Купили в вашем интернет-магазине посудомоечную машину. Порадовала разумная цена товара по сравнению с другими магазинами. Очень вежливый сервис доставки. Приятно, что заботитесь о своих покупателях. Желаем вам дальнейшего процветания!
Приобретены два кондиционера в интернет-магазине. Обратная связь быстрая (уточнения по заказам, оплаты и доставки). Доставили заказы на следующий день после оплаты. В день доставки, как и обещали, за час предупредили о доставки (доставка была по разным адресам). В квартиру занесли, уточнили куда всё поставить, упаковка не нарушена. Магазин рекомендую!
впечатления от покупки только положительные.
заказал на сайте плиту: привезли хорошо упакованную, без внешних дефектов, доставщик Юрий позвонил заранее, еще раз уточнив время доставки, плиту аккуратно подняли, сотрудники приятные в общении.
на следующий день были заказаны демонтаж старой и установка новой плиты в первой половине дня, а также вывоз старой на утилизацию - во второй половине. мастер-установщик приехал вовремя, установку произвел быстро, на интересующие вопросы ответил, забрали старую плиту также быстро, оба сотрудника отзвонились заранее
цена на плиту была ниже среднего по рынку, цены за доставку и подъем на лифте до квартиры также гуманные.
спасибо за работу!
Хороший интернет-магазин, цены ниже, чем у многих. Один минус, что нельзя забрать самому, если не юр. лицо. А так всё четко, доставка вовремя, товар новый. Был случай, что вытяжка пришла с вмятиной, но это я потом заметил, когда уже принял и расписался. Но магазин подсказал где купить деформированный элемент и потом вернул деньги за его стоимость. Я остался доволен, так как вернуть нельзя, я мог и сам повредить, такое решения меня очень порадовало.
У меня хороший опыт взаимодействия с этим магазином. Сломался старый холодильник с не очень современными габаритами, глубина 62 см. Такие производит только Либхер. Нашла его в этом магазине, значительно дешевле, чем у других. Заказала и через два дня он был у меня. Надеюсь, прослужит долго.
Заказывал аккумуляторный триммер Bosch. Скажу сразу, что работать с такой компанией просто в радость! Начиная с приемки и соправождения заказа, до доставки ни каких нареканий. Товар соответствует заявленному, качество на высоте, буду заказывать у них и далбше. Спасибо!
Товар хороший и цена ниже, чем в других магазинах. Но вот грузчики, которые доставляют товар, совсем не заботятся о его сохранности. На холодильнике, который мне привезли, на боковых панелях полугкруглые вмятины, как раз следы от тачки, на которой грузчик привёз товар. Да и от лифта до кухни он вез его с таких грохотом, даже не пытаясь придерживать...
Отличный магазин, прекрасный выбор техники, своевременная доставка! Приятно работать! Благодарю за ваш труд!
Show business's response
С
Светлана Харман
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Купила газовую плиту бренда Cezaris. Оказалось что в Спб нет сервисных центров по обслуживанию данного бренда. Продавец не предупредил. Кроме этого в духовке отсутствует противень.
День добрый. Очень хороший магазин, наилучшее качество обслуживания,начиная от специалиста по приему и оформлению заявок и заканчивая самой доставкой. Я не ожидала,что еще есть такие компании.
Покупал холодильник Бирюса 111. Цена оказалась самая низкая из предложенных вариантов. Привезли вовремя в оговоренное время, Упаковка без повреждений, значит везли аккуратно. Магазином долен, буду обращаться еще. Единственное, что не удобно - у курьера нет банковского терминала и поэтому оплачивать пришлось наличными.
Выбирала газовую плиту. Понравилась цена. Доставка вовремя. Уже подключила, товар качественный. Спасибо большое компании за выполненную работу!!!
1
Show business's response
организация ООО "ТЭК-1"
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Заказывала через мегамаркет. Была приятно удивлена, предупредили о доставке, обговорили все нюансы, привезли день в день, все подняли в квартиру( заказывала отдельно, оказалось,что цена очень даже приятная). Ввсе пояснили по гарантии, обо всем предупредили. В общем я очень осталась довольна. Спасибо.
Купили морозилку Атлант. Договорились на нужное число. Водитель позвонил за час. Подняли на пятый этаж, занесли в квартиру. Всё разъяснили, как включить. Супер!
Диспетчер Юлия всё подробно уточнила куда и как доставить.
Цены приятно удивили.
Заказал стиральную и сушильную машину на дачу. Один раз пришлось перенести время доставки. Все быстро согласовали и привезли вовремя (право это было в 22 часа))). Грузчикам отдельная благодарность, были нюансы с вносом техники. Помогли распаковать, все осмотрели.
Заказали телевизор через мегамаркет у этой конторы , привезли визуально целый при включении оказался на экране , как разбитый ,тут же сообщили об этой проблеме - отказываются возвращать!!!!! Не покупайте у этой фирмы ничего если не хотите потерять деньги и быть обманутыми
Заказывал в данном магазине комплект техники для кухни. Привезли все целое и невридимое. Три коробки все ровные, немятые. Вся техника работает. Конечно рекомендую данный магазин
Огромный выбор не только бюджетных моделей, но и классом выше среднего, в том числе и европейских. Четкая доставка, разговор с менеджером только по делу без впаривания
Убираю звёзды чисто за доставку. Во первых, доставлять товар в 1 ночи как то не совсем удобно. Во вторых, у грузчиков коробка не залезла в лифт, так они сказали, что платите 150р за этаж, тогда принесём. По телефону про это ничего сказали, спросили есть ли лифт или нет. К самой ванне претензий нет, все отлично.
Покупали холодильник для офиса. Выбрали в магазине Империя техно, так как он работает по безналу. Очень оперативно приняли заказ, выслали счет. Быстро доставили и установили на нужное место. Дали рекомендации по использованию. Спасибо за быстрое исполнение заказа. Желательно еще заранее предупреждать о том, что подъем на этаж платный, за наличный расчет. Все-таки не каждый день покупаем холодильник для организации. А так все понравилось. Сотрудники очень вежливые. Холодильник работает. Все Ок!
Не буду долго расписывать ситуацию (просто неохота). Сразу о сути. Возвращал им холодильник, который не подошёл, через Озон. Препон не ставили, быстро ответили, дали согласие, через день забрали, ещё через день вернули на карту деньги, всю сумму. Спасибо им. Впечатление очень хорошее.
P.S. Не хочу заморачиваться с фото документов, поэтому просто вставляю фото холодильника (без фото не оставить отзыв).
Пользовалась услугами магазина дважды, покупала телевизор и микроволновку. Телевизор нужной марки и размера диагонали оказался только здесь. При оформлении заказа, его уточнении и дальнейшей доставке никаких накладок не возникло. Всё привезли аккуратно и в назначенное время. Спасибо за сервис, магазину - успехов!
Покупали газовую плиту. Во-первых , на сайте она позиционируется как газовая. На самом деле оказалась комбинированная, верх - газ, духовка - электрическая. В характеристиках это указано конечно, но везде такие плиты называют либо комбо, либо газоэлектрические. Ну тут ладно, мы сами виноваты не доглядели. Во-вторых, при оформлении прописано, что есть услуга установки и Галочка забрать старое оборудование. Установкой занимается как оказалось другая организация, и приезжает она на след день только. Специалист приехал, "развел" моих престарелых родителей на доп шланг за 1000 рублей, это при оплате почти 2тыс за установку. При этом о вывозе старой плиты никто ничего не знает и не слышал. Установщик толком ничего не проверил, уехал. При включении плиты, сработал датчик и появился сильный запах газа. Опять звонили установщику, он заявил в наглую, что он приедет, если ему заплатят за повторный выезд. Пять минут его пришлось уговаривать, чтобы он приехал обратно. Итог заказа в ИМПЕРИИ ТЕХНО: плита (не совсем та) стоит два дня украшением кухни, старая плита стоит в коридоре и воняет, и никто ни за что не отвечает. Первый раз я вижу такой уровень сервиса. Если вы не можете предоставлять и контролировать соответствующие услуги, нечего их прописывать при оформлении заказа на сайте. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА.
Заказывали в этом магазине технику на МегаМаркете. Продавец намеренно поставил заниженную цену, а после оплаты сам же отменил заказ (спустя 4 дня после транзакции), вернув прежнюю цену.
Крайне разочарована работой магазина. Купили телевизор через яндекс маркет, изначально при доставке курьер отказался вскрывать коробку, чтобы проверить товар, мы отказались от приёмки, но после звонка менеджера, он вернулся, распаковал, мы отдали деньги. Лучше бы мы этого не делали.
После установки и включения обнаружили брак (в улгу темное пятно +битые пиксели). Сразу же связалась со службой магазина, скинула фото. Попросила забрать телевизор, либо обменять на другой с доплатой. В итоге, весь день меня "держали на паузе" и вечером объявили, что телевизор забрать можем, но через 2-3 дня, на проверку (дней на 10)и потом скажем, можем мы вам его обменять или нет. На мою фразу, что еще и 2 дней не прошло с покупки и я могу его вернуть даже если он мне не нравится, мне сказали, ну тогда через яндекс маркет отправляйте сами.
Чувствую себя обманутой. Теперь ни в коем случае не буду покупать здесь телевизор, да, наверное, вообще ничего покупать не буду и никому не рекомендую.
Покупал холодильник в этом магазине по цене 59000 после оформления позвонил менеджер и оформил заказ за 64000 и уверял что нет такой цены на сайте. Перепроверил на сайте 59000 перезвонил сам на что ответили у нас пересменка и не знаем как так получилось и оформили за 59000. Но на этом приключения не закончились указал что доставку нужно сделать до18.00, а по факту поставили с 18.00-24.00 привезли холодос в22.00 . Холодос вечером смотрели вроди-бы всё норм , но потом под ручкой обнаружили вмятину. Вобщем впечатления о магазине так себе.
Покупаю технику в магазине "империя техники" не впервые. В этом году приобрела холодильник бирюса и стиральную машину Beko. Доставка и сам товар отличные. Техника аккуратно занесена в квартиру и распакована, дают время на осмотр покупки. Вежливые грузчики, не торопят с осмотром товара. Цена дешевле, чем точно такой же товар в магазинах. Спасибо за прекрасную и грамотную работу с покупателями. Желаю удачи.
Отличный магазин, первые впечатления положительный, грамотные сотрудники, цен в моем случае была ниже среднерыночной. Быстрая доставка. Ребята отзвонились заблаговременно, быстро, аккуратно подняли.
Я покупал как юр.лицо. Мне попался очень отзывчивый менеджер, всё отработали чётко, оперативно. Главное с первого раза оформили правильно все документы - что есть большая редкость. Товар пришёл в оговоренный день и время чётко. Обе ТВ 50" панели без нареканий.
Впервые воспользовался этим магазином. Исходил из цены, была самая маленькая стоимость на стиральную машину конкретной модели. Сделал заказ через интернет, со мной связались, обговорили все нюансы. Доставили без проблем. Мне понравился магазин, взял на заметку для будущих покупок.
Оценка отлично. Покупапл холодильник. Оформил быстро, перезвонили, уточнили заказ. Привезли в оговоренное время. Все быстро и максимально удобно. Спасибо.
Искала холодильник на маленькую кухню, набрала в поисковике, выбрала первую попавшую на глаза компанию и не пожалела. Привезли точно в назначенное время, никаких повреждений и дефектов нет. Компанию рекомендую, так как товар был дешевле, чем в М.Видео и Эльдорадо ( там его в наличии вообще не было)