IL Patio
702 reviews
March 22, 2024
Отличный ресторан, вкусная паста из печи, приготовили быстро. нас обслуживал официант Абдулло, очень внимательный, профессионал своего дела. обязательно придем еще
1
May 22, 2024
Пришли компанией в данное заведение, очень приятный и общительный официант, быстрая подача блюд. Для деток есть отдельное место, что тоже радует.
September 15, 2024
Пришли 15.09.24 в 15-40, хотели пообедать. Хостеса нет, стояли 3-5 минут, никто не подошел, хотя официанты нас видели. Развернулись и ушли. Жаль, такое в этой сети увидела впервые.
1
July 14, 2024
Плюсов нет, одни минусы. Началось с того, что ждали официанта минут 20 после того как сказали что готовы сделать заказ, заказывали всего два блюда, делали их ещё 40 минут, мисо суп был с запахом какой-то мокрой кошки, больше 2-х ложек я не рискнул пробовать, салат с морепродуктами ещё ужаснее, одна резина, официант вообще второй раз подошёл через 20 минут чтобы уточнить, правильно ли он записал заказ.
Одним словом - ужас
1
1
August 6, 2023
На входе встретил позитивный персонала с приветствием на итальянском-очень приятно. Обслуживающий персонал(офицант Софа) - СУПЕР! Еда ( пица барбекю, паста карбонара, папардели с говядиной-СУПЕР, клубничный махито -класс, крафтовое масло-ПУШКА!!! Чизкейк(дочь подсказывает)- СОК!!! Этот ресторан сделал мой день!👍👍👍 *Рекомендую*. Лучшая еда (за 7 дней прибывания в Москве) где мы кушали. Очень приятно что зашли сюда. Чек, с двумя бокалами пива, 4 000. Очень вкусно и сытно втроём поели
May 18, 2024
Не советую кафе как минимум в выходные дни для посещения. Были 18 мая, это ужас. Сначала зашли, нам сказали минут 30-40 ожидать готовности блюд, так как полная посадка. При принятии заказа время поменялось уже на 1 час(?!). Наша ошибка была в том, что мы все-таки остались. Пиццу принесли где то через полчаса как и чай. Роллы, безалкогольный коктейль больше чем через час ( как можно так долго делать коктейль?). О наших супах пришлось ещё напоминать. Их, кстати, принесли холодными, пришлось просить подогреть. То есть супы готовили час, а потом ещё минут 20 они стояли в ожидании официанта? Наш официант ушла , видимо, в стрессе на какое-то время из зала. Но при этом никого не смущало что стоят 3 супа и 3 набора роллов в ожидании клиентов? ! Соусники для соевого соуса для роллов после 4х напоминаний так и не принесли. Вы не пробовали нанимать дополнительный персонал на выходные? Я не могу понять как в 2024 году можно так работать? Ну посмотрите пару передач с Ивлевым, может, чему научитесь. При таком обслуживании платить не хочется совершенно. Скидку не сделали, но дали бесплатные десерты и не включили в счёт напитки. Вопрос к собственникам заведения: в чем прикол так вести бизнес? Некоторые клиенты уходили не дождавшись еды. Кому то кстати, кто пришёл раньше нас, приносили еду раньше нас. Вы сидите в очень проходном месте, у вас не самый низкий ценник, в чем проблема обеспечить клиентов хорошим сервисом и кухней? В фастфуд и то лучше. Год или 2 назад была в кафе этой сети в другом месте, та же проблема: ноль интереса к клиенту, медленно, волосы с еде и не все вкусно. Это фишка сети, я так полагаю
January 8
Спасибо официанту Элине за обслуживание и доброту. Быстро обслужила и очень добродушная 🥰🥰
November 3, 2023
Впервые оказались в IL Патио на 2 Останкинской и остались в полном восторге.Гастрономическое удовольствие,прекрасное обслуживание.Всем советую данное заведение.
P.S: Наличие детской игровой комнаты-это спасение для родителей и полный восторг для ребенка. ❤️
1
October 26, 2024
В субботу 25.10 решили перекусить там . Суп тыквенный и фокачча скучно . А вот сет из ролл разочаровал . Очень долго ждали когда подойдёт официант и примет заказ . Можно с детьми .
January 20, 2024
Сама сеть ресторанов очень хорошая, но вот именно этот нас огорчил. Приехали специально чтобы отведать сырного супа, который подается в хлебе. Хлеб принесли с плесенью (на вид этого не было заметно, а вот вкус ни с чем не перепутать) Мы сообщили об этом менеджеру и попросили переделать блюдо, на что та девушка сказала что продукт не испорчен и что нам просто показалось, тем не менее согласились переделать блюдо, но перед этим демонстративно принесли другой хлеб в целлофановом пакетике, чтобы мы убедились что хлеб нормальный. Разумеется оценить качество хлеба не попробовав его невозможно, поэтому пришлось просто поверить, что хлеб хороший. После того как принесли уже переделанное блюдо, оно оказалось абсолютно таким же, более того, сам сырный суп имел ужасную текстуру (неоднородную, комками). Второй раз уже не просили переделать и решили все же съесть суп (а вдруг реально показалось и это блюдо таким и должно быть), как итог получили пищевое отравление.
А вот в остальном ресторан отличный, другие блюда, которые мы взяли были на высоте. Официантки очень приветливые и доброжелательные, интерьер светлый, современный, приятная музыка. Ресторан очень уютный и в нем комфортно находиться.
Тем не менее, суп и поведение менеджера испортили впечатление об этом месте напрочь
September 25, 2023
Очень понравилось заведение!
Спокойная, комфортная атмосфера и очень приятное обслуживание.
У нас была официантка Валерия, она была очень мила и обходительна, порекомендовала блюда, от которых мы остались в восторге!
Брали салат с мраморной говядиной, арабьяту, баклажаны со стратчателой, всё на высшем уровне!
1
1
September 25, 2023
Замечательное заведение для семьи с ребёнком! Игровая зона находится в зоне видимости большого количества столиков, что обеспечивает комфортное и приятное времяпровождение для родителей.
Также хотелось бы отметить доброжелптельное отношение официантов к своим маленьким гостям))
July 20, 2024
Это что за ужас, сначала официанты не подходили, потом сок морковно яблочный делали 15 минут, а песней стало ожидание двух блюд, которое составило 40 минут, хотя посадка была далеко не полная. Принесли девушке через 30 минут после заказа сырный суп и потом только через 10 минут принесли окрошку мне, спасибо хоть что принесли в таком порядке и я смотрел как она есть, а не наоборот ) В общем и целом такое себе обслуживание
August 24, 2024
Место вызвало жуткие эмоции. Столики ищите сами, официантов ищите сами, пиццу, пасту и брускетту ждали 40 минут) принесли все холодное и безвкусное , но хотя бы принесли
October 15, 2024
Люблю что-то итальянское и поэтому часто бываю в Эль Патио.
Эта одна из самых любимых точек
December 23, 2024
Обманули! Посчитали 2 салата вместо одного. Не сразу обратили внимание на чек. Неприятно. Не первый раз была в сети ресторанов и такое еще не встречала. А я ведь еще оставила хорошие чаевые.
August 19, 2023
Приветливые и замечательные официанты! Внутри заведения все красиво) пиво вкусное, паста с говядиной под лавашом запечённая в печи - пушка! Пицца с лососем на чёрном тесте- великолепно! Так же вкуснейшие лимонады!
Все вкусное и красивое , не успели ничего зафотографировать )
November 23, 2023
Вкусно, сытно, красиво.
Очень понравилась официантка Майя. Внимательно и вежливо относится к посетителям, всегда улыбается. Майя зарядила нас позитивом на весь день ❤️
January 6
Хорошее обслуживание, особенно официант Дмитрий, вкусная еда, особенно пицца аль сальмоне
October 1, 2024
Пришла праздновать день рождения подруги , вечер прошёл прекрасно нереально вкусные блюда советую одназначно
1
January 12
Заказали пасту с морепродуктами, десерты, пиццу. Все было вкусно. В планах были роллы, но оказалось, что ждать их пришлось бы очень долго.
November 7, 2024
хорошее заведение, очень вкусно! выбор большой, персонал заботливый 😊
March 17, 2024
Вкусно, уютно и вежливо! Три главных слова об этом месте. В час пик немного долгое ожидание, но качество на уровне. Официант Абдулло, вежлив и обходителен, улыбчив. Спасибо!!!
July 15, 2024
Посетила это место первый раз, много разнообразных блюд, уверена,что каждый подберет то,что он любит. Заказ быстро принесли, порции такие,что даже не доели и наелись :)) официанты милашки!
May 25, 2024
Прекрасное место, уютная обстановка, очень приятное обслуживание! Заказывали и пиццу, и много всего другого. Будем всегда сюда приходить!
April 2, 2024
По соотношению цена-качество уже неприемлемо. Еда дорогая, готовят долго, официанты не знакомы с правильной очередностью подачи блюд, и очень долго откликаются. В туалет очередь, В общем, зашли в Патио, так как с годов 2008-2012 помнили про качество, обслуживание, вкус. К сожалению, только вкус остался. Остальное скатилось на уровень шоколадницы... Жаль, больше не придём. Оценка только за прошлые заслуги всей сети (Рязанка, Смирновская, Мега Белая дача, Ак.Королева)!!!
August 30, 2024
Блюдя очень вкусные , а лимонады очень переслащенные. Место хорошее рекомендую для посещения
April 29, 2024
Забронировали заранее стол на большую компанию отметить день рождения. По приходу в заведении сказали, что наш стол занят, и предложили отметить в соседнем заведении Мята. В связи с этим недоразумением счет закроет Иль патио сказали. Делали заказы из иль патио. Каждый заказ несли около часа. Приносили не те блюда, забывали что-то доносить. По итогу счет закрывали сами и в Мяте и в Иль патио.
1
December 4, 2023
Прекрасное место и очень вкусная еда. Давно не ела такую вкусную пасту. Чай обалденный и десерт тоже . Официант хороший знает все по меню и предлагает необычные блюда. Спасибо
September 29, 2023
Очень красивый интерьер! Приятные, вежливые официанты. Скорость подачи блюд быстрая, на вкус все супер! Разные интерьерные зоны залов, присутствуют розетки у столиков, большой плюс)
July 1, 2024
По стене бегал таракан, когда мы сказали об этом, нас предложили пересадить, но мы попросили счёт и ушли. Управляющий нам нахамила и сказала, что таракана мы принесли сами.
Салфетку с тараканом (которого мы поймали сами) у нас отобрали, сказав, что мы его подкинули))
Счёт мы, к слову, оплатили полностью, не требовали никаких компенсаций, еду есть больше не смогли.
Управляющая напоследок еще как следует нахамила, обвинив нас во всем, в чем только можно было, доведя мою подругу до слез.
November 7, 2024
Уютное место, вежливый обслуживающий персонал. Приятная подача и вкусные роллы.
May 24, 2024
Отличное место, находится в красивом дворике. Много зелени и цветов. Очень приятная обстановка. С удовольствием зайдём сюда ещё.
1
April 2, 2024
Этому Иль Патио я поставлю 5.
Официанты вежливые и работают быстро. Еду долго ждать не пришлось.
Заказали куриный супчик из детского меню, клубничный мохито, пасту карбонара и Сибирскую корону.
Всё было вкусно, цена абсолютно не кусалась!
Пиво не было разбавленным, в отличие от Иль Патио у Ленинградского вокзала.
Свою оценку заслуживает.
August 11, 2023
Милая официантка Софа! Очень приятна в общении. Все быстро, вкусно! Спасибо большое IL Патио и Планета Суши за качественные продукты! Будем на ВДНХ обязательно будем заходить☺️ Уютная обстановка!
January 23, 2024
Плюсы-приятная атмосфера ,интересные блюда,вежливые и грамотные официанты ,чистота и порядок на уровне.
Минусы-их к счастью в этом заведении нет.
Мне очень все понравилось ,прийду сюда еще!!
October 20, 2024
Заказал салат и пасту, очень вкусно, пришел бы еще раз :)
Приготовили все быстро, не пришлось долго ждать!
1
March 29, 2024
К еде - в принципе претензий нет, все стандартно - нам понравился хот-дог суши.
Но. Обслуживание очень долгое, мы ждали Роллы больше часа. Нас не предупредили, что на кухне задержки, и что придется так долго ждать, а лишь каждые 15 минут говорили, скоро все будет.
Не знаю, всегда ли у них так, или просто нам не повезло🤷🏼♀️
20
1
August 5, 2024
Кухня не оправдала название сети ресторанов, макароны разваренные, куча льда в напитках, салат цезарь умер ещë вчера, именно в этом ресторане цена-качество не оправдывает себя.
June 22, 2024
Ждали долго блюда, супы принесли раньше напитков. Пиццу соседнему столику, который пришел на 20 минут позже нас, принесли раньше и горячей, а наша же оказалась холодной. Когда попросили ее подогреть - принесли кучу кусков на тарелке, раскиданных кое-как. Лимонады и коктейли ужасные (или один алкоголь, или химозный вкус лимонада). Роллы за 790 рублей кривые и не вкусные. Вишенка на торте - заблеванная раковина в туалете. Не рекомендую к посещению!
June 18, 2024
Очень классное место для отдыха. Вкусная еда..просто пальчики оближешь! Персонал вежливый. Атмосфера уютная.
1
June 21, 2023
Заведение тематическое в Итальянском стиле. Официанты встречают и провожают на итальянском языке ( очень приятно). Все блюда выдержаны также в итальянском духе, вкус, подача, вид. Всё вкусно и сытно. Время обслуживания приемлемое.
1
September 21, 2024
Обслуживание на 3-, никто не встречает, столы свободные но неубранные , меню приходится ждать по 20 мин. Официанты дерзят. Очень любим элпатио, но здесь к сожалению все печально (
1
June 27, 2023
Посетила данное заведение 26 июня, вечером. Ресторан новый и просторный, приятный интерьер и неплохое расположение, но на этом позитивнве моменты заканчиваются. Не могу сказать, что ресторан готрв к открытию. Алкоголь есть в меню, но нет лицензии. Можно в меню стикер приклеить хотя бы. Мы заказ делали минут 20, потому что девушка-официантка подходила к нам 3-4 раза, чтобы мы выбрали другое блюдо, т.к. много чего не было в наличии. Я заказала суп дня (сырный) - жижа с пенкой, но на вкус более-менее, к нему принесли 4 сухарика😂😂😂 Вам сухарей жалко???
Салат с уткой и малиной (заказала после того, как выяснилось, что нет баклажанов, бриошей и чего-то там еще) размазали по тарелке, я такой маленькой порции и не видела, малина дала сок, а утка - жирновата. Показалось странным, когда я пыталась заказать прохладительный напиток без сахара мне предлагали лимонад, чай или кофе🙈
Ну т.е. официнтка вообще не ориентировалась в меню. А кухня видимо сообщала об отсутвии блюд только после того, как им приносили заказ.
А еще посреди зала сидела сотрудница с кучей бумаг и ноутбуком и бурно работала.
Ну открылись неготовые, но в таком случае работайте нормально с клиентами:
- экономьте время клиентов, не надо подходить по несколько раз с информуцией об отсутствии блюд
- старайтесь и сглаживайте впечатление
- будьте щедрее, хотя бы на старте
- ну и не стоит устраивать бурную деятельность посреди зала, когда не мешает заказ продуктов сделать
- обучайте и вкладывайтесь в персонал - это лицо ресторана
Я больше к вам не приду. При таком количестве заведений вы допускаете странные ошибки. Делайте выводы, пожалуйста.
November 10, 2023
Провели отличный вечер в этом чудесном заведении. Очень вкусно! Особенно понравились мидии в горгонзоле! Сервис очень душевный! Официант София милая девушка! Мы в восторге!
January 6
Очень приятный и отзывчивый персонал, хорошее обслуживание. Спасибо!
November 13, 2023
Были несколько раз, все стабильно прекрасно: обслуживание, персонал, интерьер, атмосфера, кухня. Большой выбор блюд, всё очень вкусно. Однозначно пойдем ещё.
October 18, 2024
Приятное место. Хорошее обслуживание. По вкусу вкусно,по сути тоже вкусно!
1
October 20, 2024
Вкусная и нежная кухня. Обслуживание быстрое и качественное ) спасибо!
February 7, 2024
Хорошее заведение в районе ВДНХ, приходим не в первый раз, так как есть детская зона, рядом с которой можно сесть, контролируя ребенка. У нас был внимательный официант Надбит, который даже следил за игрушками ребенка, убирая их с прохода. В выходные лучше бронировать.
1
1