Очень вменяемый сервис. При приеме машины, обозначил свои мысли о поломке. Мастер сказал, что всё проверим, чтобы не было вопросов. В результате, ликвидировали недоделки фирменного сервиса КИА, после которого приехал. Как оказалось, после фирменного ТО номер 3 на КИА селтос не закрутили болт крепления пластиковой защиты двигателя.
Понравилось что быстро приняли машину, сделали, объяснили. Очень рекомендую
Как мне показалось-работают профессионалы своего дела. Шиномонтаж быстрый и качественный. А когда меняли масло и фильтры, дополнительно дали список будущих работ, что в скором времени нужно будет заменить по подвеске, по лампочкам.. На что обратили внимание.
Напишу свой отзыв о данном сервисе.
Приехала менять защиту , в связи погодными условиями старая просто не выдержала.
На столько не внимательных и не компетентных сотрудников я давно не встречала. В багажнике была старая защита и новая упакованная в пленку, при передаче машины я предупредила сотрудника, что новая для замены в пленке , прошло три часа , получаю звонок что к сожалению установить защиту не могут. Какого же было мое удивление когда я приехала в другой сервис , открываю багажник и вижу что защиту даже не трогали ( упаковку не раскрывали) вопрос ? Вы чем слушаете клиента ?
Всё что нужно знать о сервисе.
Чтобы прописать датчики давления шин лезут в интернет в поисках ответа. Выясняют, что продать датчики продали, а как в машину их прописать не знают. И отправляют к ОД.
Чтобы поменять топливный насос - лезут в интернет смотреть видео. Находят не то видео и говорят «вам нужно пол машины для этого разобрать»и выставляют ценник на это в 30к. Хотя по факту надо снять бензобак.
Нужен ли вам сервис, где вашу машину делают по видео из интернета?
Часто заезжаю по поводу ремонта и заказа расходников. Сервис дорогой, но пока всë качественно выполняют. Недавно пробил колесо, заклеили за 10 минут. На втором этаже касса и комфортное место ожидания. Персонал вежливый, всегда помогают с выбором и заказом запчастей.
Покупала шины с шиномантажом в подарок. Всё очень понравилось! Быстро и профессионально. Провели экспресс диагностику и выявили некоторые неполадки, что отображается в личном кабинете на сайте. Более того у меня не оказалось одного болта на колесе ( в продаже таких тоже не было) но добрые мужчины где то нашли подходящий болт и прикрутили ,за что им огромное спасибо!!! Записалась на более подробный технический осмотр.
Слетела сигналка и перестал работать автозапуск, обратилась в этот автосервис, ну и так по мелочам - нужна была новая зимняя резина, замена свечей, замена масла, стоек стабилизатора и … Резина пришла быстро, из больших плюсов это сезонное хранение резины. Запчасти заказали, все сделали в срок как и было обещано. Ценник не скажу, что маленький, но достойно выполненной работы. Вообще работой довольна, парни мастера, посмотрю как машинка будет держаться. Отдельное спасибо мастеру Евгению Михайловичу!
Стараюсь обращаться сюда пореже, т.к. имею опыт прошлых лет, когда доводилось. Хочу отметить, что персонал вежливый. К магазину вопросов вообще нет. По сервису 2 обращения из 10 без нареканий
И вот в очередной сей сервис пробил дно.
Обращаюсь сюда в крайних случаях. После ремонта подвески в другом сервисе записался в вианор на сход-развал, т.к. рядом с домом. Сдал авто, говорю руль влево повернут верните на место, пожалуйста. Мастер отвечает - ноу проблем, сделаем в лучшем виде. Машина готова. Показали фото, что с пыльника левого шруса хомут съехал. Спасибо, конечно. Говорю воткните новый. Нет, записывайтесь, есть запись на следующую неделю. Странно. Ладно. Забрал авто, выехал на прямой участок дороги. Руль как был влево на 10 градусов повернут так и остался. Возвращаемся. Мастер: вы сами поставьте руль как вам нравится, мы так и зафиксируем. Типа придираюсь. Вот это как?
Короче выровняли.
PS: В рекомендациях написали: заменить тормозную жидкость!!! и выполнить проверку сход-развала ))
Огонь.
В общем клиентов много, потому качество хромает. Советую быть внимательней при обращениях.
Звонили спрашивали сколько будет стоить поменять шпильки на всех колесах, сказали 3800, отдали машину приходим а поменяли на одном колесе, оказывается эта цена была не за все колеса как нам сказали по телефону а на одном
Большой выбор, качественная резина, часто в наличии и можно забрать день в день. Клиентоориентировано. А дальше будет небольшая безграмотная история, не могу ей не поделиться.
Написать отзыв и поставить максимальную оценку побудил последний случай взаисодействия с Вианор конкретно в Железнодорожном, на улице Авиамоторная.
Я невнимательно в конце прошлого лета (2022 г.) осмотрел летнюю резину. В 2023 сунулся в подвал и обнаружил голый корд на одном из балонов, второй реально сильно был лыс. Короче, я явно просрал момент в прошлом году и стоило избавиться от старья. А мне на следующий день в дальнюю поездку с семьёй и на такой резине никуда я не доехал бы, ну или доехал бы, но истрепал бы себе все нервы. Было уже поздно, близко к 21. И тут последняя надежда - Вианор. Знаю, что у ребят есть много чего в наличии. Делаю заказ на сайте, выбираю время для переобувки после покупки, но я явно не успеваю... Деваться некуда, еду, надо хотя бы резину забрать.
Приехал, и на месте менеджер (простите, я не запомнил имени) выписал резину и договорился на шиномонтаж. Это было просто маленькое чудо. Шиномонтаж провели чуть медленнее чем на питстопе формулы 1. В течение 10 минут, а скорее всего и быстрее, у меня машина на новой резине, и дёшего утилизировали моё старье.
В общем - Вианор на уровне, большое спасибо ребятам из Железнодорожного, очень клиентооориентировано.
Делают всё быстро. Но меня даже не спросили нужно ли заменить вентиля. Стояли оригинальные vag теперь какой то Китай по 25р. очень бесит жидкие колпачки у них. Да и ступицы вместо алюминиевой смазки нанесли медную к там уже с верху. А медная смазка с алюминиевым диском прикипает.
Оформлял 31.10.23 в рассрочку шины, из за их косячной базы 1с оплата типа не прошла. Но по факту договор был оформлен, деньги ушли в компанию. потребовалось около 5 часов чтоб они заказ посмотрели, провели получение денежных средств. весь день на смарку. пока не начнешь досудебной претензией угрожать и материться, двигаться не будут. звонишь на горячую линию - говорят звоните в магазин и соединяют с магазином. те говорят звоните на горячую линию. единственный раз решил переобуться не в "колесе". понял что это было ошибкой. к самим монтажникам вопросов нет. быстро и четко. только за это 1 звезда.
Делала сход-развал, обслуживание и персонал отличные, приятно приезжать. На втором этаже не очень удобные диваны в зоне ожидания. Сделали быстро, так что не пришлось много перемещаться по ним))))
Но самое потрясающее впечатление осталось от ларька с кофе и выпечкой на территории комплекса, куда я зашла за бутылочкой воды, там сидит огромная тетя из советского универсама и … курит внутри. Булки с дымком и антуражем))))
Отличная команда. Всё организовано на высшем уровне. Покупал летнюю резину с бесплатным шиномонтажом. Отдельное "спасибо" мастеру Александру за проведённую работу.
Покупал летнюю резину. Приветливый персонал, адекватные цены.
Из минусов только один момент.
Приехал забирать резину в дождь и вместо того чтобы предложить ее погрузить в боксе или хотя бы передать из сухого помещения мне ее выкатали на тележки под дождь и не помогли погрузить. Вроде ерунда и на качество и цену резины не влияет, но так не хватило не много банального понимания погодных условий.
Отличный шиномонтаж, насчитал Шесть постов.Четыре внутри, два снаружи. Всё оперативно и быстро. Не менее двенадцати шиномонтажников!!! Спасибо, доволен!
Хорошо быстро обслуживают. Колеса моют и проверяют. Делали ТО, цена устроила. Мастер Артем, вежливый, рассказал, об'яснил., порекомендовал, что в дальнейшем надо поменять в машине.
Настолько быстро перебортовать колеса не удавалось нигде. Только дойдешь до кассы на втором этаже, как уже надо спускаться и уезжать, по лиу что уже все готово
Все хорошо но, минус что нельзя забрать резину по отдельности,если заказал несколько комплектов, шиномонтаж(бесплатный) сделать в другой в их сети тоже нельзя где купил там и делай это большой минус, в шинсервисе можно все, но там не было комплектов пришлось брать тут
Всё быстро и недорого.
Есть мойка колес!
Первый раз вижу как на 4х постах сразу переделывают все колёса одновременно.
Переобувка почти как в Формуле-1.
Единственно, небольшое замечание, перезатянули одно колесо, на автосервисе потом еле сорвали.
Но вообще доволен.
Рекомендую!
Отличный шинный центр с точки зрения шиномонтажа. Пользуюсь их услугами при сезонной смене колес. Очень быстро переобувают авто, почти как пит-стопы в гоночных сериях).
Есть плюсы и минусы , плюс что можно заказать на сайте и получишь крутой подарок шиномонтаж бесплатно, ну а минус в том что если твои колеса вовремя не нашли то и шиномонтаж ты не получишь если нет окна, и каждый отвечает что типо ваша очередь прошла , поднявшись в магазин , совшешл ответ наше дело продать а остальное не к нам , но спасибо сотруднику шиномонтажа что перезаписал на другой день
Обратилась с проблемой вечером, на следующий день за один час заменили аккумулятор и провели диагностику по моей просьбе.
Сотрудники добросовестные, дали рекомендацию, что надо заменить в ближайшее время.
Порадовало отношение и цены.
Оформила сразу скидочную карту на постоянное обслуживание.
Ужасный автосервис, не советую вообще, меняли грм целую неделю, обратился в другой сервис после диагностики сказали что возможно грм не поставили не пометкам, в итоге приехал в вианор, половину меток показали, а вторую нет так как сказали нужно снимать фазорегулятор и не факт что обратно его поставят так как он в плохом состоянии, а что бы посмотреть метки меня попросили заказать новый фазорегулятор и потом возможно пройдёт все по гарантии.
В итоге съездил в нормальный автосервис и ребята были в шоке что машину ремонтировал сетевой автосервис.
В итоге косяки которые сделал вианор :
когда меняли грм заглушки замазали герметиком, а при замене не попал по меткам на один зуб.
Самый быстрый шиномонтаж из тех где был. Настоящий пит-стоп. 10 минут с мытьем и бортированием. Причем от тебя не требуется доставать колеса или убирать,все делают сами. По качеству нареканий нет. Цены выше чем в других местах, но зато понятно за что переплачиваешь
Четко, по делу, за 20 минут перекинули мне шины на зимние. Видно, что контора сетевая и с внелренными стандартами обслуживания. Радует возможность самому записаться на сайте. Одну звезду снял за не клиентоориентированного работника на кассе.
Из плюсов есть возможность записаться на конкретное время и не ждать живую очередь.
Из минусов все на спех, чуть не вырвали колесо. Пакеты для упаковки колес платные
Сетевой автотехцентр, здесь покупаю шины так как это рядом с домом и пользуюсь шиномонтажом. В магазине нормальный адекватный персонал, расскажут, подскажут.
Мне понравилось. Покупала колеса. Забронировала по телефону, сразу записали и на шиномонтаж. Автотехцентр современный, просторный, расположен удобно, персонал вежливый, работу выполнили быстро и качественно. Рекомендую.