После того, как побывал в магазине в СПб, в Москве тоже решили зайти с девушкой. Там был Хеллоуин. Ну и выдумщики же работают у вас. Как в музее побывали, музыка крутая была, мы в восторге! Нарвались на консультанта и меня развели на штаны для девушки, такие дела
Красивый приятный магазин. Оценить обслуживание консультантов не могла, так как приезжала за конкретным отложенным для меня товаром. Но на кассе очень вежливые сотрудники были.
Совершенно не понятно образование цен. Купила джинсы за 14 тысяч, захожу на сайт за другими покупками, а эти джинсы уже стоят 7800, и они не в распродаже и не в разделе special price, а просто магазин подумал и решил поменять цену в два раза. Передумала покупать здесь вещи
Сделала заказ в интернет-магазине,оплатила 05.01.2023 .Прислали трек номер,по которому я должна была отследить заказ.Но товар мне не отправили и каждый день менеджер обещает ,что товар на сборке и скоро отправят.Это как?
Я посетила данный магазин 25 марта в 7 вечера. Продавцы мне понравились, в магазине чисто и уютно. В очереди в примерочную не стояла. НО меня обманули на 500 руб. Уже был подобный отзыв. Девушки, проверяйте все на кассе, а не как я- дома 👍🏻😬
Очень приятное место, персонал внимательный, при этом ненавязчивый. Несмотря на то, что основной ассортимент - одежда, прихожу сюда за кремами для рук и тела :)
Приобретала лосины, после первой стирки цвет изменился!
Менеджеры магазина ничем помочь не смогли)
Совершенно неприятная ситуация!
К сожалению или к счастью, не хочется больше, что либо покупать из вещей этого бренда. Клиентоориентированность на нуле.
Крутое ультрамодное место! Очень необычный дизайн, приятное цветовое оформление. Милая женщина, которая вяжет в кресле качалке - не может не заинтересовать)
Единственное, долго простояла в очереди в примерочную((
1
А
Анна С.
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Неделю не менялся статус заказа, пыталась дозвониться и дописаться - тишина. Спустя 8 дней пишут, что части заказа, который уже оплачен и подтвержден, нет в наличии. Сервис на низком уровне, отсутствие какой-либо информации и поддержки и 0 клиентоориентированности. Не советую
Питер перебрался в Москву.) Приятный магазин, нестандартные решения - не самое удобное расположение примерочных, потому что вдоль них продолжаются полки с товарами- к такому не привыкли. )
Красивый,атмосферный магазин ,большой выбор ,хороший сервис ,покупкой довольна
Никита Романов
Level 16 Local Expert
October 11, 2022
Поставлю максимально низкую оценку, только потому что максимально расстроило отношение персонала, некомпетентность менеджера. Ситуация была следующая: была куплена куртка в июле месяца, соответсвенно проверить в носке не удалось(из-за времени года) в результате после первой носки, по швам вылез наполнитель(синтепон), а затем сквозь сам материал верха. Не хотелось, но необходимо было сделать возврат по браку, а именно скрытому браку, который обнаруживается в результате эксплуатации изделия. Приехали в магазин, вышла менеджер, не представившись, начала говорить, что на возврат было 14 дней со дня покупки, поправили - не поверили. В итоге забрали все: куртку, бирки, чек. На следующий день звонок. «Мы связалась в фабрикой и нам сказали, что такой вид брака исключён, возврат не сделаем, также это требование руководства». Попросили письменный отказ в возврате, но уже после понимания, что бренд не customer frendly, от слова совсем. Возиться с письмами в Роспотребнадзор не хотелось. Просто сделали вывод, отговорили свой круг общения от покупок в данном месте. Совет: хотите куртку носите сразу летом, чтобы понять полезет материал из неё или нет, в случае, если приобретаете изделие не в сезон. Руководству хотелось бы посоветовать, проводить тренинги на знание закона о защите прав потребителя. И да продавцам надо перестать быть такими назойливыми до ужаса.
Большое помещение, вроде все чисто и красиво, но если вы готовы простоять в очереди на примерку 1,5 часа. На весь шоурум 3 примерочных. С учетом всего ажиотажа, очередь в примерочную просто гиганская.
Покупала штанишки. С продукцией все хорошо, а вот одежда… многие топики в дезодоранте, а штаны кто-то меряет без белья… так что будте внимательны, а-то мне пришлось просить другие, когда я не сразу заметила и неловко было мне 😖
Очень стильное место! Приятные консультанты, которые помогут и подскажут! Вещи качественно сшиты, приятные к телу, цена=качество!
1
2
Александра
Level 11 Local Expert
February 23, 2022
Очень уютно, приятно находиться. Девочки-консультанты супер-вежливые. Очереди в примерочные есть, но ожидание не изнурительное. Из минусов размеров s мало, комплекты выбранного вами цвета в своём размере не нашла, ещё минус антикража на футболках цепляет волосы. Вернусь снова в надежде найти свой комплект!
Вещи ок, но как написали здесь уже многие - сотрудники просто ужас.
Если не приходишь с новым айфоном и в Гуччи, на тебя даже никто не посмотрит)) Были с мамой, купили леггинсы, но из-за персонала туда больше никогда не вернусь. Не терплю такого отношения.
Вопрос с очередями судя по всему стоит уже давно. Если готовы простоять час приезжайте.
Зная это, все набирают по 20 вещей и в зале ассортимент заметно снижается.
В чем прикол этого места не понимаю.
Модно-красиво. Ок.
Но магазин это магазин прежде всего.
продавцы ненавязчивые и очень милые, помогают. магазин чистый и уютный, с радостью вернусь еще
2
2
Светлана С.
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Абсолютное разочарование очень средним качеством. Ооочень тугие резинки (мерила разные размеры, везде туго), неприятная ткань. На моделях выглядит напорядок лучше, чем на обычных женщинах в жизни :))) сам магазин приятный, очередь в примерочную была, но ждала не более десяти минут.
2
Л
Лариса Алмазова
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Равнодушные консультанты. Особенно девушка на кассе, которая неохотно отвечала на вопросы о магазине. Именно это испортило впечатление о магазине и оставило неприятный осадок.
Классный магазин, все сделано с любовью, вещи очень качественные
1
2
О
Овчарова Оксана
Level 19 Local Expert
September 7, 2022
Крутые вещи у крутой Анастасии . такие продавцы не должны работать в таких местах , абсолютная не заинтересованность холодность и надменность почему то . как будто ты приходишь в Цум где высокомерные продавцы
Милое место с товарами для спорта и косметикой от Мироновой
1
А
А
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Консультанты 0 внимания, отвратительное чувства после магазина. Постоянно приходилось искать консультантов и просить о чем-то, после чего приносят вещь и убегают