Intourist
1484 reviews
November 1, 2024
Неплохо. Был 2 х местный номер. Есть кондиционер(не знаю, рабочий или нет), телевизор, мини холодильник. Были в конце октября, топили хорошо, даже жарко было. Немного грязно, точнее, за занавеской было пыльно. Большой балкон с видом на город. Вид шикарный. Кормили вкусно. До центра рукой подать. Вообще, очень даже неплохо.
1
October 5, 2024
Отель в стиле Интуриста времен СССР. Завтраки достойные. Персонал очень вежлив и улыбчив.
Из неудобств очень несовременные входные двери в отель. И в номерах расположение розеток и выключателей местами неприятно удивляет.
May 28, 2024
Хороший добротный отель. Мы жили на 6 этаже, откуда нам открывался прекраснейший вид на Пятигорск, а утром перед отъездом нам показался сам Эльбрус. В отеле хорошие, чистые номера. Но самое главное, что нам здесь понравилось - это завтраки. Шведский стол. На завтраки подавали вкуснейшие пирожные, таких нежных я больше нигде не пробовала.
2
August 6, 2024
Отличное расположение, вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал, чудесный вид с высоких этажей.
June 24, 2024
Хороший отель со времен СССР. Маленькие номера - хороший балкон. Есть кондиционер. Отличные завтраки и хорошее обслуживание номеров. Из минусов бодрая цена для отелей такого класса. Но расположение отеля и вид с балкона компенсируют все 🤓
2
May 28, 2024
Отель на три звезды. Сервис неплохой,персонал отзывчив,кулер на этаже есть,все работает. Экскурсии можно заказать в отеле. Расположение отеля отличное,вид на Машук с балкона вдохновляет
3
November 6, 2024
Персонал на высоте! Завтраки и обед вкусно, порции хорошие. Только положительные эмоции. В номерах чисто и тепло.
April 17, 2024
Отличное местоположение - самый центр! Номера давно ждут ремонта... И он идет на нескольких этажах. Так что со временем должно быть лучше. Персонал отзывчивый и приветливый, на запросы реагирует оперативно. Но к уборке номеров есть вопросы. Завтраки отличные - разнообразные и вкусные! В целом неплохо, после ремонта, надеюсь, будет отлично!
3
September 25, 2024
Номера 5*
Завтраки 5+*
Расположение 5+*
Обслуживание 5*
В нашем конкретном номере не хватало стульев (только 1) и балконной мебели не было. У других на балконе стол и стулья . Было завидно. Ради вида и балкона здесь поселились.
Телевизор принимает 3 программы и то не всегда. Надо со своей телепреставкой селиться
November 4, 2024
Душевный и терпеливый персонал,плюс очень хорошее расположение ,огромное спасибо что вытерпели 64 наших человек из которых 49 было подростков
1
June 4, 2024
Мой номер на шестом этаже, с него прекрасные виды на город и на горы. Очень вкусные завтраки, шведский стол. Приветливый персонал. Чистота в номере. Мягкая постель. Удобное расположение. Рядом рынок. Парк цветник в шаговой доступности.
4
1
October 19, 2024
Колосс на теле Пятигорска, видно отовсюду, если вы часто теряетесь в городах, это ваша гостиница! Масштаб и размах в лобби, номер эконом маленький. Все работает, чисто, стабильно хорошо. Есть и дешевле и лучше одновременно, но в гостинице такого класса всегда чувствуешь себя важным гостем города 😎
December 15, 2024
Все в номере требует внимания. Из окна дует. В номере чем то неприятным пахнет. Розетка у кровати не работает. Лампа прикроватная 1 хотя тумбочки 2. Двуспальная кровать застелена 2 односпальными простынями. Унитаз плохо смывает. Нет мыльницы (просто в раздатке есть мыло, но его некуда класть).В номере чисто. WiFi иногда работает приемлемо. Персонал вежливый и помогает. Завтрак мне очень понравился. Есть что выбрать. Очень красивый вид из окон. Расположение хорошее, но здание стоит на склоне и поэтому много лестниц у входной группы.
October 31, 2024
В общем отличная гостиница за свои деньги, напомнила мне отели начала 2000-х
Здесь простые, местами, требующие ремонта номера, но всё функционирует.
Из плюсов: Осень чисто, хорошее постельное и полный набор банных принадлежностей. Отличный вид из окна.
December 9, 2024
Одно преимущество - расположен в центре города. Все остальное оставляет желать лучшего - номера непризентабельные, мебель старая, но, самое неприятное, это обслуживание - уборки за 5 дней почти не было
April 5, 2024
Очень удачное расположение отеля, все близко, и так как здание высокое , его видно отовсюду - легко ориентироваться) хорошие номера, чистое белье, каждый день докладывают шампунь и гель, завтраки очень хорошие! Очень вежливый и отзывчивый персонал,
С нашего балкона был прекрасный вид на Эльбрус!
1
July 3, 2024
Удобное расположение гостиницы, чудесный вид из окна, вкусные завтраки в красивом ресторане, чистота в номере, внимательный персонал.
Из минусов - нет стаканов или чашек в номере.
1
1
May 4, 2024
Был по делам в конгресс-холле, несколько раз обедал в ресторане, кухня хорошая, персонал приветливый. вечером посидели в ресторане в компании весело пообщались под музыку. В отеле не жил, а то что посетил могу рекомендовать - ресторан и конгресс-холл.
1
May 11, 2024
Очень удобное расположение, близко к достопримечательностям. Мне достался очень приличный номер, завтрак и ужин были отличные, во время моего посещения был ремонт, а так все отлично. Остановлюсь ещё раз.
1
1
September 2, 2024
Хороший номер, но только диван был не очень удобный, сломана одна перекладина. Кровать очень удобная, хороший матрац, хорошее постельное белье и полотенца. Каждый день пополняли гель, шампунь, мыло. Уборка номера ежедневная, персонал доброжелательный, вид из окна на Машук прекрасный. Вернемся в отель в следующем году.
May 21, 2024
Был здесь несколько раз, всё понравилось питание, обслуживание, уборка номеров, отдельный респект инженерной службе и главному инженеру, очень чуткий и отзывчивый человек, всё помог, все решил, просто пять звёзд
4
May 21, 2023
Номера чистые, ухоженные, персонал отличный, все расскажет и покажет, кстати всегда на связи. Из номера шикарный вид на гору Машук, видна канатная дорога. Имеется ресторан, где можно покушать, а так же заказать еду в номер. Бронирование номера было довольно удобным, можно было произвести оплату на месте по прибытию. Плюс большой в том, что отель располагается в центре города, откуда можно было идти куда хочешь, легко и удобно, без доп. транспорта.
4
1
September 18, 2024
Гостиница в общем приемлема, но цена-качество не соответствует действительности.
Обычный совдеп, из плюсов шикарный панорамный вид на пятигорск, из минусов: в двухместном номере один стул(!), видимо по очереди сидеть на нем, нет стаканов и вообще чайных принадлежностей.
Но персонал отзывчивый, дружелюбный.
August 9, 2024
Останавливаемся в гостинице Интурист уже второй раз. Проживали в номере джуниор сюит. Нравится расположение гостиницы и виды на Эльбрус и Машук.
October 19, 2024
Отель хороший, большой. Швеции стол вполне разнообразный. Номера чутка потасканные, но они делают ремонт. В следующий раз все будет супер!!
May 3, 2024
Мы отдыхали компанией в отеле Ялта Интурист .Всё скпер,понравилось.
Взяли семейную фотосессию в Ани Арт Студио.Фотограф профессионально подошёл в своему делу. Имя Тимур.Советую.Фотки качественные,яркие,очень красивые!
2
4
June 20, 2024
Отличное место расположения. Чисто, приветливый персонал .Поселили с видом на гору Машук. Завтраки сытные. Ресторан оставил очень хорошие впечатления.
1
1
September 10, 2024
Исполняли детскую мечту-побывать в гостинице Интурист(в школьные годы были на экскурсии и ночевали в общаге). Разочарование!!!! Лицо города-плесень, отклеивающиеся обои, мусорное ведро без крышки, паркет вытоптанный. И это за 6000 руб. Плюсом завтрак по 800 руб с человека (правда вкусный, но таких денег не стоит). Хочу отменить администратора(средних лет, блондинка имя не запомнила)-умничка, рассказала о городе, что , где, дала карту. Отдельное ей спасибо. Вообщем мечта исполнена, в следующий сюда не вернемся.
3
June 5, 2023
Отель в центре с большим номерным фондом. Можно оплатить картой.
Из плюсов:
-потрясающий вид на Эльбрус. Утром и в ясную погоду виден очень отчетливо.
- Бештау видно как на ладони
-хороший шведский стол, разнообразный и вкусный. Творожная запеканка и кофе просто отличные.
-хороший сервис и обслуживание
-довольно чисто
Из минусов:
-нам достался очень уставший номер. Все работало, но розетки были закрыты кроватью, доступна была только одна розетка. Пришлось отодвигать кровать.
-Заодно выяснили что кровати раздельные, просто сверху на раздельные матрасы уложен матрас поролоновый сантиметров 7 толщиной.
Спали очень плохо, поролоновый матрас встал горбом и постоянно скатывались.
- утром с балкона доносился лютый запах туалета.
- довольно высокая цена
Но как ни странно неудобства позволили нам увидеть абсолютно открытые обе вершины Эльбруса с балкона номера. Правда для этого пришлось проснуться в 5:30 утра.
4
April 6, 2024
За время тура (31.03-04.04) побывала в трёх гостиницах. И сразу могу сказать, что Интурист выигрывает по сравнению с другими:
1. расположение: с обеих сторон открываются прекрасные виды - на город и на гору Машук с прекрасным рассветами и закатами, в отдалении от магазинов и дорог, по утрам слышно только пение птиц;
2. просторные номера;
3. приличный шведский стол.
Из минусов: мебель явно устарела и прошла суровую школу гостеприимства:), но когда у тебя насыщенная программа и ты приходишь только переночевать - это мелочи. Я как раз попала на период ремонта первых пяти этажей. Объявление с извинениями за шум висело при входе, поэтому я приняла это, как данность. А вот что совсем огорчило: во второй раз когда въезжала, в номере пахло канализацией из ванной. Однако ремонт вселяет надежду, что и мебель скоро будет новая, и запах исчезнет. Поэтому в следующий раз выберу и рекомендую Интурист)
3
September 27, 2024
Уставшие, затрепанные номера. Цена слишком завышена за номера такого качества.
За 10 дней поменяли постельное белье 1 раз всего лишь, и то, после того как несколько раз попросили на рецепшене.
Из плюсов это удобное расположение и завтраки . Завтракам и рабочему персоналу в ресторане отдельный лайк .
Обратно в этот отель точно не вернусь
September 27, 2024
Ну такое. Не понравилось. Все с претензией на советский пафос, при этом вот все не эргономично, не удобно в номере. Зато расположение отличное!
May 15, 2024
Я ставлю этому отелю 5*. Потому что с момента нашего заселения (10.05.2024) и до выезда (14.05.2024) мы чувствовали себя самыми дорогими гостями этого отеля. Заселение быстрое. Когда я бронировала отель - просила красивый вид на Машук. Моя просьба была учтена на 100%. Мы жили на 11 этаже, в двухкомнатном номере с прекрасным видом. Все просьбы выполнялись молниеносно. Здесь все работает так, чтобы гости отеля не думали ни о чем, кроме отдыха.
Парковка есть, места есть всегда.
Номер - хороший. Лучше, чем я ожидала, начитавшись отзывов.
Завтраки - прекрасные! Хороший выбор. Ресторан большой, всегда были свободные столы у окна.
Месторасположение отеля - удобное. Все рядом.
Отель полностью соответствует своей категории.
1
2
July 13, 2024
Приехали в 9 утра, нас разместили в номер раньше положеного и мы смогли разобрать вещи. На завтрак шведский стол, еда приличная. Я ставлю 2 звезды за то, что когда мы уехали на экскурсию на весь день к нам в номер пришла горничная и убралась. Но по приезде мы не обнаружили наших баночек с различными средствами. Пошли разбираться, сказали что могут дать другие средства из их запасов. У них стоит мусоропровод и мусорки на этаже нет. Пошли копатся в мусорке. Во время копания горничная говорила что личные вещи не трогала, и что им говорят даже использование влажные салфетки не выбрасывать. Мы всё вместе копались в мусорке и нашли в одном из мешков наши баночки. Также нам сказали что на несколько этажей выше есть номера люкс и в них такие же банки (у нас номер не люкс). Также некоторые баночки были абсолютно другие по стилю, нежели как в номерах люкс. Выбросили и мой пакетик который был очень качественный и жалко что так получилось
2
1
January 4, 2024
Гостиница находится в самом центре Пятигорска. У нас 10 этаж был. . С Балкона отличный вид на гору Бештау и видно вечный огонь из парка. Тихое место. Номера конечно не новые, но зато огромные. Два балкона. Ванна, как ещё одна комната. Гель для душа, шампунь, лосьоны, зубные и бритвенные наборы. Гладильная доска не на каждом этаже ,но есть. Питьевая вода на каждом этаже.в номере есть холодильник и сейф. Твёрдая 4!
3
July 31, 2024
Номер стандарт не свежий, обои в пятнах, парковки рядом с гостиницей нет т. к. ремонт фасада, заранее не предупредили, машину предложили поставить на не охраняемой территории. Ресторан шикарный, официанты приветливые, еда вкусная.
November 4, 2024
Отвратительно ушатанная гостиница, в номере не могут заменить даже элементарные вещи: поломанные крючки в ванной, сама душевая грязная.
Входная дверь в номер была выломанная, то есть планка с замком шаталась.
Будьте готовы , что к вам в номер могут зайти новые постояльцы, потому что на ресепшен дсделали ключ от номера, где кто то живёт.
В целом, жадность получения прибыли, и излишняя терпимость проживающих к условиям, дают то, что сейчас имеется. Для ночёвки потянет, для проживания - нет.
Матрасы раздельные, и постельные принадлежности аналогично.
August 20, 2024
Хороший отель, отличный сервис.
Приятный был бонус, купон на скидку 1000руб в магазине Кроссовки в деталях, где купили хорошие кроссы
1
December 28, 2024
Хороший, чистый отель на возвышенности, с хорошими видами с балкона 👍и отличным расположением отель в Пятигорске🔆
1
October 17, 2024
Удобное месторасположение, хороший экскурсионный фонд, спокойный отель, нормальные номера. Мы довольны выбором
November 24, 2024
Ремонту лет 15. Пора уже обновляться. Подключать нормально телевидение, ставить усилители для интернета, и конечно, делать ремонт в номерах!!!
Долго так не протянете. Пока спасает месторасположение, ресторан, завтраки и вид на гору. Но обстановка в номерах, запах старости, умершие матрасы просто жесть. Пора меняться!!!
May 4, 2024
Несколько раз останавливались в этой гостинице.
Довольно мило,просто,как в давние старые времена.
Простая мебель,хорошая ванная комната,хорошее белье.
Хочется отметить ,вкусные завтраки ,в симпатичном зале,приятное место.
1
1
July 1, 2024
Проживали несколько дней в июне 2024 года, тихо, спокойно, чисто, но на первых этажах идет ремонт, номер просторный, двухкомнатный, требует ремонта, завтраки- шведский стол, приличные, но не более.
1
August 6, 2023
Отличный ртель. Отдыхаои втроем в июле 2023г. Вежливый персонал. Прекрасный вид на гору Машук. Отличные завтраки( шведский стол) в потрясающем банкетном зале с музыкой и вежливым обслуживающим персоналом. Но... в номере нет кружек и чайника,, однако мыльно- рыльные принадлежи в полном обьеме.,убирают номер по требованию( говорят- горничных не хватает).
1
November 4, 2024
Мне очень понравилась. Вкусная еда, прекрасный вид из 1201 номера. Всё для проживания обеспечили. Советую съездить.
1
September 19, 2024
Соответствует своим 3 звёздам, даже более чем. Но оценку 3 ставлю за номер, телевидение как в прошлом веке, только 7тв каналов и те в плохом качестве, за это минус звезда в оценке.
В остальном нет притензий, хороший, отзывчивый персонал, крутая кухня, отличное обслуживание ❤
1
December 18, 2024
Главное достоинство -это расположение в самом центре и виды с балконов. Последний раз ремонт делался во времена Советского Союза. Останавливаемся там раз в несколько лет, и ничего не меняется - только ветшает. Жаль
July 16, 2023
Когда-то это была прекрасная, наверное, лучшая в городе гостиница... Сейчас это приемлемый отель- номера чистые, с приемлемым ремонтом. Обслуживание... на уровне трёх звёзд - не выше. Обиднее всего, что (судя по общению с персоналом) из этой гостиницы можно было бы сделать отель высшего класса, но этим никто не занимается...
Кого хотелось бы похвалить - это персонал: и девушки на ресепшене большие умницы (мы приехали раньше формального времени заселения и нам нужно было ехать на экскурсию- девушки нашли нам номер уже готовый к заселению, за что я им искренне благодарен) и бармены в лоби-баре (отличные ребята)!
Одним словом: персонал отличный, гостиница нормальная, менеджмент (управление высшего уровня) - позор. Менеджмент гнать погано
й метлой - нужен человек, который слелает из этой гостиницы конфетку!
7
1
April 11, 2023
Очень хороший отель в самом сердце города!! ❤️ вежливый и отзывчивый персонал! Скромные номера, но и цена не высокая! Великолепный вид из номеров! В номере все что нужно, можно попросить на ресепшене посуду и чайник, если нужно! Завтрак довольно скромный, но также есть все чтобы наесться на полдня! Единственный небольшой минус, что на завтраке, если одновременно приходит много гостей, сразу заканчиваются чашки для кофе и сотрудники не успевают освобождать столы от посуды! Но снимать звезду не буду и приеду сюда снова обязательно! Впечатления остались самые положительные!!!
3
July 8, 2024
Была в этом отеле с 02.06 .2024 на 4 ночи. Ну что могу сказать про "Интурист"? Очень очень уставшие номера..если вы не очень придирчивы к внешнему виду, то просто закройте глаза на старую обшарпанную мебель, пятна на обоях, плесень в душевой кабине, и не совсем белоснежные полотенца.В номере пополнялась питьевая вода в бутылках. но не было чайника и чашек. Пыталась посмотреть телевизор , но показывали 3- 4 канала и то не в лучшем изображении.
Теперь к плюсам.. Расположен отель в живописном месте , у меня с балкона был виден красавец Эльбрус..вид очень завораживающий..В пешей доступности парк Цветник, дом- музей Лермонтова, питьевой бювет., рынок. Канатная дорога на гору Машук к сожалению не работала.
Завтраки в отеле вкусные, выбор небольшой но голодными не останетесь. Сам ресторан Император где были завтраки очень красивый, шикарный..
Девочки на ресепшене вежливые и всегда помогали с решением вопросов. Та же на ресепшене можно было приобрести эскурсии по приемлемым ценам.
1