Intourist
1468 reviews
July 19, 2023
Отличный отель. Очень удачно расположен. С общего балкона вид на Эльбрус.Вкусные завтраки, выпечка восторг. В ресторане можно поужинать, цены доступные.
July 16, 2023
Не дешовая гостиница. Соответствует своему уровню. Номера желательно бронировать заранее. Сервис хороший. Комфортно, близко к центру. В целом, отличный отдых.
September 28
Довольна всем: проживанием, питанием и местом расположения!!!
December 19, 2023
Странное впечатление от места - сплошные противоречия. Отель уставший и явно нуждается в реконструкции. Повара я бы попросила ещё немного поучиться готовить - завтрак более чем разнообразный, но вот вкус еды оставляет желать лучшего. Интернет в номере - никакой. Чтобы получить более менее достойную связь, нужно спуститься к ресепшену. Товарищи, но мы же в 21 веке, как никак!
Зато виды с последних этажей - умопомрачительные. И локация выигрышная - отель в центре Пятигорска, достопримечательности в шаговой доступности.
September 2, 2023
Отличная гостиница, всегда чистота, завтраки очень вкусные, персонал приветливый. В центре, все рядом , нам очень понравилось!!! Рекомендую !!!
3
1
May 23
Капсула времени советской эпохи. Затхлость, старость, обветшалость. Вонища в номере. Грязные полы. Грибок в туалете. Вода в душе, естественно не проходит. На нескольких этажах идет ремонт. Подожду пару лет, приеду посмотрю, что получилось.
Завтраки не понравились.
2
March 27
Плесень в стыках плитки. Полотенца застиранны до безобразия, имеют ужасный, неприглядный вид. Полотенца ещё и с дырами. В номере есть телевизор, но он не настроен от слова совсем. Изображение отвратительное. Ужин вообще отвратительный 🤦🏼♀️запустили всех в 18:00 ждали минут 30 чтобы дали по салатику , а потом дождались пюре с мясом .Всё холодное,(пюре с подливой и салат с капустой )выпечка отвратительная ,одним словом столовка.
1
February 14, 2023
Номера неплохие, чисто, уютно. Есть вода в номере, но нет стакана. Полотенца немного потрёпанный. Завтрак - стандартный шведский стол. Удобное расположение. Вежливый персонал. Особо порадовал швейцар
January 11
Останавливаемся не первый раз, но за крайний визит поставил бы двойку! Жуткая чёрная плесень в душевой кабинке на всём, по углам на стенах, на шланге душа. Полотенца с дырками, одно вообще половиной. В стандарте нет даже стаканов. Кулер в холле на этаже а воду в ладошках носить, в них и чай заваривать. Можно сослаться на три звезды, но они не за это даются а за виды услуг, а качество сервиса от одной до пяти звёзд должно быть на уровне. Да ещё ремон на некоторых этажах. Уезжаешь от соседей с перфоратором отдохнуть и тут они. Благо днём гуляли. Один плюс - центр города!
3
September 17, 2023
хорошая локация. в целом чисто. есть вопросы к новизне мебели с признаками былого шика ... но кровать удобная. вид с балкона на Эльбрус гасит все претензии.
ресторан шикарен.
July 11, 2023
Расположение удобное всюду можно дойти пешком. Жили в двухкомнатном люксе, в городе Валдай номер к слову вдвое дороже при том, что одна комната. Номера не новые, но отторжения не вызывают. Балкон. В обоих номерах было чисто. Запахов нет. У нас был вид на Машук. Завтраки вполне съедобные, но едал я и вкуснее. Кофе машина одна и нужно подгадывать момент, чтобы не стоять в очереди. Кофе нормальный. Персонал однозначно зачёт. При переезде из одного номера в другой забыли кабель от смарт часов. Пропажа нашлась. Спасибо огромное.
3
1
August 23, 2023
Что понравилось: расположение, прекрасный вид из окна, балконы в номерах, вкусные завтраки, приветливый персонал.
Из минусов: номера не убирают от слова СОВСЕМ, жили 6 дней, ни разу не убрали, один раз вынесли мусор и все…..за эти деньги хотелось бы жить в чистом номере.
1
July 10, 2023
Основное преимущество отеля - это его расположение. От былых времён остался лишь качественный дубовый паркет. Мебель старая и изношенная. Уборка номеров на 3+. Наружная часть душевой кабинки хранит грязь минимум годовой давности, из-под мебели сквозняком выдувает клочья свалявшейся пыли. Постель чистая и выглаженная. Удивило отсутствие чайных наборов в номере. По запросу принесли электрический чайник, но без чашек. Выручил "Магнит", чашки и ложки купили там. Завтрак хороший,но одинаковый изо дня в день. В пешей доступности находятся все достопримечательности Пятигорска. Если вы выбираете отель "Интурист" - запаситесь хорошим настроением, что гарантирует замечательное времяпрепровождение
2
February 29
Очень удобное расположение ,красивый вид из окна,а у меня ещё два балкона.Вкусно кормят,спасибо повару.Персонал внимательный.
May 20
Отличая гостиница в центре Пятигорска. Пешая доступность до всех достопримечательностей. Завтраки хорошие и вкусные. Да, нормера уставшие, но это не повод снижать рейтинг гостиницы . Большое спасибо сотрудникам, все было замечательно 👍
1
1
October 13
4 звезды только персоналу, за обслуживание.
Завтрак шикарный, по системе шведский стол.
В самой гостинице давно требуется ремонт.
Как пошутила моя жена - « здесь ещё дух Ельцина остался))»
October 30, 2022
Отдыхала в октябре. Номера немного усталые, требуется обновление. Но расположение гостиницы очень удобное, все в шаговой доступности. Завтраки средние, уборка и смена полотенец была через день. Минус- нет чашек и чайника в номере. Есть куллер в холле. Можно заказать еду в номер из кафе на первом этаже, приносили все в течении 30 минут. Рядом есть несколько кафе.
3
January 20, 2023
Гостиница по советскому образцу, но чисто, аккуратно... Персонал хороший, отзывчивый, завтраки обычные. Вообщем три звёзды уверенные и качественные. Виды из окон - это отдельное достоинство отеля... Это центр, в пяти минутах много заведений общепита, торговые центры и т.д.
3
1
August 17, 2023
Мой номер полулюкс был на 12 этаже, с видом на г. Машук. Номер двухкомнатные, с двумя балконами, большой санузел. Очень понравился шведский стол, как обстановка в ресторане, так и качество, и разнообразие блюд.
April 11, 2023
Почитав отзывы останавливаться не очень хотелось,если честно)
Но нам показалось,что всё очень прилично и не так плохо,как пишут) номер был стандарт с видом на гору Машук 8 этаж. Номер не очень большой,но тк почти всё время были на улице,то достаточно. Да,в номере нет посуды,но для нас это не проблема-взять с собой пластиковые кружки не кажется нам большой проблемой. В ванной комнате есть зубной набор,шампунь,шапочка для душа. В шкафу были халаты,тапочки
Персонал очень вежливый,на все вопросы дают полные ответы.
Нам понравилось и ,если еще будем в Пятигорске,то вероятнее всего остановимся в этой же гостинице
При выборе этого отеля нужно помнить ,что у отеля 3 звезды и не нужно ожидать от него на 5 звезд)
July 6
Отель 3*, поэтому 3 * ставлю. На большее не тянет. В 90 х годах может и был хороший отель, но сейчас нет.
June 11, 2023
Нормальный номер. Соответствует трём звёздам. Не "ах". Ну не понравилось, не могу объяснить почему. Чисто. Завтраки обычные. Сегодня было очень много народа на завтрак. Пришла, есть нечего. Чашек для кофе нет, говорят все в зале. Потом правда все принесли, но настроение испортили. Хотя в другие дни было вроде нормально. Второй раз не приеду. Если понадобится, буду искать другое место.
1
February 2
Провел два мучительных дня, персонал хороший расположение тоже, но это все плюсы, а минусов очень много (старые номера, жутко холодно номерах, телевизор из 90х, номера тесные учитывая это все очень дорого. Мой совет обходите стороной.
2
May 31
Именно столько звезд достаточно для данного отзыва) Добро пожаловать в СССР. Кровать очень неудобные, подушки для детей. В принципе, ну а что ожидать от гостиницы 3 звезды эпохи 90-х?
September 6, 2023
Вполне прекрасная гостиница. Номер был очень удобным. Вид на Машук и Ленина прекрасен. Завтраки разнообразны. На жалобы реагируют. Все замечательно)
September 19, 2023
Интурист уже не тот.
Впрочем, как всегда вежлив только персонал, вкусный завтрак, идеально чистый унитаз и бельё. На этом всё. Остальное пора ободрать до кирпичей и построить заново.
1
July 16
Номер где я был, все понравилось все красиво и чисто
October 19, 2023
Не плохой отель, с запахом СССР! Отличное расположение, с запредельными ценами на проживание, в прочем как и во всем Пятигорске.... Очень достойные завтраки, шведский стол!
1
1
July 31, 2023
Старый советский отель, которые по всей России страдают одними и теми же родовыми недугами: неразвитость и/или заброшенность внутренней житейской инфраструктуры. В номерах нет ни чайника, ни бокалов, ни элементарной чашки или стакана для воды. Уборка не страдает излишней педантичностью, и, делая на полу утреннюю гимнастику, почти всегда можно определить, какой длины и цвета волосы у уборщицы или предыдущей постоялицы))) вай-фай хорошо ловит на первом этаже, но на верхних, особенно ы конце коридора работает в режиме проблескового Маячка. При этом, если пожаловаться на ресепшен, следует недоуменное: странно, у нас тут всё отлично. Ресторан при отеле работает до 23:00, при этом кухня специфическая, тяжелая-кавказская. Но для тех, кто не готов на ночь нагружаться жирными шашлыками, нет даже общей микроволновки. В общем, отель явно работает объектом городской туристической инфраструктуры, а не реально удобными пристанищем для усталых путешественников. Из плюсов - хороший шведский стол на завтрак и очень отзывчивый молодой персонал. Даже странно видеть таких адекватных юных людей с таком олдовом заведении. Непритязательным можно останавливаться, если ненадолго
3
May 7, 2022
Была именно в этом отеле впервые,в командировке❤️
Мне очень понравилось;
Конечно же,старая мебель,интерьер..Но все -чистое,убираются вовремя.
Важно:
Локация-в центре курортной зоны!
Гулять очень удобно🙏❤️
Очень рекомендую-отличный ресторан-свежий ремонт!
Прекрасные завтраки:вкусные,разнообразные,никакой толкотни,всего много-столов много,просторно!
Во сколько бы я ни пришла в рамках времени на завтрак-всегда полные витрины ,лотки!
Спасибо!
И кстати,персонал вежливый на всех уровнях!
Я в следующий раз сюда вернусь обязательно ❤️❤️❤️❤️
3
1
November 13, 2023
Некогда модная гостиница для иностранцев превратилась в низших профилакторий-не знаю, что это такое, но совковость везде и повсюду. В джуниор сьюте постоянно тек унитаз, wi-fi не работал. Вода в бутылках стоит, но стаканов для нее нет. Попросили на ресепшн в 21:00, ответили, что надо самим взять на завтраке. Номер убирали странно, ни разу не заправили постель
January 4
Взяли "двухкомнатный" джуниор, на троих, на сутки, запах старого помещения, вроде даже тянет канализацией, ребенку тапочки так и не донесли. Стаканов или бокалов нет, графина с водой или чайника тоже, стояли три поллитровые бутылки воды. Холодильник стоит, правда пустой. 😀 Номер просторный, с диваном. Брали без завтрака, поэтому ничего сказать не можем. Удобно что в центре, белье хорошее, белоснежное, плотное, дают толстые халаты, щетки с пастой, бритвенные. Душевая кабина с ванной и джакузи, фен. В общем за свои деньги на сутки можно и переночевать. Плохо, что нас предупредили, за 10 минут до отъезда сдать номер, мы попросили рано утром подняться горничную принять номер, заранее вечером позвонили сказали, чтобы без 20 минут 6 утра поднялась. Никто не пришел, спустились на ресепшен и просто сдали ключи 😂
December 21, 2022
Старая советская гостиница. Но со свежим ремонтом. Отличное месторасположение, в номерах тихо, хороший wi-fi. Отдельно стоит отметить хорошие и разнообразные завтраки. Есть парковка. Из минусов -цена.
3
1
October 23, 2023
Читала отзывы про этот отель, что завтраки одинаковые, не правда! Очень вкусно и разнообразно, завтрак с 7 до 10 , если что то закончится, то тут же подносят , все очень вкусно , завтрак проходит в красивом ресторане.
July 23, 2021
Вполне комфортный вариант для проживания, многие недочёты которого компенсируются демократичной ценой. Удобное расположение в шаговой доступности от центра города, но при этом на достаточно тихой улице. Холл мрачный и пустыннный. Номер с балконом, откуда открывается красивый вид на гору Машук. Занавески не плотные и не спасают от яркого солнца на рассвете. На балконе не хватает стола со стульями. Чистота соблюдается. Уборка ежедневная. Тапочки, халаты, шампунь, гель для душа в комплекте. Кровати небольшие и короткие, жёсткий эконом из времен бюджетных гостиниц СССР. Белье чистое. Персонал вежлив. В номере не хватает чайника, но есть холодильник. Завтрак достаточно стандартный, базовый. Напор воды и температура хорошие, сантехника простенькая, в нашем номере еле держался стульчак. В комплектации номера есть бутылки с воды, на этаже есть кулер. Кондиционер работал и очень спасал. В целом для трех звёзд очень неплохо.
2
September 30, 2023
Гостиница старая и в интерьере это чувствуется.Завтрак не плохой,в номерах очень высокая слышимость,что мешает по вечерам когда хочется спать.В общем неплохое расположение,есть где погулять вечером,недалеко от парка Цветник.
November 6, 2023
Хорошая гостиница. Хороший сервис, прекрасные завтраки. Староватый ремонт. Однако вид из номера шикарен. Мне достался с видом на город и Эльбрус
August 10, 2023
Останавливались в данной гостинице на сутки, цена не соответствовала номеру. (Цена 5800 сутки) Из плюсов включен завтрак. При входе в номер комната в которой работает всего 1 лампочка и то прямо перед входом, вечером получается в комнате не достаточно освещения. Вода в ванной не набирается, потому что пробка не опускается до конца. В номере так же имеется холодильник, которые вообще не остужают.
1
June 25, 2023
В номере нет чайника и посуды, никакой. Хорошие завтраки, разнообразные. Хорошая кровать, белоснежное постельное белье, ежедневная замена полотенец.
Удобное месторасположение гостиницы.
4
July 11, 2022
Отель понравился. Персонал любезный. Питание: завтрак отличный, как в европейском или турецком отеле. Омлет, бекон, колбаски, запеканки, орехи, йогурт, каша, фрукты, овощи,творог,сметана,сыр,масло,маффины,круасаны,фета, масло оливковое,бальзамический соус, сухофрукты,донаты,кофе,соки,сыр....в общем что душе угодно. Зал столовой шикарен, не уступает дорогим турецким отелям. Номер приличный. Все новое. Постель,полотенца халаты абсолютно белые. В отеле есть кафе. Ужин вкусный. Не швецкий стол, а комплексный. Все вкусно. Единственный недостаток очень скромный холл.Недостаточно света. Не хватает движухи в холле. Хочется каких то маленьких магазинчиков. Но возможно не целесообразно.Кровать жестковата. Подушки пора заменить. Они скомковались. Бар есть. Вай фай нормальный. Понорамный вид на город и Эльбрус 100 баллов!!
2
4
October 23, 2023
Нам всё понравилось! Персонал вежливый, Проживали в полулюксе, номер хороший.Расположение удобное! Планировали на пару дней остановиться, но продлевали проживание на более длительный срок!
3
May 20, 2022
Месторасположение 5 звёзд, особенно если повыше и с видом на гору Машук. Идеальный вид.
С утра пение птиц, мне очень понравилось.Завтраки тоже изумительные в шикарном ресторане ( шведский стол), есть и овощи и фрукты.
Из минусов обстановка в номерах, несовременная мебель. Персонал вежливый.
Из плюсов на первом этаже можно поиграть в настольный футбол.
В целом достойные 4 звезды.
3
October 15, 2022
Благодарю за гостепримство! Номер чистый, регулярно убирали в номере. Ассортимент продуктов на завтрак был разнообразный. Гостиничный комплекс расположен вблизи всех достопримичательностей Пятигорска. Обслуживание порадовало, достойное.
3
June 11, 2022
Отель очень понравился. Цена во второй половине апреля была вполне адекватная + отель участвует в программе туристического кэшбэка. Наверно, впечатление от отеля зависит в основном от категории номера. Удивительно, что отзывы по отелю такие разные, от "всё супер" до "ужас и совок". Не могу назвать себя непритязательным туристом и мне есть с чем сравнить, но не считаю нужным придираться по мелочам к отелю три звезды. Мы жили в номере Джуниор Сюит Комфорт на 11 этаже с видом на город и гору Бештау. Возможно нам повезло, но номер действительно был очень хороший (точно как на фото, две комнаты, большая ванная с джакузи, хорошая мебель). В ванной был полный набор всего необходимого, который без напоминаний пополнялся (шампунь, гель для душа, лосьон для тела, бритвенный набор, зубные щетки, паста, ватные диски и ватные палочки, пилка для ногтей, шапочка для душа, мыло, расческа). Постельное белье, полотенца, банные халаты - новые и белоснежные. Смена постельного белья раз в три дня. В номер каждый день приносят две бутылки воды по 0,5. Очень странно, что кто-то пишет, что у них в номере не было уборки. У нас убирали каждый день. Вообще-то при такой ситуации (когда вдруг не было уборки) можно повесить на дверь знак с требованием уборки или сообщить на ресепшен. Еще странно, что для кого-то завтраки кажутся очень скромными. На самом деле завтраки хорошие, на выбор всегда были: каша, омлет, сырники/запеканка, огурцы, помидоры, салат, маслины, несколько сортов сыров, колбаса, ветчина, йогурт, сосиски/сардельки, жаренная курица, выпечка, сок, чай, кофе и т.п. Все блюда постоянно пополнялись и даже если пришли на завтрак за полчаса до его окончания, то на столах большинство блюд было в наличии. Персонал вежливый и дружелюбный. Очень удобно, что все экскурсии можно купить на ресепшен. Кстати, в Пятигорске одно турбюро и цена на экскурсии и расписание везде одинаковые. Расположение отеля великолепное, в пешей доступности и парк Цветник и верхний рынок, где находится лучшая точка общепита - Кухни мира. Критичных недостатков нет. Помещение холла на первом этаже (лобби) выглядит не очень современно, но меня это не особо смущало. Для трех звезд всё отлично.
5
1
June 13, 2023
Гостиница в самом центре города.Очень спокойная атмосфера.Персонал приветливый.Завтрак-ШИКАРНЫЙ,без всяких преувеличений.Есть недостатки с ремонтом в холле и в номере.Требуется косметический ремонт.(ценник соотвествует качеству ремонта).Но это ерунда,т.к гостеприимство на высшем уровне.Спасибо за приём!Всем советую остановиться в данной гостинице.
2
November 4
Очень интересные экскурсии. Честно сказать мне рассказали что там только один водопад. Также в конце там есть зоопарк и куча сувенирных магазинов
February 7
Классная гостиница,у нас были оплачены завтраки,это фантастика какие шикарные ,спасибо,вид из окна тоже очень колоритный
1
April 26
Гостиница понравилась, завтраки - шведский стол, все вкусно. Близко находится к центру
October 16, 2022
Высокое здание в самом центре Пятигорска. Есть залы для проведения конференций. Завтрак приличный, европейский. В номерах чистенько, только в ванной в душевой кабине везде черная плесень. Очень сильно шумят кондиционеры, топот в коридоре. Как будто Кентервильское привидение чем то гремит, мешает спать.
1
January 23, 2022
Замечательный отель! Отдыхал там в июле прошлого года. Красивая территория, как и сам отель. Всё находиться поблизости: магазины, парки, аптеки и продовольственные рынки. Имеется небольшая парковка. Персонал очень приветливый и доброжелательный, любые просьбы решают сразу же. Я отдыхал в номере комфорт класса-очень чистый и просторный, с двумя балконами. В проживание был включён и завтрак-шведский стол. В отеле имеется Wi-Fi. Поэтому, если будете в Пятигорске, не сомневаясь, останавливайтесь в данном отеле!
4
2