Боагодарю сотрудников компании, за грамотное, вежливое и качественное обслуживание! С порога девочки сразу здороваются! Особая благодарность Эльвире, за опыт и общение! Так держать!
Посетили офис целью получить ключи от установленного домофона. Получили консультацию и исчерпывающую информацию обо всех продуктах "Интерсвязь". Остались довольны. Спасибо!
Самая отвратительная компания. Операторы на тех поддержке в основном неумехи. Особенно какая-то Аня... Я бы назвала её БОТ, хотя ржёт, прикрывая микрофон, не по-ботски. Посмотрим, как она будет хихикать чуть позднее. Скорость отврат, одна и та же фраза-выезд платный. Похоже, с ними только судиться, что набирали нормальный тех персонал. Даже не умеют скорость мерить.
Отвратительная работа колл центра. Интернет не работает несколько дней, дозвониться сложно, звонки срываются, вся процедура помощи отключить питание и включить, на тех службу не переключают. Три года пользовались услугами, последнее время отвратительно работает сеть
Удобное управление в личном кабинете. Сотрудники очень вежливые, все хорошо объяснили. Удобная система оплаты счета. Благодаря камере встроенной в домофон всегда знаешь кто приходил))
Очень жаль, что нельзя оценить работу компании в минусовых значениях!
Ситуация следующая: моя мама ( пенсионер, инвалид, ветеран труда, 76 лет) в начале Марта сломала бедро. Когда её выписали, врачи стали ходить на дом делать перевязки.
Для того, чтоб облегчить им доступ в подъезд ( оказалось, что у них нет "универсального" ключа, и они выгуждены звонить соседям), я помогла маме установить приложение "Интерсвязь - Умный город", но при введении номера квартиры, ошиблась цифрой и получила доступ к домофону в соседнем подъезде.
Мама обратилась в тех.поддержку, попросила исправить ошибку, но ей там отказали, а условием выполнения её просьбы назвали - заключение договора! (Что приведёт к возникновению обязатеств со стороны клиента, которому в обычных обстоятельствах домофон без надобности).
Тогда мама просила удалить её аккаунт из системы, на что также получила отказ.
Т.е. в 21 веке, в одном из крупнейших городов России, пожилой, лежачий человек не может впустить в подъзд врача, без уплаты "налога" в Интерсвязь?
Вы, дорогие мои "электронные вахтёры", там совсем берега попутали, чтоли?
Здоровья вам крепкого! И грамотных юристов)
Отвратительная обратная связь! Три дня отвечает бот на мои звонки и не понимает проблему. Звоню с предложением установить камеры видеонаблюдения в подъезде, то есть предлагаю работу, но Интерсвязь не желает сотрудничать, очень жаль(Обращусь к конкурентам
Установили домофон на подъезд. Все отлично, нравится, появилась возможность отслеживать, что п происходит около подъезда. Очень нравится что можно открывать дверь удаленно через приложение
Очень довольна, что Интерсвязь установила в нашем под,езде Умный домофон, потому что можно открывать для моих гостей дверь с помощью мобильного приложения.