Очень классное место. Официант Надбит очень классный, помог, подсказал. Все было вкусно, еще вернусь сюда❤️🔥✨💜
Show business's response
Kazihanovglavnoe24
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Была в данном заведении, и это просто ууужааассс. Официанты продают алкоголь несовершеннолетним,видимо в следствие чего далее приехали сотрудники полиции. Администрация данного заведения тоже вела себя крайне неадекватно, ходила с камерой и снимала всех посетителей, хамила,и явно была не в трезвом состоянии!! Если хотите насладится приятной атмосферой,и адекватным персоналом,то вам точно не сюда. В общем не рекомендую к посещению!!!
Хороший интерьер. Вкусная пицца. Разнообразное меню. Десерт мороженое с лавандой на любителя. Что не понравилось не хватает персонала. Столов много а официантов не хватает.
Ужасно. К сожалению это самая точная характеристика для этого места.
Приготовьтесь, сейчас будет подробный пересказ.
Пришли 2 августа вечером с молодым человеком. Начнём с того, что на входе никого нет, заходишь как бедный родственник и озираешься по сторонам. Ресторан просторный и было не мало свободных столиков, поэтому мы с молодым человеком решили выбрать для себя столик у стены, что бы комфортно поужинать.
Не успели сесть как нас тут же сгоняет официантка со словами: «Этот столик вам будет не удобен» Мы уже выбрали куда сесть, рас уж нас все равно никто не провожал до столика, почему мы не могли остаться? На этот вопрос нам никто не ответил и просто настойчиво пересадили нас поближе к шумной компании, которая мешала весь вечер. Полагаю это было для того что бы все в одном месте сидели (видимо обслуживать проще, но это их все равно не спасло).
Заказали баклажаны, итальянскую шаурму и рыбный стейк. И если баклажаны принесли минут через 20, то стейк пришлось ждать 40 минут после чего официанка подошла и попросила подождать еще 15… шаурму также готовили 40 минут, после чего она лежала на раздаче еще минут 10 (спасибо официантке, обзор на раздачу с выбранного ею для нас столика был отличный). От стейка мы итоге отказались потому что ждать одно блюдо больше часа и находиться в этом месте не было уже никакого желания. По отмене позвали менеджера, которая тоже добиралась видимо через Гималаи до нас еще 20 минут. Та же менеджер почему то и работала за ноутбуком в центре зала и тарелки пыталась относить со столов, но уронила приборы на пол и что бы не наклоняться просто пинала их по полу вплоть до бара! 🤡 Я такого цирка в ресторане еще никогда не видела.
Принесли чай фруктовый, который оказался сладкий до скрежета зубов. Даже в детстве я столько сладкого перенести не могла. Попросила заменить или исправить. В итоге мне добавили воды в чайник и это ни чем не помогло.
Стоит упомянуть, что и вай фай в этом заведении «Только для технических нужд», гостям к нему подключаться нельзя, так что даже отвлечься от этого ужаса было не на что.
Уши в итоге голодные и злые. Вечер испорчен как и отношение к этому месту. Я сюда определенно больше не вернусь и вам решительно не рекомендую его посещать.
Худший в своей сети.
Ждём еду и напитки более полу часа, выпрашивали хотя бы напитки, среди них была просто вода! Принесли еду по частям -холодная! Т.е. мы 30-40мин ждём, к она просто где-то стояла и вся остыла?!
Отдала греть, жду опять.
Не рекомендую!
Всегда ели тут, но сегодня был стресс, ни кто не подходил в течении 20 минут, отвратительное отношение к людям, больше никогда не буду тут есть, мне очень не приятно, крайне не рекомендую данное место
Заведение не умеет работать, не знаю куда смотрит руководство данного заведения, персонал только теряет клиентов. Время ожидания чая 1 час, еда 1,5 часа. Люди пока мы ждали призодят и уходят толпами, потеря выручки из за нерасторопности не сопоставима с работой смены. Не понятно для чего и кого это все работает, посадка не полная, тк всех сращу на входе пугают длителтным ожиданием. При этом кухня не справляется вообще, как и бар. Ужасно просто
Первый и последний раз были в этом месте. Кухня на 3 из 5, обслуживание -0. Время ожидания официанта - минимум 15 минут, время ожидания блюда - 1,5 часа, да еще и забывают тебе сказать, что то или иное блюдо отсутствует, после того как у тебя приняли заказ и ты ждал голодный час . Напитки отдельный треш, кроме дешового сиропа и льда вы в нем ничего не найдете. Короче не рекомендую тратить свое время и деньги в этом заведении.
26.05.24 прождала свое горячее блюло больше часа, никто ни о чем не предупредил, пока сама не начала интересоваться. Менеджер заведения предложила шарик мороженого и подождать еще минут 8-10. По прошествии 10 минут я попросила счет, менеджер подошла со словами «я же к вам подходила», но после моих слов, что прошло уже больше заявленного, а я сижу с маленьким ребенком в ожидании еды, она отворачиваясь и уходя сказала «понятно, все ухожу», при этом ухмыляясь. С виду приятная девушка, но уровень клиентоориентированности нулевой. Кстати, в детском туалете нет туалетной бумаги, бумажных полотенец. Ребенок должен выходить с мокрыми руками, по всей видимости. А шарик мороженого принесли в битой тарелке, которую пора уже выбросить. Наш официант тоже совсем не научена общаться с клиентами, что не спроси, то «позже», да «узнаю» или вовсе игнор. Рыба гниет с головы, какой менеджер, такой и персонал, видимо. Самый худший иль патио, который довелось посетить. Кухню, к сожалению, оценить не удалось, только лимонад-он неплохой.
Пришли с детьми, 3 взрослых и 5 детей 8 лет, было много столов свободных),но нас тактично не пустили, (мол дети шуметь будут.. Зачем открываться в зоне, где много детских площадок, если дети так мешают.. Неожиданно очень, что такое ещё есть....
Вкусно? Вроде да, обслуживание ужасное, мне кажется когда попросили счёт, а его за 15 мин не принесли, можно было вставать и уходить, никто и не заметил бы. Администратор нам предлагала по шарику мороженного принести за ожидание, но зимой мороженное? Такая себе радость
Пришли в 15:30, через 1,5 часа ни чая, ни салата и пиццы не было. Официанты намеренно игнорировали не только наш столик, но и соседние. На входной группе не работал обогрев, в связи с чем холодный воздух обжигал спины, ноги.
Меню не хватало на все столики. В туалет очереди через весь зал.
Итог. Не дождавшись еды, ушли. К слову, так и не получили ответы от официанта, хотя подходили лично. Будущие посещения сети — никогда больше.
Прождали 40 мин, в итоге принесли не наше блюдо, половину заказа вообще не записали.
Ужасное обслуживание, потерянные хостес, неравные управляющие
Половину заведения продувает из двери, когда входят и выходят посетители
В общем не советую тратить время, так как с минимальной нагрузкой они не справляются
Ресторан недавно открылся и уже разочаровал(
Обслуживание никакое - 15 мин ждали, чтобы приняли заказ, пока не подошли и не попросили, никто бы, наверное, не подошел. Хотели уже уходить и в дальнейшем пожалели, что не ушли. Качество и вкус блюд также оставляют желать лучшего - перемороженный и несвежий десерт и приторно-сладкий чай не с лимоном, а с явно выраженным вкусом лимонной кислоты. Замечу, что обслуживание также производилось очень долго. Возможно, зависит от конкретного официанта, но нам не повезло.
Одну звезду, разве что, можно поставить за приятный интерьер, не более.
Желания посещать данное заведение в дальнейшем явно не возникнет.
Сама сеть очень нравится, но посетив данный ресторан очень расстроился. Практически все блюда были холодные, менеджер обещал переделать за 7 минут но прождав 30 решили уйти
мне не понравилось отношение администратора к нам. мы пришли, она сказала, что свободных столиков нет, я спросила, можно ли подождать когда освободится, а она сказала, что она не знает и что нам лучше уйти :)
Классный интерьер,еда вкусная, но всегда готовят долго, часто чего-то нет, и пожалуйста, уберите дешёвые одноразовые трубочки в коктелях, весь вид портят
Взяли еду с собой: еду упаковали в плохо закрывающиеся контейнеры, (аналогичные тому что на фото), непредназначенные для перевозки еды, которая может протечь. Контейнер соврешенно негерметичен и плотно не закрывается. Заметили факт плохой упаковки очень поздно. Итог: вся еда протекла, новое пальто испорчено. Спасибо за "отличную" упаковку.
Были в начале 2024 нода. При почти полной посадке ожидание составляет больше часа. 2 туалета, что тоже создает некоторые неудобства. Карбонара невкусная, мисо суп тоже. Ребенку детское меню понравилось. В среднем, сойдет.