IL Patio
389 reviews
July 17, 2024
Всем принесли блюда в разное время. Ребенок смотрел в рот взрослым.. Салат цезарь так вообще спустя 2 пасты, пиццу. Цезарь просто отвратителен! Листы уставшего айсберга с майонезом, вернули обратно на кухню. Такого УЖАСНОГО цезаря я не встречала давно. Пиво «Сибирская корона» никакое.. на столе не было солонок. Попросили масло острое, и оно оказалось не острым. Хостес вообще сидит в телефоне и не понимает , что происходит вокруг. Чек принесли на имя другого официанта, ресторан к сожалению уже не тот, что раньше. Не вкусно, дорого, сервис никакой. Жаль.
2
March 20, 2024
В целом ресторан неплох, еда вкусная, маленький уютный ресторанчик.
Но вот с туалетами у них беда. То воняет как в общественной туалете, то вообще дверь не закрывается из за отсутствия замка и на вопрос почему- официантка смотрит, хихикает и просто уходит… ну и видимо управляющему тоже плевать на это раз до вечера эту проблему не смогли решить…
October 13, 2024
Судя по комментариям это не нам не повезло, а странности обслуживания преследуют и других гостей с некоторой периодичностью)
Практически сразу сделали заказ по напиткам, кофе и чай. Кофе принесли минут через 10, «умерший» и со смачным подтеком по чашечке. Переделали, спасибо.Чай еще минут через 10. Попросила брускетты к супчику, принесли только одновременно с горячим. Когда доедали супы, спросили готовиться ли горячее, не хотелось ждать еще пол часа) на что милый мальчик с непроизвольной улыбкой ответил «неет еще не начали». Ну, учитывая загруженность на кухне, можно было бы пробить курс сразу, как на столе появились первые блюда, наверное)
Стоя у столика официант вел себя странно,заинтересованности-ноль,кулак об кулак отбивал и витал в размышлениях о предстоящей контрольной в школе,видимо)
Кухня нормальная, из супов, горячего и закусок, понравилось все, кроме брускетты с лососем(один суховатый ломтик на пересушенном хлебушке с 1 граммом слив.сыра) со счетов списали, спасибо
1
February 27, 2024
Посетили ресторан Иль Патио в ТЦ Саларис накануне 23 февраля с моими дочерьми ( 8 / 12 лет). Заказали пиццу, салат с лососем и пасту с морепродуктами. Рыба и морепродукты выяснилось уже позже были несвежие. Через час у моей дочери закрутило живот. На следующий день отравление проявилось и у меня с температурой 39 , у дочери температура 40 со всеми последствиями. Все доказательства имеются : эпикриз , чеки.
Уважаемые, не ходите в этот так называемый «ресторан» , если не хотите отравиться. Моя дочь до сих пор в слабом состоянии. Я хочу закрыть заведение , написав жалобу в Роспотребнадзор. Если кто-то еще пострадал от некачественных продуктов в прошлый четверг и не только , прошу напишите пожалуйста в ответном обращении.
1
May 3, 2024
Худшее место, где «посчастливилось» побывать.
Официант положил приборы практически на стол, подложив обычную бумажную салфетку. Неизвестно чем вытирали стол, и было ли это вообще.
Блюда принесли не одновременно, а второй гость должен сидеть и облизываться?)
Похлебка с морепродуктами отвратительная: сплошное масло, пресная и безвкусная, кальмары резиновые. В общем, есть невозможно.
Пицца не пропекалась, сырое тесто.
Обслуживание оставляет желать лучшего: официант не спрашивал ничего, убирал тарелки пустые только у гостя, который пришел со мной, а я как пустое место сидела с грязными тарелками и салфетками.
Не советую данное заведение.
Предыдущий отзыв отклонили, могу приложить чек и заведения, чтобы подтвердить отзыв))
1
April 14, 2024
Глубоко разочарована посещением ресторана Иль Патио в ТЦ Саларис 20 марта. Что то могло не так со входа в ресторан. Нас никто не встретил, чтобы мы могли узнать о наличии свободных столиков. Мч сами подошли к официантам с этим вопросом. Нас посадили за стол и потерялись минут на 10. Я не могла предположить, что вечер испортит нам настроение. Пошла официантка и прогнала нас из за стола, мотивируя тем, что стол зарезервирован и ее коллега ошиблась. Я испытала легкий шок от уровня Обслуживания, но вскоре пришла а себя, т.к. нашёлся свободный стол. Предвкушая прекрасный вечер и наслаждение едой и напитками я не могла предположить подстерегающего меня драматизмах. Официант к нам подошёл не сразу, точнее мы ее поймали. Дальше больше... простые блюда и коктейль мы ждали 50 минут и только после повышения голоса, а точнее громкого выражения нашего явного недовольства нам принесли еду. Суп с море продуктами, ах нет тарелка с водой и парой осьминожек я зык не поворачивается назвать супом. Мы похлебали водички и ушли голодные. Счёт на секундочку был не маленький... а мы остались голодными(((
February 25, 2024
Ильпатио тц Мозаика.
Отличное обслуживание.
Вкусная еда. Приятная атмосфера и официанты.
Рекомендую для приятного отдыха.
1
1
March 22
Удивительно безвкусная паста. Пластик. У рыбы также нет вкуса совсем
Порошковый сырный суп, есть невозможно
Отвратительный пережитый капучино
Ушли голодные, больше не приду
October 13, 2024
Ужасное место, никому не советую ужаааас ужааааас. Заказали на приличную сумму блюда, и ушли голодными.
Порцию Салата из руккола с креветками принесли такую маленькую, что через руккола просвечиволась тарелка.Грамм на 40 максимум. Как будто разложили по всей тарелке 4 шт листьев.
1
April 7, 2023
Отличный ресторан,вкусно, чисто, уютно! Здесь бывала с родственниками и друзьями. Чудесно проводили время, очень обходительные официанты. С удовольствием ещё буду посещать это заведение. И конечно рекомендую к посещению.
2
June 22, 2024
20.06.2024 были в IL Патио на Павелецкой. Заказали большую мексиканскую пиццу, ну очень вкусная и с обслуживанием всё хорошо. Спасибо))
September 7, 2024
Были несколько раз.
Готовят довольно долго.
Еда чаще всего не очень вкусная.
Ребята-официанты мололцы!
October 7, 2024
Еда вкусная. Персонал внимателен и оперативен. А девушки на входе.. просто загляденье! Советую всем!
November 5, 2024
Еда была вкусная, единственное что расстроило долгое ожидание приема заказа и безвкусный манго шейк коктейль.
August 9, 2024
Похоже в этом тц одно заведение отвратнее другого. Лазанья словно нагревалась остывала и снова и снова делала это. Сухой пережареный фарш на сухих пластах в перемасленной тарелке. Салат тоже печален и не похож на то, что было раньше. Пока не поняла- это повара данного торгового центра всех ресторанов такие умельцы из вкусного сделать рыгаловку или же так испортились сами рестораны
Вам сюда не нужно!
June 13, 2023
Были в Иль Патио на Таганской . Отличная паста с морепродуктами Il Patio , фирменная пицца « Иль Патио». Детям очень зашёл куриный супчик, детская паста «зайка» и детская пицца «4 сыра» ! Всё понравилось ! Вкусно поужинали ! Обслуживание оч быстрое.
January 14
Бывал в этой ресторанной сети неоднократно. Всегда положительные впечатления
January 11
Пришли семьей покушать , зал переполнен, ну ладно, предложили сесть на входе.
Ждали 25 минут официанта, пока не подошла уточнить у администратора где же он затерялся , нам принесли меню!
Детское меню ЖДАЛИ НЕ 15 ЗАЯВЛЕННЫХ МИНУТ А 40!!!
Грязная посуда не стоит рядом, с не доваренными макаронами, и блюда с мясом должны были принести на сковородке Чугунной, а подавали на обычной ТЕФАЛЬ
В итоге, грязная посуда, ТАРАКАНЫ!!!!!!
Мы сидели в шоке с мужем, что около нас ПОЛЗЕТ ТАРАКАН!!!!! Посуда вся грязная!!!!
Никогда не пойдем , не ногой!!!!!! Будьте просто бдительны!!!!
April 13, 2023
Мы не первый раз в этом ресторане. И как всегда всё отлично! Официант Кама,который нас обслуживал, всё делал быстро и был предельно внимателен. Все блюда были свежие и вкусные. У дочки несколько дней назад был день рождения и это не оставили без внимания, угостили её с подружкой вкусным тирамису. Спасибо большое! Придём ещё🙂
1
1
September 23, 2023
Ходили в это место 5 раз, в первый раз дали не допеченный баклажан 🍆. Долго не заходили в это ресторан, потом решили дать ему второй шанс и всё было чудесно, вкусная пицца, паста, десерты. Зашли с мужем вчера. Заняли столик у стены, со стороны печи, где выпекают пиццу. По столу пробежал маленький 🤏 таракан 🪳 , подумали, что залетный, случайный гость, продолжили ждать заказ, потом по дивану, где я сидела побежали два огромных таракана 🪳🪳, надо было уйти раньше … персоналу явно было всё равно, весело назвали нас «охотниками» 🫠. Никаких моральных и материальных компенсаций, ходить сюда точно больше не будем 🙅🏻♀️
Дополнено 23.09.2023: Я заполнила форму по вашей ссылке указав свою электронную почту. Ожидаю обратной связи. Спасибо!
2
1
September 16, 2023
В это заведение ходим очень давно, и всегда всё нравилось. Были моменты, что про наш заказ забывали, или что то не принесли из заказанного, но всегда компенсировали чем то, либо чаем дополнительным, либо десертом. В этот раз были тараканы(!)Подошла директори объяснила,что 1 раз в 3 месяца проводятдезинфекцию,ну ок, пересели за другой стол в другом конце помещения, но там из под тарелки и прям в тарелку заполз таракан. Что сказать? Меня чуть не стошнило, я вырвала у 3летнего сына кусок только откушанной пиццы, свой салат даже не съела,супруг съел суп, но уже и сам был не рад. С нами ещё новорожденная дочь была, а я на минуточку кормящая мама...В общем больше туда никогда не придём.
4
1
September 29, 2024
Были в заведении в субботу вечером 28.09.24, отмечали др.
Вынесли праздничный чизкейк. Внутри попался огромный острый кусок то ли пластмассы, то ли керамики. Благо жена успела выклюнуть. Если бы этот чизкейк ел ребёнок, то порезал бы весь пищевод.
Менеджер исключила часть блюд из меню и принесла извинения.
Осадок остался большой.
Больше сюда не придем.
1
June 26, 2024
Не доброжелательный персонал. Дважды попросили у официанта стакан, просьбу просто проигнорировали.
Горячие блюда принесли всем в разное время, я ела, а дети смотрели на меня голодными глазами
March 12, 2023
На самом деле не могу сказать, что все было идеально, но даже несмотря на очевидные косяки, я с уверенностью ставлю 5 звёзд! Хорошее обслуживание, вкусная еда, большие порций. Мы заказывали: пицца Маргарита, сырный суп, стейк-салат, вегетарианскую пасту, пасту с уткой и лимонад Лимончелло. Особо хочу отметить сырный суп, прям топовый; и лимонад нам очень понравился, тк он не был сладким, что не во всех ресторанах можно найти. Все остальные блюда я бы тоже рекомендовала.
Минусы: -суп был не горячий, слегка тёплый, хотелось бы всё-таки получать горячую еду; -обе пасты были не аль-денте, хотя мы просили приготовить пасту не по-русскому стандарту, а по-итальянскому, но, видимо, повара уже забыли, что паста должна быть твёрдой, а не разваренной. Я понимаю, что в России не едят пасту аль-денте, но, когда гости просят, нужно все-таки делать, как надо)
1
October 21, 2024
На днях посетила самое отвратительное место « ресторан» IL патио, не понимаю почему это заведение где бегают тараканы считается рестораном, обслуживание на уровне столовой, не опытные официанты которые не могут внятно ответить что входит в блюдо, это ещё цветочки.
После того как я попросила позвать руководство, пришла очень необразованная директор Алёна, это было последней каплей моего терпения, не понимаю почему таких некомпетентных людей ставят на такие должности..
Прошу роспотребнадзор ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на эту забегаловку в которой можно легко отравиться
2
March 17
В этом заведении вчера отравился мой ребенок. Заказали еду из детского меню!!! Сегодня вызывала скорую!
May 7, 2023
Как давно я не была в Иль Патио и как была приятно удивлена отличному меню и качеству блюд. Все заказанные блюда были очень вкусные (паста просто сумасшествие). Поверьте, после рестораном со звездами Мишлен - это было восхитительно 😄 Рекомендую к посещению!
June 19, 2024
Несколько раз посещали заведение и все очень понравилось! Хорошее обслуживание, вкусные блюда!
October 1, 2023
Я в шоке от сетевого места, с известным названием, как такое вообще могли допустить?!! Пришли в ресторан, пока ждали еду ребенок пошел в детский уголок, женщина сидящая рядом сказала , что туда не стоит идти поскольку видела там таракана, белым взглядом осмотрев «детский» уголок ( в кавычках потому что назвать детским его сложно) заметила поломанные, стертые игрушки, на втором этаже домика сломанный ящик обнаружился и всякий мусор, о чем я не даже не подозревала, ребенок сразу пошел на второй этого домика как только мы зашли в ресторан( не следила что там трогал ребёнок потому что была уверена что там быть ничего ужасного не должно быть) Стали приносить еду, и уже в процессе поедания мы увидели ТАРАКАНА прям за нашей спиной!!! Ясное дело мы попросили счет не дожидаясь других блюд. Выйдя из ресторана ребенку стало плохо, стал болеть живот и впринципе был вялый. Пока там не наведут порядок в игровой и на кухне (пока не избавятся от тараканов) , туда опасно ходить!!! Не водите хотя бы детей
2
1
April 26
Девушка светлая на ресепшн молодец, а суп детский с равиоли и салат цезарь ужасные))
June 10, 2024
Прямо сейчас пишу отзыв, уходя из ресторана
Просидела 20 минут и ни один официант ко мне не подошел принять заказ, хоть я и сказала девушке замечание, на что она мне ответила: ваш официант сейчас подойдет
Это сейчас не случилось
Просто треш, только встала и все же подошел. Останусь, по еде отзыв скорректирую
1
August 13, 2023
Приехала поужинать с семьёй. Сели около входа. Заказали вкусную, ароматную пиццу. Всё было хорошо, но всё впечатление испортила одна ситуация. Молодой человек с бейджиком Жека начал громко кричать на весь зал на какую-то девочку, перепугав моего ребёнка. После увиденного мы быстро доели пиццу и ушли. Зал красивый, еда вкусная. Но персонал это отдельный вид искусства...
2
April 16, 2023
Посетила ресторан, осталась со вкусом, приятного впечатления. Суп с море продуктами просто вышка, моя похвала, официанту Чолпон и повару который его готовил. Вкусно, быстро, качественно. Максимально рекомендую!!😋
July 9, 2023
Мне очень понравился этот ресторан! Вкусно готовят , очень доброжелательный персонал, уютная атмосфера ☺️! Есть комплексный обед, с 12.00 до 16.00 . 😉
1
March 18, 2023
Были на этих выходных в данном заведении. Еда вкусная, вопросов нет. Официанты вежливые, тактичные и улыбчивые. Но вот администратор… девушка с бейджиком «Ната».
На входе в заведение администратор максимально пренебрежительно махнула рукой на столик и сказала «Садитесь» так, будто мы пришли к ней домой, в 4 утра, да еще и прошлись грязными ботинками по белоснежному ковру. К слову, с нами даже не поздоровались. На протяжении всего нашего визита создавалось впечатление, что лицо администратора становилось недовольнее с каждой секундой. Понимаю, у человека могут быть проблемы или просто сложный день. Однако, при работе с людьми, такое непозволительно.
1
February 22, 2024
Удобное расположение, можно пообедать и провести время перед дорогой. Приятное обслуживание и быстрая кухня 👌
1
1
March 13, 2023
Очень давно не захожу в итальянские рестораны. Качество-ниже среднего. В выходные оказалась в Солярис, куча народу и единственный столик оказался в El Patio. Я не ждала от такого проходного ТЦ и ресторана каких-то изысков, но какое же было мое удивление, когда принесли постную пиццу и ризотто ! Вкусно! Действительно неожиданно было вкусно! И спасибо большое за обслуживание и советы официанту Кама! Чудесный молодой человек, с такой любовью, знанием рассказывал про блюда, так вкусно :) ! Я надеюсь ресторан не упустит такого классного сотрудника! Сейчас встретить такого официанта редкость!
3
June 11, 2023
Одна звезда только за пиццу была вкусная,
- заказывали папарделли с говядиной у меня в порции был чёрный волос, у супруга просто переваренные макароны
Фетучини с цыпленком и песто, оказались без песто)) об этом никто не предупреждал.
Салат с уткой и малиной заправлен просто оливковым маслом. Если можно сказать что повара не умеют готовить это ничего не заказать.
В зале работает по настоящем только одна девушка официантка , остальные стоят, беседуют, отрабатываю спортивные приемы друг на друге , салаты на раздаче стоят 5 шт, официанты просто разговариваю друг с другом( играются) никто ничего не несет. Считаю место с таким сервисом и едой просто не должно существовать в принципе. При таком уровне повара не должны получать зарплату, отправьте их хотя бы учиться варить макароны. В туалетах грязно. Если в заведении есть управляющий , ответственный за эти процессы то его тоже не мешало бы отправить на любые курсы, к шеф- повару такие же рекомендации.Закройте заведение, уберитесь там , смените название и готовьте то что получается, это просто позор.
3
1
November 5, 2023
+вкусно
+красиво
- обслуживание ужасно долгое, сначала ждать пока примут заказ, потом больше часа само блюдо! Сначала не дали приборы, подносили к каждому блюду отдельно на одного (а что если люди решили есть вместе?). Выходной день, нагрузка на персонал выше обычного, но не значит ли это нужно решать эту проблему как минимум сокращением посадочных мест, если так сложно обслуживать полную посадку.
1
May 20, 2023
Замечательный ресторан, переодически ходим обедать всей семьей. Прекрасное обслуживание и очень добрый персонал. Приятные цены, хорошее качество блюд. Вернемся еще не раз
September 30, 2023
Понравилась прежде всего работа администратора Валерия. Это первый человек, от которого зависит останетесь вы или уйдете. Разумно, при отсутсвии столика, попросить номер телефона, а не предложитт постоять в очереди, как в неокторых других ресторанах. Очень быстро перезвонил и пригласил за столик. Был внимателен к нашей семье. Это подкупило очень! Спасибо!
1
January 12, 2024
Замечательный ресторан. Паста с морепродуктами очень вкусная, подача блюда интересная. Персонал вежливый.
January 11, 2024
Такое себе,раньше рестораны этой сетки были на уровне.А сейчас есть куча рестов,кафэ, с итальянской кухней намного интересней и с более вкусной едой😏
1
August 10, 2024
Сдела заказ на 10:30 ,перезвонили сказали заказ будет готов в 11:00Пришла за заказом,а его даже никто не начинал готовить… подождала 20 минут и получила горелую пиццу 🙄 за 700₽
August 11, 2023
Меню вкусное, каждый найдет для себя что-то. Персонал вежливый и профессиональный, интерьер очень приятный, теперь буду заходить чаще)
5 звезд.
October 6, 2023
Ресторан неплохой! Просторный, много места! Персонал приветливый, официанты шустрые. Но есть одно но это ТАРАКАНЫ которые бегаю прям по сидушкам…. А так всё нормально!
1
February 23, 2024
Давлю хожу и люблю эту сеть. Но хуже ресторана не видела! Жестко обманывают в весе порций! Подача нулевая. Первый раз было не вкусно. Очень жаль что ресторан в Саларисе портит репутацию целой сети! Не советую и сами больше не придём!
1
1
February 23
Ресторан замечательный, очень вкусно
May 5, 2023
Побывал в этом отличном ресторане, 04.05.2023,все на высшем уровне, хотелось поблагодарить Элжана, за хорошее и прекрасное настроение, и за обслуживания, надеюсь увижу его снова в следующий раз
October 8, 2022
Никогда особо не посещал данную сеть, пока не приехали именно в эту точку в Саларисе. Здесь отлично все, от встречающей улыбки персонала до просто отличной кухни и обслуживания, здесь правда чувствуешь себя комфортно и уютно. Огромная благодарность персоналу, если увидит руководство, пожалуйста, держите такой уровень и поощряйте ваших сотрудников. Уровень сервиса и кухни у вас шикарный, определенно 5 баллов!