Из плюсов:
- есть своя лаборатория;
- круглосуточный режим работы.
Из минусов:
- по записи только к узким специалистам;
- всегда много народу и очереди.
не советую .не лечат в стационаре а залечивают чтобы больше денег получить . это не эмоции а факт .после гибели питомца проанализировала. а сначала им верила
Отличная клиника! Вежливые и внимательные администраторы, квалифицированные врачи. В клинике есть стационар, рентген, УЗИ, т.е. оснащение на уровне. Обращались с разными животными по различным вопросам: бронхит, воспаление лимфоузлов, инвагинация, онкология. Все диагнозы были поставлены быстро, верно, назначено соответствующее лечение. Ничего лишнего, всё по делу.
В клинике работают прекрасные специалисты, всегда внимательны к клиентам и животным.
Огромное спасибо за экстренную помощь 9 мая, приняли котика с боевым ранением)) смешно рассказывать, но ранения появились в процессе банных процедур! Самостоятельно решила помыть кота и выстричь колтуны кухонными ножницами, и выстригала вместе с кожей! В итоге, 9 швов 9-ого мая! Огромная благодарность Галыниной Анне и всему коллективу клиники! Спустя 10 дней вернулись повторно, и нас снова спасли, в этот раз мы пришли с ожогом!
Были в клинике с котом у врача отальмолога Анны Дмитриевны.Замечательный врач,все очень внимательно и толково.В клинике чисто,уютно.Приятно и спокойно на душе после посещения данной клинике.Спасибо большое за ваше отношение к животным и их хозяевам.Очень рекомендую эту клинику.
Если бы можно, я бы поставила 0, эта клиника не заслуживает таких отзывов, там все работники это стажеры. Они просто практикуются на ваших животных. И много случаев было когда они пробивали одну и ту же процедуру по 2 раза. Люди смотрите в чеки и актах, и что вам пробивают.
Огромное спасибо за спасение нашего котика Фили,особенно Галыниной А.Д.
Приехали с сильной интоксикацией,котик не мог посикать более суток,неотложка которую вызывали на дом не могли установить катер и ввели много наркоза,кот едва стоял уже на ногах.Анна Дмитриевна установила катетер за считанные минуты, прокапали капельницами,кот сразу ожил.Далее подобрали лечение, корректировали его, катетер пришлось устанавливать 2 раза,так как котик не мог после его снятия все еще самостоятельно помочиться.Между установкой второго катера делали прокол мочевого пузыря, чтобы снять возможное напряжение, но увы, снова катетер, капельницы,таблетки. У нас уже опускались руки, но врачи были настроены оптимистично ,говорили что операция -это уже крайний случай.В итоге после 2 недель лечения и снятия второго катетера котик смог самостоятельно помочиться.Счастью нашему не было предела! Это несчастье с нами приключилось весной, сейчас уже прошло 6 месяцев, с котиком все хорошо,придерживаемся рекомендаций, которые нам дали-правильно питаемся, не переохлаждаемся.СПАСИБО БОЛЬШОЕ врачам этой клиники!
Отличная клиника, ветврачи просто потрясающие, отзывчивые, с добротой и пониманием относятся как к пациентам, так и к их хозяевам. Назначили лечение, через неделю его скорректировали, пёс практически не получил стресса при всех лечебных мероприятиях, потому что врачи, несмотря на большой поток животных, очень ласковы и внимательны к каждому пациенту. Большое вам спасибо! Цены абсолютно адекватные.
Не рекомендую обращаться в эту клинику с серьезными проблемами. Ветврачи, в основном, оч. молодые, неопытные. Нас принимала даже не терапевт, а ассистент, как я позже прочитала на сайте клиники. Хотя в акте было указано прием терапевта. За прием ассистента и неполные сутки стационара я заплатила 5300 р.
3 часа в очереди из трех клиентов это конечно сильно, и в итоге результат приёма удивил, да вроде перелом есть, а вроде нет. Из приятного это очень хорошая женщина на ресепшене
Персонал квалифицированный и доброжелательный.
Узкие специалисты и назначения по записи, к терапевту без записи. Очереди, практически, нет, бывают накладки, т к. пациенты непредсказуемые.
Прием круглосуточно, дежурный терапевт. Но если обратитесь поздно вечером, УЗИ не получится сделать. После 22.00 цена за прием удваивается.
Чисто. Если случился конфуз, тут же все убирается, протирается.
Ко всем животным относятся с душой! В холле по телевизору всегда фильмы душевные. Есть, конечно, как везде, свои накладки, но на это можно закрыть глаза.
Оказали квалифицированную помощь нашему коту. Причина оказалась совсем не в том, как предполагалась изначально. В другой клинике, где мы отсидели в очереди почти час, нам сказали, что ничего не видят, не предложив даже анализы сдать. Мы этими же ногами не домой, а сюда пешком под дождем. Нас осмотрел Архангельский Е. Огромное ему спасибо! Тут же сказал причину. Затем со всех сторон его осмотрел, назначил комплексное обследование. Было назначено УЗИ, сдача анализов. Причина устранена. Некоторые показатели нужно держать на контроле. Поэтому, периодически будем сюда приходить.
Пока несколько дней сюда ходили, видели, с какими проблемами сюда экстренно только не обращаются: то собачку сбила машина, то кот из окна 5 этажа упал, не считая питомцев по записи. И ко всем со вниманием, с душой.
Рады что нашли такую клинику, всему персоналу большое спасибо!
Вежливый и отзывчивый персонал. Знаком с клиникой, когда она еще находилась на Октябрьской. Вожу к ним уже третьего песеля. Исключительно положительные впечатления. Из-за большого наплыва посетителей со своими четвероногими подопечными записываться на прием надо заранее. Если, конечно, у вас не экстренный случай. Производят полный спектр услуг и ветпомощи.
Приносили кошку на стерилизацию. Всё очень понравилось. Врачам огромное спасибо. Рекомендации выписали, на все вопросы ответили. Хорошая клиника,теперь в случае необходимости только сюда
В целом неплохо, но всё таки дороговато.
Коту доставали инородный предмет из живота ( фигурку из пятерочки слопал), вроде все хорошо, только по мне дороговато вышло.
Спасибо огромное персоналу клиники ! Своевременное проведение правильного лечения помогло избежать операции!!!!!!
4
Show business's response
Маша И.
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Давно наблюдаюсь в данной клинике со своими животными. В целом, довольна тем, как предоставляются услуги. Клиника хорошо оснащена. К каким-то врачам у меня больше доверия, к каким то меньше. Но с особой теплотой и благодарностью хочется отметить онколога Михееву Дарью Викторовну и стоматолога Любимцеву Наталью Сергеевну.
Отличные врачи, к каждому животному индивидуальный подход. Приехала с собакой, стою на приеме в шоке, переспрашивала все по несколько раз. Врач ответила на все вопросы, еще подробно описали лечение. Теперь ходим только сюда.
Замечательное место. Очень отзывчивые и квалифицированные доктора и их помощники. Для нас и наших кошек - эта клиника как дом, хоть и не хочется иметь частых поводов ездить туда. Очень благодарны нашему доктору Дарье Викторовне, которая много лет помогает нам. Инне Валентиновне, отличному специалисту по УЗИ. Считаю ничего страшного в том, что приёма иногда приходится ждать, - докторам иногда приходится отвлекаться на более тяжёлых пациентов стационара.
Нужно понимать, что люди, опыт которых позитивен, очень редко пишут отзывы.
А люди, которым не повезло, которым не смогли помочь, наоборот трубят везде об этом. Советую не обращать внимания на негативные отзывы.
Хочется добавить в отзыв огромную благодарность ассистенту Утиной Дарье- когда мой супруг привез нашу кошку на капельницу, а та начала капризничать, возмущаться и поджимать лапы, Даша кинулась на помощь перепуганному неопытному кошковладельцу, хоть это и не была ее смена. Очень добрая, отзывчивая девочка, огромное спасибо ей и всем нашим докторам!
Будьте внимательны! Развод на деньги, плюс обман при выполнении услуг. Но есть некоторые врачи - действительно профессионалы. Несколько лет пользовались услугами, но после последнего посещения (26/05/2023) - вряд ли продолжим…
Сегодня первый раз побывал в этой клинике, читал до этого отзывы, но решил проверить сам, так как не особо всегда доверяю отзывам. Лично меня все устроило и отношение врача и цены. При вакцинации ещё и когти постригли бесплатно. В клинике сделан современный ремонт, всё чисто и уютно.
24 июня были с котенком на приеме у офтальмолога Анны Дмитриевны. Очень приятная,тактичная доктор и профессионал своего дела. Исправила деффект правого глазика(интропион)за несколько минут,хотя в другой клинике хотели оперировать веко. Котенок перестал чувствовать дискомфорт и боль,стала активная и игривая. Клиника хорошая,чистая, располагающая к доверию и дальнейшему посещению.
Хочу выразить свою признательность доктору Федосеевой Дарье Андреевне,в июле 2022 года она спасла жизнь моей кошке и сегодня 18 марта 2023 мы обратились с этой же проблемой МКБ,грамотная,спокойная,знающая своё дело доктор.
Клиника хорошая, приветливые администраторы, цены Лайт 👍Определённо рекомендую.
Были там на стерилизации, всё прошло хорошо.
Отдельное спасибо 🙏 Варшавер И.В.
Большие очереди
Работают круглосуточно
После 10 вечера +50% к прайсу
Собаку осмотрели, сделали рентген
Но все очень медленно
Квалификацию оценить не могу - ездили экстренно
Вышли в 19.30 с собакой (американским бульдогом 6 лет) гулять на улицу, прошёл 30 метров и лёг. Поняли, что что-то не то. Загрузили в багажник, предварительно получив согласие от клиники везти. В 20.00 уже были у них. Сделали УЗИ, увидели жидкость в брюшной полости 12 см, определили разрыв опухоли на селезенке. Подтвердили пункцией наличие крови в брюшной полости. Стали готовить к операции. Очень долго ставили катетеры, вливали физраствор. Была очень тонкая иголка на шприц 50 мл. Физраствор никак не набирался. Муж попросил ассистента сходить за другой иглой или предложил помочь набирать. Взяли другую иголку. Дело пошло быстрее. Физраствор вводили не сняв жгут с лапы, после первого введения 50 мл мы это заметили и сказали. Сняли жгут. Дело пошло ещё быстрее. Заняло 45 мин. Понимаем, что собака истекает кровью, спрашиваем у доктора Варшавер И. В., которая сидела за компьютером и что-то печатала, почему не начинаем операцию, где все. Доктор дословно сказала: "что вам от меня надо, я вообще протокол УЗИ печатаю". Такого хамского ответа мы не ожидали, муж стал ругаться и требовать начать операцию. Собака была почти белая, пульс плохо прощупывался. На крики соизволили появиться доктор Галынина и мужчина администратор, которые сказали, чтобы муж закрыл рот, что они молодцы, и вместо того чтобы идти домой находятся в клинике и собираются нас оперерировать. А доктор Варшавер ещё добавила, что если нам что-то не нравится, мы можем забирать свою истекающую кровью собаку и идти куда угодно. Остальная команда стояла в дверях и поддакивала, больше всех старался мужчина администратор. На секундочку, все это происходило в присутствии 4-летнего ребёнка, который тихонько плакал и шептал, что Вайс умрет. Муж, переступив через себя, замолчал, пришла анестезиолог Плохова, посмотрела собаку, поняла что состояние тяжелое, велела нести в операционную. Сказала, что все это время они готовили операционную и поднимали собаке давление введением физраствора. 35 минут поднимали и готовили. Также сказали, что утром понадобиться донорская кровь. Мы сказали, что доноров можем привезти прямо сейчас, они готовы, ждут. Сказали, что не нужно. Отправили нас домой, через полчаса позвонили, сказали везти утром доноров, мы ещё раз сказали, что они готовы приехать прямо сейчас. Канекорсо и дог. Можем ещё кого-нибудь. Все готовы. Сказали, что перезвонят. Ещё через 50 мин перезвонили, сказали, что собака погибла от остановки сердца в следствие большой потери крови (3 литра в брюшине). Вывод такой: доктор Варшавер И. В., которая по документам является собственником данной клиники и, как я понимаю, руководителем, позволяет себе вместо контроля за оперативностью и процессом, шантажировать пациентов, находящихся в критическом состоянии, возможностью отказа в экстренной медицинской помощи. Остальные присутствующие доктора: доктор Галынина, анестезиолог Плохова не поняли степени тяжести собаки и не сказали нам, что необходимо немедленно везти доноров крови. Про хирурга Левина ничего не могу сказать. Я его не видела и не слышала. Хочу отметить, что единственным человеком, которому было не все равно, которая старалась помочь и по-человечески себя вела, была анестезиолог Плохова. И несмотря на исход, ей спасибо. Утром, когда мы забирали собаку, нам сказали, что крови не было у них, пробовали переливать кровь, находящуюся в брюшной полости, но ничего не вышло. Я не знаю, выжила бы собака, но если бы действовали быстрее и предусмотрительнее, а руководитель Варшавер контролировала ситуацию и руководила своими докторами, у него был бы шанс. Мы его любили.
Очень грамотные специалисты👍Очень удобно, что сразу можно сделать УЗИ и рентген. Помогли нескольким нашим питомца. Жаль, что находятся далековато от Дзержинска.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 16, 2023
Отвратительная клиника! Заболел домашний питомец, обратились в данную клинику. Просидели в клинике 6 часов. Сделали рентгент, узи, взяли кровь, точный анализ так и не сказали. Лечение не прописали.
Тянули деньги, говорили, вот через 3 дня еще приедете сдадите кровь, посмотрим на улучшение. Но какие могут быть улучшения, если из лечения капельницы глюкозы?
Остались с неприятным осадком после посещения ветеринарки. Никому не советую.
Огромное спасибо за спасение моего лучшего друга ! Время шло на минуты, во многих клиниках отказали в приеме , вы спасли моего любимого щенка , спасибо огромное ! Теперь только к вам ❤️ Замечательное отношение к животным !
Ужасное место для лечения питомцев! Мало того, что административный персонал ведет себя по-хамски, сами врачи не знают, как лечить пациентов или хотя бы облегчить их страдания! Ветврачи некомпетентны и не справляются со своими обязанностями!
К сожалению, это совсем не то место, куда мы вернемся. Кошке с серьезным заболеванием было назначено что-то очень общее из антибиотиков, кошка была на грани. Деньги мы отвалили огромные, а в итоге довольно оперативно вылечили в другой клинике.
Клиника замечательная! Врачи - профессионалы. Делали и рентген и УЗИ, были у терапевтов, кардиолога, офтальмолога. Последней доктору особая благодарность! Поставила диагноз спустя 4 года наших мучений и хождений по разным ветеринарам и жуткого гоноения глаз собаки! Спасибо огромное! Выбрали курс лечения, следуем ему, собаке явно лучше! А уж как врачи находят подход к сложным животным - песня! Наша агрессивная собака просто расслабилась и позволила сделать всё, что нужно. В конце даже намордник сняли! Собака в клинику каждый раз идёт с радостью. Врачи уделяют времени по максимум, всё подробно разъясняют, показывают! Только положительные впечатления и искренние рекомендации!
Пишу отзыв спустя больше года, так как сложно переживаю потрю любимого питомца.
В 2021 году обращалась в данную клинику с кошкой, попала на приём к врачу Гвоздевой М.С. В ходе приёма также кошку осматривал Зеленов М.В. По результатам приёма врачи сообщили о необходимости МРТ обследования. МРТ обследование мне стоило 15000, проводил его Зеленов М.В.. Никакого документа об оплате я так и не получила, т.к. это обследование проводится в клинике Тонус неофициально. После окончания обследования под седацией, мне вынесли кошку, которая была без сознания и не приходила в себя. Такое состояние кошки забеспокоило Зеленова М.В. и мы поехали в клинику, где кошку пытались привести в чувства, после часа попыток, кошка немного начала приходить в себя и нас отправили домой (хотя я интересовалась о том можно ли нам остаться в стационаре в таком состоянии). Кошка дома потихоньку начила восстанавливаться, но кошка не могла держать равновесие, была без сил. На следующий день после МРТ кошке стало ещё хуже, у неё открылась рвота, мы поехали в клинику. Там нас встретила врач Михеева Д.В., кошке остановили рвоту и нас опять отправили домой, сказав что больше ничем не помогут, необходимо звонить Зеленову М.В. и консультироваться с ним. Кошке становилось хуже, я звонила в клинику опять и опять мне сказали дождаться утра и связаться с Зеленовым. Утром кошка умерла в муках, я не успела довезти её в другую клинику, в которой нас были готовы экстренно принять с результатами обследований.
Спустя неделю после смерти кошки я звонила в клинику чтобы получить расшифровку МРТ, я хотела знать из за чего умер мой питомец, её диагноз. Администраторы при звонках кормили меня обещаниями о том, что МРТ расшифровывают и результаты оправят. Я звонила на протяжении нескольких недель, мне отвечали разные администраторы и врачи, я говорила с лично Зеленовым М.В., который также обещал мне отправить результаты. Врач Гвоздева не отвечала на мои сообщения по электронной почте, хотя ранее отвечала. Результаты мне так никто и не отправил.
Никому не советую данную клинику. Там творится бардак, администратор путает записи, врачи сменяются по сменам и никто не в курсе предыдущих приемов питомца. Полное безразличие
Езжу сюда со своими птичками (амадины) на обследование и рентген. Доктор Анастасия Зимина очень внимательно относится к моим крохам, один из немногих профессиональных ветеринаров-орнитологов в нашем городе.
2
2
Show business's response
Комментатор
Level 15 Local Expert
May 3, 2023
Отвратительная клиника. неквалифицированный (по большей части) персонал. Завышенный прайс, услуги записывают не те, что делали, а те, что дороже стоят, объясняя это тем, что у них это «так называется», хотя это не правда, это обман и выкачивание денег с обычных людей, другой ветеринар посмеялась над тем, Что они выписывают в своих листочках на оплату, и над их наглостью. Ходим туда только в случаях экстренной необходимости, но больше нет желания их посещать даже экстренно. Не хотите туда, если есть возможность. Одни студенты выпускники будут вас обслуживать, клиентоориентированность для них слово тоже неизвестное.
Цены достаточно высокие. Доктор (мы попали к молодой девушке, не славянской внешности) понравилась, всё рассказала нам подробнейшим образом!
Не понравились девчонки администраторы( невежливые, неприятные!!!
Лечила в ИМВЕТ сову, у моего мальчика было сломано крыло. Лечением остались довольны, огромную благодарность хотелось бы выразить врачам: орнитологу Зиминой А.В. и хирургу Левину Р. В.. Было несколько операций, врачи каждый раз информировали о том, как прошла операция, как себя чувствует птица. Что мне больше всего понравилось, так это то, что доктор Зимина всегда на связи ей можно написать даже в выходной и получить ответы на все тревожащие вопросы. Все, работники с которыми мы сталкивались в клинике были доброжелательны и приветливы. А уж как всем полюбился совёнок!!!
Думаю, мы будем обращаться в эту клинику и в дальнейшем, и не только с птицами)