Intourist
1468 reviews
August 12, 2022
Ставлю 3 так же как и три звезды, хотя понимаю, что и три звезды может быть на 5ку. Объясню: местоположение супер, видовые балкончики супер, завтраки и сама площадка для завтраков повышает аппетит. Но почему в таком запущении номера, где ваш сантехник, электрик, инженер, вы вообще хоть что-то вкладываете в обслуживание? Сантехника убога, раковина забита, сифон под ней дырявый, держалки отваливаются, в номере пахнет 80ми годами, шифоньером, матрац и бельё, халаты и полотенца застираны наверно уже прошли циклов три списания и всё не списаны. Мы не привереды, в номерах ну просто убого. Шнур от лампы с оголенной проводкой, я инженер и я знаю что такое голая проводка и оголенная, здесь именно оголенная медь, докоснулся и получил бы разряд. Мне понравился, честно-честно, еще один момент, хороший напор воды, вот что есть то есть)) надеямся, гостиница будет развиваться, если хозяева будут в нее инвестировать
1
July 2, 2022
Нормальный отель в центре Пятигорска. Номера немного уставшие, но это не критично. Всё работало, кондиционер исправен. Любую услугу можно заказать в приложении, от полотенца до уборки. Приличный завтрак. Отзывчивый дружелюбный персонал. Место расположения отличное. Рядом автостанция, Верхний рынок, нижняя станция канатки, питьевые бюветы. Был номер с видом на Машук. При хорошей погоде с балкона холла можно увидеть Эльбрус.
July 22, 2022
У гостиницы удобное расположение в центре, 16 этажей. У меня был номер с видом на Машук, очень красивый вид. Номера пора обновлять, матрасы не самые удобные. Завтраки шведский стол, но выбор не большой, повторяется. Если прийти в 10 часу, то многое можно не застать.
June 13, 2022
Из плюсов: хорошее расположение в центре Пятигорска, отличный вид из окна, вкусные завтраки, гель для душа и тапочки в номере.
Минусы: номера уже «уставшие», убирают раз в 2 дня, есть номинальный кулер на этаже, но в нем никогда нет воды (бутыль поставили спустя 3 дня после напоминаний), в номерах нет чайника. В общем свою цену не оправдывает.
August 12, 2023
Ставлю такую оценку за то, что при повторном заселении был плохой номер. Обои отодраны, лейка в душе забита и вода текла ужасно (нормально не сполоснуться), телевизор сначала не работал из-за старой батарейки в пульте (ладно хоть поменяли батарейку, хотя изначально на ресепшене говорили, что мастер ушел и не смогут поменять), был 1 пододеяльник, хотя заселялось 2 людей. Претензий нет к завтракам: вкусный шведский стол и большой ресторан с удобной рассадкой.
May 1, 2023
Номера просторные, уборка ежедневная, туалетная косметика пополняется, удобное расположение в городе, меню завтрака минимальное, но достаточное.
July 27, 2023
Номер хороший, еда вкусная и разнообразная, расположение отличное. Сама гостиница несколько "уставшая"
October 27, 2022
В целом отель неплохой. Номера просторные и вид красивый. Мебель конечно далеко не новая, в ванной тоже всё подушатанное. Из недостатков нужно отметить что за 4 дня никто не убрался в номере, это неприятно и странно. Из пожеланий - нужно, чтобы в номере был чайник.
1
April 13, 2023
Удобное место расположения гостиницы.
Советский флёр присутствует, но не напрягает😀
Удобные матрасы, красивый вид с балкона.
Шведский стол на твердую 4-ку👍
1
June 15, 2022
Гостиница три звезды, имеет прекрасное местоположение (рядом сквер, вид из окна был на гору Машук, но дополнительно была возможность полюбоваться видом на Эльбрус с общего балкона) стандартный номер обеспечен всем необходимым (за исключением чайника…, но это не портит впечатление). Завтрак - шведский стол, был в красивом зале и весьма недурён.
3
August 18, 2022
Была там четыре ночи, пять дней. Чистота, красивый уютный ресторан. Хороший завтрак.
Правда в номерах не было халатов, пенно-мыльные принадлежности принесли. Чайник и стакана тоже когда спросишь на ресепшене.
Персонал выслушивал, делал всё что просили. Мальчик на входе доброжелателен в любое время всегда здоровался.
Можно в холле приобрести подарки и сувениры. Цена ниже, чем в городе. Рядом центр, поющие фонтаны.
2
July 26, 2022
Были в июне 2022 на 7-мом этаже. Номера, хол и лифты - очень приличные. Говорят, что ниже хуже. В номере комфортно, но без излишеств. Удивительно, что нет стаканов, совсем. В номер было две бутылки воды по 0.5, но налить эту воду некуда. Я не говорю о чае или Бакале вина. Завтрак? Нет его. Шведский стол пуст, совсем. Реально нечего поесть. Производит впечатление упадка
Была деловая поездка, партнёры тоже становились в Интуристе. Оценка совпадает на 100%.
1
June 23, 2022
Прекрасный отель. Расположен в самом центре города. Просторные, чистые, хорошо оборудованные номера. Доброжелательный персонал. Вкусные завтраки в шикарном интерьере ресторана Император.
1
1
November 6, 2023
Очень грязный отель, еда не вкусная, в номерах клопы, уборка вообще не уборка, нет ничего чтобы было классно. В отеле идет ремонт и начиная с 9 утра идут шумные работы на все здание, выспаться не удалось
3
1
June 15
+ Удачное месторасположение и отличные завтраки.
- Не мешало бы начать делать ремонт
1
February 9, 2023
Раньше был супер бизнес отель .
Сейчас все также и осталось и износом лишь в лет 10-15 . Атмосферно если не капризничать.
Скажу что видела
Постель в мелких волосах
Горячей воды не было
В ванне кто маленький ползал ( насекомое)
Номера по комфорту или новизне ремонта не отличаются хоть за 3700 хоть за 5000 .
Расположение отличное цент города, курортная зона .
Вариант такой переночевать закрыть глаза и уехать.
1
November 14, 2023
Хорошая гостиница, обслуживание ,чистота ,завтраки -это все на 5 .Ремонт конечно ей нужен ,сменить матрасы и подушки .А в целом довольна
October 13
Давно не было ремонта, но расположение отличное.
August 12, 2022
Понравилось все, расположение, завтраки обустройство, удобства. В пешей доступности центр, можно до ванн дойти и воды попить, просто погулять по парку с видом на Эльбрус. Рядом рынок, удобно
3
September 27, 2022
Начитавшись ужасных отзывов, готовилась к самому худшему.
Да,может гостинице требуется свежий ремонт,но всё и не так плохо как писали в отзывах.
Ценник,конечно,завышен,но номера вполне чистые,уборка производилась через день, вид из окна шикарный, расположение гостиницы еще лучше.
Из небольших минусов: в самом дешевом номере нет чайника, но есть горячай вода на этаже- поэтому дискомфорта не испытывала.
Нет чашек в номере,но у нас были свои-поэтому для меня это тоже не минус.
Слышимость в гостинице ужасная- но это я уже придираюсь.
Тк у нас были экскурсии 3 дня подряд,то на завтрак с 7 до 10(который был у нас включен) мы не попадали, но для таких как мы- заранее готовили завтрак с собой,что тоже немаловажно!!
В общем впечатления гостиница оставила только положительные!
October 2, 2023
Прекрасное месторасположение, хороший сервис , отличные просторные номера. Рекомендую!
April 4, 2023
номера, персонал и обслуживание очень хорошее, завтраки для шведскооо стола с маленьким выбором, но сойдёт. всё чисто, всем довольна
1
August 9
Нормально можно жить там вечно, вино в постель приносят)) мулатки близняшки) ;
1
December 5, 2021
Преимущества этого отеля расположение, вкусный хороший завтрак, очень красивый зал для завтрака (Версаль на его фоне меркнет). В каждом номере есть балкон с которого открывается очень красивый вид на горы. Номера уставшие, это чувствуется. Но сантехника вся новая. Если учитывать, что гости отеля в основном приезжают либо гулять, либо на конференции то это очень хорошее соотношение цены и качества.
1
October 23, 2022
Гостиница Интурист - Нравятся номера люкс и полу-люкс:
Хорошие виды с этих номеров на город и гору Машук, при этом тишина. Так же нравится, что номера имеют большие площади и у гостиницы близкое расположение к центру и достопримечательным местам Пятигорска.
Оценка 4 так как считаю что гостиница в общем соответствует = 4 звездам. Рекомендую.
3
August 1, 2021
Отель неплохой. Очень хорошее расположение. Вид из окон потрясающий! В ясную погоду виден Эльбрус. У нас был стандартный номер. Без всяких излишеств. Нужен был только для сна, тк все время ходили по городу, ездили на экскурсии. В отеле жили 5 дней. А в номере не было шкафа с полками для одежды. Вещи пришлось оставлять в чемодане или выкладывать на стол. Это большой минус. Завтрак был включён в стоимость. А это большой плюс. Не очень разнообразно, но вкусно. Спасибо!
3
June 9
Прекрасный отель с видом на Эльбрус. Завтраки могли бы быть получше. И в ванной грибок.
August 16, 2022
В номере чисто, но скромно. Расположение в центре, вид с балкона огонь, можно стоять вечность. Персонал приветливый. Когда некуда было идти, заселили среди ночи. После выселения, разрешили оставить вещи бесплатно до поезда. Дороговато, но выручили, за это спасибо!!!
1
June 27, 2023
Типичный советский интурист любого города) открывается прекрасный вид, вкусные, хоть и не большие завтраки, идеальное местоположение!
September 12, 2023
Все было бы замечательно если бы не кровать. Матрас мало того что деревянный , так еще чуствуешь пружины когда садишься, подушки просто скрученный кусок синтепона. Но расположение супер все в пешей доступности. Завтрак просто шикарный. А вот сухой паек вместо него отвратительный.
1
March 18, 2023
Простенько, достаточно чисто, сотрудники стараются, но с питанием - полная катастрофа. Завтрак не годится никуда. Вечером перекусить тоже невозможно - кафе закрывается в 18-00
Заказал в баре чай, мне долго перечисляли, какой можно заварить, а потом говорят, что ничего не получается, тк нет ни чайников, ни пакетов. Цирк, короче
June 17, 2023
Нормальная гостиница
Цены не убивают
Останавливаются те,кому надо на Эверест кататься,но не только они.
Зашла посмотрела стандартный 2-х местный номер.чистенько,
Сантехника в норме
Завтрак шведский стол
В Холле всегда рюкзаки и лыжные ботинки👍🤣
July 16, 2022
Единственным безусловным плюсом гостиницы является ее географическое положение: в шаговой доступности от центра, вокзала, рынка. Достаточно приличные, хотя и однообразные, завтраки. Девочки при заселении учли мою просьбу: в номере не было душевой кабины, только джакузи.Там очень высокий бортик, мне в моем возрасте и с лишним весом с пола туда попасть было проблематично. Барышни проявили чудеса изворотливости, нашли какую-то скамеечку, таким оюразом решив проблему с моей помывкой. За что им большое спасибо. На этом плюсы заканчиваются. Гостиница старая советская. Может быть в былые времена это считалось шиком, сейчас никакие не 3 звезды. Мягкая мебель старая, потертая, с пятнами и прплешинами от сигарет. сейф заперт намертво. За горничной находишься, чтобы тебе просто поменяли полотенца и добавили помоечные средства в ванную. По правилам постельное белье должны менять раз в 3 дня, на деле мы жили 11 дней и пока я не рявкнула, горничные не пошевелились. Муж случайно уронил белую майку на пол, поднял, а она серая от пыли. Как моют полы не понятно. А вишенкой на торте оказались пропавшие деньги. Сумма небольшая - 5 тысяч, лежали в тумбочке стола, не на виду. Значит горничные, видимо в отместку за мою требовательность, решили получить с меня компенсацию. Больше мы туда ни ногой!
2
1
October 4
Отличный отель все рядом в Пятигорске
April 27
Удачное местоположение, хороший завтрак. Номер сильно "уставший", а в душевой кабинете живёт самая натуральная чёрная плесень.
1
June 13
Отличное расположение. Вежливый персонал. Требует кап.ремонта.
1
April 15, 2023
Гостиница расположена очень удачно. Номера очень приличные. Убирают нормально. Завтрак вполне приличный. Хочется пожелать отелю как-то то вспорхнуть и расцвести как бывало прежде.
1
October 31, 2022
Гостиница в стадии реновации и это, наверное,накладывает свой отпечаток.Стиль 80х годов,требует обновления.Надеюсь,что через некоторое время отель будет более современный.Ведь расположение гостиницы просто потрясающее!Номер Джуниор сьют : паркет поцарапан креслом,которое передвигали и мебель далеко не новая!Ванная комната вполне комфортная.Уборка проводилась довольно качественно,по просьбе.завтраки свежие и разнообразные.Персонал не навязчивый,но достаточно вежливый.
1
July 10, 2021
Отличное расположение отеля. Всё в пешей доступности. Прекрасные виды с балкона. Номера конечно старенькие, но переночевать самое то. Интернет работает хорошо. Звукоизоляция нормальная. В холле на каждом этаже кулер. Уборка оставляет желать лучшего. Ограничивалась только вопросом "вам уборка нужна?". Реально убрали за неделю только один раз. Завтраки разнообразием не отличались. Но голодным не останешься.
4
July 1, 2022
Добрый день! Проживаю прям в данный момент. Понимаю что все отзывы заказные, многие так делаю, была в разных местах нашей родины и за ее пределами, сказать что хуже ничего не видела, имею ввиду отели 3 звёзды, ничего не сказать . Въехала по остаточному принципу, больше ничего не было . Поставила бы 1 звезду, но добавляю ее за прекрасное расположение и замечательных ребят официантов и поваров . Горничные это просто кошмар, я не знаю учили их убирать номера, скорее нет, чем да. Полотенца не меняют, от слова совсем, халат нам повесили видимо от прошлых жильцов не отстирался, весь в каплях от помидора. Моют грязной вонючей тряпкой, если моют. Номер и так прокуренный, а тут она поелозила, в прямом смысле, потому-то морж кроватью грязь, пыль и вещи от прошлых видимо жильцов , дверь закрыла на балкон, хотя ее не просили, и аромат слышится, когда приходишь не передаваемый. Есть холодильник , но он пустой. Наверное предназначен чтоб я в него пельмени положила или котлеты. Стоит графин, но вода на этаже в куллере, который в последствие убрали. Сказали не положено, мы уходим от куллеров, у вас же номер стандарт.Мне вообще не жалко я куплю себе любимой воды, пью я много и даже притащу ее в номер. А в это время где-то в прекрасном Узбекистане , очень прекрасный сервис даже в хостелах, в отеле без звёзд., меняют полотенца вода для людей живущих в обычных номерах, в номерах и на ресепшн в столовой бутылочки бери сколько угодно. А у нас вы в стандарте = вы отстой, прекрасный сервис. Ключи от номера ломались раза 4, но видимо пока ещё не конец отпуска. На ресепшн сидят студенты, все забывающие. Попросила вазу , не перенесли, пока не напомнила вечером. можете 100 раз повесить табличку «уберите мой номер», вам максимум вынесут мусор. Никакой
оценки 4,5 или выше быть не может. Сам персонал жалуется, что пришёл новый хозяин, как они его называют и все развалилось. Убивает безразличие к гостю и отношение . Я подошла на ресепшн, в очередной раз не работают ключи, вышла женщина в теле и давай гонять « тестировать, молодого человека, да так громко и ещё с одной переговариваются,собрались кучкой общаются, спорят ни какого такта, стоит гость, они свои вопросы обсуждают.наверное на этом остановлюсь, а то будет Война и Мир . Каждый раз попадая в такие места, сравнив их , не устану повторять, нам до сервиса, ой, как до Китая. Зато на сайте куча положительных отзывов, три звёзды, и оценка 4,5.
5
1
August 24, 2023
Вкусный, разнообразный завтрак, приятный ресторан. В номерах можно убирать получше, на балконе могли бы быть стулья.
3
1
July 25, 2021
Расположение отличное. Парковка бесплатная. Шикарный завтрак. Также в здании есть неплохой ресторанчик в котором можно поужинать за отдельную плату. Стандартные номера изрядно обшарпаные, но это не испортило впечатление. Есть даже в этом какая-то своя прелесть. Вспомнилось советское детство). Матрасы, бельё и полотенца белоснежные. И вообще в номерах чисто. И всё это за более чем приемлемую стоимость.
А сам Пятигорск это вообще сказка! Но это отдельная история.
Вообщем готова рекомендовать всем и сама с радостью ещё вернусь.
4
June 22, 2022
Отличный номер, есть полотенца, которые меняют, мыло, шампуни. Замечательный шведский стол на завтрак. Недалеко от центра и федеральных кафе и рынка. В номере чисто, персонал адекватный. Можно на завтра заказать завтрак в ланч бокс.
3
October 28, 2022
Номера хорошие, был стандарт, но было прохладно, батареи ещё не были включены. Особенно понравилась кровать. Попросили, горничная принесла чайник и халаты, спасибо ей за это. Чайные чашки принесли из кафе, но нужно было для этого сделать заказ. Завтраки очень понравились, но запеканки, омлет и курица были холодные, каша горячая, но все вкусно. На экскурсии дают ланч боксы. Персонал хороший. Расположение вообще прекрасное, недалеко парк и рынок. Наши окна выходили на Машук.
3
January 20, 2023
Остались смешанные чувства, прекрасное расположение, снаружи и изнутри абсолютно советские интерьеры. Всё очень понравилось, но по питанию не очень в сравнении со столовыми и кафе за пределами отеля.
4
September 6, 2023
Всё отлично, кроме, администрация могла бы отвести место для курения метров на 15 от выхода, а то таблички запретные повесили и всё равно курят и клиенты, и сотрудники. Контроля ни какого. Всём нас... ть.
January 14, 2022
Гостиница очень порадовала, вежливый персонал, чистота отменная везде, в номерах есть всё: холодильник, фен, зубная щётка, шампуни, бальзамы, полотенца, тапочки, халат. Шикарный шведский стол на завтрак. Огромный общий балкон, с которого открывается великолепный вид на весь город.
3
September 3, 2022
Советский союз, вернее все что от него осталось спустя все эти годы. Все старое и по комнатам гуляют сквозняки. В номере не было урны и стаканов. Дверь в номер открывалась снаружи без ключа и персонал каждый раз обещал отправить слесаря но ничего так и не делал.
Но зато отличный вид с балкона, гостиницу видно издалека и особенно с горы. В ванной был гидромассаж, видавший виды конечно, но рабочий и довольно приятный. Санузел вполне опрятный. Расположение- самый центр и все рядом, но почти везде придётся подниматься а потом спускаться, но это город такой.
Основной контингент кажется приехавшие по путёвкам, поэтому случайных тут принимать не особо привыкли.
Завтраки такие себе, но выбор есть и кушать можно- блинчики, выпечка, минимум фруктов, выбор чая и автоматическая кофемашина. Из перечисленного радует наверное только кофе и круассаны.
Аллергикам точно не советую, как и в принципе весь Пятигорск, траву судя по всему не косят а сквозняки разносят пыльцу везде. В Ессентуках и Кисловодске таких проблем нет.
July 1, 2022
Очень понравилась гостиница. Не новая, мебель немного изношенная, но номера просторные, с балконами и потрясающим видом на гору Машук! А с другой стороны, можно увидеть Эльбрус! Находится в центре города, всё в шаговой доступности, и парк и бювет и проспект Кирова. Гостиница предлагает завтраки.
1
August 5
Интересное место, но цена выше чем услуги. Слишком завышенная