Imma
235 reviews
November 5
Уже много лет наблюдаюсь в клинике Имма в Строгино, благодаря своей страховке от компании.
Очень довольна сервисом, скоростью и качеством. Компетентные и внимательные врачи. Всегда помогают разобраться и решить проблему. Алферова Елена Владимировна(гастроэнтеролог высшего уровня, с большим опытом за плечами), Семыкина Элина Евгеньевна (мамолог, всегда относится с заботой к женскому здоровью пациентов), Доненко Ирина Владимировна (очень зоркий и внимательный врач УЗИ), Сафонов Владимир Викторович (очень бережно проводит процедуры эндоскопии), Загоровский Николай Константинович (хирург, всегда по делу даёт рекомендации, профессиональный врач).
Медсестрам на ресепшен , отдельное спасибо, всегда подскажут, помогут записаться, перезвонят, напомнят о визите. Внимательные и доброжелательные сотрудники.
Управляющие клиникой, спасибо за организацию работы, берегите, пожалуйста, сотрудников - это ваш золотой фонд и залог успеха.
1
1
July 22
Замечательная клиника! Профессиональные врачи и доброжелательный персонал, удобно расположен , практически рядом с метро ,цены не маленькие, но клиника всегда выручала, когда нужно было обратиться срочно. Рекомендую!
September 11
Выражаю благодарность массажистам Яровому Данилу Владимировичу и Суслиной Марии Вячеславовне за качественно проведенный курс массажа и профессиональный подход к пациенту, они восстановили мою шею и спину, теперь меня наконец-то ничего не беспокоит! А так же хочу поблагодарить врача физиотерапевта Тарасову Ляйля Раифовну за верную постановку лечения.
Большое спасибо!
August 10
Уролог Половинчук - действительно отличный специалист, настоящий профессионал с большим опытом. Обратился к нему по направлению терапевта, которому жаловался на боли в нижней части живота. На первом же приеме уролог предварительно поставил диагноз простатит. После УЗИ и дополнительных анализов диагноз подтвердился - воспаление предстательной железы. Назначенное консервативное лечение оказалось эффективным, сейчас все болезненные ощущения пропали. Анализы тоже в норме, но Александр Иванович дал рекомендации и предупредил, чтобы я был внимателен к симптомам и вовремя обращался к специалистам.
1
1
July 13
Ежемесячно посещаем с детьми. Все устраивает. Детям нравится. Чисто и комфортно. Персонал милый и добрый. Врач просто золото. Телек для детей в коридорах и детские уголки.
1
August 22
Хорошая клиника, вежливый персонал. Отдельное спасибо офтальмологу Терешковой Елене Николаевне. Произвела осмотр, просто и доступно всё объяснила. Назначила лечение без навязывания доп. услуг.
1
August 22
Очень хорошая клиника!
Хотелось бы отметить: педиатров (Гречаная Е.В.), офтальмолога (Терешкова Е.Н.), и гинеколога Шведову.
Замечательные специалисты!
Так же отмечу прекрасную работу докторов прививочного кабинета и забора анализов.
Доктора знают свое дело, не назначают фуфломицинов, в основном доказательное направление.
Спасибо за ваш труд!
2
August 9
Неудобно расположение клиники, находится во дворе жилого дома. Находится на втором этаже тоже неудобно. А самое главное неудобство то что все клиники одной сети являются разными юридическими единицами, которые между собой никак не связаны. Если ты хочешь поехать в другую клинику этой сети то никакой информации о твоем посещение другой клиники там не будет.
1
September 7
Ребёнок здесь наблюдается к педиатра Ивановой, и у кардиолога. Доктора знают своё дело, если что-то с малышом не так, докапываются до первопричины, стараюсь максимально оградить от медикаментозного лечения маленький организм. Проходим диспансеризацию здесь же. Практически каждый Доктор умеет работать даже с особенными детками и может найти подход! Теперь в Государственную поликлиннику приходим просто чтобы передать информацию по хроничесим заболеваниями, или для подготовки, например к стационарному лечению.
Спасибо огромное за таких сильных и внимательных докторов! 😍😍😍
July 24
Позвонила в кол.центр записаться на прием к аллергологу-иммунологу, тк меня кто-то укусил за ногу и распухла нога.
Я несколько раз сказала об этом во время записи, в итоге меня записывают в эту клинику, клинику, которая находиться на втором этаже и нет лифта!!!!
И никто, не один врач/охранник/медсестра не помогли мне подняться, я сама карабкалась по лестнице с больной ноги!
Такие вы заботливые!
На приеме у врача, я отвечала на странные вопросы - может вас укусила змея?
В то время, как у меня на ноге одна точка от укуса, а не от нескольких зубов змеи.
У меня вопрос-сотрудники данного заведения, а вы вообще понимаете где вы работаете? Или просто приходите обсудить у кого на огороде сколько огурцов выросло?
Цены, как лучшей клинике Медси, а сервис даже не стоит 3-ей части этих денег, и к компетенции врачей у меня вопросы!!!Тоскали меня из кабина в кабинет, ни разу не предложили присесть, чтобы я стояла и не ждала!!
Бинты давно существуют, которые сами приклеиваются, мне мотают самый дешевый бинт и завязывают чуть ли на узелок в процедурном кабинете, ужас(((
Советую заплатить на 500руб. Дороже и сходить в Медси.
Там еще у вас весь прием и анализы будут в приложении, в Имме у меня взяли почту, чтобы прислать туда мои анализы, почту мы проверили 2раза, в итоге анализы отправили все равно не мне, а на другой адрес. Это ли не нарушение врачебной тайны??
1
1
August 13
Сдавала анализы в клинике на Маршала Катукова на платной основе. Все быстро и аккуратно сделали. Медбрат Али аккуратно и безболезненно взял кровь из вены и помог потом заполнить анкету для анализа. Очень ему благодарна за это. Следов на руке от взятия крови не осталось) Весь персонал вежлив и внимателен. Остались благоприятные впечатления от посещения клиники)
1
August 22
Спасибо большое, Елена Николаевна. Долго не могла найти своего глазного врача. Теперь буду наблюдаться тут. Отличный профессионал и приятный человек! Рекомендую
June 18
Уже несколько лет посещаю клинику ИММА и всегда встречаю вежливый и профессиональный приём. Сегодня после очередного цикла постановки капельниц хочу выразить благодарность медбрату Али Холматову за его вежливоссть, внимательность, а главное за профессиональную работу - практически без боли и без последствий в виде гематом. Спасибо!
1
1
October 4
Впечатления неоднозначные, пришли с дочкой первый раз, нужно было сделать УЗИ, а в гос поликлинике запись была за неделю. Решили ускорить процесс, записались платно. Врач узист хороший, приятный, успокаивала дочку в процессе, фамилию правда не помню. Но к заключению почему-то не прилагают снимок узи, только бумажка. Странно, может я должна была сама его попросить🤔. Регистратура мне в тот день напомнила бюджетную, не скажу что персонал груб, но все сотрудники с напряженным выражением лица и сухими ответами. Поэтому 4
November 22
Давно пользуемся услугами клиники. Год назад попали с ребенку к детскому кардиологу Мась О.М. Разговаривает исключительно пугая страшилками, унижая и ведя себя на грани адекватности. Учитывая, что я не вступаю ни в споры, ни в конфликты на месте, очень странная реакция врача. В этом году пришли на очередное обследование, врач опять разговаривала в очень странной манере: то шутила невпопад, то взрывалась, повышая голос на меня. При том, что я практически молчу на приеме и только слушаю рекомендации! Отправила на холтер, зачем-то вышла лично проверить, как мы записываемся, крикнула администратору через мое плечо, что «у этих (показав на нас) расшифровывать не буду и ищите кого хотите», удалилась. За конкретного сотрудника ставлю 1 звезду. Надеюсь на разумность руководства в выборе персонала
May 4
Приводил на забор крови свою младшую сестренку. Всегда боялась сдавать кровь, но тут уже не было выхода не знали куда обращаться. Нам порекомендовали в вашу клинику, сказали что есть медбрат Али, очень хорошо берет кровь и детей и взрослых. Всем домом наслышаны о нём. Ну и решили сходить попробовать была не была. На ресепшене сразу же встретили приветливые менеджеры и администраторы) все по минутам, провели нас в процедурный кабинет. Без задержек и очереди. Оказалось мы попали в смену мед брата, зовут Мухаммадий, (он же Али как оказалось) фамилия Халматов если не ошибаюсь. Так вот этот парень принимал всех один за другим! Очень шустрый. Мы зашли, быстро нас принял, успокоил сестренку, взял кровь за 10 секунд в 3 пробирки, и на удивление, ребенок даже не пискнул. Низкий поклон вам, организаторам этой клиники и всему начальству за правильно подобранный коллектив, начиная от милых админов, среднего персонала, заканчивая докторами. Если и сдавать кровь то только к Халматову теперь) шустрый парень, презентабельный, опрятный, с отличным парфюмом. Будто лицо клиники! А ежели кровь берут так, то значит и врачи профессионалы своего дела, тут без сомнений даже. Буду всем рекомендовать вашу клинику!
2
August 22
Хорошая клиника, приятные врачи.
Отдельная благодарность педиатру по фамилии Пасечник и офтальмологу Терешковой. Очень внимательный подход к ребенку
June 8
Несколько месяцев мучилась с кашлем и насморком, и мой терапевт направила к аллергологу Букреевой Е.П. При первом посещении врач собрала мой анамнез, расспросила про заболевания родственников. Я сдала развернутый анализ крови на определение уровня эозинофилов и прошла обследования. Результаты показали повышенный уровень эозинофилов, и спирография немного отличалась от нормы. Мне назначили кожные тесты и пробы. Оказалось, что у меня «парфюмерная» аллергия! Пришлось отказаться от всех своих духов. Врач назначила капли, медикаменты и физио на нос. Спасибо, я уже месяц как полноценно дышу!
2
November 4
Хорошая клиника,замечательные врачи .Всей семьей обращаемся по необходимости,уже много лет. Адекватные цены.
1
February 28
Для тех, кто выбирает клинику… Будьте готовы, что здесь не соблюдается очередь приема пациентов, в ожидании приема можно просидеть и 5, и 10 минут, при этом в той очереди вы будете одни… точно так же, как и понятие врачебной тайны медсестрам не знакомо (иначе не могу объяснить, почему я как пациент обязана наблюдать в течение нескольких минут, как берут кровь у пациента, который пришел позже меня, но сидит со мной в одном кабинете (В метре от меня!), и делать вид, что это нормально в платных клиниках?). Учтите, что здесь, лежа под капельницей, про ваше самочувствие не спросят ни сестра-врач, ни администраторы, когда вы сообщаете, что хотите оставить жалобу. «Вот вам листок, ручка, напишите нам отзыв»…
Сказать, что на меня забили- ничего не сказать. Тянет капельница? Мешает иголка в вене? Терпите, ждите, когда о вас вспомнят. А под конец, когда вы напомните о себе, ещё и открыто скажут, что «вы так тихо лежали, что про вас и забыли». На столько открытого хамства я не наблюдала нигде. Меньше занимайтесь своими делами, и возможно, подобные отзывы будут реже.
Как итог посещения- к вечеру у меня синяк на половину ладони, дикая боль в районе кисти (не уверена, что это нормально, так как капельница была установлена неровно, плюс медсестра споткнулась о неё, когда выходила, игла могла просто съехать, ну камон 🤦🏻♀️) и испорченное настроение на дальнейший день.
Скажите только, за что я заплатила 2,5 тысячи? Чтобы самой же позаботиться о себе? Постелить самой пеленку, позвать убрать капельницу… за это?
Я бы никогда не подумала, что в платных учреждениях смогу столкнуться с подобным отношением к пациентам, сказать, что я вышла в шоке- не сказать ничего.
Очень жаль, что ваши сотрудники на столько халатны к работе, похоже, это считается в порядке вещей. Впредь буду осторожнее с выбором клиники. Спасибо.
5
4
August 23
Особое спасибо офтальмологу Елене Николаевне Терешковой. Очень приятный, грамотный врач. Полностью обследовала мой глаз. Установила глазной герпес. Назначила лечение. Мое состояние уже серьезно улучшилось. Вообщем, приятно, что работает профессионал.
April 28
Благодарю доктора-гинеколога Шведову Юлию Сергеевну за прекрасное отношение к пациентам, внимательность, аккуратность и профессионализм. Все четко, по делу, бережный осмотр, и решение вопроса с которым пришла. Благодарю от всей души!
5
1
August 23
Была на приеме у Терешковой Елены Николаевны хороший глазной врач. Комфортное обслуживание, быстро определила проблему. Приятно общаться
August 3
Клиника очень хорошая, мне нравится, хожу туда всегда когда заболеваю🩹
Доктора там очень хорошие, с опытом и понимающие.
Советую всем эту клинику💉
August 20
Самый чудесный врач! Профессионал, внимательная, скрупулезная к деталям, невероятно такчная, эмпатичная, а главное компетентная во всех вопросах! Более 15 лет с ней. Оцениваю именно врача. Клиника не важна, тк идем к врачам. За ними и к ним идем. Любовь Викторовна самый лучший врач , при чем знает все в медицине! Всегда такая доброжелательная! Пожалуй , я и не видела врача лучше!
July 22, 2023
Добавили эту клинику по ДМС! Рада очень! Во- первых клиника очень приятная! Все там ладно и чинно! Время приема никогда не задерживалось, все вовремя и все четко!Во-вторых очень нравятся все врачи, у которых я была на приеме. Абсолютно все внимательные, грамотные и милые! А в третьих, клиника в шаговой доступности от моего дома! Идти одно удовольствие. Клиника расположена в парковой зоне недалеко от Москвы-реки! По стоимости не сориентирую, так как все обследования у меня по программе ДМС! Клинику, конечно же, рекомендую и ставлю оценку 10 из 10!)
2
November 16
Клиника не понравилась, хотя врач был хороший, уборщица иностранка не пустила меня в туалет, я была с гастроскопии ,кто знает поймет, персонал с вежливостью не знаком, Все какое то неухоженное, неудобное , эконом версия иммы в химках.
November 10
В целом неплохая клиника с великолепным гинекологом Шведовой ЮС, лучшего специалиста не встречала, спасибо!!
January 27
Много лет посещаю клинику "Имма" в Стогино. Очень квалифицированные специалисты. Особенно хочу выразить благодарность терапевту Королевой Л.Н.и Тронь Ю. А. за внимание и всегда отличный результат лечения
3
August 23
Хочу выразить благодарность замечательному офтальмологу Терешковой Елене Николаевне! Врач была очень внимательна, учла все мои пожелания, дала дельные рекомендации. Видно, что врач с большим опытом! Однозначно ИММА, и точно Елена Николаевна 🫶 Рекомендую
August 29
Любимый мед.центр. Не существует такой проблемы с которой бы не справились врачи в этом месте. Внимательные, доброжелательные специалисты.
1
March 29
Здесь навязывают дорогостоящие ненужные процедуры!!!
Звонила, узнавала, есть ли в клинике возможность после консультации у лора попасть на физиопроцедуры, Мне ответили в колл центре - да, через Лора попадете. Оплачиваю консультацию Лора в размере 2950 р. Но мне сообщают, что теперь мне надо пройти и оплатить консультацию физиотерапевта тоже в размере 2950 рублей. Я спрашиваю, а зачем, разве недостаточно направления от Лора, о чем мне там еще скажут? На что сам Лор мне ответила, ну вам план процедур напишут, противопоказания расскажут. Серьезно? Еще за 3 тыщи, чтоб получить доступ к УВЧ?
Когда я спросила у Лора, почему она не может провести консультацию, после которой мне сделают процедуры, она ответила, что у нее нет такой компетенции. Лор, обладающей ограниченной компетенцией - Кудинова Алевтина Александровна.
Это не первая платная клиника, куда я обращаюсь, но такого наглого навязывания лишних услуг я еще не встречала. Очень не рекомендую данную клинику!
1
October 21
К сожалению, клиника изменилась в худшую сторону. Кажется, некоторых врачей под забором находят и сажают в кресло, называя врачом.
Есть хорошие специалисты, но уровень клиники упал на дно.
March 22, 2023
Квалифицированный и доброжелательный административный персонал. Врачебный и средний, в том числе и младший мед.персонал- на высоте. В клинике чисто, уютно. Есть всё для детей в т.ч. Пеленальные столики, разнообразные игрушки. Рекомендую как клинику семейной медицины
2
November 20
Удобное расположение, приятные и профессиональные врачи! Ходим сюда с супругой
January 9
В клинике много внимательных, вдумчивых, эмпатичных врачей, которые помогут, выслушают, вылечат и даже спустя время позвонят, уточнят как самочувствие, как сработало лечение в долгой перспективе. Посещала терапевта Бадретдинову А.И., эндокринолога Кузину И.А., гинеколога Смирнову Л.В., онколога Самыкину Э. Очень эффективно помогли решить проблемы, с которыми пришла, подробно и понятно объяснили, что нужно делать, за что им большая благодарность. В целом, клинике поставила бы 5 звезд, но здесь поставлю одну звезду - конкретному врачу, а не всей клинике.
Рада, что дала шанс этому подразделению сети клиник ИММА и в итоге получила много помощи по своим запросам, хотя первое впечатление было отталкивающим.
В первое свое посещение я пришла с сильной болью в боку. Т.к. не знала, в чем причина боли, решила начать с приема у терапевта. Врач Королева Любовь Николаевна на мою историю о боли посмотрела на меня сверху вниз и сказала: «Ну, у Вас же лишний вес. Вы, наверно, и всегда были полная». На мой ответ, что нет, вес набрала за последние полтора года, потому что умер близкий человек от мучительной болезни, и при горе началось переедание, на что врач ответила: «А я когда нервничаю, я не ем». Далее последовала речь о том, как плох лишний вес. Спустя минут 10 уничижительных речей на тему веса и моего молчаливого наблюдения за этим действом, врач опомнилась с вопросом «ничё, что я так?», всё-таки поняв, что перешла все границы, но извинений не последовало на мой комментарий об этом.
На саму первоначальную мою жалобу ее вывод был, что "ну, наверно, всё-таки это позвоночник болит", что не дало никакого понимания, как лечить «боль в позвоночнике».
Если отмечать позитивное, то хорошо, что врач Королева Л.Н. назначила обследование у других врачей, чтобы найти причину боли. И хорошо, что приём был по ДМС, т.к. платить деньги за такое отношение немыслимо.
Не понравилось: неуважительное, пренебрежительное отношение, общение свысока данного конкретного врача.
6
May 4
Сдавал кровь у мед брата Али . Очень грамотный специалист. Рассказал все четко, понятно, без излишней информации. Спасибо вам буду еще обращаться в эту клирику.
July 6
Очень хорошо объясняет, выслушивает внимательно, вылечила быстро. Хороший врач.
September 8, 2022
Хожу давно по страховке. Поначалу не впечатлился, но впоследствии распробовал.
Клиника неплохая в плане организации, внутри чисто и аккуратно. Одна из проблем - тяжело добраться до клиники и внутри тоже надо преодолевать лестницу. Для немолодых или травмированных людей это важный фактор.
Специалисты здесь есть неплохие. Отмечу, что дикой загрузки врачей не наблюдается, поэтому прием проходит спокойно и внимательно. Это плюс.
Ну, что рядовые клиники скорее для поддержания здоровья, когда пациент сам заинтересован и аккуратно носит свои проблемы превентивно, большинству стоит понимать и учитывать. В таком разрезе меня большинство специалистов устраивает.
Определенно раздражает обыкновение пациентов забить слоты востребованных врачей на пару недель вперед, а потом не приходить, отменять и все такое. Из-за этого приходится играть в лотерею с вылавливанием отвалившихся слотов, либо откладывать свой визит.
В финале хочу поблагодарить врачей-специалистов, руководство и администраторов за возможность комфортно заниматься своим здоровьем!
Ps. Ранее писал, что графы Диагноз в выдаваемой пациенту документации нет, теперь как минимум у отдельных специалистов она есть, поэтому отзыв обновляю с 4* до 5*.
October 1, 2023
Ставлю 2 звезды из-за работы мед персонала, работающего в лаборатории взятия анализов. У моего грудного ребенка брали кровь.
Клиника на Маршала Катукова.
Брали не очень аккуратно. А сегодня , из клиники позвонили и сказали, что у лаборатории не получился анализ и нужно приехать пересдать.
Мне ехать далеко. Приезжаем только от того, что педиатр хороший, просто замечательный.
Ну и как в любой частной клиники, без очередей и толп народа.
Про болезненный сбор крови из вашей клиники слышу постоянно. Так же на днях несколько раз брали кровь, но так и не попали в вену. Это говорит о некомпетентности медперсонала.
Цены тут выше среднего.
1
1
May 21
Моя оценка коллцентра, как будто, попала в советскую поликлинику, грубое общение и такое ощущение с первых минут ты всем должна. У меня дмс, но это не значит, что нас обслуживают бесплатно и хотелось бы просветить персонал, что за нас платит работодатель и с таким отношением вы теряете клиентов.
2
January 13
Не могу сказать в целом, но визит к отоларингологу меня очень порадовал. У меня были заложены уши после самолета, доктор Анастасия мне очень помогла. Сделала массаж, продувание, назначила эффективное лечение.
Клиника чистенькая, уютная. За территорией дома вы всегда найдете парковку.
November 21
Хочу выразить благодарность врачу-офтальмологу Терешковой Елене Николаевне.Приходил за консультацией,узнал больше,чем ожидал услышать).Очень вежливый прием,вся информация подана очень грамотно и информативно.Лучший офтальмолог на моей памяти,крайне советую!
November 2, 2023
Клиника очень понравилась! Внук приехал только на выходные, и потребовала срочная консультация офтальмолога: IMMA нас выручила. Персонал замечательный, обращались с нами как с родными!
September 24
Записывались на прием заранее, к определенному специалисту. После того как приехали к своему времени - врач опоздал, переодевался 5 минут, и спустя 10 минут после того как удалось попасть в кабинет - отказался принимать.
Какое руководство - такие и сотрудники, которые записывают к специалистам не готовым принимать пациентов, и сами специалисты которые не готовятся заранее к пациентам.
Посещая ИММУ будьте к этому готовы.
September 10
Добираться неудобно, достаточно долго идти от метро. С клиентоориентированностью проблематично.
1
October 18, 2023
Много лет наблюдаюсь в клинике "Имма", отличные специалисты, отдельная благодарность контакт-центру - большие молодцы!!
1
1
March 27, 2023
Я нашла через про докторов тут милого гениколога, потом еще более милого гениколога. С первым геникологом мы разошлись из за ее отпуска, второй меня лечит. И она чудесная. За этого врача ставлю все 3 звезды. Но очень большой негатив у меня к администраторам, кол центру и что меня очень удивило глав врасу. Мне нужно было сделать капельницу, мое направление на безобидный дексаметазон действительно пол года, но они отказались и вынуждали записаться к их неврологу для обновления направления. У их невролога я тоже была,уже не всплмню имя, наверное самый нелюбопытный невролог на моей памяти, но мне очень нужна была помощь в приступе мигрени,и мне пришлось его же учить где почитать в интернете протоколы как меня лечить. Вообщем история с капельницей была я думаю последней каплей поищу куда в другое место ходить к этому геникологу. И глпвное отношение, честное слово как в гос усереждение, вот это Дееееевушка, вы дааааату видели. А то чтр их кол центр мне не слово про это не сказал, про эти их имммено их условия работы нкт. Про печати спросили, а это нет. В другой клиники покрутили у виска и сделали. Могли бы просто вежливо предлодить разобраться, а это вот все. Это было неприятно и грустно. Я потратила время, деньги на няню и выходной на это непииятное общение с администратором. Отменила все свои записи к дркгим врачам там. Друзья, мне удобно к вам ходить. Но когда голова болит как у меея, у меня нет сил выносить поведение ваших администраторов. К сожалению.
10
3
November 5, 2023
Ежегодно в медцентре делаю четырехвалентные прививки от гриппа. Выбираешь удобное время и приходишь в центр. Быстро, удобно и результативно.
September 6
Отличный подход к детям в стоматологии, первый визит прошел на ура.
1