IRP LLC
835 reviews
October 10, 2023
На запрос не ответили, не перезвонили, предварительно сказали, что работают только со своими комплектующими. В итоге купил дисплей на Али и поменял на Савеловском с гарантией 1 год! Компанию не рекомендую...
3
1
October 22, 2021
Добрый день . Обратился по гарантии в данный сервисный центр от Sony, по причине дрифта стиков в Dualsence . Ремонт произвели быстро и качественно . Я даже был очень приятно удивлен. Всем рекомендую данный, сервисный центр . Отдельно хочу поблагодарить приемщика Хребтова Илью за вежливое отношение к поситителям и подробную консультацию по моей проблеме .
8
3
November 30, 2022
Отличный сервис. Квалифицированный и вежливый персонал. Все достаточно быстро. Ни разу более 10 мин не ожидал своей очереди. Парковка платная на улице перед зданием.
1
October 12, 2022
Приехала из другого города в официальный сервисный центр Москвы. Отдала колонку Сони, заполнили быстро анкету моей детки, оставила. Через 3 дня позвонили, готова! Приехала, всё рассказали по русски в чём беда была, почистили, даже убрали дефекты о которых и мечтать не могла! Ребята красавчики! Быстро, 1200р за всё, качественно! От души!!!!!! Спасибо!) Спасибо всем!!!!!! 😘😘😘😘
1
1
June 28, 2023
Ремонтировал Макс Серого цвета, теперь колонка очень серая (вся грязная), а в приложении Умный дом она вообще красная, в сервисе сказали, что донор был красного цвета🤷♂️🤦♂️.. такой вот гарантийный ремонт из старых запчастей
1
April 27, 2024
отдавали на починку кофе машину 2 раза.
сотрудники вежливые, всегда подскажут все что нужно!
так же проверили все при мне, никаких проблем.
рекомендую однозначно, буду сам обращаться!
December 15, 2022
Сервис работает четко! Ребята просто молодцы! Надеюсь у них есть 13 з/п)))) Особенно хочу выделить мастера:
Шаталов Виталий- очень грамотный, тактичный приёмщик.
1
1
September 4, 2023
Отправил им телефон на ремонт 20 июня. Только 4 сентября пришёл счёт на оплату франшизы. ( телефон был застрахован) до этого на все звонки и обращения, мне не отвечали ничего внятного. Ждите суда. Я этого так не оставлю
2
July 3, 2021
Приняли аудиотехнику Сони на негарантийный ремон - одни из немногих СЦ которые в списке самих Сони и расположены удобно.
Предложили два вида ремонта, быстрее и дешевле. Цены приятно удивили. Ремонт "дешевле" был покомпонентный, т.е. ребята умеют больше чем платы менять.
По телефону уточнили детали проблемы. Работают в сбт - огромный плюс.
Единственный минус, внезапно не работали один день, как раз когда я первый раз приехал - так что лучше звоните и уточняйте.
1
1
December 23, 2022
Сдавала в ремонт парогенератор бренд «Bosch” Благодарю всех сотрудников за приятное , грамотное обслуживание, быстро, качественно произвели ремонт, большое спасибо, рекомендую всем этот центр! С наступающим Новым годом и самые добрые пожелания коллективу!
1
1
March 1, 2023
Сдал яндекс станцию в гарантийный ремонт. Не работает сетевая карта. Ожидал долго выполнения заказа. При мне проверяли - не работает.
Позвонили через пару дней. Забирайте, работает.
Спросил, починили? Нет говорят, мастер посмотрел и сказал - работает. Станцию мне вернули, но работоспособность не продемонстрировали.
Как и следовало ожидать - сетевая карта не работает.
3
May 14
Отлично работает
1
April 21, 2023
пока особо сказать не чего. Ждём .
диагностику, кофемашины, делади около 10 дней !!!
теперь ждём когда отремонтируют, клапан подачи воды.
Мастер на приёмке, "самый умный и супер грамотный" видимо поэтому большего в жизни не добился как быть на приемке
1
March 27, 2022
Делюсь чисто субъективным мнением и личным опытом посещения данного сервиса. Очень неудобное расположение, но на это можно было бы закрыть глаза. Привез DualSense на ремонт, залипало несколько кнопок. Мастер-приемщик взял геймпад, сказал залит (не разбирал, прям так определил), на словах сказал что это не гарантийный случай и вам откажут. Хорошо, а платный ремонт... -Не поможет... услышал я в ответ. Жаль конечно что так получилось, не стал я требовать никакой письменный отказ и выяснять отношения, очень был ограничен по времени.
Так вот, в выходной день я сам разобрал геймпад по гайду, почистил, итог- как новый, ничего не залипает все работает отлично.
6
2
August 10, 2023
Хороший сервис ! Рекомендую !
Сдавал на ремонт Яндекс станцию Макс - починили за 10 дней !
Только положительные эмоции !
3
1
July 24, 2024
отличный сервис сделали по гарантии ремонт мини алисы
1
January 28, 2023
Очень хороший сервис..Чинил старый, но нужный мне, Блюрей плеер.Сделали за 4 дня (ремонт микролифта) Работают очень вежливые и внимательные специалисты.Спасибо большое.
1
1
February 10, 2024
Спасибо за ответственное отношение и хорошее обслуживание! Рекомендую!
March 7, 2024
Обратились с поломкой кофемашины, сделали всего за 2 недели. Очень довольны сервисом
July 27, 2023
Качество ремонта вполне на уровне. Мастерам - приемщикам нужно немного внимательнее слушать клиентов . А диагностику проводить более тщательнее . Спасибо
2
1
November 26, 2023
Спасибо мастеру приемщику Илье. Вежливый персонал, качественное обслуживание
December 21, 2023
Приятный, вежливый коллектив, все объянят, покажут, запишут, и вовремя зделают
1
February 12, 2023
Отвратительно!!!!! Отдал колонку Яндекс Станция Макс
25.01.23 сказали после диагностики с вами свяжется наш специалист. Прошло 2 недели, Я сам им звоню а мне говорят вы знаете по вашей колонке вообще нету информации!! за 2 недели они не сделали даже диагностику она просто стояла на складе у них!!! и когда я приехал ее забирать перед мной даже не извинились!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!! ПРОСТО ДНО
5
February 20, 2022
Отличный сервис! Ремонт сабвуфера LG. Выбирал по отзывам, отзывы отличные, на самом деле все так и есть. Удобное расположение, удобные часы работы, нет очередей, вежливый персонал, по стоимости очень хорошо, сделали быстро, все работает. Очень доволен!
2
January 19, 2023
Сегодня привезла на ремонт парогенератор Бош, не было подачи пара, за 5 мин сделали диагностику, всё наладили, объяснили, и не взяли даже никакую оплату. Очень приятное впечатление произвели специалисты, высокий уровень профессионализма! Спасибо! Всем рекомендую)!
1
May 27, 2023
Обратился за заменой дисплея на телефон Tecno после неудачного визита в другой сервис, где под видом оригинала пытались впарить откровенную подделку. Оперативно приняли в работу, потом проинформировали о сроках доставки запчасти. И даже немного раньше оговоренного – телефон готов. Спасибо!)
2
1
November 15, 2022
Отвратительный сервис! Единственный сервис ремонта телефонов по страховому полису ВСК. Отдала телефон в ремонт, сказали: ремонт 20 рабочих дней. Через 15 рабочих дней интересуюсь в чате - что с ремонтом. Оказалось, что даже не приступали, т.к. по их словам страховая не ответила на заявку. ВСК в ответ говорит, что никаких заявок от них не получали. В чате очень по-хамски отвечают. В итоге пришлось устраивать скандал и "волшебным" образом на следующий! день страховая перечисляет деньги на ремонт. В итоге прошел месяц ожидания. Очень не советую.
4
April 25, 2024
Починили infinix hot 30 по гарантии, есть смс подтверждение готовности заказа. Спасибо.
February 26, 2022
Прекрасный и чистый сервисный центр, вежливый персонал, даже есть мини-зал ожидания . Обратился с тем , что не работает колонка от Яндекс Алиса мини (холодное сердце) , сделали диагностику и по гарантийному случаю произвели замену на новую колонку . Отдельное большое спасибо, приемщику Хребтову Илье, он очень грамотный и заботливый человек .
1
December 19, 2022
Очень довольна сервисом: починили телевизор Philips за 2,5 недели! Причём была замена всего электронного плато. Все бесплатно, в рамках годовой гарантии. Спасибо большое!!!
1
1
September 27, 2021
Сотрудники на приемке очень вежливы и вполне компетентны на первый взгляд. Но подход к приёмке оборудования оставляет желать лучшего. В частности контроллер от PlayStation 5, которому не больше пары недель, и точно его не заливали/роняли/кидали... (его даже каждый раз, аккуратно, на специальную полочку клали, после использования 😅) отказались принимать в гарантийный ремонт, так как увидели на нем «след от жидкости». «Вы, возможно, использовали ваш Dualsense мокрыми руками, по этому в гарантийном обслуживании вам отказываем»... По их логике, джойстик можно использовать только сухими руками. Смысл данного сервиса, при таком подходе очень сомнителен. Учитывая, что находится он крайне далеко и неудобно - то лучше пользоваться платным, не гарантийным, сервисом который не будет придумывать непонятные причины чтобы не выполнять свои обязательства и не будет тратить ваше время. Жаль, что у Sony это всего лишь один единственный сервис авторизован для ремонта и обслуживания PlayStation в Москве.
8
6
June 27, 2022
Сдавал в платный ремонт PS5 (гарантия закончилась и спустя 3 месяца постоянно стали вылетать все игры судя по форумам была проблема с хваленым SSD), был компонентный ремонт, что именно и из за чего не сказали, но ремонтировали очень долго - сдал 07.04, готова была 23.07 ну правда возможно логистика осложнена из за текущих ситуаций с санкциями. В принципе сделали хорошо, проблем нет, сам корпус консоли кажется остался в том же состоянии что и был (царапин и грязи не заметил). До этого другие сервисы когда звонил сразу хоронили консоль и говорили что ремонт невозможен. В общем сам сервис неплохой, а вот в надежности плойки новой я разочарован.
April 15
Отличные ребята
December 5, 2021
Достаточно оперативно разобрался с проблемой по геймпаду Dualsense. Сотрудники центра вежливые и клиентоориентированные. Как единственный сертифицированный центр Sony по ремонту консолей и аксессуаров однозначно оправдывает свою репутацию.
3
May 27, 2022
Не могу сказать как они относятся к ремонту, но делюсь чисто произошедшей ситуацией. Отдавал на чистку игровую приставку т.к. была залита( она при этом не была включена в сеть и не пробывал даже) дабы не навредить ей. Всего лишь нужно было вскрыть и промыть! В итоге я ее прождал 1,5 месяца на что был звонок и якобы она нуждается в чистке… Логично!!!я сдавал ее для этого! В итоге озвучили цену( останется в секрете) и это работа 50/50, якобы получиться у них или нет( за которую между прочим я буду обязан какого фига заплатить) или придётся поменять на новую( цена была в 3 раза больше чем за ремонт). В итоге решил забрать, пришлось оплатить якобы диагностику…в которой указали что она залита( логично!) и якобы пропадает изображение…. Соответсвенно вопрос, что она делала у вас 1,5 месяца, за это время происходит уже коррозия, и какого хрена вы ее включали в сеть???? Чёрным по белому было прописано, что аппарат залит жидкостью!!!! Т.е. после этого у меня есть все подозрения что вы окончательно прикончили игровую приставку???
6
June 13, 2023
Обращался несколько раз по гарантии на Dualsense. В первый раз по гарантии поменяли, второй раз на месте за полчаса дали заключение на замену в магазине.
Отличный сервис.
1
2
March 16, 2023
Очень быстрый и оперативный ремонт Яндекс станции Макс!
Сам не смог починить, а ребята справились за десять минут, обновив прошивку! Огромное им спасибо! Крайне рекомендую!
1
December 30, 2022
Сервис рекомендован Альфа-страхованием принимает участие в программе "страхование Продукции от ущерба "
При сдачи очень много вопросов в
если у Вас коробка к нему ?
Сам процесс очень долги ровно месяц не днем раньше ровно 30 дней
При получении сотрудник сказали что мне поменяли на новый что слабо вериться и отдали мне в таком пакете
2
3
June 29, 2023
Спасибо сотрудникам сервисного центра, обращалась с колонкой Яндекс, все быстро, качественно.
1
February 9, 2023
Чинил Станцию.Макс, никаких проблем, замена платы обошлась в ожидаемую сумму, смс-информировпние о готовности не подвело, все сделали в обещанный срок, никаких проблем не возникло. Удивительно, очередей вообще не было. После замены старую плату вернули вместе с исправным устройством.
1
March 8, 2024
Профессионально и оперативно решен вопрос!
Спасибо!
July 11, 2022
Очень клиентоориентированные и дружелюбные специалисты. Сразу помогли решить проблему, все объяснили и успокоили. Подарили шнур питания. Спасибо, ребята, телевизор работает)))
1
1
April 26, 2023
Отличный сервис. Ремонтировал шлем виртуальной реальности. Быстро нашли поломку и отремонтировали. Буду обращаться еще.
1
October 22, 2021
Сдал в ремонт геймпад PS4, через полчаса вышел из СЦ с новым. Большое спасибо мастеру-приёмщику Хребтову Илье! Очень вежливо и терпеливо оформил заказ (моя вина, не было с собой эл.чека, пришлось минут 10 восстанавливать) и сам предложил подождать 20 минут. Через 15 я уже расписывался за новый джойстик. Несмотря на то, что СЦ расположен очень удобно в 3,5 минутах ходьбы от метро, живу на противоположном конце города и ехать второй раз не очень хотелось. Внутри светло, чисто, есть возможность подзарядить гаджеты, одним словом ОТЛИЧНО!
5
2
April 21, 2023
Обратился с проблемой (Яндекс станция мини перестала работать). Быстро проверили и выдали новую (по гарантии меньше года прошло). Спасибо за работу!
1
September 10, 2023
Официальный сервис центра Яндекса. Поменял у них Яндекс станцию лайт без каких либо проблем . Все оперативно . В момент обращения
1
April 3, 2022
Больше месяца назад я сдавал свою консоль ПС5 на платный постгарантийный ремонт с неисправностью системной платы. Из-за ситуации в стране, я уже отчаялся и потерял надежду, так как ответа от компании Сони по поводу цены ремонта и наличия комплектующих долго не приходило. В какой то момент я уже отозвал свой ремонт и хотел забрать консоль, но через день после этого мне позвонили и сказали, что пришел предварительный ответ по стоимости ремонта, после чего прошло еще около 2-х недель и опять все затихло. Но буквально через несколько дней пришло СМС уведомление от ИРП - что заказ готов к выдаче, я позвонил и мне сказали, что вам согласовали замену на новое устройство по цене оговоренного ремонта, чему я безумно рад и признаюсь вообще не ожидал. Спасибо компании ИРП за ответственную и добросовестную работу! Вы довели дело до конца и подошли к нему со всем своим профессионализмом!
1
1
November 23, 2022
Обращался в сервис ИРП в Бусиново с яндекс станцией макс, перестала подключаться к интернету. Мастер Кирилл разобрался в проблеме. Всё детально объяснил. Алиса снова работает. Качеством сервиса доволен.
1
April 17, 2024
Специалисты помогли заменить дефектную карту памяти по программе производителя, несмотря на его уход из РФ. Быстро и без лишних вопросов помогли решить проблему. Спасибо!
1
March 30, 2023
Полгода держат прибор не ответа не привета.год прошел результат 0.забрали и отвезли в сервис указанный в сервисной книжке.15 дней все готово.проблема телевзор шарп подсветка.есть честные и роботящие люди в МО
3
1