Insys
569 reviews
November 18
Пользуюсь домашним интернетом от компании "Инсис". Скорость подключения стабильно высокая, что позволяет комфортно работать из дома и смотреть ТВ даже в HD-качестве.
Иногда бывают сбои, но техподдержка оперативно решает возникающие вопросы даже в выходные дни. Для дома рекомендую "Инсис", как надежного интернет-провайдера.
Мой ID 272725
1
July 14
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании за качественное обслуживание. Я пользуюсь интернетом и услугами телевидения от этой компании уже длительное время. Интернет работает отлично, скорость вполне устраивает, проблем с подключением нет. . Отдельное спасибо сотрудникам за оперативную поддержку.
Мой ID 270049
7
May 11
Я впервые попробовал услуги "Инсис" и был приятно удивлен! Их связь на хорошем уровне, а цены достаточно доступны. Операторы очень отзывчивые и всегда готовы помочь.
Меня порадовало множество каналов и отличное качество картинки. В ТВ ничего не обычного. В целом отличный отличный сервис есть пару минусов, но они не значительные и скорее идут не от самой компании.
1
9
October 14
Я очень доволен интернет-провайдером «Инсис». Стабильный интернет, высокая скорость и отличная служба поддержки. Тарифы конкурентоспособные, смог подобрать идеальный для себя вариант. Рекомендую!
546138
3
November 3
Отличная компания Инсис ,сервис на высоком уровне .Оперативная обратная связь ,грамотное и адекватное общение специалистов. Быстрый выезд техников в случае неполадок с оборудованием. И еще перезванивают после обращения чтобы убедится устранена ли проблема ,это приятно ) .Рекомендую !
Мой ID 253626
1
September 27
НЕ ПОКУПНОЙ РАДОСТНЫЙ ОТЗЫВ
Пользовался инсисом примерно с сентября 2022, за ту цену предлагаемых услуг было более чем достаточно. За всё время был только один крупный перебой на сутки, но 1 звезда не из-за этого.
Переехал в июле 2024, оформил переезд тарифа, чтобы осталась та же цена. Согласовали дату и время, 15:00-17:00, но в день проведения интернета мне позвонили из-за отмены, потому что у инсиса ЗАКРЫЛИ ЧЕРДАК, из-за чего монтажник не мог взять инструменты. Судя по словам оператора, это далеко не первый случай, когда судьба твоего проведённого интернета зависит от чердака, не говоря уже о том, что он закрывается гораздо раньше окончания их рабочего дня.
Монтажник пришёл на следующий день - обматерил всё что только можно и оставил кучу мусора.
На днях снова переехал, хотел сделать то же самое, т.е. перенести тариф. Заставили ждать пол недели, чтобы уже ПОСЛЕ того, как я прождал монтажника весь день и закончилось назначенное время работы, и пришлось названивать, мне сказали, что монтажник не приедет. А всё потому что у меня в доме другой тип подключения, при котором нужно либо покупать у них адаптер за 2200, либо новый роутер за 5500. И, конечно же, ближайшая дата только через неделю.
Можно свалить на человеческий фактор, но лучше сохранить собственные нервы и время, чем тратиться на посредственное обслуживание.
4
July 11
Пользуемся услугами около 8 месяцев. Первый месяц всё было хорошо, потом всё хуже и хуже. На данный момент по два раза в неделю что-то у них там ломается, на восстановление уходит несколько часов, сегодня вот уже перешли на новый уровень, обещают восстановить через сутки, а что потом?) при этом компенсировать никто ничего не собирается, просто игнорируют этот вопрос. В остальном поддержка очень быстро реагирует! Правда ограниченным набор фраз, состоящий из "приносим извинения" и "наберитесь терпения" в основном ))) . Терпеть решили до конца месяца, не больше. Я такой работы ни у одного провайдера не наблюдала, это ужас какой-то!
6
2
September 20
Всех приветствую.
Несколько лет пользуюсь "домашним интернетом" от компании Инсис. Качество связи устраивает. Правда иногда бывают сбои, но по звонку их оперативно устраняют.
В последнее время сбоев практически не стало. Для дома рекомендую.
Мой ID 272725
3
July 18
Пользуюсь домашним интернетом от этой компании уже несколько лет и полностью довольна качеством предоставляемых услуг, персонал вежливый, на заявки реагируют оперативно, проблем с интернетом нет. Всем рекомендую данного провайдера ID271277
1
5
April 14
Я впервые воспользовался услугами компании "Инсис" и остался приятно удивлен! Мне очень понравилась их IP телефония - качество связи отличное, а цены доступные. Операторы были вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Я рад, что выбрал "Инсис" и с уверенностью могу рекомендовать их услуги всем, кто ищет надежного провайдера телефонии.
1
10
July 10
Хороший провайдер, удобное приложение с выбором тарифов и их оплатой, техподдержка всегда на связи. Качественно все практически работает, если имеются какие-то сбои и работы на линии, то сообщают, все вовремя.
ID: 286483
1
5
August 15
Добрый день.
Пользуюсь услугами компании Инсис, как провайдера домашнего интернета. Привлекает пара моментов - быстрый и стабильный интернет, а также оперативная техническая поддержка. Думаю для дома этого вполне достаточно.
Мой ID 272725
1
4
May 9
Здравствуйте!
Я Очень доволен услугами Инсис, быстрый и качественный интернет. Наткнулся на "Инсис" благодаря моего товарища. Год назад я переехал в другой город и мне потребовался хороший и надёжный интернет, я спросил товарища знает ли качественный интернет. Друг сказал что "Инсис" это очень крутая компания и я решил перейти на этот интернет, в результате не прогадал. Сбоев пока не происходило, хотя пользуюсь около 6 месяцев. Всем рекомендую этого интернет провайдера!
1
4
September 10
Просто ужасное качество интернета, периодически отрубается и все приходится перезапускать по несколько раз в день. Кроме того, стоимость услуг постоянно растет, а качество становится только хуже. Давно бы перешел на другого оператора, но в моем доме работает почему-то только инсис. Единственный плюс - служба поддержки, очень отзывчивые и всегда оперативно отвечают.
6
September 25
Очень понравилась техническая поддержка! Всегда дозваниваюсь с первого раза. Вечером пропал интернет, на следующий день пришли и всё починили) Отлично!
Кстати, за 3 года пользования услугами проблемы были 3 раза: неисправность на линии и 2 раза проблемы с роутером.
3
September 21
У инсис все четко, честно и понятно, при подключении ничего лишнего не навязывали, сразу роутер и приставку купила, а мастер все настроил при подключении. Был ранее другой интернет, так там постоянная реклама и навязывание разных доп услуг. Про технику в рассрочку по неадекватным
ценам и говорить не хочется. По крайней теперь у нас нормальный интернет и свои роутер и приставки, провайдера я рекомендуем, в нашей области он 100% лучший!)
3
August 30
Здравствуйте 👋 меня зовут Зинаида Александровна. ID 272841
Прошу вас помочь разобраться, как на сегодня можно " не терять настроение " при пользовании интернетом?
В связи с отсутствием возможности пользоваться ютуб , ИНСИС стал менее интересен информационно , и , дорог по оплате.
Я практически не смотрю обычное ТВ даже "фоном".
По потребляемому трафику с моего ID , вам видно не частое его посещение.
Раньше , когда работал ютуб, была возможность :заниматься уроками танцев; просмотривать фильмы;включать мультики внукам; "путешествовать "по миру...
Возможно, мне неизвестны какие-то другие "плюшки" от вашей компании, тогда - НАУЧИТЕ!
Очень надеюсь на понимание, и отзывчивость на просьбы от пользователей оказываемой вами услуги населению.
Оценка работы по текущему времени.
С уважением Зинаида Александровна
6
2
July 10
ID in012929
Я пользуюсь услугами интернет провайдера ИНСИС уже 17 лет и хочу поделиться своим опытом. В целом, я доволен качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета соответствует заявленной, и перебои в работе случаются крайне редко. Техническая поддержка всегда оперативно реагирует на запросы и помогает решать возникающие проблемы.
В общем, я рекомендую ИНСИС всем, кто ищет надежного и качественного интернет-провайдера.
4
September 5
Что могу сказать по данному интернет провайдеру? К сожалению, ничего хорошего.
Начнем с того, что была оставлена заявка на подключение за неделю до предполагаемой даты и времени, в назначенный день, за 30 минут до обговоренного времени, поступает звонок и заявляют, что подключения сегодня не будет, т.к. у монтажника сломался автомобиль, на мой вопрос, вот прям сейчас сломался, поступил, что нет, с утра. Почему не удосужились раньше об этом сообщить, непонятно. На мое явное негодование по данному вопросу, заявили, что могут на след. день подключить, но решайтесь быстрее, т.к времени может не быть и подключение перенесется еще на неизвестный срок, вот как пытаются исправить свой косяк. По стоимости предоставления услуг, отдельный разговор, за минимальную скорость 100 Мбит/с 820 рублей(в наше время эта скорость ниочем), при этом у других интернет провайдеров, цены за такой же тариф в 2 раза дешевле.
Касательно качества предоставления услуг, первые пару месяцев не было нареканий, но потом пошли танцы с бубном, то вечно отваливается интернет, то скорость не соответствует заявленной, при обращении в тех. поддержу, предлагают выезд мастера, чуть ли не через неделю.
Если бы в доме был иной провайдер, сбежал бы так, что сверкали только пятки.
(так же заметил, что в ответах на отзыв Вы просите указать номер ID, но в Яндекс отзывах, комментарии к отзывы не реализованы)
4
April 16
Здравствуйте! Хочу сказать выразить благодарность компании за качественное обслуживание. Все работает идеально. много разных, интересных каналов. Я пользуюсь услугами телевидения от этой компании уже длительное время. Большая благодарность сотрудникам за прекрасную поддержку, когда что-то спрашиваю, долго ждать не приходится.
1
4
October 20
Худший оператор из всех возможных. Пришёл мастер, сделал какие-то настройки в роутере, кому-то звонил, т к сам сказал, что не знает, как. После ухода перестал работать ретранслятор, который брал сигнал роутера. Дозвониться в поддержку невозможно - слушаешь часами музыку, ответа нет.
Потом поздно вечером звонит оператор - а зачем он нужен? Попросила парня соседа помочь настроить.
Далее снова сброс от роутера. Пишу в поддержку - говорят, что вы отказались от мастера. Как? Я лишь сказала, что сейчас временно подключить смогли, но мастер должен исправить причину проблемы.
В я переписка тому подтверждение есть, ибо только в чате отвечает, но с большим ожиданием.
Не ходите к этому провайдеру - потратите много времени впустую
3
February 21
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании за качественное обслуживание. Я пользуюсь интернетом и услугами телевидения от этой компании уже длительное время. Интернет работает отлично, скорость вполне устраивает, проблем с подключением нет. Также телевидение радует разнообразием каналов. Отдельное спасибо сотрудникам за оперативную поддержку, когда что-то спрашиваю, долго ждать не приходится.
3
6
July 5
Отличное обслуживание! Звонишь, назначаешь, нужную дату/время и мастер приезжает точно в срок! Заранее всегда звонит и предупреждает что будет в течение часа! Тому кто ценит свое личное время – рекомендую провайдера! Тут и качество интернета на уровне и клиентов ценят!
1
5
November 15
Почитала отзывы о данной компании, не знаю на сколько они правдивы, тк не удалось попользоваться услугами как столкнулась с проблемами... 1. На сайте прописано, первый месяц бесплатно для новых клиентов-где? Для того чтобы начать пользоваться оплатила:300 руб за выезд специалиста, с этим согласна, оплатила. Подключили. Не тут то было, связь вроде как появилась, всё заработало, на следующий день пропало, оказывается почему нет связи? Надо оплатить 440 руб ( при бесплатном пользовании месяц?).. 2.Выбранный мой тариф на сайте стоит 920 руб, при общении с оператором выясняется что нет, стоит 1020руб,.3. Документы. При разговоре с оператором выяснилось ещё одна причина почему не работает интернет. Оказывается я не загрузила копию своего паспорта. Паспортные данные были указаны при заключении договора, им этого мало, я должна загрузить свой паспорт " На просторы интернета ", на каком основании? Кто будет отвечать за утечку и сохранность личной информации? Данные должны проверяться при заключении договора!!! Информация выложенная данным оператором на сайте не соответствует действительности!!!
1
July 10
Единственный провайдер, который действительно клиентоориентирован не на словах, а на деле. Получилось так, что при новом подключении, мастер не смог подъехать вовремя и компания не просто извинилась, а еще и в качестве компенсации подключение и первый месяц трафика осуществлялся бесплатно. Да и в дальнейшем, при обращении за тех помощью, всегда после решения проблемы есть обратная связь с оператором по итогу технических работ.
5
April 19
Я уже несколько лет пользуюсь услугами компании Инсис, и могу поделиться своими впечатлениями о некоторых из них.
Во-первых, их интернет ТВ. Это было открытие для меня, так как они предоставляют широкий выбор каналов, и я могу смотреть их на нескольких устройствах одновременно. Это особенно удобно, когда каждый член семьи хочет смотреть что-то своё. Родительский контроль также очень важен для меня, так как я могу быть уверенным в безопасности моих детей, когда они смотрят телевизор.
Их интернет тоже заслуживает упоминания. Стабильное подключение - это то, что действительно ценится, особенно когда я работаю из дома. Доверительный платеж добавляет уверенности в финансовых вопросах, и я всегда знаю, что мои платежи будут своевременными и без проблем.
Следующая услуга, которой я пользуюсь, это видеонаблюдение. У меня есть небольшой бизнес, и качественное видеонаблюдение помогает мне чувствовать себя спокойно, зная, что мой бизнес защищен. Возможность удаленного просмотра также очень удобна, особенно когда я не нахожусь на месте.
Домофония и телевидение тоже заслуживают похвалы. Функциональная система домофонии обеспечивает безопасность моего дома, а большой выбор каналов и возможность управления просмотром делают телевидение приятным времяпрепровождением.
В целом, я доволен услугами, которые предоставляет компания Инсис. Они не только предлагают решения для дома, но и для бизнеса, что делает их очень универсальными. Я чувствую, что мои потребности в области связи и безопасности полностью удовлетворены благодаря их услугам.
6
July 16
273102, в Инсис перевели принудительно (эта компания выкупила предыдущую и перевела пользователей на другие тарифы). Мой прежний тариф был очень удобным и по весьма невысокой цене, включал в себя инет и тв, но данный оказался на порядок дороже и тв подключал только за ещё большую стоимость. К тому же, со временем цена выросла. Тем не менее, должна отметить, что скорость у меня хорошая и обслуживание мне нравится - ломаются редко, чинятся быстро, на вопросы отвечают толково. Так что я по степени удовлетворённости 50 на 50.
2
March 7
Здравствуйте!
Очень довольны услугами Инсис, быстрый и качественный интернет. Наткнулись на Инсис случайно, мы переехали в новую квартиру и нам понадобился хороший интернет, высветилась реклама этой компании, и мы решили попробовать, в результате не прогадали. Сбоев пока не происходило, хотя пользуемся больше 4 месяцев. Всем рекомендую этого интернет - провайдера!
8
March 5
Уже более 3-х лет я являюсь клиентом компании Инсис. Очень рекомендую ее услуги в качестве одного из лучших интернет-провайдеров в Екатеринбурге. Скорость интернета всегда остается на высочайшем уровне, что дает мне возможность комфортно работать из дома. Сеть постоянно стабильна, бывают редкие случаи пребоев с соединением, но они исправляются мгновенно благодаря отзывчивой технической поддержке. Отношение цена-качество услуг Инсис абсолютно конкурентоспособное. Я считаю, что получаемое качество обслуживания полностью оправдывает стоимость Интернета.
1
6
March 8
Пользуюсь интернетом и телевидением с 2017 года, все устраивает скорость отличная, каналов очень много, тех.поддержка работает круглосуточно и отвечают всегда очень быстро, что очень радует, кабель перебили во время ремонта, мастер приехал быстро и все устранил, что очень радует,оперативность на высшем уровне.
5
July 22
ID 297939
Впервые подключил Инсис полгода назад. Полностью устраивает и выбор тарифных планов, и цены, и качество предоставляемых услуг. Лучший из всех провайдеров, услугами которых я пользовался. Настоятельно рекомендую.
4
October 12
Все ок . Цена/качество на 10 из 10. Претензий нет. Монтажник Дмитрий отличный: все установил рассказал и сделал все чисто и аккуратно
2
August 15
Наконец-то вечером после 9 есть интернет дома и скорость при тарифе 100 мб в секунду оказывается может быть выше 30-35 мб))) Спасибо добрым людям, которые посоветовали Инсис, отличный интернет, однозначно лучший в нашей области
2
July 3
Недавно со скандалом ушли от предыдущего провайдера. Все время думали, что оборудование в аренде, а оказалось я его «в рассрочку брала» и теперь 3 куска еще должна. В инсис все оборудование покупается сразу, кто с этим сталкивался, понимает, что это плюс. Пока все устраивает, интернет нормальный, тариф на 1 гиг, максимальный
1
2
July 25
ID 292778 Пользуюсь интернетом от этого поставщика уже давно, качество слуг устраивает. Техподдержка всегда на связи, если надо помогает оперативно. Рекомендую.
2
November 4
Не рекомендую данную компанию. Неуважительное отношение, непонятно когда смогут подключить после оформления завки, в назначенный день не приходят! Прождали мастера до обеда, заявка была с 9 до 11. В половину 12 связались сами с инсис, нам сказали что мастер заболел, и возможно подключат только в следующие выходные , и то это не точно. Отказались от подключения , понятно что обратной связи нет от компании значит и дальше будет такое же отношение,даже не предупредили, в итоге потратили время впустую пока ждали.
1
May 16
Хочу порекомендовать компанию Инсис, за хороший интернет, связь отличная! ТВ каналы, картинка яркая, в хорошем качестве, все понравилось, отдельно хочу отметить, что операторы были хорошими, и все объясняли мне, если я где то не допонял. В общем, если хотите хорошую мобильную связь и много каналов на ТВ, вам сюда!!
5
October 23
Супер быстро откликнулись на мою заявку. Специалист приехал и быстро все подключил. Все прекрасно работает. Рекомендую!
ID 546470
1
July 31
Самый ужасный интернет провайдер в истории
Интернета нет от слова совсем
Постоянное отключение вайфай и некорректная его работа
Я перезагружаю роутер по 6-8 раз на дню
В ответ от операторов я слышу хрю му перезагрузите роутер
Нас хакеры постоянно ломают ( с их слов)
Вот честно кому вы сдались, если не можете обеспечивать стабильный интернет соединение, зачем вы вообще существует
Накипело 🤬
3
1
September 25
Самый ужасный интернет в Екатеринбурге , постоянно зависает и рвётся соединение , даже самый дешёвый интернет от билайг за 300 р работал лучше, , для игр не подходит абсолютно ,пинг огромный , не видитесь на рекламные и купленные отзывы
3
June 27
Спасибо за помощь, 2 года все было отлично, а недавно начались сбои. На экране постоянно рябь, звук пропадал, качество интернета стало хуже. Оставили заявку на вызов мастера. Он пришел вовремя, все исправил, спасибо
1
July 7
В офисе инсис провели, интернет нужен постоянно и стабильный. За 2 года был только один сбой,вопрос решился в течение дня. Благодарны за оперативность сотруднику, Внеплановая остановка в работе обходится слишком дорого.
1
2
July 11
ID: 211404
Уже не первый год пользуюсь Инсис и доволен всем. Рекомендую данного провайдера. Скорость интернета всегда на высоте и поддержка в любое время.
1
2
July 10
Все нравится! У нас вай фай и телеприставка, супер все, устраивает полностью!!! Советую всем когда спрашивают какой интернет подключить или перейти с Ростелекома, только инсис)
ID:253772
1
2
July 31, 2023
Отличный провайдер, хорошо, что он есть в нашем доме, 2 других огорчили. У нас домофония и интернет Инсис. Четко видно, что на входе в дом происходит и удобно, что с ключом от подъездной двери не обязательно ходить. Интернет быстрый, просадок в скорости не фиксировала даже в плохую погоду. В поддержку один раз обращалась, купила новый роутер, настроили его мне, все четко, допонлительных услуг не навязывают, вышло недорого и быстро решили задачу.
4
July 10
291450
Интернет стабильный, несмотря на высокую стоимость в сравнении с другими провайдерами качество на высоте
Подключение быстрое, любые проблемы решаются в течение 20 минут
2
February 25
Здравствуйте! Я был удивлен отличным качеством услуг. Скорость интернета стабильная, поддержка работает оперативно и профессионально. Тарифы конкурентные, а качество обслуживания на высоком уровне. Всем советую!
7
June 11
Нравится инсис, скорость классная и поддержке можно дозвониться ночью. На другом провайдере после 11 ночи уже все, звони не звони, бесполезно. На инсис 2 раза звонила в техническую поддержку. Один в час ночи, другой в 4 утра. Трубку берут, причем быстро, пару минут от силы подождала. Оба раза смогли помочь мне, спасибо
2
October 7
По чесноку лучшая компания на моей памяти. Прикольно что есть детские каналы, до этого такого не встречала. Слава богу могу своих чем-то занять кроме телефонов….
2
April 21
Очень довольна услугами, уже достаточно давно являюсь ее клиентом. Посоветовали близкие друзья. Интернет хорошо работает, скорость быстрая. Так же пользуюсь услугами видеонаблюдения. И сотрудники, также хорошо справляются со своей работой.
1
7