В зале холодно. Заказ принимают очень долго. Еще дольше его несут. А если вы закажете блюдо дня, то принесут его позже чем то что есть по меню. И это не объяснимо.
Еда сносная, но не поражает фантазии. Хачапури хороши, хинкали если захотите закладывайте минимум час ожидания.
Посадка 90%.
Ощущение, что персоналу на тебя максимально наплевать. Официант общается нарочита чуть ли не через губу. Коктейль получился хуже, чем по сети. На фото очередь в уборные.
На Пятницкой,29 бронировала столик на 30 октября 2023 , администратор даже не обмолвилась, что ресторан переезжает и у них из меню практически ничего нет, но заказы официант принимает, а затем приносит и говорит, извините , но мы принесли замену. Если собрались туда сходить , найдите замену , не портите себе вечер. На фото не наша скромность, а все что они смогли наскрести
Понравилось все, качество продуктов, как приготовлено, отличное обслуживание, время ожидания, вкусные морсы и чаи, а вот десерты слабоваты, музыка вечером живая. Интерьер, ну не плох, но можно было и лучше.
Так получилось что был там недавно снова, народу тьма на вход очередь ,но у нас была бронь меньше чем за 3-4 дня не заказать, опять все понравилось очень вкусный кофе, по меню тоже все отлично , кроме хачапури,сильно пересолили..в целом хорошее впечатление снова.
Вкусна еда.
Персонал работает так будто ты пришел просить милостыню. Тарелки кидают, дозаказ не слушают.
Вместо капучино, принесли безумно сладкий напиток …
Интерьер не плохой, но нам достался стол у которого столешница на 1 шурупе
Сегодня были после 16.00 в ресторане. Зашли поесть и не было свободных мест в наличии. В итоге договорились с Софьей , что 1 час освободим зарезервированный столик на более позднее время. Так и получилось : мы сыты и столик свободен:). Благодарим hostesses Софью и официантку Майю за обслуживание на высоком профессиональном уровне!
Очень вкусная еда и приятная атмосфера, классная музыка 🎶
Если первый раз, то обязательно возьмите хачапури! Невероятно вкусно, особенно если брать на компанию людей. Разлетается в первые минуты))
Были в этом ресторане большой компанией, отмечали день рождения. Проблемы начались еще на этапе предзаказа, персонал ресторана включая менеджера абсолютно некомпетентен, не предупредителен, после звонка в кц нам сообщили что необходимо приехать и внести депозит, в ресторане сообщили что этого делать не нужно, делать предзаказ тоже не нужно хотя мероприятие планировалось на вечер пятницы, это слегка удивило, но выбора не было. Придя в назначенное время и делая заказ в ответ официант называл время готовности горячих блюд от 40 минут до 1 часа, это к вопросу предзаказа. Записали заказ кое-как, что-то не записали вообще а что-то неверное количество. Сложилось ощущение что задачи оказать качественный сервис не было изначально, персонал всем своим видом демонстрировал недовольство, на любые вопросы отвечали с негодованием говоря о том что в меню все написано. По еде вопросов нет, она была вкусной. При расчете официант принес два чека один за заказ, второй за сервисный сбор, который как оказалось нужно было перечислить ему на карту или оплатить по куар коду, вариант оплатить картой его не устраивал категорически. При переходе по коду с нас просили еще комиссию 500 руб, коротко говоря пришлось в достаточно ультимативной форме объяснить ему что оплатить за обслуживания мы готовы только картой, после чего произошло чудо и официант принес терминал. Далее этот сотрудник только что пальцем на нас не показывал делясь впечатлениями с коллегой. В общем и целом данная ситуация вызвала недоумение, было ощущение что мы не в центре Москвы в сетевом ресторане а непонятно где… больше конечно ресторан на Пятницкой 29 посвящать не планируем.
Замечательное место, хорошее обслуживание, красивый интерьер, официанты хорошие, чисто, уютно, очень большой выбор разнообразных блюд, вкусно, цена хорошая, прийдем ещё не раз
Полное разочарование! Не понимаю откуда у людей столько положительных отзывов о данном заведении. Кухня на троечку. Пройдёмся по меню. Заказали салат с "хрустящими" баклажанами, которые видимо потеряли свой хруст пока официант его нес😆
Далее жаренные хинкали-видимо повар пытался перебить вкус подпорченного мяса, их есть было просто не возможно от количества перца внутри, ну или попробуем это списать на то, что он просто влюбился и переперчил)). Ну и перейдём к заключению об обслуживающем персонале в лице официанта по имени Евгений. Уж не знаю сколько опыта работы у данного человека, но его максимальная медлительность и полный пофигизм на лице говорило о том что ему вообще плевать на клиентов. Конечно же чаевых он не заслужил, потому что наблюдая за его коллегами в зале, которые обслуживали другие столики, просто глаз радовался от их вежливости и внимательности ксвоим посетителям..итог из всего вышеизложенного-второй раз точно сюда не придём.
Один из лучших поваров во всей сети Джонджоли!! Всё, что заказали (а заказали мы немало) - было очень вкусное. Ещё списали 500 рублей со счёта за бонусы на Активном гражданине и дали доп скидку 10%. Получилось вообще идеально и по цене, и по качеству!
И так, пришли мы в ресторан Джон Джоли , днем , когда было пусто. На мансардном этаже сидело от силы 2 стола. 10 минут к нам подходили , изначально ! Сразу! Попросили раздельные счета, заказали вино и легкие закуски. Мне принесли вино не первой свежести, на мое замечание официант никак не отреагировал , просто хотел уйти, я попросила уточнить , когда была открыта бутылка. Через 10 минут он пришел и сказал «сегодня» и ушел ! Пришлось другими способами искать самой решение этой проблемы, позвала хостес, который позвал менеджера . И, о чудо, принесли вино вкусом вина!!! Спасибо !!! Дальше … у меня 2 закуски, у подруги 1, мне подали первую, до вина, потом вторую, подруге ничего не подали! Сервис?!?! Нет, не слышали!!!!!! Ок. Дальше. Бастурма - невозможно прожевать, одни жилы, все выплевывала, накидала в тарелку салфеток и зубочисток , пришел официант и даже не удосужился спросить , в чем проблема и почему я не доела . Половину я просто отодвинула. Забрал, ушел . Заказала кофе по-восточному. Сижу и думаю , а про сахар спросят ?!
Нет. Прошу сразу рассчитать. Подает счет и тыкает в меня терминалом . А что, я могу подарить вашему ЧУДО-ОФИЦИАНТУ глициновый комплекс и порекомендовать перевестись в посудомойщики. Если что, то в блокнот можно записать не только заказ, но и фразу «хотят раздельный счет»! Просто отвратительно, невкусно , ужасно!!!! В пустом ресторане !!!!! Никакой работы менеджера с гостями !!! Больше не вернемся!!! А ВАМ , дорогая администрация, стоит вспомнить , сколько стоит неудовлетворенный гость !!! Это азы сервиса!!!! И могу Вам в пример поставить ресторан Джон Джоли на Бабушкинской. Хожу туда с 2016 года и никогда там такого не было ужаса!!!
3
2
Show business's response
V. Z.
Level 11 Local Expert
May 18, 2024
Хостес не дружелюбна, отвечает на вопросы с недовольством.
Посадила меня и маму за столик на веранде для двоих, где был один стул.
И ушла.
Пришлось искать хостес и просить, чтобы нашли второй стул.
При этом нам отказ али в столике на 4 персон, якобы два человека там не могут сидеть.
Через 15 минут за этим столиком (на 4 персон) ужинало два человека ;)
Такое себе.
По еде норм, хачапури по-аджарски супер.
Но общее впечатление испортила хостес.
Невероятно холодно в помещении было 13 декабря. Все сидели внутри в пледах. Администрация объяснила это особенностью строен ия дома, хотя дом старый с толстенными стенами. Что-то не так в отоплении. Могли бы и чай на каждый стол в таком случае за счёт заведения предлагать... Подпортили вечер.
Мне понравилось)) Джонджоли на Пятницкой.
Два этажа, много столиков и при этом есть ощущение уединенности (3 этаж), негромкая музыка, официанты, знающие меню, ненавязчивый сервис. Рекомендую
Отвратительно работают с доставкой на дом. Все время срывают время доставки, еда никогда не бывает готова вовремя. Каждый раз задерживают на полтора часа!
Грязная посуда, бокалы со следами чужой помады. попросили поменять - принесли другую, не менее грязную.
Блюда при большой посадке готовят по часу.
В ресторане грузинской кухни нет грузинского пива (не закончилось, просто нет в меню)
Всегда вкусные блюда. Демократичные цены. Уютная обстановка и вежливое обслуживание.
Из недостатков: морс, как правило сладкий, но ненасыщенный фруктовым вкусом . Можно не заказывать.
Show business's response
Наталья Туманская
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
Отвратительное обслуживание! Бизнес-ланч из двух блюд и напитка ждать нужно вечность! Сначала ждешь, чтобы официант подошел и принял заказ, потом чтобы зак аз принесли, потом, чтобы взяли оплату. В результате больше часа потерянного времени.
Скорость подачи блюд даже не хромает на оба простреленных колена, а еле-еле ползёт с мольбой в глазах: "Дострели, брат! ". 45 минут - серьёзно?! Борщ - холодный. Картошка в борще нарезана на четвертины, т. е. еле умещается в ложке. Плов вкусный, но безнадёжно остывший. Хинкали - приемлемо, но после всех предыдущих чудес они погоды уже не делали. Пиво нормальное (Крушовице), но его испортить сложно, разве что нагреть. А тёплая еда - всяко не про эту забегаловку, так что пиво ОК.
Добрый день!
Только что съела наивкуснейий шашлык из индейки, мягкий и сочный. Оформляла самовывозом, очень удобно, что работаю рядом. Спасибо, что накормили)))
Show business's response
Milena Gyatova
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Посредственная еда , не особо вкусно , но и ничего необычного. Выносили еду долго , хачапури ждали минут 30-35 при загруженности меньше половины зала. Домашний тархун 2/5, трава разбавленная водой . Сервис на троечку. Официанты долго не реагирую т и их прям нужно подзывать, иначе просили те без внимания до закрытия. Попросили счет , про что забыли сразу же ( читайте забИли)
Зайти переждать дождь можно , больше не вернусь 🥸
Цены чуть выше среднего, в основном зале холодно, в дальнем теплее, но темно, расположение столов желает лучшего, не оч удобно, порции мелковаты для такой стоимости, обычно в заведениях на др предлагают кусок торта или скидку (показываешь только паспорт), а тут бонусы, которые можно получить, зарегавшись за 4 дня, админка поступила не очень красиво, забрала меню, а мы хотели заказать еще, сказала, что верну через минут 5, а ее и след простыл, заведение само себе сделало убыток, тем более, если такие моменты повторяются из раза в раз. Это было бы простительного, если бы и ценник был соответствующий
До переезда ресторана через дорогу любили тут бывать. Но новое помещение в разы хуже, неудобное, неуютное. Официантам неудобно бегать. Сидим ждем свою еду более 1,5 часа. Увы теперь сюда не приду
Были с сотрудниками на корпоративе 03.02.2024
На сайте 2гис было написано что работают до 6:00
По телефону при бронировании ничего не сказали что работают на самом деле до 12:00
Охраник ужасно по хамски вел себя
Официанты не могут проконсультировать по составу блюд
Были в заведении 17 мая, меню дали, за столик посадили. Ждали официанта больше 10 минут, пытались позвать кого-то, ноль реакции. Очень любим эту сеть, жаль, что приходится разочаровываться.
Был в данном заведении, кухня и персонал приятно удивили , все вкусно и бысто ,цены приемлемые, единственный минус очень много посетителей, от этого шумно в зале
Заказали блюдо, предварительно спросив время приготовления (15-20) минут, просидел 50 минут и только через это время блюдо было принесено. Потребовал отказ и вычет блюда из чека, так как блюдо ждали слишком долго, но что официант, что администратор отказались от этого. Испорченное настроение, наплевательское отношение к гостям и голодный желудок стали спонсорами этого вечера :)))
В заведении очень много народу,это создаёт суету и отвлекает от наслаждения ужином. Кухня очень хорошая,блюда вкусные. Чуть выше средней ценовой категории,но в целом приемлемо. Заведение оставило приятное впечатление.
Совершенно не понравилось место.
Начиная от официанта с недовольным лицом (Надыр), заканчивая едой.
В самом начале обозначили, что хотим сесть за столик возле окна, на что нам сказали подождать, пока его уберут. Но администратор пошла разговаривать с официантом и им было не до этого, пока мы вновь не напомнили.
В салате с баклажанами - баклажаны не доготовлены, харчо пересолено.
В зале грязно, валяются чеки на полу, официанты, раскладывая чистые столовые приборы берут их за верхушки, а не основание, а потом люди будут ими есть )
Впечатления от места не из приятных.
Пришли компанией, после их переезда. Одним словом отвратительно, начиная от обслуживания и заинтересованности сотрудников, заканчивая едой. Путали заказы, часовое ожидание. Позвали менеджера, но он не смог правильно посчитать и сложить стоимость блюд. Нас задержали на 20 минут, считали счёт...
Один словом разочарование. Советую всем подождать пару месяцев прежде чем идти туда.
Очень быстро принесли. Официант была новенькая, много не знала, но была абсолютно корректна и профессиональна. Сама по себе кухня джонджоли божественна. Убедились в этом всей компанией. Нас посадили в нишу и несколько раз предупредили об обязательном сервисном сборе 10%. довольно странно, мы обычно оставляем чаевых больше да и за такое обслуживание хотелось оставить больше. Но субъективно, история не комфортная. Раз свою работу официанты определили в 10% мы оплатиои 10%...
Заходили в это заведение сегодня 13.12, хотели пообедать, присев за свободный столик и прождав минут 10 официант так и не подошёл, в итоге когда он проходил мимо попросили его принести наконец-то меню, на что он что-то буркнул и снова исчез… Прождав и ещё минут 5 встали и ушли из этого «гостеприимного заведения»
Доброго времени суток !
Хочу поблагодарить прекрасный персонал данного ресторана, девочки хостес Ася и Ару и менеджер Алина за обалденную встречу и шикарное гостепреимство , мы заказали много блюд, и хотим сказать , что тут очень ВКУСНО!!! Официант Саша мега крутой !!
Честно говоря не ожидала. Еду ждали долго. Очень долго. Еда отвратительная. Холодная или не совсем то. Официанты метались, не слышали нас. Все столики заняты. Разочарование. Не стоит потраченного времени и денег. Вопрос: - С чем связанны такие изменения? Персонал? Поставщиков?
Это не ресторан, болше на пивнуху похоже, внешне. Пол и лестница железные как на заводе. Стены ободранные, как сейчас модно, дешевый понт. Еда просто обычная, ничего особенного, готовка на поток. Официанты выглядят как уборщицы. За то ценик завышен в два раза точно. Единственный плюс это хачапури, вкусно пекут. А так , не понравилось.