Intersvyaz
321 review
May 11, 2023
время ожидания к специалисту очень долгое, работает один сотрудник, второй просто болтает с кем то по сотовому телефону.
2
July 9, 2024
Доволен услугами связи и домофона
February 11, 2022
В вечерне время падение связи до полного ее отсутствиеюя. Долгое общение с ботами приводит в тупик... Переводят на оператора, ожидание 10-15 минут, при соединение начинается по новой перезагрузите роутер, компьютер и ТД, результат в итоге голевой. Я абонент Интерсвязь 10 лет, проблемы начались последним полгода, решения моих проблем я не вижу. За ту абонентскую плату есть альтернатива у Ростелекома, домру, МТС с лучшим предложением услуг ... Жалко что Интерсвязь сдулась...
12
August 4, 2021
Прилетел домой, в Магнитогорск. Самолёт сел в 3:30 ночи, доехал на такси до дома. Надеялся открыть дверь в свой подъезд с помощью приложения, мой ключ давненько размагнитился, но именно в эту ночь функция приложения «мой двор» не работала: не загружался список домофонов, появлялась ошибка «неверный тип данных».
Время 4 утра, я с вещами у подъезда смотрю на окна своей квартиры, и не могу попасть в подъезд, в списке просто нет моего домофона. Поддержка в 4 утра не отвечает, наверное, принципиально: в сумме провисел на линии минут 15-20, будучи первым в очереди. Нечего звонить, когда нормальные люди должны спать :) Когда сотрудник после этого ожидания взял-таки трубку, и мы, наконец, начали обсуждать проблему, звонок прервался прямо посреди разговора, при том, что связь была отличная. Никто не перезвонил, хотя ситуацию я объяснил: я жду ночью у своего подъезда, на улице либо чуда увидеть свой домофон в списке, либо кого-то, кто захочет войти или выйти и откроет дверь. Пришлось звонить ещё, но никто уже не брал. В итоге, после ~40 минут ожидания, ближе к пяти утра, после миллиона попыток обновить список в меню «мой двор» в приложении, и миллиона минут ожидания на линии, как первый в очереди, открыл дверь в подъезд силой (говорят, в стрессовой ситуации человек расширяет границы своих возможностей).
Пользуясь этим сервисом, не полагайтесь на него: лучше сделайте ключ от домофона и берите с собой. Тогда не придётся зависеть от приложения и оператора, которые подводят единственный раз в году, когда они нужны.
15
July 9, 2024
Понравилось обслуживание!
August 28, 2023
Отвратительное обслуживание, подход к клиенту, омержителтный старший менеджер на точке
3
1
April 18, 2024
Просто норм салон, ну бвстро обслужили👍
1
March 1, 2023
Ужасное обслуживание оператора, ждала на линии 15 мин, пока она проверит все;,потом она отключилась,и никто не перезванивает, в чате также,
2
1
December 22, 2024
Отлично!
1
May 31, 2021
Самый худший интернет-провайдер, с которым мне "посчастливилось" когда либо встретится.
В чем же проблема, спросите вы?
А я вам отвечу четко и по пунктам:
1. Отвратительная тех. поддержка, постоянные очереди буквально по 10+ человек.
2. Некомпетентность этой самой тех. поддержки, которые не могут ничем помочь, и все что они могут сделать - посоветовать перезагрузить роутер или вызвать бесполезного мастера, который придя на следующий день уверит, что у меня все хорошо и никаких вмешательств не требуется.
3. Постоянные перебои в работе по вечерам, снижение скорости вплоть до 5-10мб/сек, + к этому в этот период идёт сильное завышении "пинга" в онлайн играх (в среднем значение колеблится до МОСКОВСКИХ серверов 70-150мс), но в некоторые вечера эта задержка увеличивается до 500мс., и играть уже соответственно вообще не предоставляется возможным.
4. Вечные "завтраки".
Когда хотел поменять тарифный план на более высокую скорость (думал, что решит проблему хотя бы с низкой скоростью по вечерам, дабы смотреть кино без вечных подгрузов и просадок качества до уровня 480р и ниже), но и тут все плохо. Бригада вечно не могла выехать и банально протянуть мне 8-жильный патчкорд кабель, дабы подключить более высокоскоростной интернет.
К слову, сейчас я пишу отзыв и жду очередь к оператору уже около 20 минут, ибо пинг в игре скачет от 350 да 500 с лишним мс. А КиноПоиск банально подтормаживает каждые 3-5 минут. Напомню, что тарифа в 100мб/с с лихвой должно хватать на качество хотя бы в 1080р.
Так что все же придется переходить к другому интернет провайдеру, ибо это уже не лезет ни в какие рамки.
По цене ничего не скажу, вполне адекватная, но блин.. не за такой "сервис".
(Продублирую этот отзыв по все возможные источники, дабы люди знали про это контору и их отношения к потребителям)
18
2
November 18, 2024
Прекрасно
July 22, 2022
Спасибо , очень оперативно. После звонка, в течении часа , были устранены неполадки .
Не знаю вашу ситуацию , конечно , но я довольна этой связью .
1
3
January 5
Все супер
1
March 7, 2024
Отличная связь, рекомендую
1
May 20, 2024
Домофон работает хорошо!
January 21
Спасибо менеджеру за хорошую работу
June 3, 2024
Быстрое обслуживание
June 27, 2024
Очень хорошая саязь
January 17, 2022
Интернет тугой ТВ зависает чат писать бесполезно тупой бот звонить тоже бесполезно хамят и деньги требуют приставка была на гарантии пришёл спец если можно его так назвать потыкал взял деньги и ушёл а ТВ приставка как тупила так и тупила позвонил пришёл опять с не довольной мордой поставил другую приставку и заработала кое как забрал деньги через год за не существующию услугу
Сервиса нет только лишь бы бабло срубить жаль нету оценок ниже нуля
7
2
July 14, 2024
ужасный интернет
June 8, 2024
Всё устраивает.
January 22
Всё хорошо и быстро
May 20, 2024
Хорошие сотрудники.
June 9, 2023
Персонал отзывчивый,работу свою знают исправно.
1
September 7, 2021
Пользовались этой связью не один год, Но сегодня 07.09.2021 нужно было решить проблему с Т.В. Тут всё и началось...Никто помочь не может, два сидим без Т.В....номера руководства не дают. кормят завтраками... будем уходить от них...Не кому не советую.
6
May 20, 2024
Хороший домофон
July 17, 2022
Тянул тянул.все устал.тупит жестко по вечерам особенно. Домофон после обновы не открывает.платишь540р.так еще 3000за приставку.все.до свиданья
4
March 1, 2021
Уже второй год висит ящик вашего домофона рядом с домофоном ,,Факториал’’, в итоге, дверь закрыта ,,Факториалом’’, а телефон автоматически переключился на ваш домофон, поэтому невозможно открывать дверь с телефона. Уже два раза собирали подписи, чтобы подключили ваш домофон: первый раз помешала пандемия, сейчас непонятно что мешает, но обещали подключить в январе, но так ничего и не подключили. И сидим с двумя домофонами, а дверь открываем бегая через весь подъезд. 😡
3
2
July 6, 2021
Странно , что все отзывы негативные. Меня по "умному" домофону всё устраивает. Поставили быстро. Ключи курьеры разнесли быстро. Видеонаблюдение всегда присутствует.
Ломался магнит - в чате ответили сразу, сделали в течение трех дней. На телефонный вызов тоже сразу отвечают,всё вежливо. Благодарю и ставлю пять звезд
3
20
April 5, 2022
Нам поменяли домофон а ключи не выдали, на двери железной никакой бумаги нет или не наклееили чтобы заходить в подъезд как хочешь так из-за ходи отвратительная компания
8
August 17, 2022
Заказывали у меня оформление шарами на открытие офиса, а деньг так и не заплатили. Не рекомендую связываться с этой компанией.
7
May 22, 2024
Очень удобно
June 2, 2021
Хороший центр, но побольше бутиков надо. Обувь, одежда. Только бутики предпринимателей, а не Московские гипермаркеты.
17
August 1, 2022
Интернет постоянно работает с перебоями и низкой скоростью!!!!Ужасный провайдер!Будем отказываться от услуг.
3
1
October 12, 2021
Ни знаю как и почему так много отрицательных отзывов ,про себя скажу .Установили интернет и тв в частном доме , в 19году и я за был про них , кинули оптоволокно , сбоев за это время не было вообще ,.Все радует , обещанные 100 мегабит , тв 200 каналов , я даже находясь на другом конце россии смотрел в приложении тв каналы . Я ПОЛНОСТЬЮ ДОВОЛЕН И СЕРВИСОМ И КАЧАСТВОМ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА !
4
February 21, 2023
Заключала договор на пользование домофоном. Быстро, четко.
4
August 30, 2021
Ужасный интернет провайдер дома связь плохая на двери домофона камеру поставили никогда не работает ссылаясь каждый день на своих инженеров которые даже не приезжают.Не рекомендую.
8
January 27
Отличное место
November 14, 2022
Народу немного. Проблемы, вроде, решают. Разговаривают вежливо.
4
May 20, 2022
Отвратительная компания! Не рекомендую. Не готовы оперативно решать неполадки! Интернет мёртвый. 20 мая пропало ТВ, они предложили прислать мастера 22 мая. Желания пользоваться их услугами больше нет! Буду расторгать договор.
2
June 29, 2020
Ужасное обслуживание домофона! Моя мама пенсионерка (и инвалид 2 группы ) делала заявку по ремонту домофона! Пришел неопытный малец походил туда-сюда(с этажа на этаж) и ушел! За год домофон оплачен,но он не работает! Сделали заявку во второй раз. Пришла девочка подросток посмотрела, поменяла трубку, поменяла обратно сказала что придет завтра..... завтра длится уже неделю!!!! Что за отвратительное обслуживание!!!
7
2
March 16, 2020
Интернет не работает толком несколько месяцев, звонишь к ним и все одно и то же, с их стороны все хорошо, говорят специалиста надо вызывать, платите 600 рублей, но поможет или нет они не знают.
2 офиса в городе, ну как офиса, ларька в торговых центрах. Пришел писать им претензию, у них даже печати нет?! Про Роспотребнадзор слышали не? Своих ремонтников нет, все платно, и поскольку наемные на результат всем насрать. Горите огнем, отключаюсь
12
1
January 21, 2021
Самая ужасная техподдержка, хамят, до руководства не достучаться!
Так же ремонтная служба приехала сделать то что не сделали при подключении, обжали 2 провода, взяли 4200₽.
Не кому не рекомендую!!!
9
1
July 2, 2023
Классный провайдер
1
2
February 15, 2023
Я более компетентен чем ваши сотрудники
2
2
July 25, 2021
Пять звёзд только за то, что пользуюсь интернетом Интерсвязь. Но в Ашане его сейчас нет, этого провайдера, фото не соответствует!
5
June 17, 2020
Компания с мерзко агрессивной политикой, до 10 звонков в день, по хорошему не понимают ничего, не зря на эмблеме у них тупорылый ишак, эмблема полностью соответствует конторе, желаю им не долгого существования! Не пополняйте ряды ишаков, обходите эту ослиную ферму стороной!
10
1
May 30, 2020
Полностью согласен со всеми комментариями которые есть в Яндексе люди не врут и не какие это не конкуренты интернет на самом деле ужасный хуже в городе наверно даже нет читаю отзывы и все как будто связаны с моим интернетом.
6
2
October 31, 2022
Постоянно выключается тв интернет не очем
3
March 2, 2020
Обслуживание на этой точке вежливое и обходительное, терминал с оплатой интуитивно удобный...
1
8