Joki Joya
1678 reviews
April 16, 2022
Мы с семьёй очень счастливы что есть такой хороший парк! Очень большая игровая зона, много игровых аттракционов и отличный ресторан, вкусная еда, хорошее обслуживание. Дети очень довольны этим парком и не хотят ни в какой другой.
1
October 12, 2023
Детская комната отличная . Но вот кухня и персонал желает явного контроля и внимание . При заказе уточнил сколько времени готовят блюда. Ответ был 20-25 минут . Прождали час а нас так и не обслужили . Потом кормили 5 минутками. Извинение не принесли скидку не сделали .
1
1
September 6, 2024
Отличный парк, операторы внимательно следят за поведением детей на батутах и горках.
Очень понравились декорации с супергероями
1
February 21
Прекрасное заведение, приду сюда еще не один раз
1
March 31, 2022
была в этом парке неделю назад и просто в восторге от его размеров. Огромная игровая зона, многообразие аттракционов для детей, моих было не оторвать даже на пиццу, которая,между прочим, очень вкусная, как и все то,что мы взяли покушать. Официанты все доброжелательные, каждый поздоровался с нами, что невозможно как приятно, ведь нас замечали и нам были рады. Обязательно вернёмся снова
1
May 24, 2023
Были здесь неоднократно, шикарное заведение. Очень много всего интересного для детей от 3 до 14л, кухня хорошая, особенно пицца!
1
January 9, 2023
Отличная игровая площадка для семейного отдыха с детьми были первый раз и мы остались давольны. дети домой уехали очень довольные и очень уставшие спать легли мгновенно .Если кто попадает в т ц Саларис с детьми саветую заглянуть
June 6, 2023
Отличная игровая, как и большинство этой сети. Площадь относительно не большая, но много интересных локации. Ребёнку очень понравилось
June 2, 2023
Очень крутое заведение,где можно отдохнуть и родителя пока их ребенок на детском дне рождения,потолок стеклянный особенно шикарен,много света и ощущение легкости и воздушности💓
July 18, 2023
Отмечали дочери день рождения 6 лет. Все было великолепно кухня, обслуживание, чистота. Решили отметить и семь лет. Первое с чем столкнулись обслуживание нулевое тебе принесут заказ вместе с праздничным тортом. Использованную посуду не всю убирают. И это при том что у нас оплачен отдельный кабинет (это вообще тема отдельная, чтоб взять кабинет ты должен купить 8 билетов и стоимость почему-то выростает сразу на 700 рублей за билет).Заказной торт вообще сделали не тот что вам показывают, и вес не совпадает, но с весом пол беды, а как объяснять ребенку что фигурка другая и нет на тортике бантике? На притензии ни кто не реагирует, будут полдня бегать, и все покажите переписку. Испорчен ребенку праздник. Не советую это место.
1
January 7, 2023
06.01 приходила с ребенком. Замечательное место для детей , дочь была увлечена на весь день , а я спокойна смогла походить по магазинам . Так же есть где пообедать( не только картофель фри и наггетсы , но и первое и второе ). Советую данное место для посещения всей семьи и не только
1
August 19, 2023
Хорошо провели время, очень все понравилось, особенно сервис. Можно отдохнуть как детям, так и взрослым. Дети рады, хотят прийти ещё.
November 19, 2022
+1 звёздочка за персонал. На кассе и входной зоне очень вежливый персонал. Так же хочу отдельное спасибо сказать гардеробшикам. Работа у них на ногах, нервная. А они стоят и улыбаются.
+2 звёздочка. Был момент, повесили мою куртку вместе с курткой дочери. Наверно, куртка моя упала с плечиков. И её повесили отдельно. Оторвалась петелька. Мне куртку вернули без разговоров, при предъявлении сегодняшней фотографии в этой же куртке. Извинились 20 раз, хотя надёжность петелек на куртке это мои проблемы.
+3 звёздочка. Услуга сопровождающий. С нами заходила семья с 2мя детьми. Наняли сопровождающего. Парень носился за 2 непоседами. И так круто с ними спрпвлялся, и пытался скомплектовать, чтобы ребятам было весело.
+4 звёздочка чистота помещения. Ребёнок находясь в белых носках пришёл домой В БЕЛЫХ НОСКАХ. Я понятия не имею как персонал с этим справляется, но чистота в субботу вечером на высшем уровне.
+ 5 звёздочка. Действительно интересные локации. Хочешь двигаться? Хоккей
Хочешь почилить- бассейн с шариками.
Хочешь поругать? Батуты.
+6 звёздочка, я отвлеклась на звонок. 5 секунд. Ребёнок пропал. Вот она тут была, а сейчас её нет. Подошла к парню в форме джоки Джоя, во первых он меня успокоил, спросил место где она последний раз была. Попросил фото, он помог мне найти ребёнка.
Полез за дочкой на самый верх локации, потому, что я нахожусь на 8 месяце беременности и я физически бы не залезла.
Спустил вниз улыбающегося ребенка, передал мне его в руки.
Единственный минус - это люди.
Очередь в туалетах? Да, она есть. Тем более в выходные. Я повторюсь, я нахожусь на 8 месяце беременности, и за 5 часов нахождения там, я в туалет ходила раз 20 . И всегда. Нет ВСЕГДА. Там была уборщица.
Некоторые люди наверно не понимают, что воду лить на пол не надо.
Стульчак надо поднимать. Или вытереть после себя. Чистота туалета зависит не от клинера, а от вас, господа отдыхающие.
Своими глазами видела - провели уборку в туалете. Туда завалилась девушка с ребёнком. Я зашла после неё. Весь стульчак в жёлтой жиже, на полу валяется туалетная бумага.
4
September 21, 2022
Проводили день рождение дочери это - Самое лучшее место для проведения праздника , большой аттракцион , батут , Тарзанка и много много чего. Отдельно Благодарны , официанту Ивану за старания и организованность . Обязательно вернёмся !!
1
August 16, 2022
Отличное место для проведения детского дня рождения.
Были там на дне рождения, очень понравились сотрудники центра. Очень приятные, стараются помочь и сделать отдых комфортным. Спасибо!
1
September 13, 2023
Впервые были, больше не пойдем пока не отрегулируют кондиционеры. Жара и дышать нечем. Все дети МОКРЫЕ, потные. Волосы на голове как из душа. Я через 5 минут вся мокрая пока за ребенком бегала. В целом с развлекательной программой неплохо. Кубики возле батутов грязные и неприятно играть в них. Много чего подустало, надо бы заменить.
January 21, 2023
Вход оплачивается только ребенку. Взрослые проходят бесплатно. Зал большой, по играть можно вместе с ребенком. Там же в зале можно и накормить и самому поесть и попить. Отличное времяпрепровождение с ребенком !!!
February 6, 2022
05.02.2022 г. Я с ребёнком очередной раз посещали Joki Joya рядом с станцией м. Тёплый стан. Прекрасный развлекательный центр (этот один из лучших по их сети). Нас с улыбкой встретила Усарова Зарина. Не смотря на то, что мы приехали к 17:00 (ближе к вечеру), Зарина нас встретила с приятными эмоциями, подарила нам чувство как буд-то нас весь день все ждали))). Любые заданные мной вопросы, Зарина не задумываясь отвечала четко, ясно, понятно с приятной улыбкой. Ребёнку понравилась Зарина и развлекательный центр))). Раньше мы ходили в разные Joki Joya, а сегодня ребёнок сказал « Давай ходить только к Зарине».)))
1
March 11, 2024
Ужасно во всех смыслах, недавно было ДР 10 летнего ребёнка, заказывали комнату, анимацию, еду детям. От еды и до организации мероприятия - все полный капец, несут еду долго, еда ужасная, пицца была более менее и наггетсы, роллы были вообще не вкусные, торт детский не вкусный, ребенку цифру и свечи поставили как на 9 лет, а имениннику - 10 лет!!! Кофе капучино себе заказал - не крепкий и не вкусный. Народу много, тесно и душно, один из детей нашей компании проткнул ногу детской брошкой на игровой зоне, благо не сильно, но где такое количество детей - это вообще недопустимо! И это все стоило 50тр, и никаких компенсаций после такого ужаса не было и в помине. Сколько бывал на разных днях рождениях, но это первый раз так, чтобы за такие немалые деньги весь ДР от начала и до конца прошел неудачно. Не рекомендую от слова совсем!
3
1
September 2, 2023
Жадные до мозга костей... Сам парк хороший, а вот хабальство и незнание законов поражает. Оценивать нужно как вас обслуживают, а не как тут сзорово все сделано. Принципиальная разнмца оценить обустройство зала и тот мусор, который вас обслуживает
4
2
July 8, 2022
Отмечали день рождения сына 07.07.22. в ТРЦ Саларис. Все прошло отлично, и по плану))) Работа аниматоров, фотографов, обслуживание официантов (милая девушка Таза) и администратора Анны на 5+. Дети счастливы, родители довольны. Спасибо парку за подготовку и проведение нашего праздника!!!
1
November 5, 2023
Хэллоуин 29.10.23. Людей большое количество и зал нерассчитанный на такую массу народа. Вентиляция видимо совсем не работала, так как было очень душно.
Ведущих не было видно из-за большого скопления и те дети которые были низким ростом, мало что могли рассмотреть.
1
March 2, 2023
Для детей - в самый раз. Много разных игрушек, каталог и горок. Поставил 3 балла сотрудникам. Совершенно безучастнве. Потерялся мальчик. Я привёл его на ресепшн. Реакция была никакая. Никакой помощи в поиске его родителей. Пришлось самому икать родителей ребёнка. Если вы пришли с ребёнком, обязательно дайте свои контакты сотрудникам. По идее они должны сами предлагать. Но вот так вышло в моем случае.
2
May 23, 2024
Ребенку нравится. Персонал отзывчивый. Можно на целый день смело ехать.
1
April 22, 2022
Отличное место для детей и их родителей. Стоит недорого, еда вкусная, обслуживание приятное.
Всем рекомендую!) Можно спокойно отдохнуть и даже нанять персонального сотрудника который посмотрит за ребёнком)
3
February 6, 2023
Очень нравится ходим не один год. Сам парк чистый, кафе замечательное как и сама кухня. Единственный минус, за что сняла звезду, это туалеты. Сегодня зашла с ребёнком и ужаснулась. В кабинке грязно, сама уже протирала ободок. При всем при этом, уборщицы сидели на выходе и болтали.
May 25, 2023
Ситуация конечно типичная. Но отношение персонала и даже управляющего комплекса в Саларис Максима Владимировича просто ужасное (не закончив разговор просто бросил трубку). Мы ни за что не отвечаем. Кто из нас менеджер Анастасия или Екатерина придумываем на ходу. Смеемся в глаза клиентам. По принципу да идите Вы отсюда, нам все равно ничего не будет. А по факту оказалось, что в комплексе банально не проходит уборка или проходит, но где в каком объёме руководство не в курсе. На вопрос поясните в данной области уборка в ближайший понедельник проводилась и где. Ответ - мы не знаем, так как тот кто убирает сам решает где убирать. После такого я точно не поведу больше туда детей и Вам не советую. Лучше гулять на свежем воздухе.
2
1
June 13, 2024
Два года подряд празднуем здесь день рождения ребенка. У старшего организовывали здесь выпускной от садика. Всё нравится.
Очень вкусный торт
September 18, 2022
Сегодня приехали отметить ДР сына с друзьями. Зашли почти в 10 утра, народу ещё было не много, поднялись на второй этаж и дети выбрали столик с полукруглым диваном, разместились и сделали заказ. Сотрудник принял заказ, накрыл стол, все очень вежливо. Через 2 часа пришла дама и в ультимативной форме потребовала, чтобы мы освободили столик и пересели на другое место, так как этот стол оказался забронирован с 13 часов для Др. Наши дети так же отмечали ДР и сами выбрали удобное для них место. Никто нас не предупредил, что придётся уходить через 2 часа, никаких опознавательных знаков на столе не было, официанты тоже не говорили о чужой брони или о том, что у нас будет ограничено время. Мы отказались , так как стол был накрыт и дети сидели уже за столом. Дама некоторое время упорно настаивала, чтобы мы освободили место. Просто по хамски, как базарная баба стояла возле нас и требовала пересесть. Это было очень неприятно, не профессионально с их стороны, грубо и изрядно испортило нам настроение. Заплатить за каждого ребёнка за вход не малую сумму(1650, а 2 недели назад было 1400), сделать приличный заказ , мы планировали остаться надолго, а не менять столы из за косяков сотрудников. Никаких извинений от администрации не последовало. Выводы делайте сами. Мы в это место больше не прийдем и никому не посоветуем.
14
March 6, 2022
Праздновали день рождения ребёнка в ТЦ Саларис ! Все было просто великолепно, прекрасная организация праздника, великолепная анимация, еда на уровне!! Большая территория развлекательного центра! Спасибо огромное за положительные эмоции!!!!!
June 2, 2024
Для детей весело! Среднее по размеру помещение, детей искать полегче) готовят на троечку.
April 10, 2023
Место супер для детей и не только)))
Много развлечений, разные на любой вкус)
Атмосфера супер, дружелюбные.
Еда тоже очень вкусная)
December 25, 2021
Отличный развлекательный центр! Места много, развлечений для детей тоже хватает. Даже в выходные дни, при большом количестве посетителей, нехватки места не ощущается. Можно ребенка оставить и пройтись по магазинам. Конечно он больше подходит для детей до 10-12 лет. Детям постарше, мне кажется, будет скучновато, да и большинство развлечений не рассчитаны на подростков.
October 6, 2021
Замечательно провели ДР внука. Взрослые смогли пообщаться, дети с удовольствием провели время в игровой зоне. Кухня и цены приемлимы, торт на заказ ( Супер крылья) был очень вкусным и красивым. Хочется отметить компетентную работу менеджера Алексея- общении внимателен и корректен, дал дельные советы по оформлению торта, обратная связь почти моментальная. Большое спасибо Вам Алексей, держите планку!
1
July 31, 2023
Не очень понравилась обеденная зона. Народу много а обслуживающего персонала мало. Сидели у кафе, ожидание чтобы сделать заказ занимало час времени. И это не считая, что ещё и приготовить нужно. Сама детская комната хорошая.
1
1
June 1, 2023
Сейчас о сотрудниках , кто является лицом заведения ....
Девушка с каменным лицом , затребовала оригинал свидетельства о многодетности . Фото видишь ли не подходит . Не пустив меня с 4 мая маленькими детьми .пришлось за ним сходить в машину, стоя с Детьми около стойки )))
В правилах кстати , она так и не смогла показать , где написано оригинал ))))
Печально , чтоб в столь большой сети , так не проработаны правила .везде , кроме вашей Игровой достаточно фото .да и для вас должен быть важен комфорт гостей . Я не против показать оригинал , но детей можно было бы и пропустить , не заставлять ждать около входа .
Но походу руководству и персоналу глубоко плевать на гостей .бабки бабосики главное не упустить )
1
1
October 1, 2023
Мало посадочных мест для взрослых, когда присматривают за своими детьми (в зале) . Мальчик сотрудник(надсмотрщик) на батуте в открытую ковырялся в носу. Без стеснения) Почему бы не отойти в туалет и умыться ? Отвратительный пример маленьким детям.
Цены в меню завышены. Не понравилось.
2
1
February 22, 2022
Посетила этот парк в качестве гостя на празднике у дочки подруги и хочу сказать, что все очень понравилось, особенно отдельная комнатка, в которой к нашему приходу уже все было украшено и подготовлено. У нас была очень милая девушка официант, часто к нам подходила, интересовалась, все ли у нас хорошо, помогала с выбором еды, так как здесь представлено настолько огромное разнообразие блюд, что мы даже потерялись в своих желаниях. Для детей полно развлечений на игровой зоне, плюс, у нас ещё был аниматор-за него отдельная благодарность, дети были просто в восторге.
1
September 22, 2022
Сегодня приехали, с нас взяли оплату за весь день, хотя приехали в 6 вечера, и не сказали что часть парка не работает! Причем та которая как минимум моей дочери очень нравится (тарзанка и воздушные пушки) не предупредили и стоимость целую взяли.
Если даже опустить этот момент то ещё есть пару моментов.
Первое что хочется отметить, это отсутствие почасового тарифа, с учётом того что некоторые приезжают после работы с детьми, но платят стоимость полного дня, как минимум странно.
Второе, часто приезжаем сюда с дочкой, ей в целом нравится, Но какое мое удивление было узнать что никаких привилегий или скидок нету в день рождения. И нету решений (или не предложили) для ребенка в день рождения что либо провести (интерактивные игры и тд) из за того что ребенок один.
По мелочам: чистота оставляет желать лучшего, персонал не очень приветлив (только если вы не заплатили за праздник)
Ценник на кухню высокий, но так в принципе в любом парке развлечений.
Только из за отсутствия по близости альтернативы, ребенок любит это место, три звёзды, по факту не выше 2х.
1
October 27, 2021
Отличное место. Отмечали дочкин день рождения. И после ещё были не раз.
Брали комнату с троллями.
Для детей есть все что нужно, в плане развлечений. Вытащить с площадки не возможно.
Хорошее меню. Пиццы не острые. Напитки, наггетсы, картошка, фруктовая тарелка. Все вкусное.
Торт заказывали там же. Торт понравился. Вкусный, не сухой, не приторный. Не осталось ни кусочка. Если приходите со своим тортом, то надо доплатить ещё 1500р.
Хороший аквагрим.
Не очень понравился местный фотограф. Не профессионально как-то. На фотках фокус плавает, композиция так себе.
В целом все очень достойно и прилично. Организация хорошая, обслуживание тоже.
Время посещения строго не секут и не выгоняют.
Рекомендую!
4
November 3, 2023
Удивительное отношение. Было желание провести детский праздник, оставил заявку на сайте - ноль реакции, позвонил 4 раза оператор Юлия ответила что не консультирует и передаст заявку менеджеру зала - ноль реакции. Крутой отдел по сопротивлению продаж ))). Спасибо, поедем в другое место.
3
1
April 17, 2022
Шикарное место. Всегда вкусная еда из качественной продукции. Вежливый, отзывчивый и внимательный персонал. Особенно хочется похвалить официантку Викторию, настоящий профессиональнал своего дела.
1
March 13, 2022
Была со своим сыном в прекрасном парке. Игровая зона большая, развлечения найдут как дети, так и взрослые.
Так же на территории парка есть ресторан, очень вкусная еда, особенно понравились оладьи из кабачков.
Всем рекомендую, ставлю 100⭐
1
July 7, 2022
Наш любимый центр! Отмечали два раза ДР. Ходим часто. Сегодня приехали к открытию. Зашли в 10:05 и увидели как клинеры делают уборку. Это не норма, дети играют среди швабр и тд.. ну ок, думаю не проблема, минут 10 они убирали и ушли. Дети пошли на горку и я увидела клубы чёрной пыли! Дети по ним начали бегать, я возмутилась, пошла на ресепшн, сразу отреагировали, убрали. Но! Я начала присматриваться ко всему , что выше головы собственной... везде пыль! Все покрыто слоем пыли((( как так? Шикарный детский центр, но грязно! Поставила одну звезду, чтобы привлечь внимание владельцев на эту грязь. Так не должно быть, я не хочу водить сюда детей, чтобы они дышали этой грязью. Видела каким пылесосом делают уборку.. ручной дайсон... серьёзно?! Тут промышленным пылесосом надо работать...
В следующий раз, когда мы сюда приедем, а мы приедем, потому, что любим это место, я ещё раз посмотрю, что тут в плане чистоты, если все уберут, то отзыв удалю🙌
Добавила фото очень пыльных конструкций. Но по факту все пыльные, деревья, статуи, все с пыли((
10
October 20, 2024
Детский развлекательный центр хороший, 4 звезды из-за того, что администрация не смогла связаться с посетителем, чей ребенок ушел в нашей обуви. Т.к. при входе не берут телефон родителей, когда родители приводят ребенка в центр.
3
April 29, 2022
Очень крутое место для детей. Все на высшем уровне, обслуживание и подход. Чистенько, безопасно, весело. Масса положительных эмоций. Отмечали здесь выпускные у детей, всегда все было четко.
2
June 15, 2022
Отмечали выпуск начальной школы. Всё прошло неплохо. Программа с аниматорами хорошая, однако хочется больше интерактивности. За детьми в центре никто не смотрит и так быть не должно. Нужен контроль сотрудников, а организации нет дела и дети бьются в кровь, калечатся (только при нас было 3 случая: разбит нос, кровища, сломан палец на ноге, кровища и руку сломал кто-то). Советую подумать прежде чем оставить там ребёнка, это квест на выживание.
2
June 21, 2022
Праздновали день рождение дочки! Дочка напрыгалась, набегалась, уходить не хотела 😂! Кухня очень вкусная, подается все теплым и свежим. Персонал приятный, общительный. Все понравилось, придем еще раз!
1
September 30, 2023
Были в Джоки Джойа 19 августа, праздновали с супругом день рождения сына. Заказали много еды и напитков, не предупредили об ожидании и ждали напитки 40 минут. Основные блюда принесли только через час. Попросили позвать администраторов, на что официант ответила: «Вас что-то не устраивает?» Пришла администратор с недовольным лицом и полным нежеланием разобраться в проблеме. Всем своим видом показывала, что ей все равно на гостей, и наплевательски отнеслась к нашей жалобе. Ничего не предоставили в качестве извинения и просто равнодушно ушли, даже не извинилась. Так же я запомнила имена двух официантов, которые обслуживали мой столик, их звали Никита и Элина, и на удивление я увидела положительные отзывы на это место от их имён, очень неожиданно)) Как я понимаю администрация и тут приложила свои руки! Полная некомпетентность со стороны персонала и администрации, прошу задуматься над уровнем сервиса и набором администрации.
3
1
October 22, 2023
Ребенку понравилось , но с едой жесть , крем суп ждали 55 минут , том ям 40 минут , перед супами вынесли вторые блюда , все приборы были жесть какие грязные , пельмени ребенку цветные принесли не готовые , мясо сырое , извинились и сказали что признаем. но осадок остался
3