с 7 непонятными на вкус (химический вкус) равиоли. Ребенок съел несколько ложек бульона и одну равиольку. Далее была холодная пицца, которую я даже попросила разогреть!!! На все мои возмущения ответ один- у нас полная посадка. При заполненности зала 1/2. Люди меню ждут по 15 минут… ответ - у нас проблема с меню. За суп предложили комплимент - чиз концу, но мы так его и не дождались. Сервис))) Но пик всех похвал - с 2 ночи ребенка тошнит и боль в животе! Отзывов никогда не пишу, но тут слов у меня масса!!!! Слушайте, и это в Острове мечты!!!??? Уважаемые хозяева заведения и Роспотребнадзор!!!, ну нельзя так не любить людей!
Сначала два слова: данное заведение в семье любим, к еде ранее претензий не было, как и к обслуживанию. Единственное, что в первый раз были именно в Острове мечты.
Находились 10.08.24 на втором этаже. Столы были свободны (не было людей), при этом грязные. На протяжении всего нашего нахождения соседний стол так убран и не был.
Далее про обслуживание: выдали меню, официантов мы ловили взглядом 10 (!!!) минут в пол оборота. Ощущение, что они не поделили столы между собой, кто их будет обслуживать.
Принесли блюда (рамен и миссо), ложки к ним не подали. Пришлось уже кричать официанту с просьбой принести. Принесли и оставили чистые ложки просто на столе (фото прилагаю). Далее вынесли следующие блюда и вновь пришлось напоминать о приборах, в этот раз правда вынесли в салфетках.
Вишенкой стала подача гостям битой посуды, что лично у нас не вызывает никакого огорчения, но в сумме всех минусов проигнорировать было бы неправильно.
Вот такой вот «бон джёрно»…
А могли поесть хот-доги, там приборы тоже не нужны
p.s. Напоследок, сейчас сидим с грязной своей посудой и вновь ждём чуда, когда на нас внимание обратят, чтобы рассчитать :))
отличный ресторан!!!!
я посетила ресторан относительно недавно и осталась очень довольна.обслуживание было отличным, персонал был очень внимателен и дружелюбен. меню предлагало широкий выбор блюд, каждое из которых было приготовлено на высшем уровне. я определенно рекомендую этот ресторан всем, кто ищет отличную еду и прекрасное обслуживание.
Кухня 10 из 10 баллов , аккуратно и чисто что не мало важно так как посещали с детьми , и наш Официант Софья , просто чудо , не оставила равнодушными даже детей , внимательная улыбчивая , после такого обслуживания хочется возвращаться снова.
Мы были тут, когда проходил Индийский фестиваль. К которому, как я могу судить, ни один ресторан готов не был, так как официантов не хватало, меню тоже, посуды и тд. Салфеток нет, к пасте не подают ложку и тд. Но в целом, понятно, почему, думаю, к ресторану, которым руководит женщина, и которая ПРИ ГОСТЯХ орет на менеджера Кристину из-за какого-то официанта, который «долго работает и хорошо получает», вопросы будут. Так что судите сами. Может, в обычный день, когда в ресторан приходит три калеки и у начальницы нормальное настроение, тут, может, и неплохо, но в этот день было на троечку.
Я недавно посетил ресторан IL Патио в острове мечты и остался полностью впечатленным этим местом. Все началось с прекрасной атмосферы, которая создавала ощущение уюта и роскоши одновременно.
Персонал был очень приветливым и внимательным, особенно Александр Соловьев. Он был готовы ответить на все мои вопросы и рекомендовать блюда, которые точно устроят мой вкус. Обслуживание было на высшем уровне, безупречное и дружелюбное.
В целом, я могу рекомендовать ресторан IL Патио. Он превзошел все мои ожидания и стал одним из лучших ресторанов, которые я посещал
IL Патио... отличный ресторан, отличная кухня. Но к сожалению, именно в ТЦ где расположен парк Остров Мечты, данный ресторан знаменит очень низким сервисом. Выход блюд можно ожидать по 40 минут, при отсутствии посетителей. Персонал н обучен, нет менеджера. Очень странно для такой крутой сетки, иметь такой слабый филиал а таком проходном месте. И я не придираюсь)) напротив сидит пара и ругает официанта)) подводя итоги, если есть очень много времени и терпения, то норм если нет, то вам не сюда)
Очень милое заведение . Приятный персонал . Заходили с детьми покушать, заказали детское меню и салат цезарь, порции большие и очень вкусные . Спасибо за вкусную еду.
София Кузьмичева самый лучший официант , вежливый шустрый , очень вежливая , нам очень все понравилось , вернемся только ради такого обслуживания , спасибо ей и вкусной еде
Посчастливилось посетить
ресторан IL Патио.Это настоящий остров мечты🩷Приятная атмосфера,вкусная еда,красивая подача,шикарный интерьер.Персонал очень приветливый,девушка,которая встретила нас и предложила уютное место для отдыха,прекрасно знает свою работу,она просто добавила нам хорошего настроения и море позитива.Так хочется еще раз приехать сюда снова.Спасибо вам,было очень вкусно.
Находится в " Острове Мечты" на 1 этаже. Сам ресторан 2х этажный, диванчики удобные, меню разнообразное. Очень нравится там Том Ям, порции хорошие, были там несколько раз, сама еда вкусная( правда детское меню не понравилось) - без сомнений, но отношение персонала оставляет желать лучшего. Были в начале апреля на день рождения мое, спросили про скидки или бонусы, нам так не охотно ответили что " нет ничего", потом еще ждали блюдо про которое официант ( девушка ) даже и забыла, супер). Потом спросили у бармена что положено на день рождения , он ответил торт тирамису.. супер, давайте, не откажемся)), он позвал официантку ту же, она не хотя сказала " сейчас сделаем", и пошла обслуживать дальше людей, ждали минут 15 еще, в итоге чуть ли не пришлось ругаться,в итоге вынесла другая девушка кусочек, размазанный по коробке, от такого удовольствия пришлось отказаться и настроение от такого персонала подпорченное.
Это худшее, что могло быть. Не рекомендую данное заведение. Грязные (в крошках) диваны, липкие не убранные столы, официант - сын черепашек с памятью рыбки Дори. в кафе были вдвоем, больше посетителей не было. Ожидание двух блюд 25-30 мин, подача кофе капучино (подали еле теплый) - 20 мин, сахара на столе нет, к кофе не подали, официант спросил нужен ли сахар, на утвердительный ответ, ушел в закат и не вернулся, через 10 мин подошла сама к стойке - официант из салфеток башню строит (скучает).
Блюда принес без столовых приборов, только после просьбы официант удосужился принести их. Блюдо даже не поставил на стол, а швырнул я бы сказала (без прикрас). Меню не знает от слова совсем, рекомендовать ничего не мог. Плюсом белая (условно белая) рубашка с черными (грязными) манжетами. ПО ощущениям чувака взяли с вокзала 15 мин назад и поставили на обслуживание.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение в ТЦ Остров Мечты!
Очень уютное заведение, приятная атмосфера, сходили всей семьей, очень понравился официант Дмитрий, который нас обслуживал в течении нашего застолья, приятный и опрятный человек
Очень хороший ресторан! Вкусно и уютно. Особая благодарность официантке Светлане, очень внимательная и вежливая. Точно вернусь сюда еще раз. И всем советую обязательно посетить этот ресторан.
Потрясающее заведение, всё на высшем уровне. Зашли туда с компанией, обслужили быстро, сориентировали по блюдам. Все официанты гостеприимные, потрясающе выглядят , вежливые. Особенно хочу отметить Александра , были в восторге от его обслуживания. Очень уютная и комфортная атмосфера в ресторане. Спасибо.
Посетили ресторан Иль патио, прекрасные роллы, обслуживание на высшем классе,все очень понравилось будем возвращаться снова и снова , мечты сбываются!!!
Сказать, что мы были разочарованы походом в это место - не сказать ничего.
Вышли из Острова мечты (аттракционы) в 10, зашли сразу в Иль патио, нам сказали, что заказы принимают до 22, но мы успеем. Лучше бы не успевали 😄
По пунктам:
1) я пошла мыть руки в туалет, и я даже понятия не имею, где стоял диффузор, но упал он ровно в раковину, да так, что я даже не заметила, что что-то могла задеть, и вся эта прелесть оказалась на замшевом пиджаке
2) пока я пыталась хоть как-то спасти пиджак влажными салфетками, пришла администратор, принесла извинения и предложила десерт в качестве извинения. Ну ладно, понимаю, что пиджак мне это не воскресит, но хоть извинились и обещали подумать над следующими посетителями и убрать его…
3) при просьбе разделить счет на два чека, получили отказ. Раздельно можно только сидя за разными столами. Мы предложили рассесться за разные столы, сделать заказы и сесть обратно. После такого нашего замечательного предложения пошли на встречу и разделили
4) принесли невкусную пасту, ну это ладно, дело вкуса, но повару явно хочется подарить как минимум соль
5) подруге принесли испорченные роллы, они пахли ацетоном. Попробовал муж девушки, ответ тот же. К счастью их хотя бы исключили из счета потом
6) официант плюс ко всему перепутал наш заказ и а итоге мужчины «случайно поменялись блюдами»
7) мое личное замечание, ради всего святого, перетяните диваны или купите чехлы, сидеть противно
Итог вечера: испорченный пиджак, невкусная еда, испорченное впечатление от сетки ресторанов, но и хотя бы вкусный «извинительный» тирамису, который уехал с нами. Он единственное, что скрасило вечер.
Ресторан красивый и уютный. Но вот хорошие впечатления на этом заканчиваются.
Хостес не встречает и не провожает до столика.
Официантка была не компетентная. Заказали несколько блюд. Дозваться или попросить убрать невозможно. Ходила мимо стола несколько раз не обращав внимания.
А блюдо которое принесли меня повергло в шок!!! Подача этого блюда плохая. Не приятно кушать с поварской заляпанной сковородки.
Недавно побывала в данном заведении и осталась в полном восторге! Атмосфера этого ресторана очень приятная, а обслуживание на высшем уровне, что позволяет расслабиться после трудного рабочего дня и насладиться прекрасными блюдами IL Патио! Также хочется отметить официанта Александра, который дополнил приятную обстановку своим дружелюбием, вежливыми манерами и трепетным отношением к каждому гостю) Это был замечательный вечер, обязательно сюда вернусь!
Паста El Patio, вкусно, сливочный соус норм, НО, что за гениальная идея оставлять хвосты креветок, человек ест вилкой, тоесть ему надо или оставить пол креветки в тарелке или трогать руками продукты, В ПАСТЕ, это или идиотизм, или недоработка, в целом, не плохо, но еще раз не закажу, что то с креветками, опять же, КАКАШКИ ДОСТАЛИ а ХВОСТ ОСТАВИЛИ, из разряда, я художник я так вижу, а то, что блюдо идет в унитаз никого не волнует. Такой отзыв) Молочный коктейль огонь)
Была в данном ресторане вчера.Просто ужасное обслуживание! Нас было двое.Простые напитки ждали мин 20,пока я сама не напомнила,пасту принесли одному гостю через 25 мин не довареную.Моя подруга ела,а я на нее смотрела,то есть подача блюд должна идти двум гостя вместе,а тут я вообще салат не дождалась,сидела 35 мин,в зале гостей было не сного.Позвала официанта,узнать где мой салат.Ответ был-у нас так,готовят еще….Ну ок,я не даждалась салат и ушла.Не советую данное заведение.Цены бешеные,соки на пол стаканчика,еще и ждешь с одолжением.Испортили вы свою репутацию.Раньше как то было все быстро,вкусно и приветлево.Сейчас как в захудалой кафешки.
Решила разнообразить вечер, сходив в ресторан IL Патио и не прогадала! Место отличное, интерьер ресторана комфортный и одновременно сдержанный, быстрая подача блюд в течение 15 минут порадовала, ну и персонал приветлив, что тоже немало важно, поэтому однозначно советую!