Приветливые и замечательные официанты! Внутри заведения все красиво) пиво вкусное, паста с говядиной под лавашом запечённая в печи - пушка! Пицца с лососем на чёрном тесте- великолепно! Так же вкуснейшие лимонады!
Все вкусное и красивое , не успели ничего зафотографировать )
Вкусно, сытно, красиво.
Очень понравилась официантка Майя. Внимательно и вежливо относится к посетителям, всегда улыбается. Майя зарядила нас позитивом на весь день ❤️
Слишком молодые официанты, что сказывается на качестве обслуживания. Отсутствует субординация. Однако кухня, в целом, неплохая. Ну и конечно же на входе никто не встречает.
Очень красивый интерьер! Приятные, вежливые официанты. Скорость подачи блюд быстрая, на вкус все супер! Разные интерьерные зоны залов, присутствуют розетки у столиков, большой плюс)
Вкусно, уютно и вежливо! Три главных слова об этом месте. В час пик немного долгое ожидание, но качество на уровне. Официант Абдулло, вежлив и обходителен, улыбчив. Спасибо!!!
Посетила это место первый раз, много разнообразных блюд, уверена,что каждый подберет то,что он любит. Заказ быстро принесли, порции такие,что даже не доели и наелись :)) официанты милашки!
Кухня не оправдала название сети ресторанов, макароны разваренные, куча льда в напитках, салат цезарь умер ещë вчера, именно в этом ресторане цена-качество не оправдывает себя.
По соотношению цена-качество уже неприемлемо. Еда дорогая, готовят долго, официанты не знакомы с правильной очередностью подачи блюд, и очень долго откликаются. В туалет очередь, В общем, зашли в Патио, так как с годов 2008-2012 помнили про качество, обслуживание, вкус. К сожалению, только вкус остался. Остальное скатилось на уровень шоколадницы... Жаль, больше не придём. Оценка только за прошлые заслуги всей сети (Рязанка, Смирновская, Мега Белая дача, Ак.Королева)!!!
Прекрасное место и очень вкусная еда. Давно не ела такую вкусную пасту. Чай обалденный и десерт тоже . Официант хороший знает все по меню и предлагает необычные блюда. Спасибо
Забронировали заранее стол на большую компанию отметить день рождения. По приходу в заведении сказали, что наш стол занят, и предложили отметить в соседнем заведении Мята. В связи с этим недоразумением счет закроет Иль патио сказали. Делали заказы из иль патио. Каждый заказ несли около часа. Приносили не те блюда, забывали что-то доносить. По итогу счет закрывали сами и в Мяте и в Иль патио.
Обслуживание на 3-, никто не встречает, столы свободные но неубранные , меню приходится ждать по 20 мин. Официанты дерзят. Очень любим элпатио, но здесь к сожалению все печально (
По стене бегал таракан, когда мы сказали об этом, нас предложили пересадить, но мы попросили счёт и ушли. Управляющий нам нахамила и сказала, что таракана мы принесли сами.
Салфетку с тараканом (которого мы поймали сами) у нас отобрали, сказав, что мы его подкинули))
Счёт мы, к слову, оплатили полностью, не требовали никаких компенсаций, еду есть больше не смогли.
Управляющая напоследок еще как следует нахамила, обвинив нас во всем, в чем только можно было, доведя мою подругу до слез.
Милая официантка Софа! Очень приятна в общении. Все быстро, вкусно! Спасибо большое IL Патио и Планета Суши за качественные продукты! Будем на ВДНХ обязательно будем заходить☺️ Уютная обстановка!
Этому Иль Патио я поставлю 5.
Официанты вежливые и работают быстро. Еду долго ждать не пришлось.
Заказали куриный супчик из детского меню, клубничный мохито, пасту карбонара и Сибирскую корону.
Всё было вкусно, цена абсолютно не кусалась!
Пиво не было разбавленным, в отличие от Иль Патио у Ленинградского вокзала.
Свою оценку заслуживает.
Плюсы-приятная атмосфера ,интересные блюда,вежливые и грамотные официанты ,чистота и порядок на уровне.
Минусы-их к счастью в этом заведении нет.
Мне очень все понравилось ,прийду сюда еще!!
К еде - в принципе претензий нет, все стандартно - нам понравился хот-дог суши.
Но. Обслуживание очень долгое, мы ждали Роллы больше часа. Нас не предупредили, что на кухне задержки, и что придется так долго ждать, а лишь каждые 15 минут говорили, скоро все будет.
Не знаю, всегда ли у них так, или просто нам не повезло🤷🏼♀️
Заведение тематическое в Итальянском стиле. Официанты встречают и провожают на итальянском языке ( очень приятно). Все блюда выдержаны также в итальянском духе, вкус, подача, вид. Всё вкусно и сытно. Время обслуживания приемлемое.
Ждали долго блюда, супы принесли раньше напитков. Пиццу соседнему столику, который пришел на 20 минут позже нас, принесли раньше и горячей, а наша же оказалась холодной. Когда попросили ее подогреть - принесли кучу кусков на тарелке, раскиданных кое-как. Лимонады и коктейли ужасные (или один алкоголь, или химозный вкус лимонада). Роллы за 790 рублей кривые и не вкусные. Вишенка на торте - заблеванная раковина в туалете. Не рекомендую к посещению!
Очень классное место для отдыха. Вкусная еда..просто пальчики оближешь! Персонал вежливый. Атмосфера уютная.
1
Arina
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Были сегодня в данном заведении. Впервые в жизни столкнулись с настолько ужасным сервисом. Сделали заказ, через 10 минут возвращается официант, сообщает, что блюдо закончилось.
Заказали другое блюдо. Ждем.
Проходит 35! МИНУТ, подходит девушка, говорит, что этого блюда тоже нет. То есть потребовалось 35 минут, чтобы осознать, что закончилось блюдо.
Суммарно мы провели в данном заведении около часа и ушли голодными.
Единственное, что удалось сделать, - это выпить ужасный чай, который больше напоминал разбавленную сахаром воду.
В качестве компенсации за потраченное время не было предложено НИЧЕГО. Ни скидки за чай, ни бесплатного блюда, ни даже извинений.
Сотрудники с крайне недовольным видом с нами попрощались.
Остались в шоке от сервиса.
Никому не рекомендую данное место и предупреждаю всех, что посещать его - это потратить час своего времени и остаться голодным.
Персонал никакой,еда холодная,лепешка сырая,обслуживал Александр(научите его как обслуживать людей и что можно делать и что нельзя)оплевались просто фу
Посетила данное заведение 26 июня, вечером. Ресторан новый и просторный, приятный интерьер и неплохое расположение, но на этом позитивнве моменты заканчиваются. Не могу сказать, что ресторан готрв к открытию. Алкоголь есть в меню, но нет лицензии. Можно в меню стикер приклеить хотя бы. Мы заказ делали минут 20, потому что девушка-официантка подходила к нам 3-4 раза, чтобы мы выбрали другое блюдо, т.к. много чего не было в наличии. Я заказала суп дня (сырный) - жижа с пенкой, но на вкус более-менее, к нему принесли 4 сухарика😂😂😂 Вам сухарей жалко???
Салат с уткой и малиной (заказала после того, как выяснилось, что нет баклажанов, бриошей и чего-то там еще) размазали по тарелке, я такой маленькой порции и не видела, малина дала сок, а утка - жирновата. Показалось странным, когда я пыталась заказать прохладительный напиток без сахара мне предлагали лимонад, чай или кофе🙈
Ну т.е. официнтка вообще не ориентировалась в меню. А кухня видимо сообщала об отсутвии блюд только после того, как им приносили заказ.
А еще посреди зала сидела сотрудница с кучей бумаг и ноутбуком и бурно работала.
Ну открылись неготовые, но в таком случае работайте нормально с клиентами:
- экономьте время клиентов, не надо подходить по несколько раз с информуцией об отсутствии блюд
- старайтесь и сглаживайте впечатление
- будьте щедрее, хотя бы на старте
- ну и не стоит устраивать бурную деятельность посреди зала, когда не мешает заказ продуктов сделать
- обучайте и вкладывайтесь в персонал - это лицо ресторана
Я больше к вам не приду. При таком количестве заведений вы допускаете странные ошибки. Делайте выводы, пожалуйста.
Провели отличный вечер в этом чудесном заведении. Очень вкусно! Особенно понравились мидии в горгонзоле! Сервис очень душевный! Официант София милая девушка! Мы в восторге!
Были несколько раз, все стабильно прекрасно: обслуживание, персонал, интерьер, атмосфера, кухня. Большой выбор блюд, всё очень вкусно. Однозначно пойдем ещё.
Хорошее заведение в районе ВДНХ, приходим не в первый раз, так как есть детская зона, рядом с которой можно сесть, контролируя ребенка. У нас был внимательный официант Надбит, который даже следил за игрушками ребенка, убирая их с прохода. В выходные лучше бронировать.
Персонал душки! Вежливо, спокойно и с улыбкой на лице ответят на любой вопрос. Огромный выбор блюд, большие порции и очень-очень вкусно! Подходящее место, чтобы отдохнуть как одному, так и с семьей! Ставлю 11 из 10
Приятная обстановка! Отличная и приятная музыка и обстановка в кафе!Быстрое, вежливое и внимательный обслуживание персоналом кафе! Приятная еда по приемлемым ценам. Большое спасибо официанту Макару.
Были тут 25.05. (Суббота)
Место ну очень проходимое. Персонал не справлялся с большим потоком людей. По еде и напиткам было ожидание, но это не страшно, если вы никуда не спешите. Еда тут вкусная. Напитки на 3. Есть крутая веранда.
Счет ждали 40 минут. 3 раза просили официанта принести счет.
Из плюсов интерьер. Из минусов - все остальное. Еда, обслуживание. Дочь ждала свою мясную лазанью больше часа. Еду приносят не всем сразу. Мне принесли салат, а мужу с дочерью ничего. Сидели и смотрели на меня. Потом мужу принесли и салат, и горячее. Он сидел и думал с чего начать. Начал с салата, пока съел, горячее соответственно остыло. Мне принесли недоваренные спагетти. Попросила заменить заменили, но сказали, что спагетти должны быть альденте. Очень удивило. В других местах приносили нормальные. Лазанья у дочери была пригорелая с одного края и совсем пресная. Ни соли, ни перца и тд. А томатный соус был похож на разведеную томатную пасту из магазина. Курица в салате Цезарь копчен-варёная (наверное тоже из магазина). В первый раз встречаю такую курицу в салате. А гренки было такого размера, что еле вмещались в рот. Жевать не возможно. Десерты тоже оставляли желать лучшего. В штруделе было столько корицы, что вкуса яблок не чувствовалось. Мороженое положили в такие маленькие палочки, что когда патаешься его взать ложечкой, боишься, как бы на стол не выпрыгнуло
Больше туда не пойдем
Красивый интерьер, удобное месторасположение рядом с вднх, на этом заканчиваются плюсы заведения. При посещении 21.10 время ожидания 3х супов из 4х составило час и полтора соответственно, горячего полтора часа. Горячего чая не было никакого. При заказе еды было озвучено ожидание полчаса, но как бы есть разница, пол часа или час и полтора ? При столь длительном ожидании пиццу принесли остывшую, два из 4 супов как воду с недоваренными овощами. Я была в шоке, если честно, потому что люблю сеть IL patio, но с таким долгим обслуживанием столкнулась в первый раз
Ждала свою пасту 2 часа, вынесли подгоревшую и даже не извинились, забыли про десерт, пришлось напомнить, официант долго не подходил +- ждали 20 минут меню (администратор у входа проигнорировал несколько раз)
Девушка обслуживала 1 весь зал - это просто ужас, у вас нехватка сотрудников ?
Администратор 2ой ушла за ответом на вопрос и не вернулась, хотя это просто политика заведения насчёт подарка на день рождения)))
Чек вышел нормальный, но обслуживание просто ужасное 🙌🏻
Обслуживание УЖАСНОЕ!!!Элементарно не могут посадить,говорят сесть где свободно,куда не сядешь ,выгоняют.У администратора спросить ничего не возможно,просто игнорирует.