Iskra
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
836 reviews
June 2, 2021
Отдыхали в вашем городе впервые, попали в пансионат Искра. И ни единой секунды не пожалели! Хочется выразить огромную благодарность всему обслуживающему персоналу - за внимательность, вежливость, профессионализм. Сотрудникам в кафе Печки-лавочки, девчонкам в процедурных кабинетах - низкий поклон за доброту , чуткость и тонкий подход к каждому из нас, не смотря на тяжелейший труд. Вы стали для нас родными людьми и хотя мы только приехали домой - хочется вернуться к вам снова!!!
8
2
July 13, 2021
Недорого, чисто, уютно, есть небольшой набор медицинских процедур. Вежливый и внимательный персонал пансионата скрашивает все недостатки, которые можно найти в любом подобном учреждении.
3
1
June 7, 2022
Гостеприимство, доброжелательность- одно из качеств этого уютного пансионата.Создаёт атмосферу отпуска на 100%.Расположение удачное, близка инфраструктура. Цена=Качество✌💯
4
3
August 14, 2022
Ставлю 4 звезды только за чистоту пансионата и порядок. При бронировании просили двухкомнатный номер 1 категории на 4,5 этаже. Приехали дали третий с видом на утопический двор, сказав что у них все занято и номеров люкс видовых нет))) Но милая девушка старший администратор на следующий день поменяла нам номер, и мы переехали на 5 этаж с видом на Эльбрус и храм))) Пожалуйста оповестите свой персонал что у Вас есть видовые номера😁
В остальном пансионат он и в Африке пансионат, не ждите от него супер люксов)
3
1
August 3, 2024
По деньгам и качество. Местоположение удобное.
4
November 20, 2022
Санаторий обычный, номерной фонд разный.
Замечательный персонал, умелые, добрые, внимательные.
Спасибо.
Рекомендую.
3
3
May 30, 2022
Обслуживание прекрасное. Персонал квалефицированый на всех процедурах мед сёстра умнички. Еда желает лучшего . Но мы всем довольны . Спасибо всему персоналу.
1
2
September 17, 2022
Мне понравилось все! Но! Я брала только проживание, без еды и лечения. Жила на пятом этаже с прекрасным видом, угловой номер. От санатория все в пешей доступности.
3
2
October 10, 2023
Вежливые люди, ремонт на 3-4 для путешествия подходит, метрорасполодение супер!!!
1
1
December 11, 2023
Все понравилось, приедем еще .Минус -вход в столовую через улицу,были в ноябре ,нужно одеваться.
3
1
January 20, 2022
Пансионат 2 ⭐⭐. Из минусов лично для меня :При заезде обязательно требуется тест или куар код ковид, отсутствует в номере полностью вай фай, есть только в холле, соответственно, позвонить родным и близким из номера нереально, а в холле особо не поговоришь... В номерах не уделяют внимание шторам, неясно сколько они висят без стирки, был жук, думали присох, нет, согрелся, вечером летал по номеру пока его не отправили на улицу рождество встречать. В некоторых номерах не было нужного количества белья, отправляли к администратору этажа. Из плюсов:пансионат в центре города, рядом достопримечательности в пешей доступности, вечером есть где погулять, светло и нестрашно. Рядом церковь, парк, магнит и общепиты. Работает доставка еды. Персонал отзывчивый, всё, что просили, было предоставлено, но вай фай только в холле, увы. В столовой очень вкусно готовят, как дома. За это отдельная благодарность! Ездили с детьми, бюджетно, экономно, чисто. Ждём вай фай в номерах, приедем ещё раз к вам.
6
1
October 7, 2023
Не понятно почему продление номера меньше чем на сутки можно оплатить только наличкой и нельзя безналом. Это нарушеие или уход от налогов? 7октября 2023г
1
2
July 16, 2023
Гостиница недорогая своя столовая комнаты уютные персонал отзывчивый.
1
1
November 12, 2021
Пансионат Искра работает на базе курортной поликлиники им. Пирогова
Поэтому принимает, как по путёвкам, так и просто на лечение или проживание
Нам очень повезло сюда попасть
По приезду в Пятигорск, я обзвонила 6 санаториев, и нам везде отказали
Из-за обострения ситуации с короной, требовали кучу справок, которые нам взять не от куда
Сейчас, мне грустно, что время подходит к концу и нужно двигаться дальше
Но процедуры в этом пансионате нам очень нравились
За очень адекватную цену, мы получили отличное лечение
Особенно хочу отметить похвалой грязелечение, душ шарко, озонотерапию и массаж
В кафе при пансионате мы постоянно питались, завтрак обходился нам примерно 200р. на двоих, обед 400р.
Пища разнообразная и очень вкусная
За это время я забыла уже, что такое готовить
Точно скажу только одно, отдых в санатории нужно попробовать каждому!
И не важно сколько вам лет, это, в первую очередь здоровье!
Которое важно в любом возрасте
3
2
August 27, 2024
Отвратительный пансионат. Уехали раньше. Курортный сбор не возвращают.
2
1
October 19, 2022
Я в восторге от персонала,еды,обслуживания.Номера всегда убираются,Ухоженная территория. Удобное расположение.
2
2
April 27, 2022
Удобный расположением, с уютными номерами, вежливый персонал. Приезжайте отдыхать в пансионат "Искра". Там Вы можете получить не только отдых но и лечение.
4
1
March 10, 2023
Пансионат устал, но это и понятно, так как тут еще советский союз. Стандартные номера лучше не брать - устанете отдыхать в нем. Питание брать только в том случае если хотите похудеть.
5
1
July 18, 2021
Очень хорошее расположение - центр города. Номер люкс 2комнатный современный. Убирают ежедневно, смена постельного через 4-5 дней. Ресепшен доброжелательный. Процедуры получили все, что желали. В минус: еда в столовой не всегда диетическая, Wi-Fi в номере не работает. В след.ращ приеду сюда
5
1
June 24, 2023
Купил 2х местный номер на себя, т.к. других не было, вымыть пол в номере не могли, тапки к полу прилипает,босиком брезговал по полу прйти, сделал замечание горничной, она мне нагрубила. Не стал скандалить, но отдых подпорчен был основательно.
7
3
April 5, 2023
Соответствует своему статусу. Номера приличные ,все что должно быть присутствует в номере. Лечебный корпус функционирует должным образом. Отдыхающие вполне довольны
3
2
May 31, 2022
Все хорошо. Профессиональные врачи. Много услуг. Чистота. Хорошие номера. Отзывчивый персонал. Приемлемые цены.
1
4
June 10, 2024
4 только из-за отсутствия горячей воды, а так замечательный пансионат!!! ➕
2
August 10, 2023
Ставлю авансом пять, но ещё предстоит поездка в сентябре. Надеюсь не разочарует. Отклики хорошие, надеюсь так и есть. Приеду опишу своё пребывание.
2
2
June 16, 2022
Нормальный санаторий, цены приемлемые ,кормят хорошо ,рядом куча достопримечательностей, недалеко верхний рынок, мне понравился.
3
2
August 8, 2023
Минусов нет. Все замечательно.
Особая благодарность менеджеру Елене Романюк.
3
3
December 29, 2021
От Искры только положительные воспоминания и впечатления! Хочется вернуться ещё, тем более, что теперь я периодически получаю от них рассылку с рекламными акциями и скидками. Жили на 5-м этаже в номере 1-й категории повышенной комфортности, окна выходили на Собор, в нём, кстати, даже есть частичка мощей Николая-чудотворца.
Очень удобно, что в пансионате (в отличие от санатория) можно взять путёвку без питания; кушали в Сытом слоне (им отдельное СПАСИБО, мини-ресторанчик). Дом- музей М.Ю.Лермонтова всего в 1-й минуте ходьбы от пансионата. Вот бассейна НЕТ, ходили в соседний Дон. Питьевая галерея очень близко, в Цветнике. Очень хочу вернуться и в пансионат и в сам Пятигорск!
6
1
May 16, 2024
Проходил консультацию невролога, прекрасный специалист!
3
April 8, 2023
Отличный Санаторий!Ездили с лечением ,отличные врачи, хорошие процедуры ,обслуживание отличное!
3
2
July 19, 2021
Отличное местечко отдохнуть, расслабиться, попить водички. За дополнительную плату можно пройти неплохое мед. обследования и получить медицинские процедуры по выбору и по рекомендации врача. Отменное питание, вежливый персонал.
4
1
April 26
Все отлично.
May 15, 2023
Заявлен пансионат 2 звезды, на мой взгляд, сервис на уровне уверенных 3 звёзд! Можно просто проживать, можно получить оздоровительные процедуры
3
1
August 26, 2022
Короче так, это обычная гостиница СССР с мед уклоном не более. Приехали туда лечиться, теща в первый же день отравилась едой и не смогла посещать врачей, в возврате денег отказали ссылаясь что у них не мед учереждение.... Тогда какого фига они себя называют пансионатом? Единственный плюс это кандей! Еду есть невозможно, запахи в столовой ужасные, тараканы вальс танцуют на столе.... короче делайте выводы сами, зря потраченное время и деньги
4
2
April 22, 2022
Хотела оставить положительный отзыв, но в момент выезда всё было испорчено администратором пансионата. И так, за два месяца при бронировании пишу комментарий по предоставлению номера с двухспальной кровати и сообщаю о позднем заезде (в 20:00ч). Кроватей оказалось в номере две односпальные и мы промолчали. За 12 дней ни разу не было влажной уборки в номере, на полу скатывалась пыль. При смене белья была надета порванная наволочка и разорванное большое полотенце, разве этого не видно при формировании белья. Мы снова промолчали. На балкон выйти не рискнули, прочитав ранние отзывы. И это в номере повышенной комфортности на 4 эт. По лечению не могу ничего сказать, мы его не оплачивали, входит в стоимость только спелеокамера 5 раз за 10 дней и кислородный коктейль 6 раз и только с 11 до 12ч (до 12ч нас не было в пансионате каждый день, брали лечение в другом месте). Питание организовано в кафе Изюминка, в которое нужно идти через улицу, только там оказались работники, идущие навстречу отдыхающим, всегда накормят и вкусно и по времени можно договориться. Завершающим моментом стал выезд, за день до которого мы попросили у администратора разрешить нам размещение в номере до 14ч вместо 12ч (с учётом лечения в радоновой лечебнице заканчивается в 12ч, плюс перенесенный наш обед и спелео в 13:30). В ответ услышали, что надо доплатить за каждый час! Я сказала, что номер сдадим после всех процедур, иначе нам пришлось бы освободить его в 8 утра. При выходе администратор на весь холл при других отдыхающих выставила нам претензию за 2 часа!!! Давайте мы тоже будем требовать при позднем заезде вернуть оплату. Десять лет приезжаем в Пятигорск, но такого ещё не было отношения, в Искре соблюдают "общепринятые правила по всему миру". Ни заезда в нашу категорию людей не было в этот день, более того на сайте эта категория номера свободна для брони в день нашего выезда и даже на следующий день. Милая администрация, чтобы к вам приезжали снова и снова надо идти навстречу отдыхающим, а не требовать доплаты за 2 часа!!!
3
4
March 28, 2022
Заехали мы с 5-летней дочкой 11 марта 2022. Разочарованию не было предела.
Сотрудник ресепшена перепутал даты и испортив настроения требовал доплаты за уже оплаченный номер.
Ладно, разобрались.
В путевке у нас значился номер эконом.
Но нас поселили в ужасный аварийный номер, так причём Погода резко ухудшилась, да ещё и с моей малышкой!!!
Дали обогреватель и сказали, что свободных номеров больше нет!!!
Одну ночь мы промучились.
На следующее утро, это была суббота, я настояла на общении с директором, только после этого на переселили в нормальный номер!!!
Спасибо директору!!!
Отвратные сотрудники: охранник мух сидит ловит, даже не знаю зачем он там нужен; на ресепшене не вполне адекватные дамы!
Не помогают отдыхающим, не рассказывают про культурную и экскурсионные программы.
Даже вайфай не помогут настроить отдыхающим!!!
Короче, совок, друзья мои!!!
Не рекомендую!!!
7
6
July 12, 2024
Уютно, по домашнему. Чисто.
3
1
May 4, 2024
Очень понравилось,все очень приветливые.
3
2
December 11, 2024
Отлично!👍👌🙏💐
September 8, 2022
Крайне удобное местоположение. Красивый вид из окна. Номера на 4-м этаже наиболее комфортны. На 5-м наиболее экономичны. Персонал профессиональный. Буду в следующий раз останавливаться там же.
3
1
January 23, 2024
Не понравилось как работают девушки на ресепшене. В номере не работает телевизор
1
2
November 7, 2021
Дороговато для 2*. Цена проживания в двухместном номере двух человек составила 4100 сутки(03.07.21-12.08.21) и это без питания и лечения (входила только спелеокамера 5 сеансов). Номер 431 - неплохой, но не помешал бы ремонт пола, балкона. Тюль на окнах в пятнах, маленькие прикроватный коврики очень грязные. Взяли этот номер из-за наличия в нем кондиционера. Медперсонал вообще не знает, что такое маска, и это в разгар пандемии. Месторасположение самого санатория неплохое: рядом парк Цветник, музей Лермонтова, источники с минеральной водой, гора Машук.
1
1
May 8, 2023
Отвратительно грязно в номерах. В уборной воняет фикалиями. Слышимость ужасная невозможно спать. Повсюду грязь и все старое и обшарпаное. Нет самого необходимого в номере. Подушки вонючие. Унитаз с момента заселения загажен снаружи. Антена от телевизора вырвана. Везде пыль. Полы липкие. Подушки желтые в разводах. Поставили распакрваный шампунь три штуки и один гель для душа на двоих.Не меняют полотенца и все прочее. Многого что заявлено в описании в номере нет. Даже кондиционер не работает. Плитка выбита. Заплатил не дешево, а все время пребывания в отеле с тобой общаются по скотски подчеркивая у вас же категория такая брони номера. Отвратительно огромный минус вам. Денег берете не дешево, а сервиса и на минимальную сумму нет. Никому не советую! Самый грязный и ужасный номер в моей жизни! Описание не соответствует реальности прежде чем бронировать подумайте.
5
2
November 24, 2023
В 90х был хороший санаторий, сейчас не знаю. Вывеска сменилась и окрас здания немножко поменялся))
1
September 1, 2024
Хороший оффер на яндекс путешествия
1
August 31, 2022
Менеджер и администратор не могут договориться о времени заселения, менеджер говорит что с 8 утра, а администраторы раньше 14 не заселяют, соответственно сидишь и ждёшь ,весь день в пустую
Терапевт жадная, не даёт даже те процедуры, которые входят в состав путевки
На платные процедуры тоже приходится уговаривать
Кислородные коктейли лучше купить за ту же цену в любом другом месте..
И это все только за 2 дня прибывания..
7
4
December 22, 2019
Искра жила в Искре... звучит более чем... прекрасно!!! Очень приветливой персонал, красиво, номера уютные, есть все для полноценногоотдыха и лечения! Расположен рядом с Цветником, поэтому вшаговой доступности и Радоновая лечебница, и центр города, и курортная поликлиника им. Пирогова. В самом пансионате прекрасное Кафе Печки-лавочки, где разнообразное меню.. Большое спасибо пансионату Искра
12
4
November 14, 2021
Номера стандарт удобные, питание хорошее, можно питаться самостоятельно, если питание не включено, вечером бесплатная развлекательная программа, рядом места, где можно погулять
4
2
August 23, 2024
Всё супер!!!! Рекомендую!!!🙂
3
1
January 15, 2024
Хорошее расположение , номера совдепия,лечение неплохое
1
January 26, 2024
Прекрасное расположение . вид из окна. Грубовато общались некоторые сотрудники.
2