Обращался в отдел продаж Ривер Скай, менеджер Алексей, который взялся «работать» по интересующем вопросам сначала говорил что на встрече, потом вовсе решил не перезванивать. Само общение происходило в надменной форме, оставило крайне негативное впечатление о компании. Товарищу нужно не премиум квартиры продавать, а помидоры на базаре
Застройщик ужасный. Все вопросы дольщиков остаются без ответов, ну или в ответ. ЖК филатов луг: квартиры дольщикам не передали. Компенсацию по доп. соглашению не выплатили, хотя должны были 20.02.2021, сегодня 01.03.2021 г.
Могу с уверенностью сказать, что это очень достойная компания.
Сервис и забота о клиентах выше всех похвал.
+ дают скидки своим клиентам ( на ремонт, сантехнику и так далее.)
Купила квартиру в Филатов луг. Ключи не получила, из-за судов Инграда с Росавиацией. Застройщик никак не информирует дольщиков, предлагает подписать допсоглашение, которое снимает с него ответственность по выплате неустойки. Не рекомендую, как закройщика, потеряете свои деньги.
Мы купили у них квартиру в ЖК Новое Пушкино, в принципе качество нам понравилось, но при приемке обнаружили мелкие царапины на окнах и были проблемы с электрикой. Это все исправили, приняли со второго раза. А мелкие недочеты мы скрыли ремонтом. Из положительного – ключи получили вовремя, есть своя новая школа.
6
8
Г
Глеб М.
Level 4 Local Expert
January 30, 2020
На прошлой неделе приезжал на консультацию в центральный офис продаж, который находится на Краснопролетарской. Первое впечатление сложилось приятное-солидный и красивый офис в центре, приятные и внимательные девушки на ресепшн. Консультацией закрепленного за мной менеджера Анны остался доволен, все было четко и по делу. Девушка внимательно выслушала все мои пожелания по квартире, рассказала о плюсах и даже некоторых минусах проектов (меня интересовали Кутузовград 1 очередь и Михайлова 31), предложила на выбор несколько планировок. Огорчило только, что самые хорошие квартиры по площади и планировкам уже раскупили.
Яркий пример того как должен работать и выглядеть офис продаж уважающей себя строительной компании.
2
Alexander
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
ужасное отношение руководства и персонала, купил квартиру, а принять увартиру не дают, очень много замечаний по приемке
4
М
Маша К.
Level 4 Local Expert
June 20, 2020
Покупали у Инграда квартиру в жк Гусарская баллада, уже несколько месяцев живем в своей квартире. Развиты район, радом есть детский садик, куда без проблем отдали ребенка. Во дворе обустроенная детская площадка, чистые подъезды, не высокая коммуналка. Ни разу не пожалели, что купили здесь квартиру, еще и за приемлемую цену.
Люди добрые, не верьте! От первого и до последнего слова в рекламе, в буклетах фирмы инград ложь. Никакого трейдына нет, сплошной обман. На Лесопарковой мы общались с Анастасией все понравилось, так обрадовались, что такое возможно и без обмана, но потом нам дали менеджера по трейдыну и тут все началось. Сначала сказал, что по трейдыну не получится, в квартире оказывается жить нельзя, они ее будут продавать, я ему прочитала выдержки из буклетов, но Александр сказал, что так не будет. В течении 3 часов переговоров цена на нашу квартиру изменилась 3 раза, просто сидел и нагло врал нам. А утром следующего дня, готов был подписать с нами договор, в котором должны были указать понижение цены на нашу квартиру. Вот таких менеджиров я думаю специально держат, чтобы могли
обманывать людей. Они и на своих квартирах при продаже делают деньги и на наших квартирах стараются нажиться максимально. Правильно люди пишут работают себе в карман, а карман у них без дна. К счастью в Москве есть и другие фирмы, я думаю, что есть и добросовестные.
Хороший и чистый офис. Вежливые менеджеры. Очень понравилась консультация по телефону, общались с молодым человеком, который подробно ответил на наши вопросы. В офис ехали уже с желанием купить определенную квартиру. Строящийся корпус правда, но вроде компания не новая, достроят.
8
6
Т
Тимофей Ханбиков
Level 4 Local Expert
September 18, 2020
Были в центральном офисе на Краснопролетарской. С нами были вежливы и учтивы, угостили кофе. Много буклетов и презентаций показали, хотя мы были ориентированы на ЖК Топхилс. Мы уточнили детали про систему трейд ин. Цена кусается, хотя стройка в самом начале. Есть над чем подумать…
Добрый день. Была в офисе в городе Мытищи. Встретили оперативно, чай кофе, все дела. Ушли на решение. На следующий день предоставленому нам менеджеру отправила сообщение с просьбой поедоставить варианты квартир. Ответ пришел через сутки с пожеланиями самой потрудиться и найти все на сайте. Зачем тогда мне менеджер? Звонит начала мне через неделю, и то наверное чтобы галку поставить что связывалась.
10
Т
Тамара Г.
Level 2 Local Expert
March 6, 2020
Хочу выразить благодарность Татьяне Власовой и Станиславу Растрыгину за помощь в покупке квартиры через трейд ин. Сделку провели быстро, необходимые договора зарегистрировали всего за 2,5 недели. Еще до сделки забронировали понравившуюся двушку в Одинграде Семейном квартале, благодаря чему стоимость квартиры не поменялась. Удобно, что услугу бронирования включили в стоимость двушки. Еще раз спасибо Татьяне и Станиславу за профессионализм и оперативность.
Купила квартиру в феврале 18 года в жк Филатов луг.
Ключи обещали до 30 июня 2020. До сих пор сижу жду у моря погоды. Инград отмалчивается, никакие уведомления о переносе срока нет, хотя было одно и ссылались они на ковид, хотя судятся с 2019 года.
Обманщики!
Про задержку ключей говорить не буду, а вот где доп.соглашение о переносе сроков? Где обратная связь от застройщика? После отплаты договора, можно забыть о застройщике, более вы ему не интересны. Обслуживание - ноль
13
2
Е
Евгений Миронов
Level 16 Local Expert
September 12, 2021
Клиентоориентированность появляется только когда на рынке спрос маленький, это показатель профессионализм команды офиса продаж !! до менеджера офиса продаж не дозвониться, оставляем заявку на обратный звонок - так же не перезванивают, то ли их мало и у них завал, то ли еще что-то. А сам проект Топ хилс отличный.
Купили квартиру в ЖК Филатов Луг, и до сих пор не можем заехать из-за судебных тяжб: город не даёт разрешения в получении акта ввода в эксплуатацию домов ввиду близости аэропорта. Дольщики обеспокоены, все мы боимся остаться без квартир, застройщик бездействует. Ингад не оправдал нашего доверия!
Добрый день! Купил квартиру в Новом Пушкино дом построен неплохо, но отделка от застройщика это мрак. Ко всему прочему весь район уже месяц без горячей воды. Видите ли местная котельная то ли обанкротилась, то ли проворовалась и недоплатила денег поставщику газа. А Инград никак помочь решить проблему не хочет. Хотя УК это их дочерняя компания. Одним словом жесть...
Поят вкусным кофе с круассанами )) Шоу-рума здесь нет, зато есть наглядные макеты различных объектов. Сотрудники вежливые и компетентные. Я осталась довольна посещением этого места.
Вложилась в квартиру в ЖК VAVILOVE. Из плюсов - дом достроили. В остальном - сплошные минусы: огромные дыры в фасадах, отделку МОПов закончили только в этом месяце (а дом был сдан полгода назад), до сих пор кругом грязь и строительная пыль, стены на лестничных маршах уже пошарпаные строителями, которые доделывали то, что не успели доделать в сроки, обозначенные в ДДУ. Управляющая компания, навязанная собственникам не может обосновать почему по их смете на уборку подъездов в нашем доме необходимо 500 000 рублей ежемесячно. Домофонная компания - партнёр Инграда, опять-таки навязанная жильцам, за установку видеомонитора в квартиру просит от 50 до 70 тысяч (среднее предложение по рынку - 10-20 тысяч). Узаконить перепланировку априори невозможно. Расположение входных дверей 30 % квартир в ЖК не соответствует нормам пожарной безопасности. Приточной вентиляции в квартирах застройщиком не предусмотрено... Перечислять можно до бесконечности. Вот теперь сижу и не знаю, что с таким "счастьем" делать. От службы поддержки - одни отписки. И это дом БИЗНЕС КЛАССА! Что же они строят в эконом-сегменте?! Про Московский кредитный банк - согласна. Ипотечные программы не выгодные. Но сотрудники кредитного отдела Инграда делают всё, чтобы свой продукт "втюхать". В другие банки ваш запрос даже не отправляют, хоть и уверяют, что отправили, но "вам, к сожалению, отказали"
Позорная компания, которая игнорирует дольщиков. Не ввела вовремя ЖК Филатов луг, просрочка больше месяца и молчание по этому поводу, менеджеры отправляют шаблонные сообщения.
Люди платят ипотеку, снимают арендное жилье. Раньше вы мне нравились, но теперь вы опустились в моих глазах.
Ужасный застройщик. Два года тянутся суды с Росавиацией по ЖК Филатов луг, юристы компании позорятся в судах, ничего не меняется. Просрочка по сдаче корпусов уже полгода. От Инград никакой информации, абсолютный ингор дольщиков.
13
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
April 13, 2022
Так себе застройщик.
Сроки не выдерживает.
Все Договоры через конторки где даже телефона нет.
Клиентоориентированность на уровне близкой к нулю
7
Olle Lukoil
Level 15 Local Expert
May 17, 2021
Обычный офисный человейник: душно, очень тесно, вентиляцию в дождь отключают вообще, невменяемое количество задач на 1 работника.
Субподрядчикам выкатывают по 50-100 замечаний по проектам и мурыжат с устранением замечаний по 2-3 месяца. Деньги за субподряд назначают очень скромные. общем, если вы любитель экстрима - вам сюда.
Провели сделку от начала - продажи старой квартиры в Traid Inn до покупки в Нововостройке на Михайлова 31. Без проблем. Быстро, качественно, профессионально. Браво! Давно не встречала такие компании. Просто высший пилотаж!
Ужасный сервис! Купила кВ на лесопарковой, первая часть домов уже сдана. Мой дом нет. Информацию ни какую проучить не могу. На территорию не пускают. Офис продажи / заселения - некомпетентные работники. Вообщем самая ужасная компания !!!!
Приветливый и очень внимательный персонал. Всегда угостят вкусным Кофе)))
4
3
Дмитрий Алексеенко
Level 14 Local Expert
April 16, 2020
Современная компания по строительству жилой недвижимости. В офисе представлены макеты строящихся жилых комплексов. Отзывчивые и доброжелательные менеджеры по продажам.
Надежный застройщик, клиентоориентированность на высоте. Приняли недавно квартиру в ЖК Новое Пушкино – вся процедура прошла оперативно и без конфликтов, еще и маленькие подарки к новоселью получили от Инград
Оформляю сейчас документы на квартиру в Новом Медведково.
Понравилась работа сотрудников. Очень интересные микрорайоны в области. Большие территории с большим количеством детских площадок. Обычно кучу высоток вставляют рядом и все. А здесь все-таки думают и о комфорте людей, а не только, чтобы больше людей поселить на квадратном метре. Порадовал процент ипотеки от Московского кредитного банка
Купили у инграда квартиру в новочеремушкинской 17. Лично нам с менеджером повезло, она сопровождала нас на каждом этапе оформления документов, практически всегда была на связи, а звонили мы не раз. Квартиру приняли со второго раза, только когда устранили мелкие недочеты, но за это звезды не снимаю, так как исправили все быстро.
Отвратный менеджмент со стороны руководства.
Неадекватные юристы, с лёгкостью косячащие в договорах ДДУ.
Ленивые менеджеры - просто опасные для клиентов! Об этом многие пишут и в интернете в отзывах.
Нет только одного - изменений в лучшую сторону (в описываемых характеристиках).
Строят тоже по-разному. Довольно часто не выдерживают сроки сдачи объектов - задержка в среднем на 2 квартала по всей ГК - на сданных 4-х объектах из 14-ти (остальные строятся пока) - на конец лета 2019 года.
Хороший застройщик, наверное один из лучших. Купили квартиру по ДДУ в мкр. Новое Медведково. когда выбирали застройщика то смотрели прежде всего на репутацию и отсутствие просрочки по передаче объектов. Менеджеры по продажам правда притормаживают, но совсем чуть-чуть и общей картины это не портит...
Инград отличная компания! Идут на встречу в любом вопросе. Проявляют заинтересованность. С ними чувствуешь надежность. Уже купила квартиру в одном из ЖК этой компании. А еще грамтно продуман вопрос общения с клиентами, все четко.