Благодарны за приятную атмосферу, качественное обслуживание и приветливый персонал! Вкусная пицца 🍕, суп минестроне, а также приятный комплимент в честь дня рождения!!!
Show business's response
Алекс
Level 2 Local Expert
February 4
Всё было очень вкусно. Официанту Александру респект за подбор блюд и напитков, профессионал своего дела. Рекомендую попробовать пасту из печи, это восторг.
Картофель фри из детского меню принесли через 45 минут приготовления холодным. Из плюсов - менеджер не включила в счёт засохшую картошку. Но впечатление испорчено.
Персонал не расторопный, приходится очень долго ждать
Персонал такой, что им как будто чем-то обязаны...
Настоятельно не рекомендую, если не хочется портить настроение
Официант не записывал заказ, не запомнил его даже с четвертого раза, говорил: «вы назвали 4 слова». Что? Отвратительный сервис, не стали ничего заказывать
Впервые оказались в IL Патио на 2 Останкинской и остались в полном восторге.Гастрономическое удовольствие,прекрасное обслуживание.Всем советую данное заведение.
P.S: Наличие детской игровой комнаты-это спасение для родителей и полный восторг для ребенка. ❤️
Пришли в ресторан посадили за стол, просидели минут 10 подошли попросили пересесть в другой зал, с суши
Прождали ещё десять минут официанта, никто так и не подошёл
Пришлось уйти из ресторана, очень сильно упало качество и сервис! И это всё при полупустой посадке, естественно никто не будет ходить в ресторан с таким сервисом
Плюсов нет, одни минусы. Началось с того, что ждали официанта минут 20 после того как сказали что готовы сделать заказ, заказывали всего два блюда, делали их ещё 40 минут, мисо суп был с запахом какой-то мокрой кошки, больше 2-х ложек я не рискнул пробовать, салат с морепродуктами ещё ужаснее, одна резина, официант вообще второй раз подошёл через 20 минут чтобы уточнить, правильно ли он записал заказ.
Одним словом - ужас
Очень понравилось заведение!
Спокойная, комфортная атмосфера и очень приятное обслуживание.
У нас была официантка Валерия, она была очень мила и обходительна, порекомендовала блюда, от которых мы остались в восторге!
Брали салат с мраморной говядиной, арабьяту, баклажаны со стратчателой, всё на высшем уровне!
Замечательное заведение для семьи с ребёнком! Игровая зона находится в зоне видимости большого количества столиков, что обеспечивает комфортное и приятное времяпровождение для родителей.
Также хотелось бы отметить доброжелптельное отношение официантов к своим маленьким гостям))
Не советую кафе как минимум в выходные дни для посещения. Были 18 мая, это ужас. Сначала зашли, нам сказали минут 30-40 ожидать готовности блюд, так как полная посадка. При принятии заказа время поменялось уже на 1 час(?!). Наша ошибка была в том, что мы все-таки остались. Пиццу принесли где то через полчаса как и чай. Роллы, безалкогольный коктейль больше чем через час ( как можно так долго делать коктейль?). О наших супах пришлось ещё напоминать. Их, кстати, принесли холодными, пришлось просить подогреть. То есть супы готовили час, а потом ещё минут 20 они стояли в ожидании официанта? Наш официант ушла , видимо, в стрессе на какое-то время из зала. Но при этом никого не смущало что стоят 3 супа и 3 набора роллов в ожидании клиентов? ! Соусники для соевого соуса для роллов после 4х напоминаний так и не принесли. Вы не пробовали нанимать дополнительный персонал на выходные? Я не могу понять как в 2024 году можно так работать? Ну посмотрите пару передач с Ивлевым, может, чему научитесь. При таком обслуживании платить не хочется совершенно. Скидку не сделали, но дали бесплатные десерты и не включили в счёт напитки. Вопрос к собственникам заведения: в чем прикол так вести бизнес? Некоторые клиенты уходили не дождавшись еды. Кому то кстати, кто пришёл раньше нас, приносили еду раньше нас. Вы сидите в очень проходном месте, у вас не самый низкий ценник, в чем проблема обеспечить клиентов хорошим сервисом и кухней? В фастфуд и то лучше. Год или 2 назад была в кафе этой сети в другом месте, та же проблема: ноль интереса к клиенту, медленно, волосы с еде и не все вкусно. Это фишка сети, я так полагаю
Сама сеть ресторанов очень хорошая, но вот именно этот нас огорчил. Приехали специально чтобы отведать сырного супа, который подается в хлебе. Хлеб принесли с плесенью (на вид этого не было заметно, а вот вкус ни с чем не перепутать) Мы сообщили об этом менеджеру и попросили переделать блюдо, на что та девушка сказала что продукт не испорчен и что нам просто показалось, тем не менее согласились переделать блюдо, но перед этим демонстративно принесли другой хлеб в целлофановом пакетике, чтобы мы убедились что хлеб нормальный. Разумеется оценить качество хлеба не попробовав его невозможно, поэтому пришлось просто поверить, что хлеб хороший. После того как принесли уже переделанное блюдо, оно оказалось абсолютно таким же, более того, сам сырный суп имел ужасную текстуру (неоднородную, комками). Второй раз уже не просили переделать и решили все же съесть суп (а вдруг реально показалось и это блюдо таким и должно быть), как итог получили пищевое отравление.
А вот в остальном ресторан отличный, другие блюда, которые мы взяли были на высоте. Официантки очень приветливые и доброжелательные, интерьер светлый, современный, приятная музыка. Ресторан очень уютный и в нем комфортно находиться.
Тем не менее, суп и поведение менеджера испортили впечатление об этом месте напрочь
Отличное место , уютно, очень вкусно, прекрасный персонал, все быстро, красиво!
Очень советую!
Show business's response
maverilez.
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Заведение ужасное, начиная с дизайна, где потолки не до конца доделаны, большими дырами, которые выглядят ужасно, стены разукрашены в детские, что в конечном итоге готовьтесь слушать вопли детей, потому что половину заведения это детский садик. Официанты приносят еду невероятно долго, чтобы заказать пришлось буквально сидеть с вытянутой рукой, а счет приносили порядка 30 минут. Конечно я бы понял если бы было много людей, но ресторан был средней загруженности. Просили плед, нам сказали сейчас принесут, потом спустя 20 мин сказали что у них нет пледа, но в качестве комплимента могут принести МОРОЖЕННОЕ, троллинг какой-то. В общем какой-то шалман, не ходите туда, лучше уж в маке покушать, больше вайба будет. Худшее заведение в котором я был, а был я в более 100 заведений!
Приветливые и замечательные официанты! Внутри заведения все красиво) пиво вкусное, паста с говядиной под лавашом запечённая в печи - пушка! Пицца с лососем на чёрном тесте- великолепно! Так же вкуснейшие лимонады!
Все вкусное и красивое , не успели ничего зафотографировать )
Show business's response
Екатерина Л.
Level 9 Local Expert
March 29
Разочаровало посещение данного ресторана.
Сначала минут 7 нужно было ждать, чтобы хоть кто то подошел на входе ( хостес не было).
Далее, ужасный запах уксусу от столов, просто невыносимый.
Но самым главным разочарованием стала кухня. Рамен просто кошмарный. Это вода с жирлм, вареной курицей, непонятными листьями ( заявленного лука и кунжута там даже не было), яйцо и абсолютно пресные макароны, которые сварили без соли и закинули в «бульон».
Черничный милкшейк это молоко с вареньем и взбитыми сливками. Свою стоимость этот напиток не оправдывает.
Часть меню подается с изменениями.
Не рекомендую данный ресторан точно. Но и проверять дальше как в других ресторанах этой сети у меня желания нет.
Вкусно, сытно, красиво.
Очень понравилась официантка Майя. Внимательно и вежливо относится к посетителям, всегда улыбается. Майя зарядила нас позитивом на весь день ❤️
Это что за ужас, сначала официанты не подходили, потом сок морковно яблочный делали 15 минут, а песней стало ожидание двух блюд, которое составило 40 минут, хотя посадка была далеко не полная. Принесли девушке через 30 минут после заказа сырный суп и потом только через 10 минут принесли окрошку мне, спасибо хоть что принесли в таком порядке и я смотрел как она есть, а не наоборот ) В общем и целом такое себе обслуживание
Очень красивый интерьер! Приятные, вежливые официанты. Скорость подачи блюд быстрая, на вкус все супер! Разные интерьерные зоны залов, присутствуют розетки у столиков, большой плюс)
Show business's response
Заира Манафова
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Очень красивое и приятное место, особенно сейчас в жаркие дни порадовала веранда и уютная атмосфера
Персонал очень приветливый, всегда подскажут и быстро сориентируют, подача и блюда были на высшем уровне
Несомненно, рекомендую данное место, ребята, вы молодцы)
Прекрасное место и очень вкусная еда. Давно не ела такую вкусную пасту. Чай обалденный и десерт тоже . Официант хороший знает все по меню и предлагает необычные блюда. Спасибо
Вкусно, уютно и вежливо! Три главных слова об этом месте. В час пик немного долгое ожидание, но качество на уровне. Официант Абдулло, вежлив и обходителен, улыбчив. Спасибо!!!
Милая официантка Софа! Очень приятна в общении. Все быстро, вкусно! Спасибо большое IL Патио и Планета Суши за качественные продукты! Будем на ВДНХ обязательно будем заходить☺️ Уютная обстановка!
Show business's response
Андрей Валериевич
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Пицца с морепродуктами, безумно вкусная. Это то блюдо, ради которого мы заходим периодически в данное место, когда гуляем на вднх. Но остальное меню к сожалению оставляет желать лучшего. Роллы вообще не вкусные, микроскопические, разваливаются. Салаты и горячее посредственные, много раз пробовали различные блюда. То тунец в салате с прожилками резиновый, то креветки сырые, то соус плавает как будто это суп и т.д. Словом, место классное, если есть желание поесть пиццу. Над остальным меню необходимо хорошенько поработать.
По соотношению цена-качество уже неприемлемо. Еда дорогая, готовят долго, официанты не знакомы с правильной очередностью подачи блюд, и очень долго откликаются. В туалет очередь, В общем, зашли в Патио, так как с годов 2008-2012 помнили про качество, обслуживание, вкус. К сожалению, только вкус остался. Остальное скатилось на уровень шоколадницы... Жаль, больше не придём. Оценка только за прошлые заслуги всей сети (Рязанка, Смирновская, Мега Белая дача, Ак.Королева)!!!
Забронировали заранее стол на большую компанию отметить день рождения. По приходу в заведении сказали, что наш стол занят, и предложили отметить в соседнем заведении Мята. В связи с этим недоразумением счет закроет Иль патио сказали. Делали заказы из иль патио. Каждый заказ несли около часа. Приносили не те блюда, забывали что-то доносить. По итогу счет закрывали сами и в Мяте и в Иль патио.
Заведение тематическое в Итальянском стиле. Официанты встречают и провожают на итальянском языке ( очень приятно). Все блюда выдержаны также в итальянском духе, вкус, подача, вид. Всё вкусно и сытно. Время обслуживания приемлемое.