Начиталась негативных отзывов, но решила столик не отменять, проверить опытным путем, в общем, приготовилась к худшему, но.. это тот случай, когда все оказалось совсем не так!
Девушка-хостес вежливая, официант шустрый, принес все блюда по готовности, несколько раз сам предлагал подлить кипятка в чай. Блюда вкусные, придраться не к чему.
Отдельное везение - это уютный столик во втором зале, думаю, именно он оказался вишенкой на торте - сделал наше пребывание в кафе таким теплым и домашним. В первом зале столики, особенно на двоих, расположены очень близко друг к другу, совсем другая атмосфера.
Спасибо за прекрасный вечер!
После переезда стало хуже. Были 10 мая 2024. Входная группа маленькая, тесная, тёмная. Охранник курил на входе. Встреча печальная, девушка ни о чём. Зал тесный, столики маленькие. Это мешает и гостям, и официантам. Столик у входа ужасный, дует из двери и неприятный запах. Банкетный зал темный, без окон от слова совсем, рядом с туалетом, соответственно и с запахом. Официанты медленные, молчаливые. Блюда остывшие. Хинкали почти холодные. Соус, заказали мацони, заветреный. Лагман не лагман. Огромное количество болгарского перца всё перебивает. Лапша огромная, забита мукой. Люля из говядины, свинины, курицы сухие, крошатся, также едва тёплые. Даже кофе почти холодный. Хочется верить, что недоработки будут услышаны! И можно будет в очередной е насладиться привычной кухней!
Я посетил ресторан с грузинской кухней и остался очень доволен. Все блюда были свежими и вкусными, а обслуживание было превосходным. Я заказал хачапури, суп харчо и шашлык из свинины. Хачапури был идеально приготовленным, с тонким тестом и обильным наполнением из сыра.
Доступно и вкусно. Лучшее место для свидания с девущкой с сайта знакомств. Тут она не сможет назаказывать на большую сумму, при этом заведение приличное.
Неплохой ресторан, но как я понял только грузинская кухня, прикольно, что сделан в несколько этажей, много людей принимает, очень отзывчивый персонал, все объяснили и подсказали, что взять, единственное, заказал салат, очень мало специй, очень пресный, а шашлык отменный
Были с подругой и ее малышом. Рекомендовать придти сюда с детской коляской не могу. Т.е.теоретически это возможно, но очень узкий вход, лестница на второй этаж очень неудобна для подьема. Больше сюда в таком составе не придем.
Еда вкусная. Обслуживание вежливое. Санузел чистый и удобный.
Но если вы не любите острое, то перед заказом уточняйте. Любимые пхали доесть не смогла. Подруга оставила надкусанным чебурек
Приятная атмосфера, грузинская кухня, очень-очень вкусно. С девочками отмечаем обычно тут день рождение, предоставляют скидку!
Рекомендую к посещению данное заведение
Одно из любимых наших мест завтраков ,обедов и ужинов)Располагающая атмосфера,ненавязчивые официанты,ооочень вкусно(всегда всё приносят «с пылу ,с жару»)и приятные цены! Так же удобно,что можно получать кэшбэк ,если потратить пару минут и зарегистрироваться в приложении)
Очень долго несут еду
Мы пришли в 19, официант подошел только в 19:15 с меню, плюс через 20 за заказом и то, потому что мы позвали
Заказали салат, принесли через час
И вот мы сидим второй час, ждём 3 хинкали
Обосновывают тем, что полная посадка
Причем от этом даже не предупреждали
Напитки так же, хотя удивительно, что мохито нужно ждать 30 мин
отвратительное обслуживание. пришли, хотел заказать шаурму с курицей, на что ответили надо ждать 30 минут. тогда я решил заказать хинкали и мохито, раз шаурму долго ждать. по итогу, МЫ БОЛЬШЕ 40 МИНУТ ЖДЁМ ХИНКАЛИ. Когда их принесли, они были едва теплые. Это просто смешно :). Никогда больше не приду сюда. Моей девушке вовсе принесли салат с яйцом пашот, который был сварен!!! я просто в шоке.
Пришли на ужин. Меню ждали минут 10. Заказ ждали еще дольше. Официанты достаточно хорошие и старательные, но их явно не хватает на данное заведение. Сервис никакой. Очень разочарованы. Еда обычная.
Стало совсем плохо.
Вчера заходили провести вечер - половины меню нет (чебуреков нет никаких, шаурмы нет никакой, салат Багратиони отсутствует). В чем причина - неясно. Ничего из этого не имеет в своём составе каких-то специфических ингредиентов.
Обслуживание - просто ужас. Блюда готовятся бессовестно долго. Пришли с ребёнком. Приносят напитки (лимонад и пиво), салат - через 20 мин, хинкали ещё через 20, хачапури ещё через 15, горячее - ждал почти час (подходит официант и говорит "будет через 2 мин", проходит 10 мин - ничего нет, пока не позвали администратора ничего не приносили). Раньше хотя бы спрашивали подавать по готовности или сразу, напитки сейчас или к блюдам, говорили по времени ожидания готовки блюд. Где это всё? Вы что там? Много лет регулярно ходили, никогда такого не было. Сейчас отзывы сплошь негативные. Жаль, но единица.
Очень уютное и атмосферное место. Персонал на высоте, но.... Два раза заказывала карпа и оба раза его оооочень сильно пересолили. Если в первый раз, подошел администратор, рыбу убрали из счета, то на следующий день (я хотела своего карпа!) извинялся официант, администратор не подходила и счет предъявлен на полную стоимость. К слову, супруг заказывал другие блюда и все было супер! К салатам тоже никаких претензий! Очень вкусные десерты!
Хороший сетевой ресторан грузинской кухни. Вкусная еда. Приятный интерьер. Вежливый персонал.
С 12 до 16 часов по будням есть бизнес-ланч в разных вариантах и с неплохим ассортиментом салатов и горячих блюд.
Второй раз столкнулись с ужасным сервисом доставки. Заказ на определенное время не привозят вовремя. Можно ждать 2 часа , никаких извинений, промокодов и тд ничего нет. Если не хотите испортить себе праздник, не рассчитываете на это кафе.
Были в выходной, народу много, пришлось подождать минут 10, пока освободится столик. Блюда вкусные , очень понравился салат с баклажан, хачапури по-аджарски, оджахури прям кипело в сковородке, подали с пылу-жару)).
Достаточно быстро принесли блюда, несмотря на полную посадку в зале!
Персонал приветливый !
Брала салат с баклажанами и хачапури по-аджарски, вкусно, правда хачапури для меня солоноват был и отличается от фото. Сняла 2 звезды за обслуживание, что хостес, что официант будто первый день работают; попросила столик для одного, она ушла смотреть, за мной были следующие посетили, так она как будто решила на меня забить и стала их обслуживать; приборы забыли приносить, салфеток не дали …
Пришли с подругами на Новокузнецкую после переезда впервые. Шли за самым вкусным хачапури в Москве. Получить то мы их полчуили, но только через час в холодном виде.
40 минут ждали свой глинтвейн, из них - минут 8 мы на него смотрели, как он стоит готовый на баре, тк сидели напротив. Позже все таки допросились хостес чтобы нам его таки принесли. Принесли уже остывший, без трубочек, к чайнику чая не принесли чашек.
На огромный зал 1,5 официанта. Один бегает туда сюда, другая девушка принимает заказы и отдает доствки. Утомительно все и очень долго.
Супы были почти холодные, видимо тоже дожидались долго официанта. Ребята так же не убедились есть ли приборы на всех в корзинке, опять же пришлось допрашиваться. Обслуживание никакое, как итог. Не понимаю руководство ресторана, как можно в полную посадку в выходной день выпускать в такой большой зал всего несколько официантов. Наверное это удобно валить все на них, они же плохо работают а не они сами, да? Официантов жалко, и они не виноваты что не хватает людей, они вдвоем не способны за всеми гостями уследить, кому забыли вилку дать, кому трубочку.
Новый интерьер не понравился, абсолютно непримечательный и неинтересный, не уютный, и как будто не доделанный, не доведенный до ума. Нет деталей за которые зацепиться глазу. Планировка неудобная в главном зале. Стоят два ряда столов, между ними такое маленькое расстояние, что у меня над головой официанты носят огромные подносы с едой, буквально! То есть если я буду сидеть спиной и как нибудь в разговоре махну рукой, и на пути руки окажется несущийся официант…
Не продуманное просранство, и видно, как официантам неудобно так перемещаться, все пересекаются в одном пятачке - у стола на который складывают подносы - снизу из кухни кто то идет с тарелками еды, тут же кто то спускается с бара с напитками, тут же идет поток гостей в санузел/обратно или новые гости, и тут же бежит официант наперерез им всем. В суете и полной посадке - это плохая история. Не говоря уже о том, что рядом столики с гостями.
Еда же как всегда очень хорошая и любимая, была бы еще горячей! И хорошо бы, если бы управляющие читали отзывы. Если же они читают и ничего не предпринимают, тогда очень жаль.
У хинкалей тесто толстое. Плед не дали, хотя были в наличии (сама подходила к хосту (у девушки нет бейджа), 2 раза у официанта спрашивала). Гостям, которые пришли позже нас почему-то плед достался. Пришлось самим по стульям ходить собирать. Официанта (Роза) вообще не видно было, сами просили счёт ходили, тарелки за соседний стол ставили, тк наш ломился уже от гарбича. Никакого сервиса! На веранде вообще никого из персонала нет.
Еда неплохая (2 звезды за еду).
С собаками нельзя! Где культура у девушек которые встречают гостей ? Здравствуйте, какая милая собака у вас но к сожалению по правилам заведения с собаками нельзя. Вот как должны вести себя люди в обслуживании! И так на заметку если я захочу я войду с своей собакой и ни кто мне не помешает ! Нету закона запрещающего нахождения собаки маленькой породы в заведении на поводке и в наморднике ! Но посмотрев на неуютное помещение не было желания спорить и находится там !А Тина обучи сотрудников и пускайте собак в заведения и уберите неправомерные значки запрещающий вход с собаками !
1
2
Show business's response
Franklin
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
27.08.2024 в надежде вкусно и сытно покушать я к глубокому своему сожалению посетил это место... Визит был крайне разочаровывающим... У меня сложилось впечатление, что здесь не сильно уважают своих гостей и что самое ужасное, здесь абсолютно не уважают грузинскую кухню. Интерьер заведения вызывает печаль и чувство стыда за хозяина ресторана. За меню пришлось ходить самим. Официанты непрофессиональные и о сервисе не слышали и судя по всему не хотят учиться. Обслуживание на "отшибись", с выбором блюд не помогали, даже хлеба не предложили)). Самым разочаровывающим моментом было очень низкое качество блюд, не считая издевательски маленькие порции... И это в ресторане грузинской кухни... Честно, уровень столовой. Когда перед тобой ставят заказанные блюда, возникает чувство жалости к этому заведению. Даже по их внешнему виду ты понимаешь, что это не может быть вкусным грузинским блюдом... Хочется пожелать руководству этого заведения не позорить великолепную грузинскую кухню. Не все в этом мире измеряется деньгами, подумайте о репутации...
Посетил ресторан Джонджоли на Пятницкой,посоветовали друзья.Вкуснейшая еда,вежливый персонал.Цены адекватные.Хостесам большое спасибо,встретили приветливо,моя семья просто в восторге осталась.Будем чаще ходить))и советовать друзьям.Огромная благодарность всем сотрудниикам ресторана👏👏👏👏👏👏
Минусы главные: не хватает официантов в этом заведении
- долго ожидать (самому быстрее подойти за стойку и вызвать) пока подойдут
- затем долго выносят готовый заказ: суп пришел едва теплый (видно что кухня готовит без задержек, не справляется персонал в зале)
Плохо - для сетевого ресторана в центре Москвы это вообще никуда не годится
Очень вкусная еда, порции большие! Голодным точно не уйдешь отсюда. Обслуживание на высшем уровне, атмосфера приятная, спокойная. В общем ушли довольными) придем сюда еще обязательно
Отличный ресторан! Часто хожу сюда на обед. Удобное месторасположение, много посадочных мест, но при этом люди друг другу не мешают. В период большой загрузки официанты все равно очень быстро обслуживают и это не влияет на качество блюд( поварам спасибо за подход). Очень советую лагман)
Переезд в здание напротив пошёл не на пользу ресторану.
Порция салата с жаренными баклажанами умещается теперь в блюдце. Просто неприлично маленькие порции !
В жаренных хинкали сухое бесвкусное мясо.
Минеральной воды из меню за 230 рублей, конечно, нет, есть только за 390. Ну, естественно!
Не рекомендую для посещения.
С переходом в новое помещение ресторан стал менее уютным. В первом зале холодно, некомфортно, появилось желание побыстрее уйти. Осталась хорошая кухня, быстрое обслуживание. Желаю персоналу быстрее провести ребрендинг. А пока вряд ли придём туда в ближайшее время. К сожалению.....
Хороший, уютный ресторанчик, отдохнуть в компании можно замечательно. Кухня на 4+,( ну это субъективная оценка, вкусы у всех разные) обслуживание 5. Вежливая администрация, клиенто -ориентирована.
Тот момент когда реально раньше было лучше , сейчас же заведен ие через дорогу и пропала душа , этот теплый очаг , готовят дольше , интерьер вроде новый но ничего что цепляет , готовили чахохбили где-то 45минут и нет посадка была не полная , маленькие столы по факту на одного человека , грубо говоря если любите Джонджоли вам точно не сюда ….
После переезда ресторана испортилось ВСЕ. Раньше регулярно тут бывали и все нравилось! Сегодня пришли в воскресенье с родителями пообедать - на кухне закончился весь СЫР, ВИНА КРАСНОГО нет, шашлыка из телятины в меню больше нет, и вообще половины меню нет. Места стало меньше и неуютно. Официант не сильно любезен и на все ответ "закончилось". Желания посещать заведение тоже больше нет.
Спасибо Джоли на Дмитровке! Были большой компанией 17.02.2023 в пятницу вечером - при полной рассадке нам нашли прекрасный уютный большой стол на 2-ом этаже (единственное, были ограничены по времени - 2,5 часа, но нам вполне хватило). Официант Сардор очень старался - бегал вверх - вниз по лестнице и все успевал: быстро, четко - ждать перемены блюд не приходилось) Восхитителен салат из хрустящих баклажанов, люля, шашлык из ягнёнка и меренговый рулет! Именинника весело поздравили фейерверком! Спасибо администратору Дарье! Быстро решили техническую проблему с картой лояльности (не начислились баллы) и как комплемент от Джоли ещё и прекрасный полусухой))) 🍾 подарок подарили! Всё были довольны и счастливы! Вечер удался! Обязательно вернёмся!
До скорой встречи, Джоли!
Отвратительно стало после переезда. Помещение забито столами до предела, очень дует, а пледа не допросишься (через минут 15 после тогда, как уже все замерзли, и повторной просьбы плед все-таки «нашелся»), пришлось какое-то время сидеть в пальто. Официант пообещал пересадить за другой столик, но проигнорировал свое обещание.
Соус к шашлыку и обещанное игристое к салату принесли только после дополнительных просьб. Что за аттракцион «собери блюдо по частям»? Хачапури даже не начали готовить спустя 40 минут, «не вылез чек».
Когда-то тут был отличный Meatless, а напротив не менее прекрасный Джон Джоли. Сейчас все изменилось, не стоит сюда ходить.
Хороший интерьер. Спокойная обстановка, мало официантов! Заказала ролы-они здесь очень вкусные. Общее впечатление хорошее, рекомендую. Еда достойная и вполне вкусная
прекрасное заведение!!! очень вкусно!! атмосфера очень приятная, сотрудники располагают, остались только хорошие впечатления. одно из лучших мест Москвы, любим поесть здесь с подругой
решили поужинать в ДжонД жоли, были приятно удивлены, что персонал справляется с высокой посадкой. Несмотря на загруженность, время приготовления блюд составило в среднем 15 минут. при этом персонал очень приветлив и внимателен, а кухня как всегда на высоте :)
Можно было бы поставить 0- поставила бы.
Все хуже и хуже.
Были сегодня в ДжонДжоли на Новокузнецкой (16.10). Конкретно это место никогда не отличалось скоростью подачи блюд, в отличии от ДжонДжоли, например, на Китай- городе. Но сегодня впечатление от этого место превзошло все мои впечатления.
Начнем с входной группы.
Два администратора не поднимая попы сидят при входе, к местам не провожают, сказать «до свидания» забывают, спасибо хоть здороваются. Официанты ходят толпами с грустно- отрешенным видом, нечем бедным заняться. Но при этом:
1)Крайне долгое обслуживание. Мы ждали пока к нам подойдут и примут заказ 15 минут. Заказ принимают на расслабоне: «а? Что? А я пропустил», хотя с дикцией у меня проблем нет.
2) Напитки несли 15 минут.
Салат из овощей 20.
Суп, пюре с котлетой и хинкали 35-40 минут. Заполняемость зала при этом была процентов на 40. Все было еле теплое.
3) Грязные столы, с прилипшими салфетками и бонусами от прошлых гостей в виде шматков еды. Вопрос к управляющему, вам совсем пофиг на грязь в зале? Официантов много, слоняются по залу просто так, пусть протрут столы, не позорьтесь.
4) Вместо «компота из лесных ягод» принесли нечто газированное и забродившее. Это вообще очень весело и тянет на проверку, может у вас не работают холодильники и напитки уже портятся?
3
Show business's response
John
Level 6 Local Expert
January 25
Заходил на бизнес-ланч. Еда неплохая, сочетание блюд хорошее. Единственное, что показалось неадекватным - это отстутствие хлеба. Когда попросили хлеб, сказали, что есть только лаваш из тандыра. Принесли ровно треть подогретого лаваша, несвежего, э то ощущалось. Потом в счете за этот кусочек взяли 250руб при стоимости ланча 690руб. Так себе
Отвратительное обслуживание для центра Москвы . Официантов не дождаться от слова совсем, можно сидеть часами и никто не подойдет, долгое ожидание блюд. Грязные ст олы, посуда в разводах. Ранее были в других филиалах, такого не было.
Очень вкусная кухня! Особенно мясные блюда и хинкали.
Периодически заходим сюда, всегда находят место даже без брони.
В пятницу на вечер лучше, конечно забронировать.
Ps: верните, пожалуйста, в меню хачапури со шпинатом.
Ребята, я понимаю, что вы в центре, популярные, много народа, но люди приходят за сервисом, а не за безразличным обращением.
Пришли в ресторан, девушка с недовольным лицом отвела нас в зал слева, похожий на муравейник, где чуть ли не друг у друга на головах сидят, бросила меню на стол и свалила.
А МЕНЯ СПРОСИЛИ, ПОДХОДИТ ЛИ МНЕ ЭТО МЕСТО?! ОБЬЯСНИЛИ, ГДЕ Я МОГУ СНЯТЬ ОДЕЖДУ?! Я от шока не смогла вешалку сразу увидеть.
По уходу из заведения через минуту я зашла в соседний зал справа от стойки и увидела 2 свободных больших стола.
УГОДИЛИ ТАК УГОДИЛИ!