Поликлиника в настоящее время находится в стадии перманентного ремонта, часто лифт не работает, что доставляет массу проблем для людей которые хотят попасть в "Травматологический пункт" - он находится на 7 этаже!
В поликлинике очень хорошее современное рентгенологическое оборудование
Всегда получаю быстро и качественно "Прививки от гриппа"
В следствие закрытия на ремонт 7 филиала по месту жительства, наблюдаюсь здесь. Практически весь медперсонал из 7 филиала переведен сюда. К пациентам начиная от зав. терапией и выше, отношение наплевательски- снисходительное. Не знаю от кого это зависит : от зав. терапией или в целом от главврача 121 , но чтобы попасть к узкому специалисту нужна настоящая спецоперация. Я попала на запись к неврологу после рентгена шеи. Аллерголога вообще нет, посылают в 52 больницу из Бутово в на Волоколамское шоссе, как интересно люди преклонного возраста добираются???Гоняют по кругу, проблемы не решают.Записаться на УЗИ чего- то или какие-то обследования практически невозможно.
В воскресенье 29 января пришлось обратиться в травмопункт, врач принял, консультацию получили профессиональную, все быстро без задержек, огромное спасибо доктору
Хамское отношение администора на ресепшн в женской консультации. Сдавала вчера заявление на прикрепление, сказали ждите смс. Сегодня пришел отказ, при телефонном разговоре сообщили в грубой форме что нужно прикрепляться на Брусилова, на вопрос -в связи с чем, ответили, что раз проживаю на Мелипотольской, то должна идти туда. Свои данные отказалась сообщить, при предупреждении о подаче жалобы бросила трубку! Что за неуважение к пациентом? Почему с московским полисом я должна бегать из одной поликлиники в другую? Где прописано, что прикрепление по месту прописки??? Первичная жалоба уже направлена в Минздрав, такое хамство пациенты не должны терпеть!
Во всём Бутово одна и та же проблема, специалисты разбросаны по филиалам, постоянно приходится ездить в другие филиалы. И практически невозможно припарковаться, выезжать нужно с большим запасом времени.
Первое же обращение в поликлинику оставило неприятное впечатление.У сына с утра температура 39 и сильная слабость. Весь день звонили, с самого утра, в попытках вызвать доктора. Через колл-центр, в поликлинику звонили и результата никакого. Сказали, что в связи с каким то новым регламентом Москвы, доктор не приходит по вызову , а звонит и там решает нужно его присутствие или нет. А еще сказали, чтобы за назначением топал сам к дежурному врачу. Температура под 40 и сильная слабость. Человек с постели подняться не может. А они предлагают сидеть в очереди к дежурному врачу. Короче, доктора мы так и не дождались. Ни звонка , ни прихода. Что за отношение? А если у больного что то серьезное? Как так можно?
Персонал грамотный, отзывчивый. Помогают в решении проблем. Чистота на достойном уровне. Время ожидания в соответствии с записью на приём. Справки выдают по требованию. Рядом с метро. Шаговая доступность
Хорошее обслуживание.Много молодых специалистов.Время ожидания:вход по времени талона.Персонал на терминале отличный.В поликлитчисто,очередь в гордироб обслуживабыст т
Отвратительная поликлиника,с отвратительным и некомпетентным персоналом,грубые,хамоватые,чувствуют себя прям богами.
Сегодня посетила поликлинику,без записи.
Решила не вызывать скорую….
Сказать, что пожалела это ничего не сказать!!!.
«докторша» котороя находится в 12 кабинете женской консультации, отказалась меня принять.
Только вслушайтесь: Доктор отказался принимать пациента.
Сказав что время приема ее почти закончилось. Но самое главное, что предложила она как альтернативу это походить по кабинетам и попроситься на приём к другим врачам. Просто супер.
Моему возмущению нет придела!!!
Уважаемые сотрудники поликлиники,мы пациенты,приходим к вам не чаи пить,а обращаемся за помощью, в связи с состоянием здоровья.
Как Вам не стыдно, Вы же клятвы давали.
Наблюдаюсь в ЖК в данной поликлинике по беременности. В целом, я не ожидала и до сих пор не ожидаю чего-то толкового от ЖК. Знаю, что в других бесплатных ЖК (и в области!!!) записывают сами врачи на следующий прием, на УЗИ, на сдачу крови, если нужно, а не только одними направлениями отделываются. Еле смогла записаться на 3 скрининг через емиас (не направила на нахимовский, т.к. в свое время я сказала врачу, что рожать там не планировала), за пару дней до УЗИ в емиасе прием был перенесен в архив. Врач заболела. И все...о записи можно забыть....времени нет вообще...ни в 07.28, ни в 07.29, ни в 07.30, ни в 07.31, 32,33 минуты и т.д....а потом она уходит в отпуск. Зашибись сделала 3ий скрининг. Чтобы записаться в нужный день к своему врачу- это надо, чтобы все звезды сошлись...А, простите, для получения иммуноглобулина- беременной нужно ехать хрен знает куда в определенную аптеку. Почему бы не облегчить задачу и не привезти нужные препараты в ЖК?? Все для людей. Короче, для своего спокойствия приходится наблюдаться и по знакомству и периодически платно.
Единственная проблема это чего то добиться от врачей, если надо что то серьёзное то будешь ходить месяцами чтоб добиться направления, мне понадобилось пол года чтоб взять направление на мрт, к аллергологу я вообще молчу целый квест чтобы попасть, говорят что заведующая неплохая помогает в сложных вопросах но к сожалению когда обращалась я мне не помогла, кому как повезёт наверно
Удобное расположение поликлиники, в 5и минутах от метро. Хорошая женская консультация, вела тут беременность у Демьяновой О.Н., прекрасный врач, специально перевелась в эту ЖК из Южного Бутова.
Наверное на этом плюсы заканчиваются.
В основном очень много народу., на сестринском посту приходится ждать очень долго. Очень много народу, врачи не успевают. В данной поликлинике давно пора сделать ремонт, стены обшарпанные, стёкла разбиты (следы от пуль, где лифты находятся), в коридоре и присесть негде 🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
Ужасная поликлиники особенно Женская Консультация данной поликлиники сплошной ужассс..Незнаю кто руководит данной поликлиникой но я буду писать выше..Дожили что я не могу попасть на узи в срочном порядке по болезни мне говорят вы там уже были и вам не положено(это вот как?).. Хотя гинеколог в первую очередь должна была меня направить на узи для выяснения при таких обстоятельствах..Это просто ужас!Пусть проведут проверки почему пациенты не могут попасть на узи?Кабинет узи это отдельная элита у нас или что?
5
1
Show business's response
krisstinaz
Level 10 Local Expert
January 17, 2024
Все отлично, была в отделении ОРВИ, открыли больничный, назначили лечение. Все быстро. К поликлинике я не прикреплена, но в острых ситуациях (ОРВИ в моем случае) здесь людей лечат. Больничный закрыли дистанционно.
2 месяца пыталась попасть на приём к гастроэнтерологу с болями в животе. Отпинывали как могли, очереди на каждую итерацию по 2 недели. Плюнула, пошла платно. Назначили таблетки. На второй день боль прошла. Не болейте.
Я знаю как выглядит дно-печально и прискорбно . Бываю не часто, но когда жизнь заносит туда вообще не возможно получить квалифицированную помощь. Каждое направление согласовывают с заведующей. Вся система работает так, чтоб ни дай бог не выдать направление. В общем я пыталась получить направления на кровь-дообсоедование, в итоге из того что мне нужно было мне назначили только половину. Остальное я буду сдавать за свой счёт, ради себя и своего здоровья. У тех у кого много времени может и есть шансы чего-то добиться( но это если вы согласны на нервотрепку и ходить туда каждый божий день), а у меня его к сожалению нет. Печально на всё это смотреть- всем плевать на людей. Бедные врачи все грязные , замусоленные и замученные этими нервотрепками, когда через одного приходит человек и просит дообследование, а им влетает за выдачу этого направления и тут круг замыкается. Больница не чтоб лечить теперь, а чтоб корректно послать 😔
Всегда много народу, Старая, изношенная поликлиника. Отношение медсестер на постах порой отвратительное, могут нагрубить , вечно какие то недовольные. Радуют работники около терминала, всегда приветливые и готовы помочь, вот Им Огромное Спасибо!!!
Врач-терапевт Старостин с.г. ужасно медлительный, приём ждали полтора часа за дверью,хотя пришли во время. Очень грубый и невежливый, озлобленный какой то. Даже странно, вроде молодой. В очереди, люди,которые ждали приема к другим терапевтам, отзывались о нем плохо. Больше к нему ни ногой
Была сегодгя у «замечательного» терапевта Старостина С.Г. Начнем с того, что он очень силтно задерживает прием пациентов, записана была на 18:24, в кабинет загла в 19:10. Пригла с проблемой выпадение волос, повышенная утомляемость, потемнение в глазах при резком вставании со стула. О такой проблеме знаю уже, и прошлые разы терапевты в первую очередь проверяли общий анализ крови+ железо и ферритин. Я сказала об этом врачу, на что он стал повышать голос, грубить мне что видите ли такие анализы просто так не назначаются… я пришла с жалобой и далеко не каждый день хожу по врачам и сдаю анализы, для сравнения последний раз проверялась в 2019 году. И что вы думаете, он дал мне направление на общий анализ, спасибо за витамин Д( только за него 3 балаа), АЛТ, холестирин и флюорогафию. Железа и ферритина нет. Теперь придется эти показателт сдавать платно…. Очень жаль что к меня сейчас такой участковый врач
Отремонтируйте, пожалуйста, эту несчастную поликлинику. Я не знаю как там врачи выживают летом без кондиционеров или хотя бы вентиляторов, а они там весь день! Мне как пациенту там трудно находиться. Терпения и сил нашим врачам.
Благодарность врачу УЗИ женской консультации Абдурахмановой Зубейде Халидовне за качественный, грамотный прием ранним утром 02.06.2022. Мой вопрос решился, за что большое спасибо коллективу. 5*
Сама поликлиника хорошая,врачи,медсестры,но вот младший персонал как всегда Не на высоте- хамье!! И парковка не удобная, 2 инвалидных места и то почти всегда заняты. Инвалида привозил,пришлось парковаться за 2 квартала и вести человека подруки. Ему не удобно да и нам ,то-ли машину на проезжей части оставь или человека брось одного! Вокруг парковочные места заняты местными авто. Им надо не спорю,а людям приезжавшим к доктору куда парковаться???
Поликлиника старого типа, поэтому ремонт совсем бы не помешал. Достаточно сложно найти нужный кабинет, т. к. непривычная нумерация... Тесновато.... Персонал вполне компетентный...
Добрый день! Меня зовут Мальченко Анастасия Андреевна ! Я наблюдаюсь у врача Эндокринолога Юханковой Н.Н. и меня все устраивает , прекрасный врач! Меня направили на сцинтиграфию щитовидной железы в Центр рентгенорадиологии. Я сдала данный анализ и приехала в поликлинику по адресу : улица Коктебельская дом 7, стр. 1. для разъяснения результата. К сожалению, записаться к Юханковой Н.Н. не удалось и я пришла на приём к госпоже Черкиной Ирине Адамовне, но приёма не состоялось, меня выставили за дверь и сказали, что я радиоактивная . Беспредел ? Мне что, ввели лошадиную дозу? Со мной общались в центре и никто от меня не “шарахался”. И как мне теперь попасть к Эндокринологу? А у меня маленький ребёнок и записи к терапевтам нет. У данного врача я уже была и хочу Вам сказать , что отношение с 2019 года к пациенту не изменилось! Поликлиника хорошая , а врач бестолковый !
Это вообще ужас какой то . Молова акушер гинеколог вообще не компетентный врач. Мало того чт. Таксона вообще не слышит что ей говорят занимает о задержала прием по записи на 1,5 часа. Она не слушает пациента вообще занимаясь другим делом. Вышла из кабинета так и не решив проблему.руководству поликлиники стоит внимательнее следить за своим персоналом вообще охамели .
Поликлиника ужасная!
Участковый врач при температуре выше 38,5 не приходит на дом, хамят, говорят приходить самой даже при том, что я одинокая мама с малышом который тоже балеет. Советуют вызывать скорую если не можем придти или температура выше 39!
В общем теперь медицины у нас нет.
Считайте это офциальной жалобой!
3
Show business's response
Рустам Халилуллин
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Не все конечно супер, но нужно отметить положительную динамику в обслуживании пациентов. бывают накладки, технические сбои. но в целом стало лучше
Как театр начинается с гардероба, так поликлиника с регистратуры.
Очень вежливо девушки всех встречают, помогают записаться, время ожидания радует.
Специалисты разные, к кому попадёшь.
Плохо, что работает один лифт. Утром много больных клиентов. Будем надеяться, что скоро починят.
Поликлиника шаговой доступности (для меня). Пока был помоложе - посещал её далеко не каждый год - тем разительнее контраст: "тогда и сейчас".
В принципе, - "сейчас" - это о системе московского здравоохранения вцелом: существенно хуже. Несмотря на хвалебные речи власти: "оснащение новой техникой на многие миллионы", привлечение специалистов, повышение зарплат..., почему-то прийти к нужному врачу можно, как правило, только через пару недель, а к узкому специалисту и почти невозможно, врачи часто меняются, текучка... - наверное из-за потогонной системы.
Здание стоит на этом месте четвёртый десяток лет. К нему претензий нет. Чистенько и всё более безлюдно: придёшь, бывает, а в коридоре посетитель толъко ты один. Болеют, наверное, меньше(((
Или "выжаты" системой в платную медицину
Лучше лежать и умирать дома, чем прийти на приём к дежурному врачу. Так как перед приёмом тебе предстоит пройти целый квест под названием "Боль и унижение". Возле кабинета тебя встречает "милая" женщина, работа которой по сути должна заключаться в том, чтобы записать тебя на приём и выдать талончик, по возможности сориентировать. Но нет, все не так просто. Перед этим она начинает спрашивать с какими жалобами ты пришел. Вроде пока все безобидно. Но как только ты начинаешь рассказывать, в ответ полетят насмешки, наставления о том, что надо было записываться раньше и в плановой очереди, а если нет возможности записаться на определённую дату, то по ее словам ты должен идти в платную клинику и вообще почему тянули.
Я все понимаю, но ситуации бывают разные и это мое личное дело когда, куда и зачем мне приходить. Есть обстоятельства, в которые я не обязана посвящать всех вокруг и тем более отчитываться. Вообще поведение и общение хамское у этой женщины, научите пожалуйста ее общаться с людьми! Я не к ней в гости пришла, чтобы она посылала меня куда ей вздумается. Мало того, что облают тебя с ног до головы перед приёмом, так еще и посиди в очереди часа полтора минимум!
Может поэтому и тянули, что с ней связываться не хотели! Пришла, потому что терпеть нет сил, а тут как обычно происходит сей бред.
Здравствуйте! В этой поликлинике наблюдаюсь очень много лет - почти 20))) конечно, сейчас стало все намного лучше, красивее, появилось достойное оборудование. Но любое оборудование ничто без людей, которые умеют на нём работать. В поликлинике много новых, молодых врачей. Особенно хочу отметить Кураева Сулеймана Шамильевича, грамотный оториноларинголог, всё всегда понятно объяснит. Была у него на приёме 2 раза, и его назначения всегда помогали. Спасибо
Все таки хочется верить,что мне просто не повезло.после больницы пришлось открывать и закрывать больничный..мне задавали такие вопросы,что я реально усомнилась,что мне их задает врач..от помента,что такое лапороскопия до а сколько у вас разрезов после операции..30 мин.она перепечатывала эпикриз из больницы где хирург расписал все так,что даже я поняла.но видимо для нее,это белый лист.
Были с мужем записаны к врачу терапевту на 06.09.22 на 13.36 и 13.24. Медсестра Пылыгина
отменила записи самостоятельно и не предупредила нас об этом. А по какой причине отмена записи так узнать и не удалось. А теперь вопрос: как пациент должен попасть к врачу ?!?! Или может ваши медсестра думают, что мы записываемся и ждем столько дней прием от делать нечего ???
Ведение беременности в данной поликлинике - это настоящий квест
С 5 утра ловишь окна каждый день к гинекологу, 1-1,5 месяца не удаётся записаться и это норма. Лотерея, окон в ЕМИАС.ИНФО нет, но этаж гинекологии пуст, людей нет
Мистика
Обычная московская поликлиника где на одного врача большое количество пациентов. На приём пациента выделено всего 12 минут. Просто невероятно, как доктора работают в таких условиях.
Ужасная система в ЖК. Непонятно по какой причине по приходу к одному врачу в кабинете находятся двое? Осмотр проведен должным образом не был, а в карте по итогу записи написана полная чушь. От даты менструаций до жалоб. Врач Молова. Туда я более точно не пойду.
Мед. сёстры ( забор крови) занимаются не своим делом, отсылают пациентов в 408 кабинет оформлять полис Капитал, ( в то время, когда у пациента ЕСТЬ уже полис и он действующий!!!) вводят в заблуждение, а в 408 навязывают никому ненужные услуги!!!