Установили домофон Правда 27, 2 подьезд документы не представляют. Буду в суд подавать, у нас стоял Факториал. В нашей семье 7 ключей, почему я должна новые покупать, нас все устраивает. Наша семья не давала согласие, для умников 3 пожилых у которых нету интернета.
Обращалась два раза по поводу неисправности трубки в ней то свистит то ничего не слышно то кнопка не открывает, обещали позвонить, прийти проверить, жду уже неделю, ни звонков ни кого , слов нет. Чтобы врач попал в квартиру нужно написать на подъездной двери что ожидают врача и подложить под дверь камень, это вообще нормально? Ужасно какая-то безотвецтвеная компания все нервы вымотали эти роботы автоответчики.
Ужасно просто все, сегодня 16.11.2023 пользуюсь интернетом от компании много лет. Всем в поселке западном отключили не до конца, но загрузить сериал не может только на 360 пи качество не 720пи 360 просто жесть. Пишу в поддержку решаем когда решим не знаем. Кому интересно адрес куда писать претензию на перерасчет скрин кидаю.
Пропал интернет и ТВ. Связалась с оператором, сказали через два дня придет инженер и посмотрит,в чем причина. А эти два дня,что мы должны делать?Оплачено за месяц!!! Потом написали,что через сутки смогут посмотреть,но нужно ждать мастера с 14:00до 18:00. Нууу почему нельзя сразу приехать и посмотреть в чём причина????? 🤔🤦 Сейчас такое время,что без интернета никуда. А тут такая проблема.....
Интересно,а кроме пользователей,кто нибудь из руководства читает отзывы???
Что интересно, как подключить дополнительную услугу, так достаточно написать в чате или позвонить. А как отказаться, так надо ехать в их контору с паспортом, в своё рабочее время.
Отвратная контора. Нулевая работа с клиентами,на телефонах одни роботы с вариантами ответов. У них банально в Магнитогорске нет городского номера,все номера Челябинские для связи. На персонал правда смотреть жалко,похожи на бомжей. Помойте их хоть чтоли
Устанавливали самостоятельно домофон жители не согласны были. И привезли 1 ключ, за остальными ключами нужно ехать самим тратить деньги на дорогу и платить за ключи хотя прописана 2 человека в квартире.
Ждали курьера с ключами целую неделю. Курьер так и не появился. теперь нужно ехать в офис. Тратить свое время. Невыполняющие свои обязательства контора.