Ingosstrakh, sales office
1412 reviews
June 20, 2024
Отличный офис! Все стильно и современно.
February 22, 2023
Я требую ответа от центрального офиса ингосстрах! Моё обращение будет отправлено в ЦБ РФ. Почему Вы прячите часть офисов? А отправляете только в малое количество которое не удобно по расположению? Кто в этом заинтересован? Почему в мобильном приложении нет офиса, а он на самом деле работает? Также эти вопросы будут опубликованы в одном известном московском паблике в соц сетях.
4
March 18, 2024
Неплохо но есть минус,на машине неподехать,нет парковки для клиентов.
1
December 31, 2023
Отличная компания. Обращаюсь постоянно. Всё на высшем уровне. Рекомендую .
3
November 1, 2022
10.10.2022 показал машину для оценки страхового ущерба ( не моя вина )
На 8 день прислали направление на СТО ( не дилер)
18.10 я попросил изменить форму оплаты на денежную или отправить к дилеру , но получил отказ
Приехал на СТО ( Фарго на Старообрядческой дом 28 )и это очень печальное зрелище ( стоят машины, заклеенные пленкой , пленка на одной машине порвана и в машину попадает снег ( нет задней крышки багажника в авто), грязь и полуразрушенное здание, где будут обслуживать ваш авто - впечатление так себе уже ...
Менеджер забрал машину на мойку ( помыли только крыло , которое повреждено , хотя наверно правильно было бы полностью помыть все авто ( как положено у дилеров) и сообщил , что новые запасти мы не сможем достать и предложил мне доплатить или ставить БУ запчасти - я отказал.
Позвонил на горячую линию после этого осмотра и спросил , что мне делать дальше , могу ли я попросить отправить к официальному дилеру ( BMW на Новорижском шоссе ( есть в списке на сайте Ингосстраха ) , обслуживание авто не старше 4-х лет)
Оператор мне сообщила , что там обслуживают авто не старше 2-х лет и на мой вопрос , где эта информация на сайте и в списках СТО с сайта Ингосстрах указано , что не более 4-х лет должно быть авто у нас пропала связь ( она не слышала , что я говорю и отключилась)
Я позвонил еще раз и попросил менеджера уже связать меня с тем человеком , который будет компетентен и ответит правильно на мои вопросы и поможет дальше решить проблему ( со мной свяжутся в течении суток был ответ)
Позвонил в этот же день куратор ( это очень интересный персонаж) Я ему описал всю суть вопроса и ответ был - пишете на почту запрос и мы ответим в течении 30 дней ( я уже писал ранее запрос и получил отказ , на что его ответ интересный - мне в принципе вообще без разницы на вас , делайте так и все )
Компетентности в ответах вообще нет у сотрудников ( если это вообще сотрудник компании еще ) и хорошо , если у них ведется аудио запись разговоров с клиентами
01.11 я написал еще раз запрос на изменение формы оплаты на денежную или отправить авто на СТО официального дилера BMW , посмотрим , что ответят.
В целом хочу сказать , что больше сам лично не буду страховаться в этой компании, поскольку увидел работу компании со стороны и отношение к клиенту( когда они просят продлить полис , там совсем другое отношение )
Другим тоже буду советовать не обращаться в эту компанию и читать отзывы ( большинство отзывов негативных похожи на мои и это доказывает , что это такая системная работа компании с клиентами)
12
October 24, 2022
Отвратительнейшая страховая компания!Других слов,более менее цензурных,я не подберу!Покупаю страховку у этих мошенников 5 год подряд!Попала в сентябре в ДТП,вызвала эксперта,который предложил на выбор:выплата или ремонт)Я выбрала выплату!Я сама бы в проверенном месте сделала автомобиль за пару дней,(а не за минимум!30 дней!!!)но Ингосстрах не дал мне согласие на выплату в 65 тыс рублей(хотя убытка там тыс на 130),а выдал направление на ремонт!Я обратилась повторно с заявлением о смене формы возмещения на денежную,но Ингосстрах отказал!)Ок,думаю дай почитаю,что они написали в своём направлении)))Адрес автосервиса выдали мне в 60 км от моего места проживания!( по закону об осаго в 50 км должно быть).Звоню,пишу им- они мне в ответ,что мол,по Вашей прописке подобрали Вам ближайший!Причем здесь моя прописка??Я могу быть прописана вообще в другом регионе,уважаемые господа!На мои письма и заявления о смене автосервиса,о выплате вообще игнорируют!Это что такое за страхование у Вас такое???Этот полис вообще зачем?Для того,чтобы мне к ремонту машины(которую мне придётся ремонтировать за свой счёт)добавилась еще головная боль с бесконечными звонками и письмами в Вашу организацию???Просто безобразие и беспредел!Наплевательское отношение к клиентам!Никому не рекомендую и желаю скорейшего разорения вашей компании!
16
1
April 19, 2023
Они не могли продлить осаго. Не получилось онлайн в личном кабинете, не получилось по телефону, не получилось в офисе маленьком, не получилось в центральном офисе. Себе поймал на мысли, что я бегаю за ним, чтобы им платить. После за 5 минут все сделал у Тинькофф.
2
1
September 9, 2024
Всё качественно и профессионально
October 3, 2022
Зафиксируйте жалобу.
Офис, конечно, отличный, современный. Но персонал не понятно, чем занимается. Я зашла в офис, чтобы узнать, как оформить страховку путешественника, но даже не смогла добраться до сотрудников. Когда зашла в здание, со мной никто не поздоровался, не подсказал, что нужно сделать. Ни талонов, ни сотрудника, который мог бы мне помочь. Через 15 минут просто ушла.
Прошу связаться со мной по почте.
8
1
November 29, 2023
Рассылают рекламные сообщения не имея на то согласия. Написал в чат поддержки, так как я не давал согласие на обработку и хранение своих персональных данных потребовал исключить свой номер из обзвона и рассылки рекламных и прочих сообщений, так как не давал своего согласия на подобное. На что получил "мягкий отказ" - звоните по номеру 8800********. В чём смысл поддержки? Просто перенаправлять? У вас согласия нет на хранение моих персональных данных, нет согласия на распространение рекламы. Алё, вам штраф грозит 150 000 за хранение моих ПДн, а ваш оператор говорит о том, чтобы я сам разбирался и звонил. Я разберусь, только уже по плохому.
2
1
September 8, 2022
Продлевали ОСАГО полис с дополнительным расширением гражданской ответственности через мобильное приложение. Интерфейс дал выбрать все необходимые лимиты и размеры ответственности. По факту приложение не позволяло оплатить выбранный пакет. Дважды звонил в поддержку. При втором разговоре оператор сообщила, значит на данный автомобиль не возможно подтвердить заданные опции(а зачем тогда предлагать выбирать?). Спросил-может мне приехать в один из офисов , показать машину. обсудить условия?Ответ оператора -это не изменит ситуацию, база не позволит на данный автомобиль изменить ставки ответственности. Оформил полис по данным предыдущего полиса. Оплата прошла . Написал рекомендации на горячую линию, чтобы убрали опции, невозможные для выбора. Что Вы думаете - после этого консультация на электронную почту с информацией как выбрать и в итоге ответ приложения - для выбора данных опций необходим показ автомобиля в офисе страховой компании. Второй раз сталкиваюсь с грубейшей некомпетенцией сотрудников данной страховой. Во всем нужно разбираться самому и искать адекватных страховых агентов. Ставлю 3 а не 2 в расчете адекватных предложений от страховой компании.
1
2
April 7, 2024
Большой красивый офис. Сразу видно, что у компании деньги есть, но взглянув на сотрудников, становится понятно, что она с ними не делится.....
Столовая и кафе приличные, с голоду умереть не дадут.
1
October 27, 2023
Помогли мне оформить документы на моё ДТП. Есть же люди компетентные и понимающие обстоятельства дела по дип.я довольна.
1
September 22, 2023
Ингосстрах это странная контора: покупаешь у них полис страхования, а при наступлении страхового случая они на тебя в суд подают за компенсацию ущерба. Подробности в Вашем юридическом отделе лучше вам узнать
1
December 1, 2022
Очень понравился офис. Время ожидания минимальное. Около терминала с талонами сидит сотрудник, который помогает выбрать нужный талон, это сильно экономит время. Общение доброжелательное. Обслуживание замечательное. От метро на средней удаленности. Рекомендую.
5
October 16, 2023
Здравствуйте ингострах не тот уже как на базаре мне предлагают 13600 за всё а у меня тока один бампер стоить 18000 рублей и ещё грубо с клиентами общаются...
3
May 16, 2022
Отвратительное отношение! Когда ничего не происходит, и вы просто платите деньги в срок, все очень хорошо и удобно. Но стоит произойти хоть малейшему отклонению - в нашем случае не успели продлить полис КАСКО, позвонили на пятый день после окончания срока договора, и все! Всем по барабану. Пообещали организовать осмотр авто и продление, но вот прошло уже 2 недели и ни сном ни духом. Оператор колл-центра твердит одно и то же: «Ваша заявка в работе. Я внесу замечание». В какой работе?! Уже несколько замечаний внесли, 0 реакции((( И ведь это я просто пытаюсь приобрести полис, то есть заплатить деньги, а не наоборот…
8
1
November 11, 2022
Офис удобный, время ожидания минимальное, что не мало важно, есть своя бесплатная парковка, т. к. находится офис в центре Москвы. Менеджеры компетентные, вежливые.
5
April 5, 2023
Худшее приложение и сайт! Никогда не работает, постоянные ошибки и перебои. Звонила на линию консультации, ожидание ответа 30 мнут, в перерывах авто записью сообщаю, что можно написать вопрос в чат поддержки, в это чате никто не отвечает на вопросы.
4
1
June 8, 2022
Добрый день, уважаемые клиенты и руководители страховой компании Ингосстрах.
Расскажу свою историю 7-ми летнего сотрудничества с данной страховой компанией, которую до сего момента всем рекомендовал.
До апреля 2022 года страховал свои машины в Ингосстрахе и ни разу не принес убытка, и даже не обращался как потерпевший. В апреле попал в аварию (я - невиновная сторона), обратился в страховую, и вроде бы все достаточно быстро приняли, авто осмотрели. Приговор следующий - задний бампер под замену, плюс ремонт ЛКП. Где-то через 2 недели выдали направление на ремонт (хотя я изначально указывал выплату денежных средств и не хотел ремонтировать свой авто у непрофессионалов продолжительностью 30 дней и более, как показывает практика и отзывы). Далее, при снятии бампера добавились скрытие дефекты, необходим был локальный ремонт внутренней панели под задним бампером авто и замена креплений бампера. Опять съездил, вроде бы что-то добавили. А теперь самое главное, цены на з/п с учетом износа (авто Тойота Камри 2012г):
Задний бампер - в районе 2.500₽ (это наверное надо брать б/у китай ???);
Крепления бампера оценили в 100₽ (не оригинала нет, стоимость в районе 5000₽);
Плюс ремонт и покраска ЛКП.
Это типо стандартные цены на зп 🤣.
Написал письмо в СК. Сказали, чтобы я приехал написал заявление на выдачу денежных средств. Приехал - написал. Далее проходит еще неделя - ответ, что вам изначально было дано направление на ремонт и если хотите деньгами, приезжайте еще раз для подписания мирового соглашения на условиях СК. Как итог - в соглашении указана сумма минус 5000₽ от изначальной. Обоснования - деньги выдаются с учетом износа деталей. Но тут частично согласен и сам виноват, машину уже отремонтировал самостоятельно за свой счет (какие тут пересмотрения и экспертизы ?). И еще важный момент, в мировом соглашении вы подтверждаете сумму СК и обязуетесь не подавать в суд на СК (а иначе только ремонт). Подписал, а далее говорят, что в течении 14 рабочих дней, деньги поступят на счет (говорили что на практике не более 3-х дней). Проходит 20 дней - а денег нет! Звоню, пишу в СК, а там говорят, что с моим подписанным мировым соглашением что-то не так, с вами свяжется куратор. И у меня вопрос, а где он был раньше, почему не связался со мной в установленные 14 рабочих дней??? Сам я в этот момент находился за границей и предупредил. СК, что на звонки не отвечаю, можно коммуницировать по e-mail или whatsapp . Мне подтвердили, что в течении 1 дня мне будет направлена информацию на e-mail. Как вы думаете что дальше? Ну конечно ничего и не приходило и вряд ли придет. Вечером поднял еще раз шум и через час деньги поступили на счет. Только нет официального ответа нигде.
Подитожив, разве так надо обращаться с многолетними постоянными клиентами, которые за много лет ни разу не принесли убытка? Цена вопроса-то была 29000₽, это по направлению на ремонт и 24500₽ деньгами на руки. Для СК, чтобы не думали, что я оклеветал кого-то: последние цифры страхового обращения 4509/22.
Вообщем никому не навязываю своего мнения, но меня данная ситуация в корне не устраивает. В России есть множество хороших СК, которые и я буду выбирать и всем советовать!
20
2
April 18, 2024
Рекомендую,все вопросы решают оперативно,молодцы 🤩👍
3
1
January 27, 2022
Очень вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание с заботой к клиенту. На урегулирование убытка потребовалось всего 30 минут, удобная площадка для осмотра авто с бесплатной парковкой
1
7
May 25, 2023
Самая безпонтовая страховая компания которую когда либо я встречал в своей жизни больше ничего не буду связываться с этой компанией не выплачивает ущерб авто и никому не советую связываться с этой компанией
4
2
June 14, 2023
Ужасная страховая
Связаться никак
Добавить водителя иностранного цена такая же как за страховку
Всегда обращалась в Ресо а тут решила в другую и вето совсем печально…..
Всюду 1500-2000 тыс добавить водителя тут 11 тыс …. За что ?
3
1
July 28, 2022
Ужасно. Невероятное разгильдяйство и антиклиентское отношение. Даже и не вспомню когда с таким сталкивался. У нас случилась беда - сгорел дом. Я загрузил фото документов и справки от пожарных в ЛК. Оценщик страховой компании тоже ездил на место и убедился в правдивости события. Справки от мчс, где чётко написано, что дом сгорел, и акта от сотрудника СК оказалось мало, надо справку от пожарных с полным ходом расследования. Ок. Дождался конца расследования. Загрузил эту справку в ЛК. Спустя неделю опять сам стал звонить, выяснять подойдёт ли эта справка. Сказали, подойдёт. Потом привёз её лично. Документы приняли, сказали ждать ТРИ недели! Три! На дворе XXI век.
Спустя это время от СК ни ответа ни привета. Я сам звоню, пишу в WhatsApp, мне обещают, что куратор моего дела перезвонит, ждите. Естественно, куратор не перезванивает. В итоге, удалось связаться с куратором, а она и говорит "вам пожарные не провели расследование как надо, нет экспертизы". И теперь руководство думает, нужна им экспертиза или нет. И об этом я узнал спустя почти месяц! Чем они занимались все это время, почему сотрудник, который принимал документы, сразу не обратил на это внимание и почему я сам должен искать куратора, контролировать работу МЧС неясно. Почему Я должен догадываться, что именно СК хочет увидеть в акте от пожарных тоже неясно. В итоге, пропустив все возможные сроки, СК прислала письмо, в котором отказала в выплате из-за отсутствия экспертизы. Я страховался от пожара, а теперь выясняется, что я страховался от пожара, только если он случился сам собой, и это подтвердила экспертиза. Ну и смысл такой страховки?
Никому категорически НЕ рекомендую связываться с этой компанией. Мало того, что наплевательски относятся к клиенту, заставляя его бегать за справками, которые сами могут получить, так ещё и делают все, чтобы не выплачивать. Я думал, такие компании остались в 90-х, но нет, они с нами.
9
November 19, 2022
Не рекомендую. Затягивают рассмотрение ущерба - разбито лобовое стекло. Пишут, что рассмотрение от 1 до 30 РАБОЧИХ дней. Хотя в личном кабинете срок рассмотрения иной, и он уже прошел. Судя по всему делают это для того, чтобы у страхователя сдали нервы и он оплатил ущерб полностью собственными средствами, не дожидаясь результата рассмотрения. Больше никаких страховой в этой компании оформлять не буду. Очень гадкие чувства от "сотрудничества" с ними!
11
July 2, 2023
Очень обманывать ингосстрах У нас 8 месяц назад была авария чучуть И звонит сказали 800000 Тысяч матриала авария на самом деле очень обманывает ингосстрах и заставляет через суд своя Политические Нету справились 😅😅😅😅😡
June 21, 2024
Несколько месяцев жду ремонт китайской машины. Видимо, совсем плохо дела у компании
November 20, 2024
Чинно, благородно)
1
August 7, 2022
Я являюсь невиновной, пострадавшей стороной ДТП. Эксперт - из рекомендованных ингосстрахом( Аксиома, Королёв), регистрировавший страховой случай, насчитал сумму убытка в 3 (три!!!) раза меньше, чем мне рассчитали официалы! И в два с лишним раза ниже, чем в обычных "средне рыночных" сервисах. Заявляю - это грабёж! Когда я оформлял у них полис, я им заплатил не 30 не 50 процентов, а полную стоимость. Убыток должен покрывать ремонт, а не какую-то его часть! Естественно, больше ни копейки не принесу в эту компанию, буду настойчиво отговаривать всех знакомых, чтобы не обслуживались в Ингосстрахе, найду все возможности для публикации моего отзыва в соц сетях. Заявляю также, что буду бороться дальше.
15
November 17, 2022
Обратился в страховую компанию за 16 лет неприрывного, безаварийного вождения первый раз)) отправляют на ремонт в сервис, где сроки выполнения ремонтных работ могут затянуться по договору до 180 суток+хотят поставить китайский аналог запчастей, а мне нужно лишь поменять фару, машина на ходу! Менять форму возмещения убытка отказываются!!! Компания не ориентирована на клиента! Улыбаются только когда берут с вас деньги за полис...НЕ РЕКОМЕНДУЮ
13
May 22, 2023
Самая ужасная страховая компания!!!Отказывает в выплате после ДТП по ОСАГО, и причём после такого как сначала
согласовали и утвердили выплату, а после взяли и отменили! И это после того как я уже за свой счет отремонтировал машину!!! Больше ни ногой в эту страховую компанию!!!!
3
December 7, 2024
Комфортно, быстро
September 19, 2023
Самая ужасная страховая компания:( не могу получить возмещение с декабря 2021 года!!! Несколько раз приезжала в офис, машину осматривали, подписывала документы… денег так и нет
3
3
September 7, 2022
Номер убытка 75-255204/22 авария от 01.04.2022 ( и правда день дурака) когда я увидел направление на ремонт в первый раз на сумму 17.700₽ я был в шоке ,сумма на ремонт на почту появилась раньше чем я приехал к ним в сервис на оценку ущерба , после юриста через 2 недели сумму изменили на 51.100₽ (добавили фару по цене аналог) ,но звонит сервис авто майджер и говорит на ремонт ориг.запчестей не хватает надо доплачивать или аналог (а если что фару мы вам полернем ) машина на гарантии, когда отдавал им машину на осмотр и был в сервисе мастер приемщик сказал сразу фара на ЗАМЕНУ сходил узнал цену у них в сервесной зоне пер.бамп 34.000₽+покраска ,лев.крыло 18.000₽+покраска ,лев фара 70.000₽ .и так возвращаемся к подрятчику ООО Дельта которая не может правельно посчитать УТС убыток занижает цену автомобиля не вписывают поврежденые детали в формулу где они считают, сколько в итоги вы получите денег по УТС, (документы присылают 30.08.2022 ) делают ошибки что авария 01.09.2022 , не могут по документам и по WIN определить выпуск ТС с завода не правельный пробег от балды пишут , а по телефону хамят переходят на личности , "могут сказать давайте посмотрим что с вашей машинкой, спрашиваешь как связаться (записаться на прием) с руководством Дельты в ответ говорят он в Испании *Вы готовы ехать туда ?(
После обращений через Ингострах ,связалась куратор Екатерина Л.(которая предстовлялась оператором 2505) ООО Дельта прислала документы после 5 раз исправления от 05.09.2022 ошибки так и не исправили, оставил обращение через линию Ингостраха пока тишина наверно не могут посчитать мой убыток .
P.S от эксперта ООО Дельта цена автомобиля по УТС авт. 3 года 65000км и авт. 11 месяцев 6500км разница в цене не значительна .
6
June 22, 2021
Красивое здание, хороший ремонт. Всё очень удобно, в
есть парковка для клиентов. Единственный минус для меня это расположение. Раньше Ингос был на Тульской, мне было намного ближе. Но это очень субъективно. Раз в год можно и на 1905 года доехать. Хотя сейчас почти все делается онлайн.
1
12
June 23, 2022
Страхую свой автомобиль по КАСКО и ОСАГО много лет в данной компании. Пришлось воспользоваться страховкой в связи с наступлением страхового случая. Начиная с подачи заявления и заканчивая ремонтом автомобиля - все было на высоте. Быстро получила направление в технический центр, выполнили все работы, начиная от заказа запчастей и заканчивая согласованием перечня работ со СТОА. В итоге готовый автомобиль отдали раньше запланированного срока. На все возникающие в процессе вопросы отвечали и реагировали быстро. Всегда перезванивали по первому требованию. Отдельно хотелось бы отметить Гурова Евгения за оперативность, отзывчивость и высокий уровень компетентности. Спасибо руководству компании за отлично налаженный рабочий процесс. Лучшая страховая компания.
1
6
March 31, 2023
Скорость обслуживания на высшем уровне. Приняли заявление и оформили страховое событие за 10 минут. В очереди провел ровно одну минуту. Персонал очень вежливый и компетентный.
3
August 28, 2022
Мошенничество от компании!! Сдал документы в мае, осмотрели машину и все!!! Якобы направление на ремонт выслали почтой. НО трек не знают, а в приложении написано, что надо еще подождать, езжу на почту через день. Это такое отношение к своим клиентам, учитывая ,что регресс выставят виновнику. Зачем отталкивать своих не понимаю. Страховой полис .к сожалению, стал просто проездным билетом.
3
December 29, 2021
Крайне не удобная навигация. Ехал в офис, на авто, в первый раз. Нигде нет информации, о том что въезд, на территорию с ул 1905 года. В итоге искал въезд 25 минут. Информации о том куда ехать, на ул нет. Знаков нет.
При въезде нужно знать, что проехав первый шлагбаум. Нужно на территории, найти парковку именно ингосстраха, и въехать по первому пропуску еще и на нее. Когда все знаешь, все очень удобно. Но в первый раз крайне не удобно! При этом звонил и оператор колл центра так же не смог мне помочь. Возможно помогла бы, но за время разговора, я сам нашел. Все остальное на высоте.
Был ещё раз, недоволен крайне. Цель визита расторгнуть договора страхования на проданный авто и дозаключить полис досаго на новый( при покупке забыли в суете оформить сразу) отказали в оформлении расширения. Основание мод можно только в тот же день что и осаго! Не прошло и 5 дней с момента оформления. И тем не менее...
6
2
September 20, 2022
От сервиса компании я в ужасе! Обратился по страховому случаю, направили на СТО, к не дилеру. Приехал, визуально осмотрели машину, в ремонте отказали, рекомендовали обратиться в страховую за направлением к дилеру! Позвонил, оператор страховой рекомендовал написать на почту, так быстрее. Написал 05.09 на почту, в ответ тишина. Прошло 15 дней с момента обращения - до сих пор тишина. Звоню на горячую линию - говорят, что не знают, почему нет ответа, ждите, скоро будет! В приложении и личном кабинете указана дата принятия решения 01.09.2022, во и думай, что хочешь!
4
May 12, 2023
Убогая страховая компания с однобокой интерпретацией направлений от врачей, которая не может утвердить элементарные услуги как чистка зубов и КТ легких, при том что моя компания оплачивает полное медицинское обслуживание и даже больше. Жирный дизлайк, не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
4
July 23, 2023
Уютно, обстановка располагает к сотрудничеству. Отзывчивый персонал
July 12, 2024
Красиво, удобно, качественно
September 16, 2023
Долго пришлось спорить чтобы приняли документы. Пришлось писать претензию, что велосипед это ТС, поскольку ДТП произошло на дороге общественного пользования при движении.
1
2
January 19, 2024
Хорошее место и все супер классные специалисты
1
October 5, 2023
Большой удобный офис. Всё на высоком уровне оформленно и функционирует
1
2
September 19, 2022
Никогда больше НЕ БУДУ страховаться в Ингосстрах.
В феврале было ДТП, где я пострадавший (мой задний бампер догнал телефонный зевака).
Я заказал независимую экспертизу автомобиля.
Эксперт же от Ингосстраха и сам Ингосстрах занизили в 3 раза сумму выплаты по калькуляции независимого эксперта. Бред!
По итогу, потеря времени, нервов и прочего, я дошёл до финансового омбудсмена.
Всем успехов и делайте вывод!
5
September 15, 2024
Новый офис, вежливый персонал, минимальное время ожидания.
1
January 16, 2023
20 мин оформляли заявку по страховому случаю, в итоге перевели звонок на запись на визит аварийного комиссара, а звонок попал в компанию VW. Там сказали, что уже 6 месяцев так, обьращались в Ингосстрах, но ничего не произошло. перезвонил, сказали, что все надо начинать заново.
5