Понравилось: отношение персонала, атмосфера, дизайн в стиле cyberpunk, стоимость кальяна.
Непонравилось: скудное меню по напиткам, требование заказа второго кальяна, если более 3-х человек за столом.
Лайфхак: Решается просьбой к администратору показать, где документально это регламентировано. Вопросов больше не было))
1
Show business's response
A
Anna A
Level 12 Local Expert
July 22, 2022
Очень хотели приехать,но девушка за телефоном,Максимально не доброжелательна,не клиентоориентирована )))
Все же я приеду,место кажется красивым и все в отзывах хвалят кальян,поменяйте ресепшн))))
P.s все-таки поехали)
Сотрудники хорошие,лучше заранее бронировать места )
На пару раз можно заехать,на постоянной основе-не стала бы.
Отличная кальянная, одна из немногих в Москве, где забивают очень вкусные кальяны на любой вкус. Один из любимых – это со вкусом копериньо. Отдельное спасибо кальянному мастеру Дмитрию!
Посещала заведение с подругой. Пили чай и курили два кальяна. Кальяны были нормальные, ничего не обычного.
Интерьер заведения интересный, но хотелось бы поуютнее места для двоих.
Очень атмосферное место, в котором приятно находиться. Кальянщики грамотные и приветливые. Был в будние дни - было очень комфортно, не знаю как в выходные дни.
3
Show business's response
Д
Денис
Level 17 Local Expert
January 12, 2022
Очень топовое место, куда точно стоит сходить! Атмосфера заведения сама за себя говорит. Во первых, если хотите комфортно посидеть, чтобы было не душно и тд, нужно бронировать места на -1 этаже, но бронировать нужно прям в начале дня, тк места эти как горячие пирожки, быстро уходят! Действительно, на 2 этаже прям душновато.
Удобное расположение! Классное приложение, видно сразу цену, также можно вызвать к себе персонал.
Все классно. Лучшие кальяны. Но есть куча проблем с бронью. Говорят всегда, что все занято. По итогу приходишь и есть куча свободных мест. Надо что-то менять.
Посредственный кальян.
Нерабочее приложение (не позволяет зарегистрироваться), а значит и посмотреть меню, которого нет на бумаге.
Чай за 600-800 рублей (по опыту кальяна, решил не брать)
Красивая атмосфера, музыка не громкая, а в остальном обычная кальянка с завышенными ценами
Отдыхали 29.05 большой компанией.
Из минусов :
- менеджер,который бронировал столик для нашей большой компании выбрал VIP- зону. В конечном итоге, когда мы пришли в VIP- зону, она была наполовину занята другими гостями и нам некуда было всем разместиться и пришлось ждать, когда полностью зона будет свободна.
- по вкусу кальяна вообще не попали. По крепости оказался легче, чем просили.
-кальянный мастер, которому сказали об этом и о качестве сервиса, пошёл жаловаться старшему кальянщику смены и тот пришёл разбираться с плохим настроем со словами «Кто из вас это сказал?». Считаю это неграмотным подходом в разрешении спорной/конфликтной ситуации с гостем.
-официанты редко подходили и по моему мнению для VIP-зоны можно побольше внимания уделять гостям.
Из плюсов:
-прикольный интерьер
-вкусные напитки
Итог:
Много слышал про данную кальянную. По факту остался недовольным и с мнением, что слишком медийно раскрученное заведение. В топовых кальянных принесут кальян, спросят как по вкусу,крепости, по тяге, потому что кальян может сразу оказаться «шляпой» и его должны будут переделать. Угли будут менять каждые минут 15-20 и каждый раз интересоваться нужно ли раскурить кальян, чтобы проверить тягу и жар. Да и в целом интересоваться во время смены углей как тяга,не горчит ли и т.д. А в итоге ничего этого не было абсолютно, хотя заведение специализируется на кальянах. Не хотел бы ещё раз отдыхать в данном заведении, чтобы покурить кальян.
После посещения фестиваля захотели побывать а данном заведении.
Нас было трое, и по правилам заведения мы должны были взять 2 кальяна сразу.
Как вы представляете, чтобы 3 человека равномерно курили 2 кальяна, если 2 человека, вдоволь покурившись, должны обе трубки передать третьему?
На помощь пришёл РокСтар, в котором нас с радостью приняли. Мы покурили превосходный кальян и остались довольны.
Кальян отличный, мастера очень внимательны. Чай дороговат, но приносят термос к чайнику. Для китайских чаёв предусмотрена церемония. Всегда надо бронировать, потому что стало популярно с недавнего времени. Интерьер, атмосфера и музыка - одни из лучших .
Было ограничение по времени, о котором при входе не сообщили.
Нет возможности ознакомиться с ценами заранее. Кальяны только на воде, обслуживание долгое.
А интерьер и посадка 10/10, здесь без вопросов
Интересный интерьер, хорошие кальяны. В заведении правило - не меньше кальяна на двух гостей, поэтому нельзя зайти посидеть компанией, в которой не все курят
Входная группа красива, но сам зал тесный, темный, потолки низкие и не совсем уютно, возможно конечно зал был не тот но в общем ожидания были от фото большими но реальность была печальной
Друзья, ну это очень крутое место. Очень. Я бы сказал, что это топ 1 место к посещению, если вы гость в Москве и ищите, где покурить. Это просто эталон сервиса и пример нереально крутой кальянной. Если вы живете в Москве, то сюда прям стоит зайти и вкусить этот дух JC. Рекомендую!
Ужасные условия, 1,5 часа кальян, если 3 человека, то заказывать нужно два кальяна, получается 4 кальяна на 3 часа на троих, если хочешь спокойно посидеть, но куда столько кальянов… не советую
Атмосферное место, по выходным играет пианист с прекрасной музыкой, официанты быстро приносят заказ, кальянщики оперативно приносят тот кальян, который был указан в заказе. Рекомендую
Отделали помещения неплохо, интересные интерьеры. Расслабляющее местечко, здесь бы и не только кальян хорошо зашёл) Сами кальяны рядовые, на четвёрочку. Есть небольшое меню
Приветливость персонала и качество кальянов не оставляют места для претензий даже опытному курильщику, успевшему пресытиться классическими миксами. Тут вам могут забить что угодно, удовлетворят даже искушённого гурмана. Из недостатков только отсутствие кнопки связи с сотрудниками, которая очень помогла бы в таком огромном помещении.
Отличное место, чтобы провести вечер. Хорошая атмосфера, однако персонал, в особенности хостес очень долго пытались посадить нас, хотя было много свободных мест без резерва. Возможно, мы чего-то не поняли :)
Яркие вкусы и звание самой красивой кальянной мира 2021 (если не изменяет память), а также идеальные фестивали, где вы можете попробовать буквально все кальяны и табаки.
Очень крутое место со своей атмосферой. Не похоже на стандартные кальянные.
Девушка, которая делала кальян - очень крутой мастер. Давно таких правильных кальянов не курил. Вообще советую.
Прежде всего хочется сказать, что это отличное заведение, такой выдающийся дизайн я до этого не видел вообще нигде. Удобные диваны, отличный парк кальянов, выбор табака был не гигантский, но вполне достаточный, танжа было не особо разгуляться. Персонал на уровне, действительно хорошие мастера, некусачие цены.
Но меня очень неприятно удивило отсутствие возможности связаться с персоналом во время курения. Площадь огромная, 2 этажа с балконом, посадки прилично рассредоточены друг от друга, на смене было 2 мастера и как результат, в моем случае, был абсолютно утерян момент смены углей (после смены кальян просто вспыхнул из за перебора жара). В процессе разговора с мастером решил уточнить будут ли реализованы кнопки для вызова персонала, что логично для такого большого, многоэтажного заведения, ответ был нет, так как это колхозно и не укладывается в стиль заведения. Я предполагаю даже если, как было сказано, в работе будет 3 мастера, то решением проблемы это не станет.
С удовольствием приду ещё раз, но если как и в первый раз смогу покурить ток на первых углях, в следующий раз сильно задумаюсь.
Это шедевр Кальянный индустрии!
Просто прекрасно!
На высшем уровне всё - от интерьеров до обслуживания и кальянов.
Ребята, так держать!
Буду ходить к вам почаще!
Антоха постарался на славу, часто посещаю это заведение, кайфую от дизайна, музыки и атмосферы, что создаётся из-за вышеперечисленных пунктах, кальяны не всегда заходят, но тем не менее
Отличная кальяная, очень интересный интерьер, места много. Персонал просто на высоте. А кальян, кальян просто божественный. Всем советую, раньше для меня Мята была топ и то не все ее заведения. А этот теперь на 1 месте.
Был в шоке от интерьера. 2 этажа + цокольный. На первом бар и пару столиков, а на втором VIP зона и тоже пару столиков обычных. Цокольный этаж выполнен в восточном стиле. (Фотки прилагаю) Есть даже фонтан! Понравилась идея с круглыми столиками на которые светит прожектор и тень получается полумесяцем (шикарная идея для восточной стилистики) При этом этом есть и лофт стиль как фирменная фишка HP.
Персонал супер. Сделали экскурсию. Приятные кальянные мастера, которые помогли с выбором и вкусно забили чаши. Атмосфера 10 из 10. Очень понравилось. За два кальяна вышло 2 тыс.рублей.(что для центра Москвы нормально) Цена кальяна фиксирована на любой табак т.е. нет разницы покурить Дарк Сайд или WTO, цена такая же.
Ожидал большего от этого места
Из минусов:
- На троих человек нужно брать 2 кальяна.
- Время покура 90 минут, дальше либо снова 2 кальяна, либо уходи.
- Не работало приложение
- Было холодно
Из плюсов:
+ Персонал
+ Интерьер
После московских кальянных хочется дождаться лета чтобы курить на крышах, ибо вытяжки всегда не справляются и в помещении просто стоит такой угар как во время пожара. Эта кальянная не исключение, если хочешь отравить организм беги курить кальян. Вообще странно что ни одна кальянная не приспособлена к курению кальяна, очень мало воздуха, это какая-то камера пыток, а не место отдыха. С виду интересный интерьер, но освещение плохое и фотографии получаются очень грустные.