Просто представьте: вы приезжаете в отель, который позиционирует себя как 4*, с пафосным названием champagne imperial and spa, просыпаетесь, идёте завтракать, ожидаете прекрасный шведский стол (при стоимости от 10к ночь, как бы точно ожидаете), а вместо этого получаете кашу за 250 руб или яишницу за ту же стоимость,
И тут вопрос, серьезно? В каких нибудь 4* отелях такое было? Все горячие блюда за доп стоимость!
После этого только появляется ощущение разочарования и российского менеджмента 👍
За эту же стоимость есть прекрасные отели на побережье, с полноценным сервисом и нормальными ресторанами )
Новый отзыв: отель видимо начинает уставать, то кондиционер не работает, то с водой проблемы. Но завтраки по прежнему прекрасны!
Старый отзыв: Родной отель Абрау-Дюрсо, замечательное место. Часто всё занято и бронируйте заранее. Бассейн с подогревом, небольшой и на улице. Есть разные сауны. С удовольствием посещаем.
Один из лучших СПП-отелей России по моему мнению. Хотите побывать во Франции без визы - вперёд. Персонал заслуживает отдельных аплодисментов. Кузня просто великолепна.
Самый приличный отель в Абрау. Уже не тот конечно что несколько лет назад, и номера уже подустали, и завтрак уже не такой сногсшибательный что был раньше, но судя по тому что все номера забронированы на 2-3 месяца вперед, это по прежнему лучшее что есть в округе.
Персонал по-прежнему замечательный, внимательный и доброжелательный. В общем ведут себя крайне нетипично для Краснодарского края🙂
Лучший отель в городе. Термальная зона небольшая, но очень уютная. Спа-программы чудесные. Номера просторные, завтрак вкусный. Но что до ресторана, места мало, спасает только веранда.
Встречают с шампанским, прекрасное спа, косметика Биоложик Решере, в номерах красивые бокалы и косметика l'occitane, шикарный деревенский завтрак, тоже с шампанским.
Уникальное место, которое своей атмосферой и комплексом представляемых услуг не сравнится с другими аналогичными местами, идеальное место для проведения дня рождения
Обязательно сходите на экскурсию на завод с дегустацией, в ходе которой поймете вкус любимого вина и купите его в фирменном магазине. Я взял несколько ящиков.
Посетите поющие фонтаны вечером на озере, брали велосипед-катамаран, шампанского и наблюдали шоу прямо с озера под вкус абрау-империал-росе, незабываемые впечатления!!
в основном отель прелестный! спа, номера, на завтраках почти нет фруктов, но это не значительно. есть автобус до пляжа и обратно, предназначенный для лиц, проживающих в отеле, но там ездят все, ощущение маршрутки, когда каждый человек, который посчитал, что это общественный транспорт, просит остановить на нужной точке, проверка браслетов есть, но людей не выгоняют.
Проживали в данном отеле с 6 по 10 мая,
Хамское отношение к гостям. В туалете стоит столик стеклянный, облокотились на него и он разлетелся в осколки…будто по нему Стучали молотком. Ресепшн выставил счёт 16000₽, в номере нашли прайс лист на 8000₽, на озон мы нашли его за 6000₽
Но администраторы Нагло вымогали 16000₽, очень похоже на развод! В итоге, Вызвали участкового и мы согласились оплатить только ремонт стола, который обойдётся не дороже 3000₽. Никаких документов о реальной стоимости Стола нет. Абсолютно не гостеприимное отношение к гостям. Не рекомендую данный отель.
Ходили в спа, там антисанитария. В прайсе лечебные массажи, но лицензии на Медицинскую деятельность у организации нет. Находится на горе, нет рядом ни пляжа, ни озёра. Окна из номера выходят на дорожку к соседним номерам, поэтому не попадает свет.
Атмосфера очень приятная, но видно, что отелю уже кое-где нужен косметический ремонт. Минус заезда за платные горячие завтраки, нонсенс. В целом вид из окон в любую сторону приятен, французская атмосфера в номерах выдержана. Хотелось бы больше лежаков у бассейна для гостей.
Не первый раз в этом отеле. Высочайший уровень сервиса. Шампанское льётся рекой. Отличный спа. Роскошный вид на озеро. Да всё отменно. С любимыми только туда. Без вариантов.
Очень хороший отель, красивейшее место, вкусные завтраки, обслуживание прекрасное, особенно в ресторане. Ресторан французский, очень уютный, но все впечатление было испорчено компанией из человек 20 в шортах, один даже в кепке, вели себя непозволительно развязно, сквернословили, хотя с ними были дети. Руководство должно пересмотреть отношение к посетителям, ввести элементарный дресс-код и недопускать хамского поведения.
5
Игорь Мясорубка
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Отличный отель, правда дорого. Отдыхали в августе 3 ночи, без завтраков. Понравилось всё, кроме цен ))
Спасибо, все всегда супер.
Интересный интерьер в номерах, вкусно на завтраке.
А какие улитки!!!!
Франция отдыхает.
Жаль, что попасть к вам асе сложнее и сложнее.
Очень уютный отель, неплохой СПА, завтраки отличные. Уровень отеля и обслуживания хороший. Бронь надо делать заранее (около месяца), отель очень популярен, да и такого уровня в Абрау-Дюрсо практически нет...
Хороший бутик отель во французском стиле. Брал полулюкс, когда зашёл в номер был удивлён, что такой маленький номер, пошёл на ресепш уточнить точно ли это полулюкс, сказали да. Спросил чем отличается от стандартного номера, сказали диваном, который там нафиг не нужен, зато цена на 4 тр был дороже. Знал бы это заранее, то забронировал стандартный и не переплачивал. Завтраки вкусные, обеды во французском ресторане тоже вкусные, особенно понравился паштет с луковым джемом, рекомендую. Отличное место для отдыха. Ставлю 4* только из-за номера, а так всем доволен.
Очень атмосферный отель, в стиле Прованс,расположенный в прекрасном месте с видом на озеро Абрау, Приветливый персонал, очень вкусные завтраки, зона СПА просто на уровне с бассейном на улице,в общем все очень на уровне. Рекомендую
Одна из лучших гостиниц, в которых я побывала за этот год. Отличный вид из ресторана, прекрасный бассейн, в проживание также входит посещение хамама. Очень советую.
В восторге от посещения п. Абрау-Дюрсо ,особенно с проживанием в гостинице Империал .прекрасный вид из окна на озеро ,очень уютные номера,есть бассейн,утром завтраки - шведский стол