Imperia techno
1211 reviews
April 20, 2024
Заказали сушильную машину. Цена ниже чем на других ресурсах и доставка по приятной цене. . Привезли в согласованное время, заранее позвонили, занесли аккуратно, помогли осмотреть. Спасибо за обслуживание.
January 5
Отвратительный по уровню квалификации менеджер - Светлана Михайлова испортила впечатление от большой покупки - брали почти полный набор техники в квартиру. Человек просто был неадекватен в телефонных разговорах и пришлось почти 10 минут доказывать что улица доставки находится в зоне города, а не области. Почему это должен доказывать покупатель, прорываясь через неуважительный тон, хмыканья и вздохи? На рабочем месте менеджера нет Яндекс Карт? Никогда больше не совершу покупку в этом месте и отговорю всех, до кого смогу дотянуться.
June 1, 2024
Доставка в срок, отзвонились, распаковали, проверили, всё четко, по делу, ориентированы на клиентов. Молодцы. Спасибо
June 27, 2023
Отличный магазин. Очень хороший выбор и цены. Брал посудомойку, доставка в срок и даже минута в минуту. Супер вежливый водитель с напарником. Такого замечательного отношения к клиенту я не видел оооочень давно. Спасибо.
2
August 10, 2023
Несколько раз покупала технику в этом магазине. Радуют невысокие цены. Во время всеобщего подорожания товаров во время карантина удалось купить здесь холодильник на 10000р дешевле, чем в остальных магазинах. Не очень удобна доставка в течение целого дня, но это нивелируется тем, что водитель звонит за час
1
September 9, 2024
Купил инструмент Макита, всё доставили в указанный срок. Спасибо за честную работу! ООО "Лайнтулс"
June 2, 2024
Спасибо за стильный чемодан! Оперативная доставка! Отлично упакован, чехол из плотного полиэтилена, наверное, даже можно использовать при перелете, если закрепить снизу липкой лентой!
September 30, 2024
Отличный магазин, цена ниже рынка! Привезли быстро 👍
June 9, 2024
Доставка духовки прошла без проблем. Товар хороший, доставка быстрая. Пожелания: организуйте самовывоз и цены вам не будет.
December 29, 2024
Банально доставку не могут сделать. Весь день прождали, ни одного звонка. Сейчас похоже будут сливать на следующий год аж на 11 января.
April 21, 2024
Спасибо организации Империя техно.
Все было сделано быстро, вовремя, без проблем.
В настоящее время это редкость.
Так держать.
1
March 28, 2024
Заказ 1811623, привезли четко по времени морозильник. Никаких вопросов и проблем не возникло. Отдельное спасибо человеку который заносил в квартиру. Все бы такими были, жили бы лучше. Магазин рекомендую .
October 6, 2023
Отличный магазин. Всё время на связи, операторы вежливые и переводят быстро, а не полчаса музыки. Попросила с утра, а не весь день, просьбу внесли, курьер приехал вовремя. Водитель прислал смс, что едет, его телефон и как зовут, а то до последнего не знаешь, когда приедут!
Плиту доставили, аккуратно донесли и без повреждений, работает.
Отличный сервис, обращусь вновь и рекомендовать буду.
1
March 17, 2024
Уже не первый раз беру в этом магазине технику. Брала холодильник, плиту и стиральную машину. Хорошие цены, привезли вовремя, всем довольны.
August 23, 2023
Из плюсов: доставка аккуратная, выгодно и вовремя
Из минусов: первый вопрос курьера, когда он приехал «до квартиры оплачивать будем?» хорошо что муж смог отпроситься с работы и занести духовку. Оплатили за доставку 650 руб, но никто не упомянул, что это до подъезда. При подтверждении заказа, тоже ни слова. Не понятно тогда, зачем просят указать номер каартиры в заказе
1
2
June 22, 2023
Работа с клиентом на Очень низком уровне.
Рассказываю, выбрал сушилку Bosch за 74тр с доставкой домой. Когда распаковал был очень удивлен, что все надписи на Польском🤦♂️
Ни одно слова на сайте продавца Империя Техно об этом не было, но было фото этих надписей на английском, а так же на Яндекс Маркете были фото этих сушилок с наклейкой на русском!!!
После связи с отделом по работе с клиентами Натальей Виноградовой (Доб.204), мне было сказано что где Я увидел на русском, фото на русском нигде нету и наклеек у нас нету, учите инструкцию и всё у Вас и Вашей семьи получится🤷🏻♂️ и не видит Наталья в этом никаких проблем.
И инструкция, как оказалась тоже только на Польском😃😃😃
На что было сказано, что её мы Вам на почту пришлем - Чтоооо?🤦♂️🤦♂️🤦♂️
- Вы там угараете над людьми!?!
- Вам тупо Лень написать в описании, что техника для рынка Польши и что всё там на Польском!?!
- Зачем вставлять фото машинки с надписями на Английском, привозить клиенту технику на Польском и при том что Вы её продаете на Российском рынке, так же не прилагая инструкции на русском и на английском.
- клиента не волнуют Ваши условия закупки, его волнуют как он этой техникой пользоваться будет.
Рекомендации от сотрудника Натальи Виноградовой: Скачайте инструкцию, распечатайте, изучите и расскажите другим членам семьи!!!
Империя Техно👎👎👎
September 29, 2024
Покупала морозильную камеру. Качеством довольна. Привезли все вовремя.
1
1
January 23, 2024
Заказывали микроволновую печь с доставкой. Привезли на следующий день. В день доставки пришла смс со всеми деталями, к приезду курьера были готовы. Доставили заказ до дверей. Дали время на осмотр, не торопили. По-моему, отличный магазин
June 11, 2024
Заказали холодильник Бирюса для магазина. Доставка во время. Привезли, занесли, все хорошо. Холодильник работает.
October 10, 2024
Купили холодильник , привезли полный брак! Сколы закрасили краской с другим оттенком , не работает регулятор, резинка кривая !! Нет слов ! Где берут товар такой бракованный !!
July 12, 2023
Не первый раз покупаем технику в этом магазине. Во-первых цена как сайте, не меняется во время подтверждения заказа. Во -вторых, доставка на высоте, в чётко оговоренное время, очень удобно, что есть интервал доставки и не надо ждать весь день. Подъем на этаж, пронос в квартире всё выходит в стоимость и нет никаких доп.платежей на месте. Когда сломался холодильник и надо срочно замену, этот магазин выручает, сегодня заказал, завтра привезли.
1
May 20, 2024
Привезли всё быстро и в срок. Цена на технику была самая низкая. Рекомендую, хорошая организация.
April 4, 2024
Огромное спасибо. Всё отлично- и оформление и доставка моего заказа. Качеством товара доволен.
1
March 17, 2024
Все стандартно, не вызывает нигатива или недоверия, хотелось бы более подробное описание товара, и сравнение с той или иной моделью, приходится искать эту информацию в интернете, что в итоге отнимает время.
March 22, 2023
Только положительные оценки, и по обслуживанию, и по качеству товаров, и по цене! Всегда за покупками обращаемся в Империя техно! Всем рекомендую, в свое время нам тоже подсказали) Спасибо персоналу, сотрудникам и всем работникам! Успехов!
1
1
October 29, 2024
Покупал ТВ LG 55". Всё понравилось. Доставка дороговато...
July 24, 2023
Купила стиральную машину, долго выбирала, оформила заказ уже поздно вечером. Утром со мной связался менеджер, всё объяснил о марках и моделях стиральных машин, после общения выбрала другую модель, заказ изменили без проблем. Доставка точно в срок, все оговоренные условия учтены. Экспедитор связался со мной за час до приезда, без проблем подняли на 16 этаж (грузовой лифт у нас есть), распаковали, осмотрела, всё в порядке. Вот уже неделю наслаждаемся новой стиральной машиной. Замечательный магазин, рекомендую!
Благодарю сотрудников за отличный сервис!
1
May 13, 2024
Привезли на следующий день после заказа. Менеджер и курьер очень вежливые. Менеджер ответил на все вопросы, согласовали доставку. Курьер позвонил за час как положено, вскрыл при нас холодильник, все целое и работает. Спасибо!
1
September 21, 2024
Первый раз делала заказ в этом магазине. Продавец молодец позвонил уточнил все по заказу.
1
April 26, 2023
Заказывали тут разную технику раз, пожалуй, 5, не меньше. Всегда получалось, что цена была одна из самых низких. С доставкой тоже всё хорошо. Главное - звонят заранее, можно подъехать, если не на адресе. Все оперативно и вежливо. Как и должно быть.
1
March 31, 2024
Мне все очень понравилось. Заказал пылесос, заранее созвонились. Привезли в указанный день, за час до приезда связались. Курьер вежливый, не торопил, товар вскрыл и проверил на месте. Все бы так работали, без заминок. От меня 5 баллов!
1
July 11, 2023
Покупка в "Империи техно" оставила самые положительные эмоции. Цена на технику значительно ниже чем у разрекламированных магазинов, мне повезло купить холодильник на 10000 дешевле. Очень вежливый персонал начиная от менеджера, который позвонил, заканчивая грузчиками. Большое всем спасибо! Процветания
1
July 7, 2023
Сделал заказ варочной панели Bosch. Менеджеру Михаилу объяснил что на следующей день собирают кухню,т.е. мне очень важно доставить на следующей день. Все, договорились жду доставку с 9-18 часов. На следующей день решил набрать проверить, что с заказом. Михаил в 10:20 даже компьютер не включил по ходу,
- вы знаете,сейчас проверю что с вашим заказом. А у нас говорит нет такой панели на складе!
Сказать что я в шоке - ничего не сказать.
Клиентоориентированность-0! Я сменился на работе,жду заказ. А менеджер,знает что нет товара и ждёт пока я сам позвоню!
Не рекомендую этот сомнительный сайт!
P.S. Почитав отзывы о сайте пишут что товар и б/у могут привезти. Ну с таким отношением не удивительно.
6
2
July 10, 2023
Большое спасибо! Дважды заказывали товары, всё доставлено вовремя и в полном объёме. Благодарим за работу менеджеров по продажам Дарью и Вадима, оперативное оформление документов, быстрый отклик. Служба доставки - с вами удобно, даёте всю необходимую информацию о времени прибытия. Спасибо за вашу работу!
1
June 15, 2024
Заказывал планетарный миксер. Заказанный товар пришел в ожидаемый срок. Информация о движении заказа приходила регулярно. Товаром пока доволен.
August 15, 2024
Никакой внятной информации по гарантии на технику после покупки не предоставили. заказ № 1977794.
May 7, 2024
Делал онлайн заказ на стиральную машинку. Привезли раньте времени, указанного при заказе. После заказа - перезвонили, уточнили дату привоза (которая была на несколько дней раньше), все согласовали. Доставили в день заказа, занесли в дом.
Одни положительные эмоции. В общем - советую!
1
March 5, 2023
Магазин отличный! Но была заминка - после оформления заказа 1410643 на сайте в течение двух часов не связывался с покупателем менеджер для его подтверждения… Позвонила сама)) Курьер привез в срок и был так любезен, что сам распаковал и проверил моноблок. К сожалению, не устроило разрешение экрана (для 27 дюймов FHD маловато). Я оформила заявку на возврат, т.к. дают 30 дней на проверку. Приняли обратно без проблем. Оплатила наличными - и вернули деньги тоже наличными за вычетом транспортных расходов.
Цены на товары очень адекватные. Присмотрела бытовую технику - буду заказывать только здесь.
Империя техно рекомендую!
1
1
September 7, 2024
Покупала телевизор, предложили дополнительную проверку, перед отправкой. Цены приятно радуют, вежливый менеджер. К доставке товара нареканий нет, как договаривались, курьер позвонил за час. Всё чётко, спасибо.
September 11, 2023
Купила холодильник Атлант 4008 022. Цена в магазине была самая приятная. Не смотря на некоторые сложности с доставкой (особенности местоположения дачи) привезли в заявленный день. Утром прислали сообщение, за час позвонили. Распаковали для осмотра. Включила через 3 часа. Всё работает. Спасибо компании!
2
October 15, 2022
Отличный интернет магазин, цены весьма привлекательные, персонал доброжелательный, при первом заказе мойка не устроила по цвету, Я связался с колл центром и менеджер Наталья любезно приняла заявку и назначила дату доставки для обмена. К сожалению при доставке мойки другого цвета она оказалась бракованная. Тут подключился отдел по работе с претензиями. Менеджер по имени Евгений объяснил что необходимо для подачи претензии. Через пару дней вопрос был решён и мойку обменяли. Одно маленькое неудобство, доставка до 24 часов. Но видимо это беда всех мегаполисов. А в остальном всё супер.
1
June 23, 2024
Много товаров на сайте все понятно есть доставка , доставили вовремя рекомендую есть безопасный способ оплаты
August 9, 2022
Неожиданно и приятно удивлена нашим сервисом и обслуживанием.Никита Винников, спасибо Вам за внимание, советы, четкую информированность и помощь! Благодарю всех сотрудников магазина- к кому бы не попала - вежливо и конкретно информируют, внимательны.Холодильник доставили быстро,учитывая все пожелания и аккуратно все сделали, несмотря на сложности.Сайт, ассортимент и сервис - на высоте!
1
July 14, 2024
Хороший магазин! Быстрая доставка, цена ниже конкурентов! Можно пользоваться!
April 3, 2024
Заказывал телевизор в этом магазине впервые. Привезли вовремя, но оказалось мы сами ошиблись с размером экрана. Обратился к менеджеру Наталья Е. с просьбой заменить на другой. Пошли навстречу без проблем! И всё по простой переписке! Мне не нужно было дозваниваться часами!!! Привезли на другой день! Отношение внимательное, отзывчивое, приятно общаться! Побольше бы таких нормальных маркетплейсов! Надоели уже монополисты типа Сбермегамаркет. Отношение свинское, отвечают невовремя, если вообще ответят. В ЛК товар не отображается, приходит с браком. Учитесь господа "бизнесмены" как надо работать! Чётко и профессионально! Искренне желаю роста Империя техно! Спасибо за работу!
1
March 8, 2024
Заказывала через Мегамаркет, товар был из империи техно, на следующий день позвонили, уточнили дату, время, адрес( даже удалось поменять на другой). Я осталась хорошего впечатления и буду заказывать еще у данного продавца
August 23, 2022
Третий раз обращаемся к услугам данного магазина. Всегда довольны и сервисом и качеством. Сайт удобный, менеджеры по заказу связываются оперативно. Все три раза доставка проходила на высшем уровне. Курьер приезжает в хорошем настроении техника без каких либо повреждений. Заказывал Птлиту беко(как выяснилось 6 лет уже работает нареканий нет)
Посудомойку гаринье и стиральную машину гаринье.
2 раза пользовались услугой монтажа. То же всё прошло хорошо. Всем рекомендую этот магазин. Отнашение к клиенту на 10+ по пятибальной шкале.
1
August 4, 2023
Хороший выбор товаров, доступные цены. Менеджер объясняет все нюансы, доставка также работает отлично. Спасибо! Холодильником давольны.
1
1
July 11, 2023
Пользуюсь магазином второй раз, первый раз покупал холодильник работает нормально, сейчас купил стиральную машину вроде неплохая, по сравнению с другими магазинами цены в среднем чуть ниже, очень понравились ребята которые привезли товар без разговоров донесли машинку до нужного места, спасибо.
1
1
July 27, 2022
Впервые сделали заказ в магазине Империя техно. Выбрали данный магазин потому, что понравилась цена на нужный нам холодильник. Но были еще приятно удивлены условиями и качеством доставки. Холодильник привезли на следующий день, курьер за час позвонил, сразу при дрставки забрали в утилизацию старый холодильник. Никаких лишних трат в процессе доставки, подъема и утилизации не было, ровно та сумма которую обговорили с менеджером. Магазин Империя техно стал для нас приятным открытием, теперь будем покупать только в этом магазин и всем его советовать. Спасибо сотрудникам магазина за оперативную и профессиональную работу!
3