Не плохой сервис, быстро, качественно. Ремонт так же не плох, но диагностика ужас. То предлагают все колодки срочно поменять, то свечи и форсунки помыть. Желание заработать хорошо , но таким разводом теряется лицо сервиса.
Обратился в сервис по причине того, что автомобиль стало вести в сторону. Насторожили слова " Ну начнём с". В итоге поменяли колодки, диски, сальники(оставлял автомобиль на сутки, не было возможности ждать). Отдал под 40тр и выехал из сервиса с той же проблемой. В итоге в другом сервисе поменяли резину и проблема ушла. Через 2 недели появился посторонний шум при малых оборотах, при торможении стук спереди внизу, при повороте на право хруст с правой стороны. Пробег 40тыс., 5 лет, Фолькцваген, раньше никаких нареканий и никто никуда не лазил. В итоге пришёл к выводу обратиться к официалам. До того только масло менял, ну не знаю уже, мож там тож что наворотили? Под капотом ничего не понимаю, тупо водитель. Вывод - походу нашли идиота, и поехали расчехлять. БЕССОВЕСТНЫЕ!!!
Бывал в данном центре и как покупатель, и хотел попробовать себя, как сотрудник. Но не задалось((
Цены, в основном, как у всех. На некоторые товары даже выше(((
Хороший сервис. Обращался несколько раз. Ничего плохого сказать не могу.
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 1, 2022
Что удивительно, народу работает много, все мельтешат, а дело каждый своё знает и в итоге замена резины происходит очень быстро.Третий сезон меняю здесь резину, организация процесса на высоте, рекомендую данный сервис.
Обслуживаю авто здесь несколько последних лет. Шиномонтаж выполняют быстро и качественно (приезжаю со своими колесами). Иногда мелкий ремонт выполняю. Всегда подберут запчасти, если нет в наличии- закажут. Пока всё устраивает.
всё делают быстро и качественно.
услуг лишних не навязывают.
если приехать со своими расходниками (при условии отсутствия у них) - не откажут.
мне понравилось.
РЕКОМЕНДУЮ
Отказали в обслуживании, предварительно были записаны через сайт!
Шиномонтажники крайне хамски общались и сказали « мы не будем переобувать Вас» апеллируя тем, что нужно записывать, но мы были записаны, в ответ прозвучало следующее « мне все равно, я переобувать не буду»
В догонку обьявили ценник за переобувание БЕЗ ДОП РАБОТ 6000р
Просьба применить меры, к такому хамскому обращению
P.S. В прошлом году без проблем переобули, за куда более приемлемый ценник
Посещал недавно и был очень недоволен. в элементарном вопросе продать лампочку ближнего света, был отправлен к специалисту на первом этаже, где получил ответ, чтобы я снял старую и принёс показал какой цоколь либо загнать к ним в бокс, как будто нет базы по автомобилям. Лишний раз убедился, что в городе буквально соседи где тебе с большим удовольствием помогут и нет навязывания услуг.
Хороший персонал, быстро переобули машину. А бесплатный шиномонтаж очень даже к месту. Купил резину. Сразу переобули. А так же сказали что тормозные колодки еще не подошли к замене
Самый лучший специалист Александр! Уже много лет обслуживаемся в данном автосервисе, у нас было несколько авто, и седан Лансер 10 и внедорожник Ленд Ровер, все наши машины Александр с радостью обслуживает, помогает, подсказывает! Мы очень довольны данным сервисом, только к ним 👍🏻👍🏻👍🏻
Не рекомендую. Продавцы ленивые. Видимо не заинтересованы в продажах. Пришлось звать администратора. Хорошо, что подготовилась и почитала информацию об аккумуляторах...., потому как продавец начал впаривать фигню, которая видимо залежалась. Поняв, что я разбираюсь... начал предлагать хороший аккумулятор. А если приедет кто-то кто не разбирается!?
Удобно расположен. Все быстро, качественно. Цены приемлемые (очень даже). Записался на сайте, приехал к назначенному времени. Поменял колеса, зимние сдал на хранение.
Купил зимние шины. Поставили быстро, вежливо. Забрали старые в утиль. Очень удобно и все не дорого. Рекомендую.
Ставил летние шины. Оформление, монтаж, сдача шин на хранение - 25 мин. Красавцы.
Шины по рыночной цене, все сделали очень быстро. Бесплатный шиномонтаж при покупке шин был у меня. Был приятно уливлен, что старые шины тоже бесплатно помыли.
работа автосервиса ужастная.мастер василий он же приемщик разводит на деньги.приехал на диагностику киа услышал глухой стук справо сзади.подняли машину на диагностику ,определили что надо менять салйленблоки на балке, и аммортизаторы.стоимость запчастей насчитали 13700 т.р а сработой 24776 т.р но еще нужно ждать болты.договорились Вася наберет 08-09 апреля 2020 г но ни ответа не привета.Приехал в другой сервис сказали что открутились гайки на аммортизаторе,подтянули и стук исчез.вся работа заяла 30 минут ..и еще людям на заметку когда переобуваете новую резину смотрите ставят как попало.тоесть не по направлениям стрелки.это не автосервис а попадалово и кидалово.
Не любят клиентов! Хоть и техническая база достойная и ассортимент товара неплохой! Дважды заезжала, но информации по машинке своей не получила, а нужна была грамотная и профессиональная консультация по шиномонтажу...Ничего не обьяснили, не проконсультировали...Стыдно должно быть! Или текучка кадров у них? И берут всех подряд? И тупых? Больше не поеду!
Приезжал за запчастями , отдали оперативно правда номер не сразу смогли найти запчасти - искали через сумму заказа , но нашли и все забрал, цена соответствует заявленной
09.07.2021 позвонил по указанному контактному телефону на сайте, чтобы записаться на замену свечей в сервисном центре вианор расположенном в г. Железнодорожном на ул. Автозаводской. Оператор приняв предварительно заявку сообщил, что в течение некоторого времени со мной свяжется менеджер сервисного центра проконсультирует по стоимости и объёму работ, и запишет на желаемое время. Спустя 2 часа после оставленной мною заявки мне никто не перезвонил и я вновь набрал номер контактного центра и поинтересовался не забыли ли про меня, на что оператор ответил - у них в базе моя заявка закрыта с комментарием "клиент не вышел на связь". После этого я сообщил оператору о том, что это скорее всего недоразумение т.к. мне никто не перезвонил. Оператор сообщил, что направит мою заявку снова и обещал "навести шороху на местах". Итог: по истечении 4 часов и 2 звонков в контактный центр обратной связи я так и не дождался. В данном сервисе обслуживаюсь периодически уже много лет (6 или 7) с момента его открытия т.к. живу рядом, однако в последние 2-3 года уровень сервиса и компетенции технических специалистов оставляют желать лучшего.
Когда то был очень приятный и сервис и магазин автопринадлежностей и аксессуаров. Но после последнего визита видно что зачах. Даже механиков тех классных не осталось.
Ужасный процесс продаж+Свернутая резьба на ступице :( заказывал а них где-то в 19 году в инете диски и шины сразу, чтобы переобуться на месте. Денег стоило прилично, дешевые марки не беру. Приехал туда, внизу пацаны сказали, что мне наверх надо идти-там магазин, оформление и прочее.. ок, не вопрос.. поднялся, показал заказ, оплатил, долго карту оформляли-выкинул потом. Кассирша позвала какого-то спеца, тот взял мой заказ и ушел в неизвестном направлении буркнув, что вернется через 10 минут... ну ок... я прождал 20 минут, не выдержал, подошел к продавцу, мол так и так - ни заказа, ни товара, ни денег... мне говорят - иди на улицу, спроси пацанов из сервиса... шта??!! :) ну ладно, пришел к пацанам, они говорят - какой мол номер заказа? Я - хз, на листе был, какой-то товарищ забрал и не вернулся... пацаны говорят-иди к кассиру обратно, типа у нее есть следы твоего заказа... ну ок... вернулся на второй этаж, кассира на месте нет... прождал еще минут 7-8. По пришествии кассира получил на листочке номер заказа :)) пошел к пацанам обратно-пацаны с юмором, говорят мол вон на улице рядом со входом лежат 8 бесхозных коробок, кто-то принес полчаса назад и оставил, наверное твоё :)) пошел с ними вместе, глянул, сразу узнал-я же знаю, что я заказывал. На ладно, нашелся товар, надо теперь всё соединить и на тачку поставить. Пацаны говорят-тут запись... я- 0_О говорю, я по записи и мне при покупке обещали шиномонтаж... короче уломал я пацанов вклинить меня в шиномонтажку... в итоге пожалел-пацы торопились и ввинтили мне один болт не накручивая, то есть сразу пулеметомсвоим-сорвали резьбу на ступице и на болту-узнал на ТО через пару месяцев-пришлось восстанавливать резьбу резчиком у знакомых пацанов... короче не поеду я в вианор в этот больше и покупать я там точно ничего не буду больше. Может мне не повезло в тот день, звезды не так сошлись :) но я много езжу и не раз покупал диски, шины и делал шиномонтаж и нигде ни разу не сталкивался чтобы процесс работы с клиентами не был налажен нормально-вроде не сложный процесс-то... удачи на дорогах!
Посещаем данный сервис шиномонтажа ежесезонно всей семьей, резину меняют быстро и качественно. Шиномонтажники относятся к клиенту с пониманием, на появившиеся вопросы всё обьясняют понятно и доходчиво. Все отзывчивые. За время эксплуатации резины что зимы, что лета к шиномонтажу никаких вопросов! Вообщем цена стоит того. И да ещё с очередями таких проблем нет. Всем рекомендую! Шиномонтаж молодцы!
Забронировал зимнюю резину, приехал, сделали шиномонтаж в оперативно и бесплатно. Приятно иметь дело с этой компанией. Раньше обращался в другой их филиал и все было так же круто.
Приобрёл колёсные диски и зимнюю резину в Вианор г. Балашиха, т. к. в Москве нужной конструкции и модели дисков не нашёл. Замена колёс произведена бесплатно, т. к. шины приобретали в Вианор. Понравилось то, что работники этой фирмы уделяют внимание и мелочам и серьёзным вопросам. Например: при замене резины на зимнюю, указали, что крепёжные гайки не совсем корректно садятся в посадочные места на колёсных дисках. Подсказали где в городе можно приобрести подходящие гайки, так как у них в продаже на тот момент их не было.
Выбранные мною диски в этой фирме сначала "примерили" на ступице и только после этого, т. е. 100% уверенности о совместимости диска с моделью автомобиля, покупатель оплачивает товар. Это позволяет избежать проблем с возвратом оплаченных дисков если диски не подходят по конструктивным параметрам. Также понравилось качество выполненных работ и скорость их исполнения.
Магазин совмещение с сервисом. Кажется не встречал ещё магазинов, где покупая провода для прикуривания тебе расскажут про скидки, карты и зону отдыха где можно посидеть и попить кофе. Провода не помогли. Привёз туда старый аккумулятор. Консультант нашёл аналог по току и размеру. Выбил за меня интернет заказ для скидки и скинул ещё за старый аккумулятор. Скидка более 2 тысяч кажется. В общем я доволен. Спасибо!
Понравился шиномонтаж. Колеса (лето, чистые) моют в автоматических мойках, мастер Александр работает быстро и аккуратно. После гайковёрта проверяет затяжку руками
Был 20.07.21 по записи на 13.00, цена сход-развала на кроссовер на сайте 1990 ( собственно по этой цене мне тут и делали всегда), в этот раз мастер начал мне втирать что машина у меня тяжелее 1,5 тонны и поэтому цена будет 3150, на вопрос «где вы видели кроссовер легче 1,5 тонны?» ответить не смог. Вобщем больше к этим разводилам ни ногой.
Обслуживаю в данном сервисе уже четвертый автомобиль. Не раз приобретал шины и диски. Ребята работают всегда профессионально, помощь в подборе, сроки поставки, а скорость и качество шиномонтажа - просто на высоте! Также обращался с проблемами по подвеске, диагностике, заправке кондиционера -всегда также быстро и качественно. Цены не самые дешёвые на рынке, но исходя из соотношения цены-качества и времени выполнения работ - оптимально! Отдельно хочу отметить отношение к клиентам - всегда дадут полноценные комментарии, рекомендации, все честно и максимально прозрачно. В один из последних заездов менял у них передние диски и колодки (ЗЧ тоже заказал у них- цены средние + гарантия) в итоге после замены справа сильно заскрипели колодки. Обратился к ним в рамках гарантии - осмотрели, почистили - скрип остался , а при повторном обращении - мастер-приемщик Артём записал видеоролик скрипа колодок и составил рекламацию поставщику (за что ему отдельная благодарность). В итоге согласовали замену колодок по гарантии!!!
Результат - скрипа нет! Всем знакомым рекомендую данный сервис!