IL Patio
371 review
September 24, 2023
Готовят долго, тараканы ползают, грязно, салфеток нет, — атмосфера нулевая. Но это в воскресенье.
пицца вкусная, но столько ждать -того не стоит
1
January 5, 2023
Сама кухня очень приятная. Однако практика взаимодействия с клиентом не годится никуда. Тебе приносят ДВА чека на оплату. Первый за еду. А второй на 500 рублей чаевые . я совсем не против чаевых. НО решать сколько должен Я и никто другой. Больше я в это заведение не хочу . есть другие
1
December 16, 2020
Периодически питался в этой сети ресторанов, был доволен. 14.12.20 решил вкусить явство ввиду пасты и зашёл в сие заведение, ведь она у них была очень вкусная. Сидели , ждали более 10 минут официанта, начали расстраиваться идущим на спад сервисом, ведь раньше в данной сети такого не наблюдалось. Попросили позвать официанта мимо проходящего менеджера, на что нам учтиво кивнули. Прошло ещё минут 7-10 , мы с моей спутницей окончательно расстроились и ушли из ресторана. Весьма неприятная ситуация, которая подрывает качество сервиса данного бренда и сильно отворачивает потребителей от себя.
2
2
March 17, 2023
Вкусно и быстро как и во всех ильпатио!!!!
3
June 27, 2021
Самый отвратительный по качеству сервиса ресторан из всей сети иль патио! Посещали не раз и каждый раз уходили недовольными посещением! Работа официантов - полный провал (длительное ожидание официанта, грязные приборы, забытые позиции), администратор и директор полностью не клиенток ориентированный и вместо извинений доказывают, что не готовое блюдо таким быть и должно, в целом - куча негативных эмоций от посещения.
3
April 22, 2023
Элжан и Кама обслужили по высшему разряду! Рекомендую!
3
August 23, 2023
Повара отстой! Тараканы бегают как на прогулке!!!не советую!!!
June 27, 2022
Пицца с нежным тестом. На начинке не экономят. Натуральный зелёный чай. Всё понравилось!
3
July 20, 2021
Пришли вчера вдвоём за полтора часа до закрытия. Множество столиков "зарезервированы", менеджер проводил нас к свободному столу, дал меню... Спустя 5 минут к столику никто не подошёл, хотя соседний стол обслуживался. Мне стало интересно, через сколько минут официант подойдёт. Прошло ещё примерно 10 минут - никого. Встали, пошли к выходу. Персонал даже не шелохнулся.
Отлично поели в другом месте.
2
1
May 14, 2022
Очень вкусные блюда,отличный персонал,очень уютный ресторан
1
April 5, 2021
Посетили с семьей в тц Саларис иль патио. Давно не были. И мы в восторге от официантки Айгерин. Красивая. Знает меню. Посоветует. Она как Альмагель - обволакивает. Пора бы уходить, а ты все тут. Спасибо за уютный, вкусный семейный вечер!
2
July 12, 2022
Очень большая сеть, были не только в этом кафе, именно тут можно отметить большое расстояние между столиками и очень профессиональный коллектив.
March 26, 2021
Посетили сегодня данный ресторан впервые. Администратор встретил у входа, проводил до столика, обработал дезинфектором столик, дал меню. Заказ приняли быстро, хотя ресторан был заполнен.. Заказали по салату( салат с тунцом и Цезарь с креветками) , суп домашний (может путаю название ) и пасту фирменную Il Patio. Салат с тунцом как на картинке красивый и вкусный, за Цезарь отдельная похвала - отличный соус, все в меру : салатные листики, Черри, яички перепелиные и жаренные креветочки, все посыпано хорошим пармезаном- ну очень вкусно! Паста тоже вкусная, но ничего особенного, мне только показалась островатой.. Официантка приветливая, отзывчивая, вовремя и ненавязчиво убирала освободившуюся посуду. Нам все понравилось, вернёмся ещё! Спасибо!
November 28, 2023
Вечно не работающий телефон
1
December 16, 2022
Уютно, вежливый персонал, вкусная пицца =)
December 10, 2020
Отличная атмосфера . Вкусно готовят. Есть небольшая проблема количеством персонала. Официанты разрываются и приходится ждать чуть дольше положеного
1
June 14, 2021
Пришли в ресторан в тц Саларис. Официант подал меню и больше мы его не видели. Ждали пока к нам подойдут 30 минут. После чего сходили попросили позвать официанта, нам сказали, что позовут. В итоге прождали ещё 10 минут и ушли. Жаль потраченное время, 40 минут жизни улетели впустую. Больше в эту сеть с таким отношением ни ногой.
3
April 24, 2021
Очень огорчило посещение данного учреждения!!! Были в тц Саларис.
Цены на блюда завышены. Вкус блюд на низком уровне. Повара работают без перчаток. После замечения о перчатках, некоторые повара так ещё начинают пререкаться.
Официанты выполняют свои обязанности на отлично
1
November 3, 2020
Очень разочарована посещением данного места, рестораном это не назовешь точно! Хотя эту сеть я прекрасно знаю и кушала в ней не раз! Салат с кальмарами просто ужас, холодная картошка, огурец, три колечка кальмаров и все залито маслом! Лазанью овощную ждали 40 минут!!! И принесли сплошное тесто!!! И все это сдобрено соусом песто, к чему вообще не понятно! Больше мы точно сюда не вернемся!
1
February 11, 2023
Прекрасный персонал❤️ вкусно и быстро
1
October 30, 2019
Очень крутое место, обязательно всем советую. Отдых с семьей или просто обед, теперь только к ним. Все очень вкусно, оперативно, а обстановка производит только хорошее впечатление!
January 24, 2020
Зашли с мужем поужинать. Сразу после выбора столика, администратор предложила нам пересесть и отвела за другой стол. Посадили прям рядом с «открытой» кухней, где под боксами с начинкой для пиццы валялись странные грязные скопления в большом количестве. Весь вечер лицезрели этот неприятный пейзаж. На столе, за которым нас пересадили лежала грязная вилка с остатками томатной пасты, но при этом рядом с чистым ножом. Видимо приборы здесь моют очень плохо. Заказали пиццу Il Patio и равиолли с бурратой и грибным соусом. В пицце, которую ели раньше постоянно в других кафе сети, оказалась ужасно дешевая ветчина (как вата по состоянию), пережаренный сыр сверху. Паста была не со сливочным соусом, а с грибами в какой-то жиже типа рассола от консервированных грибов, более того вкус соуса был такой, как будто грибы скисли.
Официантка, которая нас обслуживала - отдельный кадр. Только после заказа сообщила, что напитков нет никаких (кроме бутилированных), так как у них отключили воду. Забрала мое блюдо, не спросив меня доела ли я или нет.
В общем, в копилку ко всем другим плохим отзывам здесь могу сказать, что это место действительно ужасно, и не хочется верить, что это части сети Иль Патио.
Уважаемая команда Иль Патио, проверьте на качество новое место пожалуйста и убедитесь в том, что они могут работать под вашим брендом/франшизой.
P.S. Надеюсь, наш с мужем вечер не закончится отравлением.
3
June 11, 2021
Уже была ситуация, когда директор связывалась со мной и, вроде как, ситуация при повторном посещении не повторилась. Это было месяца 3 назад. Но сейчас это жесть)) первый раз в жизни в общепите была подобная ситуация. Мы зашли, сели за стол и к нам не подошёл ни один из сотрудников в течение минут 20 точно! Муж уже бегал за официантом и просил меню. Меню не подали. Мы просто потеряли пол часа своего времени. Заранее могу сказать для руководства, которое будет читать отзыв - нет, запары не было))) было только отвратительное отношение со стороны хостес, официантов и даже (!) менеджера. Телефон оставлять как в прошлый раз не буду, не хочу повторно объяснять в чем дело, думаю директор и так в курсе, просто всем все равно. Отзыв пишу для людей, которые захотят прийти и вкусно пообедать, поужинать. Не заглядывайте сюда, в тц есть ещё один итальянский ресторан, мы ушли туда, где потрясающе провели время) уважайте себя и своё время. Рейтинг у ресторана уже на уровне столовой, что о чём-то говорит.
5
March 27, 2021
Побывали в Иль Патио Солярис. Жуть и мрак! Подходили для принятия заказа 15 мин! И махали руками и звали, всё бестолку хотя столов то мало! Медальоны как чипсы, суп из морепродуктов вода с луком! Лучше будем приезжать в Рига Мол, тот же ресторан, но другой Шеф повар! Жаль, что такая сеть не следит по всем точкам за качеством изготовления своих блюд!
2
2
June 26, 2022
Дружелюбный персонал, еда вкусная, накормили быстро
1
December 28, 2020
Изначально все пошло не так. Зашли, хостес на нас даже не посмотрела, не проводила до столика.
Еду ждали около 50 минут, принесли холодную.
Оффициантка хамка, попросили подойти, даже не посмотрела, начала орать другому оффицианту чтобы тот сделал ее работу. Изначально спросиои сколько займет приготовление, сказали 15-20 миунт, в итоге прождали почти час.
Ставлю 1 еду только за еду, хоть и холодную, но вкусную)
August 18, 2022
Был а первыц оаз. Понравилось.
Кухня на высоте. Сервис тоже
1
1
April 9, 2021
Очень вкусно и уютно, мне нравится здесь обедать, никогда не было никаких нареканий. Спасибо!
3
1
August 11, 2023
Быстро, вкусно, горячо
February 11, 2020
Очень приятное заведение. Даже при полном зале гостей, подача блюд не больше 10 минут. Кухня потрясающая, часто хожу сюда обедать и мне ни разу не подали ничего разогретого, только свеже приготовленные блюда! Очень приятный персонал. Всем рекомендую!
1
January 30, 2021
Пришли всей семьей на ужин в ресторан в ТРЦ САларис. Каково было расстройство, когда в течение 10 минут к нам не подошёл официант, с горем пополам приняла заказ. Попросил протереть стол (был грязный) - пропала ещё минут на 10. Вообщем ждали заказ вечность, а с маленькими детьми, сами понимаете. Вообщем последний раз были в этом месте, обслуживание просто дно(((
February 16, 2022
Были сегодня в ТРЦ Саларис. Завтрак подали быстро, еда вкусная. Но игрушки в детской зоне в печальном состоянии(( Обратите, пожалуйста, на это внимание.
1
September 6, 2022
Паста была очень плохо приготовлена, макароны не альденте а хрустели, Цезарь полный отстой!)
1
April 27, 2022
Вкусно, и хорошо обслужили. Персонал приветливый.
May 20, 2023
Очень вкусно и уютно!
March 27, 2021
Первое фото - ожидание, второе - реальность. Пицца Аль Самоне, 40 см.
Очень разочарована!!! Цена не маленькая.
Пицца даже близко не соответствует ожиданиям. И это заведение называет себя «рестораном»... Никому не советую сюда заходить.
2
January 8, 2020
Да, франшиза... Часто ходим в ЭльПатио. Еще со времен, когда они были Патио Пиццей. Тут же сильно отличаются блюда, в плохую сторону. Морепродуктов в пасте очень мало, и низкого качества. Кусочки креветок.. не целые даже кладут. Всегда эта паста подавалась в том числе с помидорами черри.. но не тут. Суп из детского меню-здравствуй бульенный кубик. Пиццу несли долго, при этом она долго стояла готовая у них. Думали не наша, но сюрприиз. Холодную принесли. Зал маленький, но официанты куда испаряются все время. Полупостой зал и долго обслуживали. В общем медленно все и не вкусно совсем. Больше не пойдем.
1
November 23, 2021
Мое любимое заведение! Но в последнее время мне не везет, не было лазаньи, моей любимой черной пасты. Это огорчение, а в остальном супер
2
March 16, 2022
Офацантов не дождаться, подают сырые блюда.
Стек там никогда не берите, просто отвратительно!
Приходить больше не будем!!!
July 4, 2022
Недовольный персонал, половины блюд из меню нет. Качество еды сильно упало. Не рекомендую
January 30, 2021
Каждый день новые официанты непонятного происхождения, которые явно первый день на посту официанта. О каждом блюде нужно напоминать по 5 раз, и тогда, возможно, холодное блюдо тебе принесут. Что такое сервировка стола тут явно не знают, что нужно приносить эспрессо вместе со стаканом воды тоже. Очень жаль, раньше было отличное заведение.
1
March 27, 2021
Посетили кафе 27.03.2021
Заказали лазанью, которая не понравилась совсем. Мясо в ней практически нет.
Цезарь вполне вкусный и паста с курицей песто.
Кофе холодное принесли и в конце еды! Хотя кофе подаётся либо сразу с едой, либо в самом начале. Официант про него совсем забыл.
Сдачу несли долго в течение 8 минут.
Второй раз сюда не пошла бы.
September 25, 2021
Уважаю сеть этих ресторанов, но этот нонсенс какой-то. Как-то грязновато, диваны заляпаны, сервис ни о чём, еда не вкусная пресная. Суп с гренками, без них подали, второе холодное, пока разогревали, уже не было времени, забрала с собой..в итоге, выбросила. Остальное в других отзывах, но никто на них не обращает внимание, проходимость большая, народа и так видимо хватает.
1
September 28, 2021
Все прекрасно!еда,атмосфера,персонал на качественном уровне!
2
2
April 8, 2023
Обслужиыание как в столовой, отвратительно
1
3
September 28, 2021
Прекраснте заведение, всё очень вкусно! Прекрасный персонал
2
October 14, 2022
Раньше были очень вкусные мидии в сливочном соусе, а теперь их нет.
December 27, 2020
Просто позор, пришли пять человек, так нас посадили за какой то 3х местный стол, обслуживали долго! На предложение пересадить нас за большой стол, отвечали что забронировано, ресторан на тот момент был пустой, никогда в жизни не вернусь в ильпатио!
February 14, 2020
Зашли поели, отдохнули вышли. Пицца и салаты нам очень понравились, ребенку бесплатно накормили, любезный официант. Мелкие недоработки по обслуживанию, которые везде есть. Спасибо
September 19, 2021
Более мерзкой лазаньи еще не пробовал. Фарш - одни жилы. Вместо соуса Болоньезе блюда залито холодными консервированными томатами. Просто позор.
4