Intronex
293 reviews
December 1, 2024
Прекрасный провайдер! С ним около пяти лет. Проводили интернет в частный дом. Проблемы со связью возникают оооочень-очень редко, и всё довольно быстро решается даже без звонков им. Скорость отличная. Служба поддержки на связи и быстро решает проблемы: в нашем поселке повредили кабель, поддержка приняла запрос, и на следующий день уже всё наладили. И еще была какая-то проблема в самом начале (не по вине компании, а с нашей стороны), уже не помню, что конкретно было, но тоже приехали на следующий день и всё быстро починили.Работаю онлайн, поэтому надежная связь очень важна, и с таким интернетом я спокойна. Спасибо огромное всей команде Интронекс за профессионализм!! Успехов вам и процветания! Очень всем рекомендую эту компанию!
August 16, 2024
Недавно подключили интернет, и мы остались очень довольны! Скорость соединения впечатляет, все работает быстро и стабильно. Теперь можем наслаждаться безпроблемным серфингом и стримингом без задержек. И все за хорошую цену
3
3
September 17, 2024
Подключен к Intronex уже более 10 дней. Все провели и подключили в срок и качественно, монтажники очень вежливые и аккуратные. Интернет работает стабильно, соответствует заявленной скорости, низкие пинги. Ни разу за это время не было отключений. Очень доволен. Рекомендую.
3
October 18, 2024
Обратился в компанию Интронекс для подключения интернета. Сотрудники колл-центра вежливые, помогли выбрать оптимальный тариф. Монтажники приехали во время в удобное для меня время. Скорость интернета и цена устраивают. Минусов не вижу. По сравнению с другими провайдерами только плюсы!))
1
2
July 17, 2024
Не знаю как в крупных поселениях, но у нас в КП постоянные проблемы. А все от отсутствия альтернативы. Они монополисты. Сейчас буду ставить оборудование для мобильного интернета и забуду навсегда этот Интронекс. Цена в месяц космос, но за эти деньги переодически без интернета. Если бы в момент отключения возвращали деньги, я бы половину отбил точно. Вот и сейчас третий час на мобильном интернете. А у меня весь дом от него. И телевидение. И котельная. Так что лучше отдать денег за хорошее оборудование, подключить Yota или Tele2, и забыть о проблемах... И тариф можно подрбрать как минимум в половину дешевле.
Качество связи - 2.
7
1
December 13, 2024
Хочу поделиться опытом о недобросовестным отношении компании Интронекс к своим будущем и не очень абонентам. Информация на их сайте не соответствует действительности. 12.12.2024 , увидел на сайте акцию, по которой было возможно подключение при покупке роутера или при оплате 3 месяцев вперёд на выбор. Оставил заявку на их сайте, полагаясь на соответствие реальности выложенным на сайте документам в формате PDF с указанием всех реквизитов. Ничто не предвещало беды. Однако, со мной связался менеджер компании Интронекс , и сообщил мне , что по акции необходимо и купить роутер и опдатит за 3 месяца вперед. Я объяснил, что на их сайте проходит акция " зимнее претяжение к Интронекс" и даже выложен официальный документ с подробным описанием условий участия в данной акйии. Менеджер был очень сильно удивлён, и пообещал все уточнить и перезвонить мне перезвонить. Чуда, разумеется не случилось, и при повторном звонке мне сообщили, что по такой акции необходимо выполнение обоих условий не смотря на формулировку "клиент должен выполнить по своему выбору одно из следующих условий". Хочу предостеречь будущих пользователей, внимательно проверять всю информацию которую они предлагают. Т.к она не соответствует действительности и вводит людей в заблуждение. Неизвестно какие ещё условия и доплаты возникнут после оплаты первоначального "бесплатного подключения". Честно говоря, от компании, которая борется за свою репутацию во всех социальных сетях, я не ожидал получить хитрые уловки из 90х
1
August 1, 2024
Если Вам нужен стабильный интернет, то ищите другого провайдера. Работаю летом на удаленке на даче - пару раз в месяц вылетает интернет стабильно - не на час, и не на два - а на полдня как минимум. Для моей работы это катастрофа просто, мобильный на даче не тянет((( Приходилось собираться и нестись в Москву, потому что никогда милые девочки на том конце провода не знали что случилось с интернетом, когда восстановят доступ и т.д. Цена не соответствует качеству от слова совсем.
4
1
September 5, 2024
Я пользуюсь услугами компании Интронекс уже несколько месяцев, и у меня только положительные впечатления! Скорость интернета стабильная, качество кабельного телевидения на высшем уровне, полное отсутствие зависаний и перебоев. Кроме того, служба поддержки всегда оперативно отвечает на вопросы и готова помочь. Рекомендую Интронекс всем, кто ценит надежность и высокое качество услуг!
1
3
February 8, 2024
Подключен к Intronex уже более 10 дней. Все провели и подключили в срок и качественно, монтажники очень вежливые и аккуратные. Интернет работает стабильно, соответствует заявленной скорости, низкие пинги. Ни разу за это время не было отключений, хотя я конечно понимаю, что прошло не так много времени с момента подключения. Но я надеюсь, что даже если и возникнут какие-то проблемы, то они будут устранены в кратчайшие сроки. По качеству и скорости интернета мне есть с чем сравнить, до этого был подключен к Миг-Сервис. Вот там были постоянные сбои и наплевательское отношение к клиенту с момента подключения.
Так же огромный плюс у Intronex, в отличие от предыдущего провайдера - всегда легко можно дозвониться до техподдержки.
Рекомендую!
5
8
September 13, 2024
В начале лето договорились в устной форме подключение на 10-11 сентября. Позвонили они 11.09 вечером и перенесли монтаж на 12.09 вторую половину дня т.е с 14:00. Пришлось отпрашиваться с работы и лететь в деревню. В результате никто не приехал и даже не позвонил. Деньги за монтаж уплачены 100%. На данный момент ни денег, ни интернета. Хотя оно может быть и к лучшему, прочитав отзывы и понял, качества предоставляемых услуг не является важнейшим элементом данной компании, а всего лишь легкий заработок на доверчивых людях, которых она разводит на первоначальном этапе подключения, а далее и тем более приносите деньги. Обходите стороной провайдера, ищите альтернативу.
2
1
August 30, 2024
Связь испортилась окончательно. Техподдержка (которая 24/7) при малейших неполадках включает автоответчик с сообщением о том что они в курсе проблемы и на этом все. Провалы соединения наблюдаются в любое время суток. Второе подключение в торговом центре и там отсутствие интернета совсем критично, потому что любой современный кассовый аппарат работает только при подключении к интернету. Нет интернета - нет оплаты картой. Похоже нужно искать альтернативу((
2
1
June 23, 2024
Однозначно рекомендую! Подключили быстро и качественно, а главное - не дорого. Связь отличная, интернет работает без проблем, сотрудники вежливые и грамотно выполняют свою работу, спасибо!
3
4
December 30, 2024
Интернет работает очень быстро, всегда без нареканий. Также по телефону помогают решить все проблемы. По сравнению с другими провайдерами этот работает лучше всех по моему мнению.
November 28, 2024
Купили дачный участок и по советам друзей обратился в эту фирму. Приехали обсудили все моменты и на следующий день уже установили. Грамотная работа специалистов, все установили, все объяснили. У меня нареканий не осталось, всем доволен.Советую данную фирму!!
July 19, 2024
Команда установки была настоящей профессионалкой. Они прибыли на время, указанное в расписании, и были очень внимательны к моим пожеланиям и требованиям. Они также были приятными и дружелюбными, что сделало процесс установки более приятным и уютным
3
1
September 17, 2024
Наплевательское отношение к клиентам. В рабочий день в рабочее время отключают интернет без предупреждения/согласования, потому что ИМ так надо. То что Вы работаете в этот момент, их не интересует. Вместо элементарных попыток договориться или просто извиниться за неудобства выстраивать диалог а-ля "сам дурак"... Пока качество связи относительно стабильное, при этом по качеству вопросы тоже есть. Высокая цена и спорное качество.
2
July 27, 2024
Проводили интернет,думала будет грязно после мастеров,удивило,все убрали,чисто и недорого обошлось. Работает хорошо. Спасибо!
2
1
August 8, 2024
Положительные впечатления. Единственный провайдер, кто смог дотянуть интернет на дачу. Тп работает удовлетворительно, монтажники достаточно оперативно чинили многие обрывы после грозы. Доволен
1
January 11, 2024
Подключал еще весной в 2023 году, монтажники сделали всё по уму, опытные, аккуратные (не оставляют после себя мусор, что очень похвально), ответили на все вопросы, рассказали необходимую информацию как действовать в той или иной ситуации при неисправности и т.д., аккуратно закрепили кабель на столбе, ввели в дом, в доме выполнили монтаж оборудования (на фото, полку и роутер устанавливал сам). Качество интернета отличное, сбоев нет, было пару раз из-за погодных условий (обрыв кабеля), реагируют на заявки оперативно, восстанавливают неисправности в максимально короткие сроки. Техподдержка реально работает круглосуточно, профессионалы своего дела, спасибо за помощь. Спасибо компании в целом, что вы являетесь мощным Интернет-провайдером в нашем районе, и отдельное спасибо за то, что смогли реализовать мой проект на адрес проживания (КП Феникс)!!! Развития и процветания Вам!!!
P.S. Рекомендую к подключению!
7
August 30, 2024
Ужасный интернет стал!!!! Постоянно пропадает. Дозвониться не возможно в тех. Поддержку! На запрос проверить линию, так как очень плохо стало работать отвечаю выезд сотрудников платный. Так чья вина, моя что у вас с линиями проблемы.
4
1
December 15, 2023
Прекрасный интернет, отличная фирма. В пользовании достаточно давно и всё работает стабильно. Доброжелательно всегда отзываются на небольшие проблемы, которые чаще всего могут возникать из-за непогоды. Это радует)
11
October 12, 2024
Не давно ключики интернет Спасибо вам Большое Особенно Благодарю Мастера Сергей и Павел Золотой Ребята Спасибо Вам Большое
2
August 6, 2024
Обслуживание, хороший интернет на дачу, по акции вышло очень не дорогое подключение. Монтажники профи, аккуратно работают.
1
2
December 3, 2024
Полгода как у нас подключён интернет и ТВ интронекс, всё стабильно работает ,без обрывов сигнала. Один раз обращался в техподдержку по техническому вопросу, тут же ответили и помогли
December 9, 2024
Отличная скорость работы провайдера, тарифы по выгодным ценам . Рекомендую , каждый день пользуюсь , работает все без сбоев
1
August 15, 2024
Хороший интернет - провайдер, быстро реагируют на неисправности, было бы чуть подешевле - было бы отлично
2
October 9, 2024
Лучший провайдер, скорость супер, соединение и сервис отличное, а цены низкие
Спасибо большое
2
November 3, 2024
Если честно то интернет часто логает , и постоянно сбои сети , но другого выбора нет , у нас в округе везде инторнекс .
Хотелось бы постабильнее интернет как в Москве.
December 4, 2023
Хорошая организация, тут нам всё быстро установили. Интернет теперь работает без каких-либо перебоев, качественная связь, со всех устройств интернет работает шикарно. Соотношение цены и качества хорошее. Мои рекомендации!
7
August 26, 2024
Спасибо сотруднику Вашей компании Аарону за оперативное и качественное решение моей проблемы с инетом!!!!!!!!!!!!!
1
October 13, 2024
Пытался недель выяснить если техническая возможность подключения к моему дому. За неделю так и не выяснил. По телефону отвечают ваша заявка принята передана в тех. Отдел вам перезвонят. Никто не перезванивает.
1
August 17, 2023
Спасибо за качественное обслуживание. интернет работает прекрасно, с заявленной скоростью. Монтажники и наладчики- супер.
Выбор в Кинотеатрах хороший, разнообразный. Качество воспроизведения - прекрасное.
4
3
April 9, 2024
Ребята быстро откликнулись, все подключили, сделали аккуратно и дали рекомендации! Скорость интернета хорошая,а главное цена по хорошей цене. Рекомендую
5
September 8, 2024
Провайдер - монополист, потому что другого во Гжели нет. Интернет средний, но постоянный. Проведен в квартире вечером тормозит на фильмах.
2
November 17, 2023
Добрый день, всем. Увидела хорошие отзывы.... Да, у меня тоже год работал интернет хорошо, но с июля этого(2023) года начались проблем.... Интернет раз в 3-4 дня отключается на всех устройствах(телевидение, компьютер,телефон) и на кабеле и на вай фае. с сентября месяца это стало РЕГУЛЯРНО!!!! Бесконечная переписка, звонки, выезды, замена(сначала одна приставка, потом две, потом оборудование, потом роутер) Проблема не устраняется. Здесь пишут, что персонала стало больше, да наверное поэтому каждые три -четыре дня я начинаю объяснять свои проблемы(всё как в первые!!!) получается,что никто не читает мои смски, не просматривает видео,которое я отправляю..... Начинают задавать вопросы, предлагать - тл перезагрузить оборудование, то роутер, то подключить напрямую, то на компьютере войти в программу(и не одну)....короче кошмар какой то.... Прошу руководство разобраться и устранить проблему. Я каждый месяц оплачиваю 1500 рублей и хочу получать за свои деньги качественные услуги!!!
8
November 18, 2024
Скорость высокая даже в выходные, работа бесперебойная, цена приемлемая. Претензий никогда не возникало.
1
1
November 26, 2024
Отличный провайдер. Все можно сделать дистанционно, вежливый персонал. 👍
May 1, 2024
В Софьино , ДНП Высокий берег, сломался ваш интернет . Поломка физическая ( поломка ваша) . Ваша сотрудница по телефону второй день врет , что выехала аварийная бригада чинить . Ей в ответ - нет вашей бригады , когда в поселке интернет будет ? Она в ответ- не знаю , в скором будущем! Наше руководство на отдыхе, на майских праздниках , а когда бригада аварийная приедет - неизвестно точно , но в будущем! Прям цирк какой-то , а не Интронекс . Вот такое неуважение ! Пока руководство отдыхает - вы сидите без интернета в поселке
6
April 20, 2024
Пишут всякое, всякое бывает, но ребята работают. Девочки интересуются как дела и есть-ли проблемы периодически. Дороговато в месяц. Но зато есть тариф *дачник*.
6
July 5, 2024
Подключали недавно интернет. Выбор остановился на этой компании. Рабочие быстро провели нам интернет. Интернет ни капельки не барахлит. Нас все устраивает!
3
May 2, 2024
Пользуемся с лохматых лет, когда интронекс предлагал еще интернет по радио каналу, сейчас занимает лидирующие позиции по местности по оптоволокну. Всё устраивает. Сама организация развивается.
4
May 29, 2024
Все отлично, третий год, как подключились, сбоев не бывает, один раз что то было, быстро починили , дороговато немного, но это Подмосковье
3
December 28, 2024
Мне организация понравилась
Монтажники толковые и служба сервиса хорошо работает.
June 12, 2024
Интернет отстойный, за 1300 рублей в месяц такая скорость приемлема только в 2000-годах.
по телефону говорят про то что такого быть не может. и также при подключение дали очень старый полу живой роутер.
2
2
August 20, 2024
Отличный провайдер, хороший сервис, качественный интернет.
1
April 3, 2024
Отличный провайдер , у которого хорошая скорость, стабильное соединение, сервис и все это по доступной цене. Супер!
1
3
August 12, 2023
По результатам трёх месяцев работы хочу оставить позитивный отзыв.
Во-первых, цена. Я фактически сэкономил 15 тысяч за счет акции на бесплатное подключение: именно столько просит их единственный конкурент в моём поселке.
Во-вторых, скорость. Она всегда соответствует заявленным значениям, что на прием, что на отдачу, даже в вечерние часы пик.
Тем не менее, в первый месяц было штук 7 разрывов связи, что очень бесило. Но, насколько я понял, эта проблема была не по вине провайдера, а в связи с работами в моём поселке. Сейчас, к счастью, давно уже не было разрывов. Надеюсь, все так и останется.
3
2
August 8, 2024
Радует качество интернет-сигнала, а также предусмотренные тарифы. Интронекс-лучший провайдер!
January 13, 2024
Подключение прошло очень легко, про качество интернета говорить рано, так как прошло только 4 дня. Буду наблюдать. Договор оформили, оплату предложили очень умеренную, если сравнивать с другими компаниями.
5
December 2, 2023
Никаких нареканий к качеству интернета, для моей работы он очень необходим в любое время суток. Подключил 3 месяца назад и вот до сих пор не было нкиаких сбоев. Сотрудники вежливые и готовы поддержать по любым возникающим вопросам. Спасибо вам!
6